Google Pixel 3 XL이 멈추거나 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법
Google Pixel 3 XL이 멈 춥니 다? 최근에 반응이 없어 졌습니까? 이 문제 해결 도움말은 문제의 원인과 해당 요인을 해결하는 방법을 파악하는 데 도움이됩니다.
계속 진행하기 전에 Android 문제에 대한 답변을 제공한다는 것을 상기하십시오. 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
Google Pixel 3 XL의 속도가 느려지거나 응답이 없거나 계속 멈추는 원인은 무엇입니까?
Pixel 3 XL과 같은 스마트 폰이 느리게 작동하거나 응답하지 않는 이유는 여러 가지입니다. 일반적인 이유 중 일부는 다음과 같습니다.
- 소프트웨어 버그
- 비효율적 인 앱 코드
- 배터리 버그
- 배터리 손상
- 저장 공간 부족
- 불량 제 3 자 앱 또는 악성 코드
- 하드웨어 오작동
Google Pixel 3 XL이 멈추거나 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법
위의 공통 요인에 대한 간단한 목록을 토대로이 문제를 해결하는 방법에 대한 일반적인 문제 해결 팁을 제공 할 수 있습니다. 논리적으로 요인을 좁힐 수 있도록 아래에 제공된 순서대로 단계를 수행하십시오.
Android 문제 해결과 관련하여 할 수있는 대부분은 소프트웨어 솔루션을 고갈하는 것입니다. 이미 적용 할 수있는 모든 소프트웨어 트릭을 시도한 경우, 해당 레벨에서 문제를 고칠 수 없다고 생각할 수 있습니다.
강제 재부팅
고급 문제 해결을 수행하기 전에 시스템을 다시 시작하여 항상 시스템을 새로 고치는 것이 좋습니다. Pixel 3 XL을 정상적으로 사용할 수 없거나 기존 방식으로 다시 시작할 수없는 경우 강제 재부팅을 시도하십시오. 전원 버튼을 약 10 초 동안 누르기 만하면됩니다. 그런 다음 휴대 전화가 재부팅 순서를 완료하고 어떤 일이 발생하는지 기다립니다.
시스템 업데이트 확인
일부 버그는 패치로 수정 될 수 있습니다. 명백한 이유없이 Pixel 3 XL이 갑자기 크롤링 속도가 느려지는 경우 Android 또는 이동 통신사 업데이트를 확인하십시오.
시스템 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음과 같이하십시오.
- 설정 앱을로드하십시오.
- 아래로 스크롤하여 시스템을 누릅니다.
- 고급을 누릅니다.
- 시스템 업데이트를 누릅니다.
- 필요한 경우 전화 정보를 누릅니다.
- 업데이트 상태가 표시됩니다. 화면의 모든 단계를 따르십시오.
방을 만들어라.
전화기의 내부 저장 장치가 꽉 찼거나 거의 가득 차 있으면 시스템 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 일부 기능이나 앱이 현재 캐시 또는 임시 파일에 사용할 수있는 것보다 더 많은 공간을 필요로하기 때문입니다. 안드로이드가 특정 작업을 수행하는 동안 갑자기 공간이 부족 해지면 전체 컴퓨팅 프로세스가 장애를 일으켜 오류가 발생할 수 있습니다. 안전을 위해 항상 최소 1GB의 무료 저장 용량 (내부 저장 용량)을 유지하는 것이 좋습니다. 이것은 즉각적인 저장 공간이 필요한 모든 응용 프로그램이나 작업에 버퍼를 제공하기에 충분해야합니다. 불필요한 파일을 제거하고 캐시 된 데이터를 먼저 지울 수 있습니다. 이를 지우는 것으로 충분하지 않은 경우 개인 데이터를 다른 저장 장치 또는 클라우드로 옮길 수 있습니다.
Pixel 3 XL의 저장 용량을 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 저장소를 누릅니다.
- 사용 가능한 저장 용량의 양을 확인하십시오.
Pixel 3 XL이 개입하지 않고 스토리지를 효율적으로 관리하기를 원한다면 스마트 스토리지 기능을 사용할 수 있습니다. 사용 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 저장소를 누릅니다.
- 스마트 저장 장치를 켜십시오.
직접 저장 용량을 수동으로 비우려면 다음 단계를 따르십시오.
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- 저장소를 누릅니다.
- 공간 여유 공간을 누릅니다.
- 삭제할 항목을 선택하려면 오른쪽에있는 빈 상자를 누릅니다. (아무 것도 표시되지 않으면 최근 항목 검토를 누릅니다.)
- 선택한 항목을 삭제하려면 하단에서 위로 가기를 탭합니다.
앱 업데이트 설치
Android 운영 체제와 마찬가지로 앱은 정기적으로 최적의 모양으로 유지해야합니다. 앱 업데이트가있을 때마다 설치하는 것이 중요합니다.
- 기기의 Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가있는 앱에는 '업데이트'라는 라벨이 지정됩니다.
- 업데이트가있는 경우 업데이트를 누릅니다.
- 더 많은 업데이트가있는 경우 모두 업데이트를 누릅니다.
수동으로 응용 프로그램 닫기 또는 종료
앱 실행은 휴대 전화의 메모리 또는 RAM을 사용하므로 더 많은 앱이 활발하게 또는 백그라운드에서 실행될수록 더 많은 RAM이 소모됩니다. 종이에, 안드로이드는 사용자 개입없이 RAM을 관리하기로되어 있지만 가끔씩 발생하지는 않습니다. 이것이 천천히 일어날 수있는 곳입니다. Pixel 3 XL이 갑자기 느려지는 것을 알아 채 셨다면 닫는 앱이 도움이 될 것입니다. 하기 위해서:
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱을 선택하십시오. 필요한 경우 앱 앞에 앱 정보를 탭합니다.
- 강제 정지를 누릅니다.
안전 모드에서 관찰하십시오.
앱을 설치 한 후 휴대 전화가 갑자기 멈 췄거나 추가 된 앱 중 하나가 문제의 원인이라고 의심되는 경우 안전 모드로 다시 시작하면 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 실행하면 Pixel 3 XL에서 다운로드 한 모든 앱을 일시 중지합니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원을 길게 터치합니다.
- 확인을 누릅니다.
- 화면 하단에 '안전 모드'가 표시되면 문제가 사라질 때까지 기다립니다.
안전 모드는 제 3 자 또는 다운로드 한 앱을 차단한다는 것을 기억하십시오. 문제가 안전 모드에서 사라지면 앱 중 하나가 탓할 것입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하십시오.
- 하나씩, 최근에 다운로드 한 응용 프로그램을 제거하십시오. 제거한 후에는 장치를 다시 시작하십시오. 해당 응용 프로그램을 제거하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
초기화하여 휴대 전화 초기화
위의 모든 문제 해결 단계로 Pixel 3 XL의 동결 문제가 해결되지 않으면 마지막으로 수행 할 수있는 소프트웨어 문제 해결 단계는 해당 문제를 지우는 것입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 한 번에 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
Pixel 3 XL을 초기화하려면 다음을 수행하십시오.
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 누릅니다.
- 고급을 누릅니다.
- 옵션 재설정을 살짝 누르십시오.
- 모든 데이터 지우기 (초기화)를 누른 다음 전화 재설정을 누릅니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 암호를 입력하십시오.
- 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모든 항목 지우기를 살짝 누르십시오.
- 휴대 전화에서 지우기가 끝나면 다시 시작하는 옵션을 선택하십시오.
- 휴대 전화를 설정하고 백업 된 데이터를 복원하십시오.
전문적인 도움 받기
Pixel 3 XL 동결 문제가 전혀 해결되지 않으면 모든 소프트웨어 문제 해결을 모두 마친 후에 잘못된 하드웨어가 원인이되어야합니다. 이 경우 Google에서 수리 약속을 설정하여 도움을 드리고자합니다.