일반적인 HTC one M8 문제 및 오류를 수정하는 방법 [파트 19]

HTC One M8 전용 문제 해결 시리즈 시리즈의 18 번째 기사에 오신 것을 환영합니다. 이것은 또한 2015 년에 출시 될이 장치에 대한 첫 번째 문제 해결 가이드가 될 것입니다.이 시리즈의 최신 기사에서는 독자가 진행하는이 장치에 관한 최신 전자 메일에 대해 다룰 것입니다. 우리가받는 이슈 중 일부는 사소한 것으로 재부팅이 문제를 해결하는 데 필요한 모든 것입니다. 그러나 다른 문제는 해결하기 위해 여러 가지 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

HTC One M8 또는 다른 Android 기기를 소유하고있는 경우 기기와 관련하여 발생할 수있는 문제와 관련하여 [이메일로 보호 된] 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 가질 수있는 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 정확한 평가가 가능하고 정확한 해결책을 제시 할 수 있도록 가능한 한 자세하게 이메일을 보내주십시오.

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M8 Netflix 앱은 Wi-Fi에서만 작동합니다.

문제 : 안녕하세요 . 문제 해결 에 도움이 될지 알고 싶습니다. 내 M8에서 Netflix를 볼 수 없었습니다. 나는 T-Mobile과 Netflix에 대한 고객 서비스를 아무 소용이 없다고 불렀다. 잠금 해제 된 휴대 전화가 아니며 앱이 열리지 만 모바일 데이터를 사용할 때 동영상을 재생하지 않습니다. Wi-Fi에 연결되어있을 때만 가능합니다. 문제 해결 아이디어가 있습니까?

솔루션 : Netflix 앱 설정에서 Wi-Fi 연결을 통한 스트리밍 전용으로 설정되어 있는지 확인해 보셨습니까? 이 설정은 사용하도록 설정된 경우 사용하도록 설정할 수 있습니다. 스트리밍 영화는 상당한 양의 데이터를 소비하므로 무제한 데이터 요금제가 아닌 모바일 데이터 요금을 절약 할 수 있도록이 기능이 추가되었습니다.

이 설정이 이미 사용 중지되었지만 모바일 연결을 사용하여 Netflix 앱을 사용할 수없는 경우 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어로 다시 다운로드하여 다시 다운로드하시기 바랍니다.

M8 충전 문제

문제 : M8은 거의 완벽합니다. 내가 가진 유일한 문제는 주로 자초했다. 그러나 최근에는 휴대 전화가 호환되는 코드를 사용하여 충전하지 않는다는 것을 알게되었습니다. 내가 알아 낸 것은 코드를 절반 만 밀어 넣어야한다는 것이 었습니다. 내가 그것을 칼자루에 밀어 넣으면 전화기가 코드를 인식하지 못합니다. 긴 한 주였습니다. T-Mobile / HTC는 나에게 새로운 전화를 줄 준비가되어 있었지만 그 전화가 벽돌을 만들었다 고 확신하지 못했습니다. 그것을 제외하고, 그것은 잘 동작하고 있습니다.

해결책 : 먼저해야할 일은 파손이나 먼지의 징후가 있는지 휴대 전화 충전 포트를 점검하는 것입니다. 이로 인해 휴대 전화의 충전 과정에 영향을 미칠 수 있습니다. 당신이 그 때 무엇이든을 두는 경우에 당신은 이쑤시개를 사용하여 그것을 청소할 수있다.

눈에 띄는 먼지 나 부스러기가없고 이미 동일한 코드로 여러 코드를 시도한 경우 전화 충전 포트에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 하드웨어 관련 문제입니다. 휴대 전화를 교체하기 위해 제안을 받아 들여야합니다.

M8 보정 문제

문제 : 제 아내는 심각한 보정 문제로 2 대의 전화기를 Verizon에 반환했습니다. 전화를 2 개월 이상 유지 한 후 터치 스크린 반응이 비효율적이거나 불규칙하게됩니다. 예를 들어, 수직 위치에서 키보드를 사용할 때 "O"가 사라지고 반복해서 건드 리라도 "I"또는 "p"만 표시됩니다. 또한 휴대 전화는 다른 앱으로 이동하거나 Google을 사용할 때 다른 페이지로 되돌아 가지 않고 가로 위치에서 화면의 상단 부분을 만지는 것을 허용하지 않습니다. 버라이존은 내 아내의 SD 카드가 될 수 있다고 제안했지만, 전화는 그것을 제거한 후에도 계속되었습니다. 전화가 절대로 젖지 않았고, 떨어 뜨 렸지만 동시에 구입 한 다른 3 대의 동일한 전화기보다 떨어지지 않았습니다. 이 문제가 발생했는지 여부를 들었습니까? 그렇다면 가능한 원인에 대해 알고 있습니까?

해결책 :이 문제는 휴대 전화에 설치된 특정 타사 앱으로 인해 발생합니다. 이 경우에 대비하여 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 휴대 전화가이 모드에있는 동안 기본 앱만로드되며 Google Play 스토어에서 제공되는 타사 앱은 사용 중지됩니다.

진행하기 전에 휴대 전화의 빠른 부팅 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

  • '전화 옵션'메시지가 나타날 때까지 전원 버튼 (장치의 상단 가장자리에 있음)을 길게 누릅니다.

  • 'Reboot to safe mode (안전 모드로 재부팅)'메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 누릅니다.

  • 'Reboot to safe mode'프롬프트에서 RESTART를 눌러 확인하십시오.

  • 프로세스가 완료 될 때까지 약 1 분 정도 기다리십시오.

  • 다시 부팅하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

문제가 안전 모드에서 사라지면 앱에 의한 것일 가능성이 큽니다. 그 응용 프로그램이 무엇인지 찾아서 제거해야합니다.

안전 모드에서도 문제가 지속되는 경우 소프트웨어를 사용하여 결함이 발생했는지 또는 이미 하드웨어 관련 문제인지 여부를 확인하려면 초기화를 수행해야합니다. 계속 진행하기 전에 모든 휴대 전화 데이터를 먼저 백업하고 휴대 전화가 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되는지 확인하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 빠른 부팅 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

  • 볼륨 다운 버튼을 누른 채로 전원 버튼을 누르고 있습니다.

  • 3 개의 Android 이미지가있는 화면이 표시 될 때까지 기다렸다가 POWER 및 VOLUME DOWN 버튼에서 손을 뗍니다.

  • VOLUME DOWN을 눌러 FACTORY RESET을 선택한 후 POWER 버튼을 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 계속 발생하면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소가 원인 일 수 있습니다. 이와 관련하여 Verizon에 연락해야합니다.

M8 외부 스피커 문제

문제 : M8을 가정용 스테레오에 연결된 헤드폰 코드에 꽂으면 소리는 전화기의 스피커에서만 나옵니다. 나는 모든 것을 시도했다. 나는 혼란 스럽다.

해결책 : 헤드폰에 다른 쌍의 헤드폰을 연결하고 사운드가 정상적으로 나오는지 확인하십시오. 그렇다면 사용중인 헤드폰 코드 나 홈 스테레오에 문제가있을 수 있습니다.

어떤 헤드폰 쌍을 사용하든 전화 스피커에서 소리가 나면 전화기 자체에 문제가있을 수 있습니다. 문제가 전화 소프트웨어 또는 하드웨어와 관련이 있는지 확인하려면 초기 설정을 수행해야합니다. 진행하기 전에 휴대 전화에 저장된 모든 데이터를 백업하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 빠른 부팅 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

  • 볼륨 다운 버튼을 누른 채로 전원 버튼을 누르고 있습니다.

  • 3 개의 Android 이미지가있는 화면이 표시 될 때까지 기다렸다가 POWER 및 VOLUME DOWN 버튼에서 손을 뗍니다.

  • VOLUME DOWN을 눌러 FACTORY RESET을 선택한 후 POWER 버튼을 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하고 확인하십시오. 문제가 발생하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 그런 다음 전화를 인증 된 서비스 센터로 가져 가서 점검해야합니다.

M8 통화 중 스피커가 작동하지 않음

문제 : 통화 중 스피커가 무작위로 작동을 멈췄습니다. 일부 연락처에서 작동하지 않아서 작동하지 않습니다. 어떻게해야합니까? 제발 도와주세요. 저를 들려 주셔서 감사합니다.

솔루션 : 전화 캐시 파티션을 지우면이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 절차는 대개 휴대 전화가 제대로 작동하지 않을 때 수행됩니다. 귀하의 개인 데이터는이 과정에서 삭제되지 않습니다.

  • 장치를 끕니다.

  • 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.

  • 전원 키를 눌렀다 놓으면 전화기가 켜집니다.

  • 볼륨 낮추기를 계속하십시오.

  • 3 개의 안드로이드 이미지가 화면 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

  • 볼륨 작게 키를 한 번 눌러 커서를 FASTBOOT에서 RECOVERY로 이동하십시오

  • 전원 키를 눌러 초기화를 시작하십시오.

  • 장치에 부팅 화면이 표시되고 빨간색 삼각형이있는 전화가 표시됩니다.

  • 동시에 볼륨 키와 전원 키를 동시에 누릅니다.

  • 아래쪽 볼륨 키를 세 번 눌러 캐시 파티션 정리를 선택합니다.

  • 전원 키를 눌러 초기화를 시작하십시오.

  • 휴대 전화에 캐시 완전 삭제가 표시 될 때까지 기다립니다.

  • 전원 키를 눌러 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.

M8 IMS 등록 실패

문제 : 안녕하세요, htc m8이 있는데 문제가 발생하면 IMS 등록 메시지 상태가 나빠져 많은 도움이됩니다.

솔루션 : 휴대 전화가 많이 충돌하고 IMS 오류 메시지가 나타나면 지금 당장해야 할 일은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 진행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하고 빠른 부팅 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

  • 볼륨 다운 버튼을 누른 채로 전원 버튼을 누르고 있습니다.

  • 3 개의 Android 이미지가있는 화면이 표시 될 때까지 기다렸다가 POWER 및 VOLUME DOWN 버튼에서 손을 뗍니다.

  • VOLUME DOWN을 눌러 FACTORY RESET을 선택한 후 POWER 버튼을 누릅니다.

휴대 전화가 시작되면 새로운 소프트웨어 업데이트가 있는지 먼저 확인하고 적용하십시오.

M8 GPS가 작동하지 않음

문제 : 안녕하세요. 내 GPS가 HTC m8에서 작동하지 않습니다. HTC m8에서 작동하지 않습니다. 휴대하고 재부팅 할 때 매우 느리고 올바른 위치를 얻을 수 없습니다. 그것 잘못되었습니다.

해결책 :이 장치의 다른 몇몇 소유자는 또한이 GPS 문제에 대해 불평하고 있습니다. 이 문제는 4.4.3이 발표 된 후에 시작된 것 같습니다. 휴대 전화가이 소프트웨어 버전에서 실행중인 경우 새 업데이트가 있는지 확인하고 설치하십시오. 이러한 업데이트에는 문제를 해결하는 데 도움이되는 향상된 기능과 버그 수정이 포함되어 있습니다.

Sprint 네트워크를 사용하는 경우 Wi-Fi 통화를 꺼야합니다. 이는 휴대 전화가 GPS 신호를 수신하는 방식에 영향을 미치기 때문입니다. 이 후에 네트워크 재설정을 수행하십시오. 네트워크 재설정을하려면 열려있는 다이얼 패드를 실행하고 ## 72786 #>을 입력하면 메뉴> 재설정이 표시되고 전화기가 재부팅되어야합니다. 휴대 전화가 재부팅되면 GPS 기능이 정상적으로 작동하는 몇 가지 업데이트가 진행됩니다.

Wi-Fi 네트워크에 영향을 미치는 M8 자동 동기화

문제 : 안녕하세요, 저는 새 HTC m8 휴대 전화에 문제가 있습니다. 하루 만 업그레이드 했으므로 전화를 사기도 기다릴 수 없었습니다. 어쨌든 문제는 내가 전화기에서 자동 동기화를 켜면 집에서 Wi-Fi가 완전히 종료된다는 것입니다. 나는 보통 16 mbps가 있지만 자동 동기화가 켜지면 너무 낮아집니다 .3 무엇이 잘못 되었나요?

해결책 : 휴대 전화에서 대역폭을 사용하여 데이터를 동기화 할 수 있습니다. 처음 몇 분 동안 또는 동기화 프로세스가 완료 될 때까지 이것을 관찰해야합니다. 동기화가 완료되면 속도를 확인하십시오.

M8 사운드 이슈

문제 : 안녕하세요. 오늘 HTC 한 m8을 사용하기 시작했습니다. 다른 사용자와 스냅 사진을 사용하여 동영상을 만들면 나에게 전혀 도움이되지 않습니다. 내 마이크에서 소리가 전혀 들리지 않습니다. 이 문제의 수정 사항이 있습니까?

문제 :이 문제가 Snapchat 앱에서 격리되어 있는지 또는 사용중인 모든 앱에서 발생한 것인지 먼저 확인해야합니다. 음성 녹음기를 사용하여 소리를 녹음하십시오. 녹음 된 파일을들을 수 있으면 휴대 전화의 마이크가 작동하며 문제는 Snapchat 앱에서만 발생합니다.

Snapchat 응용 프로그램을 제거하고 다시 설치해야합니다.

M8 사진 지우기

문제 : 안녕하세요, 저는 어제 이유없이 사진을 삭제하고 그 자리에 회색 상자를 표시하는 HTC M8을 가지고 있습니다. 이 일을 멈추는 방법을 알려주세요.

해결책 :이 문제는 일반적으로 전화 SD 카드에 사진을 저장할 때 발생합니다. 카드를 꺼내서 컴퓨터에 삽입해야합니다. 거기에서 카드의 내용을 컴퓨터의 폴더로 복사하여 카드의 내용을 백업하십시오. FAT32 파일 시스템을 사용하여 카드를 다시 포맷하십시오. 컴퓨터에 저장 한 내용을 휴대 전화에 넣기 전에 SD 카드로 다시 복사 할 수 있습니다.

좀 더 영구적 인 해결책을 원한다면 새로운 SD 카드를 사용하는 것이 이미 잘못되었을 수도 있습니다.

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