삼성 Galaxy Note 4 "카메라 실패"오류 수정 [문제 해결 가이드]

Galaxy Note 4를 소유 한 독자 중 일부는 "Warning : Camera failed"라는 오류에 대해 불평하고 있습니다. 우리가받은 두 개의 전자 메일은 명백한 이유없이 문제가 발생하기 시작했다고 말했습니다. 오류 메시지가 방금 파란색에서 튀어 나옵니다. Lollipop 업데이트 직후에 오류가 시작되었다고 말하는 다른 소유자도 있었는데, 물론 펌웨어가 범인이라고 믿게 만들었습니다.

이 오류는 펌웨어 또는 앱 문제 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이미 알고 있겠지만 "카메라"는 Android에서 두 가지 의미입니다. 카메라 앱이나 센서 자체입니다. 이 문제를 해결할 때 문제가 실제로 무엇인지를 정확히 파악해야하며이를 수행하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 그러나 우리가 할 수있는 최선의 방법은 문제가 펌웨어 결함 또는 앱 문제로 인해 발생할 가능성을 배제하는 것입니다. 하드웨어 문제가 원인 인 경우 물리적으로 전화를 진단하거나 검사 할 수있는 기술자의 도움이 필요할 수 있습니다.

그러나 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가 Google에 신고 한 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리가 제공 한 솔루션을 사용해보십시오. 문제가 해결되지 않으면이 양식을 정확하게 작성하면 문제 해결 방법을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다.

명백한 이유없이 카메라가 실패했습니다.

문제 : 카메라가 대부분 작동하지 않습니다. 카메라를 열려고하면 "경고 : 카메라가 고장났습니다."라는 메시지가 나타납니다. 매우 불편하므로 도움을주십시오.

문제 해결 :이 문제가 특히 카메라를 자주 사용하는 사용자에게주는 불편 함을 이해했습니다. 그래서 우리는 문제가 무엇인지를 알고 가능한 한 해결할 수있는 방법을 찾을 수 있도록 도와 줄 것입니다. 그러나 현재 전화가 왜 이런 식으로 행동하는지에 대한 단서가 하나도 없으므로 문제 해결에있어 가장 안전한 방법을 선택합시다.

1 단계 : 휴대 전화를 재부팅하고 도움이되는지 확인하십시오 . 펌웨어 또는 하드웨어의 사소한 결함 일 경우 간단한 재부팅만으로 문제를 해결할 수 있습니다. "카메라 실패"오류는 센서가로드에 실패했음을 의미하지는 않지만 카메라 앱 자체가 충돌하여 앱을 처리하지 않고 센서가 계속 실행되는 것일 수도 있습니다. 따라서 다시 부팅하면 문제가 해결됩니다.

2 단계 : 카메라 캐시 및 데이터 지우기 . 카메라 앱을 먼저 수행해야하며이를 수행하는 가장 좋은 방법은 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다. 걱정하지 마세요. 사진이나 비디오는 삭제되지 않지만 카메라 설정은 모두 기본값으로 재설정됩니다. 문제가 설정과 관련이있는 경우이 절차로 문제가 해결됩니다. 자네가하는 방법은 ...

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 탭한 다음 '애플리케이션'섹션으로 스크롤하십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 '전체'탭의 내용을 표시합니다.
카메라로 이동하여 누릅니다.
강제 종료 버튼을 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

3 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅합니다 . 제 3 자 앱이 다운되어이 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 타사 카메라 응용 프로그램 및 / 또는 갤러리 응용 프로그램에 일반적입니다. 따라서 가능성을 배제하기 위해 Galaxy Note 4를 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 앱을 다시 열어 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 펌웨어 문제 일 가능성을 배제해야합니다.

4 단계 : 노트에 마스터 리셋 수행 4 . 처음 세 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않은 경우, 휴대 전화에서 완전 하드 재설정을 수행해야합니다. 그러나 실제로 그렇게하기 전에 문제가 발생하는 동안 잃지 않으려는 파일의 백업을 만들어야합니다. 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 모든 설정, 정보, 앱 및 파일은 삭제됩니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

재설정이 실패하면 가능한 하드웨어 문제이므로 전화를 기술자가 검사해야합니다.

Galaxy Note 4 Lollipop 업데이트 후 카메라가 실패했습니다.

문제 : 안녕 얘들 아! 나는 이미 다른 문제에 대해 당신과 연락을했고, 당신이 이미 문제를 해결했는지 확신 할 수는 없지만, 독자적으로 해결했습니다. 이제 메모 4에 다른 문제가 있습니다. 최근에 출시 된 업데이트가 설치 직후에 있었는데 몇 가지 오류가있었습니다. 나는 어떤 것을 없앨 수 있었지만 지금까지 가장 시급한 문제는 카메라 다. 열 때마다 오류가 발생합니다. "카메라가 고장났습니다."라는 메시지가 나타납니다. 휴대 전화의 카메라가 이미 파손되었음을 의미합니까? 도와 줄수있으세요?

문제 해결 : 펌웨어 또는 업데이트 관련 문제는 종종 캐시 또는 데이터 손상으로 인해 발생할 수 있으며, 이 경우 영향을받는 카메라 캐시 일 수 있습니다. 이제 기본 문제 해결 절차 인 캐시 파티션 지우기로 이동하십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

새 펌웨어가 이전 시스템에서 만든 이전 캐시를 계속 사용하기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 새 시스템이 새 파일을 만듭니다. 그러나 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되는 경우 전체 하드 리셋을 수행하여 펌웨어에 문제가 있는지 여부를 확인해야합니다. 그런 경우에는 다시 플래시가 필요할 수 있습니다.