Wi-Fi 및 기타 인터넷 문제에 연결되지 않는 HTC 10을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

인터넷 연결 문제는 많은 HTC 10 (HTC10) 사용자가 겪었던 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 이 글에서는 이전에 연결했던 기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없다는 것을 포함하여 독자가보고 한 #WiFi 관련 문제를 해결할 것입니다.

특이한 문제도 여기에 있습니다. 소유자에 따르면 Wi-Fi가 켜질 때마다 기기가 멈추거나 멈추거나 재부팅됩니다. 하드웨어, 앱 또는 펌웨어에 대한 문제 일 수 있으므로 자세한 내용과 수정 방법을 읽어보십시오.

이 기사에서 내가 언급 한 문제를 더 쉽게 찾아 볼 수 있도록하기 위해 여기에 목록이있다. 링크를 클릭하면 특정 문제로 이동할 수 있습니다 ...

HTC 10이 연결에 사용한 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.
Wi-Fi가 켜질 때마다 HTC 10이 재부팅되거나 멈춤
스위치가 비활성화되어있어 HTC 10 Wi-Fi를 켤 수 없습니다.

자신의 HTC 10에 다른 문제가있는 사람들을 위해, 우리는 항상 당신을 도울 의향이 있습니다. 솔루션을 찾거나 문제를 해결할 수 있도록 Google에 문의하십시오. Android Android 설문지를 작성하고 제출하면 Google에 도달 할 수 있습니다. 우리는 모든 연구를 할 것이며 그것은 무료입니다.

HTC 10이 연결에 사용한 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요. HTC 10에 큰 문제가 있습니다. 매일 특정 Wi-Fi에 연결하고 있으며 몇 달 동안 사용해 왔지만 어제 전화가 연결을 거부했을 때 문제가 발생했습니다. 이전과는 달리 전화가 '연결됨'이라고 말하면서 '저장 됨'이라고 말하면서 로그인 할 수 없기 때문에 이메일을 다운로드하거나 페이스 북을 사용할 수 없습니다. 내가 도와 줄 수 있기를 바랍니다. 이것으로 매우 실망 스럽습니다. 감사. - 조디

답변 : Hello Jodi! 연결하려는 Wi-Fi 네트워크인지 또는 다른 사람의 Wi-Fi 네트워크인지는 모르겠지만 문제는 휴대 전화가 아니라 네트워크를 사용하는 것처럼 보입니다. 연결하는 데 어려움을 겪고 있기 때문에 이것을 문제로 생각할 수 있지만 실제로 네트워크에는 문제가되지 않습니다. 소유자가 장치에 연결할 수없는 암호를 변경했을 수도 있습니다.

비밀번호가 변경된 경우 어떻게 비밀번호를 입력하지 않아도됩니까?

이전에 네트워크에 연결했기 때문에 장치가 암호를 기억할 수 있습니다. 따라서 변경된 경우에도 입력하지 않아도됩니다. 그러나 네트워크를 '잊어 버리려고'하고 전화를 다시 연결하면 암호를 입력하라는 메시지가 나타납니다.

이 문제에 대한 해결책은 매우 간단합니다.

자신의 네트워크 인 경우 라우터 설정으로 이동하여 암호가 무엇인지 확인할 수 있습니다.
그것이 다른 사람의 것이라면, 새로운 암호를 요구하거나 그것이 상업적 주체에 의해 제공되는 경우 담당자가 누구인지보고하십시오.

나는 이것이 도움이되기를 바란다, Jodi!

Wi-Fi가 켜질 때마다 HTC 10이 재부팅되거나 멈춤

Problem : 나는 정말로 이상한 문제가있다. 내 네트워크에 연결하기 위해 Wi-Fi를 켤 때마다 HTC 10이 멈추거나 재부팅되며 가장 혼란스러운 부분은 임의로 발생한다는 것입니다. 실제로 전화가 네트워크에 연결되어 탐색 할 수있는 시간이 있습니다. 그러나 무제한 계획이 있고 항상 집에없는 것과 같이 자주 모바일 데이터에 연결하기 때문에 나는 항상 모바일 데이터에 연결합니다. 하지만 Wi-Fi에서 전화를 끊고 다시 돌아 왔을 때 다시 연결하면 문제가 시작됩니다. 왜 이런 일이 발생하는지 잘 모르겠지만이 문제가 시작되기 전에 업데이트를 받았을 것 같습니다. 너희들이 그걸로 나를 도울 수 있기를. 미리 감사드립니다. - 마이클

문제 해결 : 안녕 마이클! 문제 해결을 위해 노력하지 않으면 휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 알 수있는 방법이 없습니다. 걱정하지 마시고, 문제의 원인을 알아내는 데 도움을 드리겠습니다. 그러나 휴대 전화로 테스트해야 할 사항이 있습니다.

1 단계 : HTC 10을 안전 모드로 부팅하여 문제가 해당 상태에서 발생하는지 확인합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 사전 설치된 앱과 서비스 만 실행되고 모든 타사는 일시적으로 사용 중지되는 진단 상태가됩니다. 이렇게하면 문제는 다운로드 한 애플 리케이션에 의해 발생 여부를 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

옵션 창이 나타날 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
'안전 모드로 재부팅'하라는 메시지가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
'안전 모드에서 재부팅'프롬프트를 탭한 다음 확인을 터치하여 확인하십시오.
재부팅을 완료하는 데 최대 30 초가 걸릴 수 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되므로 휴대 전화가 이미 안전 모드로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 이미 안전 모드에 있으므로 Wi-Fi를 켜서 문제가 발생했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 문제가 발생하지 않는지 확인하기 위해이 상태에서 계속 장치를 사용하십시오. 장치가 안전 모드에있는 동안 문자 메시지, 전화, 브라우징 등의 내장 기능 및 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 테스트 일은 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화되어 있어도 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다.

Wi-Fi가 안전 모드에서 켜져있을 때 전화가 정지되거나 멈추거나 재부팅되면 문제가 펌웨어에있을 수 있다는 것을 의미하며 최근에 기기를 업데이트했다고 언급 했으므로 시스템 캐시를 살펴보고 그것이 문제인지 확인하십시오.

반면 휴대 전화가 안전 모드 일 때 문제가 해결되면 하나 또는 일부 앱이 문제를 일으킬 수 있음을 의미합니다. 문제를 해결하려면 해당 항목을 찾아서 제거해야합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 시스템 캐시를 삭제 해보십시오.

시스템 캐시와 사전 설치된 캐시 및 타사 앱의 캐시는 생각보다 자주 손상됩니다. 이런 일이 발생하고 새 시스템에서 사용하면 비 호환성 문제로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 캐시는 소모품입니다. 데이터, 앱, 설정 등을 희생하지 않고 삭제할 수 있습니다. 문제가 업데이트 이후에 시작되었으므로 오래된 캐시를 삭제하는 것이 논리적 인 것입니다.

휴대 전화가 켜져 있으면 끕니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전원 키를 길게 누르고 전화기가 진동하면 손을 뗍니다.
볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
볼륨 작게 버튼을 눌러 "bootloader로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 "BOOT TO RECOVERY MODE"옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 나타납니다.
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
장치가 완료 될 때까지 기다렸다가 "지금 시스템 다시 부팅"을 선택하여 전화기를 다시 시작하십시오.

이 절차는 사소한 펌웨어 문제 및 하드웨어 결함을 수정하는 데 매우 효과적입니다. 사실, 현재의 문제를 해결하는 데 필요할 수도 있습니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 시스템 데이터를 검토해야합니다.

3 단계 : Wi-Fi가 켜져있을 때 HTC 10이 계속 재부팅되면 마스터 재설정 수행

캐시 파티션을 지우는 것은 사전 절차였습니다. 리셋이 발생할 수있는 번거 로움에서 벗어나기 위해 실제로 휴대 전화를 재설정하기 전에이를 수행하는 것이 좋습니다. 그것이 성공하지 못했다면, 당신은 이것을 할 수밖에 없습니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 파일, 데이터 및 기타 항목은 모두 백업 과정에서 삭제되므로 백업해야합니다.

휴대 전화가 켜져 있으면 끕니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전원 키를 길게 누르고 전화기가 진동하면 손을 뗍니다.
볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
볼륨 작게 버튼을 눌러 "bootloader로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 "BOOT TO RECOVERY MODE"옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 나타납니다.
볼륨 작게 키를 눌러 "데이터 초기화 / 초기화"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
다음 화면에서 볼륨 작게 버튼을 다시 눌러 "예 - 모든 사용자 데이터 삭제"옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
기기가 재설정을 마칠 때까지 기다렸다가 "지금 시스템 재부팅"을 선택하여 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행하여 문제 해결을 완료 할 수 있습니다. 첫 번째 단계에서 절차를 수행 한 후 문제를 일으키는 앱을 모르는 경우에도이 작업을 수행 할 수 있습니다.

스위치가 비활성화되어있어 HTC 10 Wi-Fi를 켤 수 없습니다.

문제 : 하이 드로 이드. 나는 단지 물어보고 싶다. 휴대 전화에서 Wi-Fi 스위치를 사용할 수있게하는 설정이 비활성화되어있는 것 같기 때문이다. 나는 회색 인 것을 의미한다! HTC 10 휴대 전화를 가지고 있는데 최근에이 문제가 시작되어 그 원인이 무엇인지 알 수 없습니다. Wi-Fi를 켜고 끄는 방법을 알고 있지만 그렇지 않습니다. Wi-Fi 스위치가 비활성화되어 있습니다. 그것은 희미 해졌으며 당신이 그것을 만질 때 아무 것도하지 않습니다. 일반적으로 터치하면 켜지거나 꺼지지만 지금은 꺼져 있습니다. 다시 사용할 수있는 설정이 있습니까? - 마리아

문제 해결 : 안녕 마리아. 이 문제는 앱 또는 펌웨어 자체와 관련이있을 수 있습니다. 문제가 무엇인지 알 수 있고 솔루션을 공식화 할 수 있도록 기기 문제를 해결해야합니다. 필요한 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 기기를 부팅하고 Wi-Fi 스위치가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 다시 한 번, 일부 응용 프로그램은이 문제를 일으켜 문제를 격리시키고 안전 모드에서 장치를 부팅 할 수 있습니다. 안전 모드가되면 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 전원을 켜고 장치를 일반 모드로 부팅하십시오.

2 단계 : 모바일 데이터가 사용 설정된 경우 Wi-Fi를 사용 중지하고 Wi-Fi를 확인합니다. Wi-Fi와 모바일 데이터간에 충돌이 발생하는 경우가 있는데 특히 자동 네트워크 전환이 사용되는 경우입니다. 따라서 모바일 데이터를 비활성화하고 휴대 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi를 켤 수 있는지 확인하십시오. 이것은 수정 일 수 있습니다.

3 단계 : 캐시 파티션을 지우고 휴대 전화를 재부팅하십시오. 어떤 이유로 캐시가 손상되었을 수 있으며 데이터 및 개인 파일을 손상시키지 않고 이러한 파일을 삭제할 수 있으므로 휴대 전화에서 파일을 지우고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

4 단계 : 다른 방법으로 모두 실패하면 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화의 모든 것을 새로 고칩니다.

이것은 항상 귀하의 실수 방지 및 귀하의 사소한 문제가 그것으로 해결할 수 있지만 타협은 당신이 잃고 싶지 않아 모든 비트의 데이터를 백업하는 모든 번거 로움을 통해 가야 할 것입니다.