켜지지 않거나 충전되지 않는 Google Pixel 2를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

# GooglePixel2의 일반적인 문제를 해결하는 다른 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. Pixel 2 기기가 켜지거나 충전되지 않는 것과 유사한 여러 가지 보고서를 얻었으므로이 게시물에서 이러한 문제를 해결하기로 결정했습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 충전하지 않는 Google Pixel 2를 수정하는 방법

저는 1 년 미만 동안 Google Pixel 2를 사용했으며 배터리가 충전되지 않기 때문에 너무 좌절했습니다. 함께 제공된 충전기로도. 이 전화기에는 많은 응용 프로그램이 있기 때문에 소프트웨어 문제를 완전히 배제하지는 않지만 하드웨어 문제가 될 것 같습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 너무 좌절했습니다.

해결책 : 이와 같은 문제는 소프트웨어 버그 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. Pixel 2가 청구하지 않는 주된 이유가 소프트웨어라면 자연스럽게 해결할 것입니다. 그렇지 않은 경우 복구를 통해 복구 할 수 있습니다.

소프트웨어의 비난 여부를 확인하기 위해 시도해야 할 사항이 있습니다.

해결책 # 1 : 장치를 강제로 재부팅하십시오.

경우에 따라 간단한 버그 해결 단계를 수행하여 충전 버그를 해결할 수 있습니다. 귀하의 경우 Pixel을 정상적으로 다시 시작하기 만하고 강제로 재부팅하고 싶지는 않습니다. 이렇게하면 배터리가 전화기에서 분리 된 경우의 효과를 시뮬레이션합니다. 이 절차는 대개 반응이없는 장치에 권장됩니다. 아직 시도하지 않았다면 아래의 간단한 단계를 따르십시오.

전원 버튼을 약 10 ~ 20 초 동안 누르고 있습니다.
픽셀 2의 전원이 다시 켜질 때까지 기다립니다.

해결책 # 2 : 다른 충전기 세트 사용

주요 장치 자체와 마찬가지로 USB 케이블 및 어댑터와 같은 충전 장치도 손상 될 수 있습니다. 문제가 있는지 확인하려면 다른 공식 Pixel 2 충전 케이블과 어댑터를 사용해보십시오. 두 번째 세트로 전화 요금이 청구되면 케이블이나 어댑터에 문제가 있음을 의미합니다.

해결책 # 3 : 충전 포트를 확인하십시오.

이것은 단지 제안 일 뿐이며 충전 포트 자체를 수정하도록 알려주는 것이 아닙니다. 가장 많이 할 수있는 것은 압축 공기 캔을 사용하여 청소하는 것입니다. 그렇게하기 전에 포트에 먼지, 부스러기, 부러진 핀이 있는지 확인하려고합니다. 때로는 먼지가 삽입 된 충전 케이블을 방해하여 충전에 지장을 줄 수 있습니다. 포트가 더럽다고 생각되면 아무것도 삽입하지 않고 청소하십시오. 이 상황에서 압축 공기 캔이 유용 할 수 있습니다. 충전 포트가 정상적으로 보이거나 충전에 실패 할 수있는 것이 보이지 않는 경우 (실제로 볼 것이 거의 없습니다) 그대로 그대로 둡니다. 뭔가를 구부리거나 손상시킬 수있는 내부의 것을 붙이지 마십시오.

해결책 # 4 : 초기화

이 상황에서 수행 할 수있는 궁극적 인 문제 해결 단계입니다. 다시 설정하면 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌리는 데, 이는 무료로 제공됩니다.

픽셀 2를 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
부트 로더 모드가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 누르고 있습니다. 시작 라벨이 맨 위에있는 Android 봇 이미지로 표시됩니다.
볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드를 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화가 Google 시작 화면을 잠시 깜박이고 복구 모드로 다시 시작됩니다.
아래에 명령 없음 레이블이있는 빨간색 삼각형 안에 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
볼륨 버튼을 사용하여 Android 복구 화면에서 데이터 초기화 / 초기화 옵션을 선택합니다.
Yes를 선택하여 확인하십시오.
초기화가 완료 될 때까지 기다리십시오.
Reboot System Now를 선택하십시오.

해결책 # 5 : 전문적인 도움 받기

픽셀을 초기화 한 후에도 문제가 지속된다면 문제를 해결할 능력이 부족하다는 의미입니다. 하드웨어를 확인하고 수리하도록 Google 서비스 센터로 가져와야합니다.

문제 2 : Google Pixel 2가 켜지지 않으면 어떻게해야 하나?

지난 2 주간 배터리가 바뀌어도 전화가 바뀌었고 약 64 %가 배터리입니다. 그런 다음 약 1 분 동안 전화를 청구합니다. 몇 번이고 충전기를 들여 보내고 나서 전화기가 켜져있었습니다. 나는 보험에 봉투에있는 전화를 보내려고했지만 전화가 나무 바닥에 쓰러져 시작되었습니다. 하지만 배터리가 82 % 나되었을 때 충전기를 삽입합니다. 충전기 USB가 삽입되면 전화기가 꺼지고 켜지지 않습니다.

해결책 : Pixel을 다시 켜기 전에 최소 1 시간 동안 Pixel을 충전하십시오. 아무 것도 바뀌지 않으면 다른 케이블과 어댑터를 사용하여 충전하십시오. 그 중 하나가 작동하지 않는다면, 그것은 그것이 죽었다는 것을 의미합니다. 어쩌면 충전 포트가 튀었거나 아마 배터리 일 수도 있고 마더 보드 문제 일 수도 있습니다. 그것이 무엇이든, 당신은 기술자가 물리적으로 장치를 확인하도록해야합니다.

원격으로 검사하고 소프트웨어 트릭을 수행하여 문제를 해결할 방법이 없습니다.

문제 3 : Chrome을 사용할 때 Google Pixel 2가 다시 시작됩니다.

내 픽셀 2는 특정 응용 프로그램과 연결할 수없는 이유로 하루에 여러 번 차단됩니다 (Chrome 브라우저에서 가장 자주 사용함). 나는 모든 응용 프로그램의 캐시와 데이터를 지우고 닦아 냈습니다. 나는 마스터 리셋을 시도하기 직전이지만, 초보자 (백업 및 복원 방식)로서, 기존 컨텐츠를 먼저 백업하는 것에 대한 질문이 있습니다. 하나 이상의 특정 응용 프로그램 및 해당 데이터에 문제가있는 경우 왜 모든 응용 프로그램을 백업해야합니까? 문제가 발생할 때까지 신선한 앱을 시작하고 개별 앱을 추가하는 것이 나을 것입니까?

솔루션 : 특정 앱의 구성 방식과 관련이있는 경우 일부 버그가 백업 버전으로 이전 될 수 있습니다. 즉, 앱 자체가 잘못 구성되었거나 현재 운영 체제와 호환되지 않거나 잘못 코딩 된 경우 앱 문제가 계속 될 수 있습니다. 백업을 만들기 전에 먼저 픽셀 2를 안전 모드로 부팅하여 의심스러운 경우 더 자세히 확인하는 것이 좋습니다.

안전 모드는 타사 앱을 차단하므로 써드 파티 앱 중 하나에서 발생한 문제인 경우 좋은 도구입니다. 그래도 Chrome의 버그로 인한 문제인 경우 건너 뛰고 기기를 초기화하면됩니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 및 앱 정보가 기본값으로 되돌아 가고, 발생한 Chrome 버그가 삭제됩니다.

참고로 Pixel 2를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.