임의로 정지되거나 충돌하는 Galaxy S9를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

귀하의 # GalaxyS9가 뚜렷한 이유없이 얼거나 붕괴 되었습니까? 오늘의 문제 해결 기사에서는 문제 해결 방법에 대해 설명합니다. 앱을 열거 나 작업을 수행 할 때 휴대 전화가 잠시 멈추는 것은 정상적인 현상입니다. 이것이 당신이 염려하는 것이면, 전혀 문제가되지 않습니다. S9는 더 나은 시스템 캐시를 구축하면서 결국 그것을 극복 할 것입니다. 그러나, 동결 에피소드도 충돌과 함께, 즉 귀하의 휴대 전화가 스스로 꺼지거나 앱이 사용자에게 메시지를 표시하지 않고 종료하면 S9가 실제로 얼거나 얼버무 리는 것으로 가정 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 해결 방법을 계속 진행하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

S9가 얼거나 멈추는 이유

S9가 명확한 패턴없이 정지되거나 충돌하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 모든 Android 기기는 일반적으로 기본 작동 원리가 동일하므로 동일한 운명을 겪을 수 있습니다. Google은 수년간 Android 기기 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 5 가지 공통된 원인을 발견했습니다.

• RAM이 부족합니다.
• 저장 공간이 충분하지 않다.
• 손상된 시스템 캐시
• 아빠 타사 앱
• 알 수없는 소프트웨어 결함
• 하드웨어 오작동

이 간단한 문제 해결 문서에서 우리는 가능한 해결책을 제시합니다. 이들은 주로 소프트웨어 문제를 다루는 방법입니다. 왜냐하면 대부분의 시간에 무작위 충돌이 나쁜 소프트웨어로 인해 발생하기 때문입니다. 따라서 우리를 시작하기 위해 문제를 해결하기 위해 할 수있는 해결책이 있습니다.

해결책 # 1 : 소프트 리셋을 다시 시작하거나 수행하십시오.

무작위로 다시 시작하거나 충돌하는 등의 Android 문제는 간단하고 쉬운 해결책 인 재시작을 통해 해결할 수 있습니다. 삼성 기기를 사용하든 삼성 기기를 사용하지 않든 상관 없습니다. 휴대 전화와 같은 전자 가제트는 때때로 버그가 발생할 수있는 운영 체제에서 실행됩니다. 안드로이드는 언제나 수백만 개의 가능한 실패 지점이있는 복잡한 소프트웨어 환경입니다. Google과 같은 소프트웨어 게시자는 문제를 예측하려고하지만 잘못 될 수있는 항목이 너무 많아 운영체제 버전을 출시 할 때이를 설명 할 수 없습니다. 일부 버그는 사용자가 고칠 수 있으며이를 해결하는 기본적인 방법 중 하나는 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. S9에서 그렇게하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작 옵션을 누릅니다.

동결로 인해 S9를 정상적으로 다시 시작할 수없는 경우 다음 단계를 수행하여 배터리를 꺼내는 것과 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

해결책 # 2 : 캐시 파티션 지우기

장치를 다시 시작할 때 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 다음으로해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 캐시 파티션은 Android에서 앱을 빠르게로드 할 수 있도록 임시 파일 및 폴더 세트를 저장하는 곳입니다. 시스템 캐시라고 불리는이 임시 파일 컬렉션은 때때로 손상되어 동결 및 충돌을 포함한 임의의 문제를 일으킬 수 있습니다. 버그를 최소화하기 위해 몇 달에 한 번 캐시 파티션을 지우는 것이 이상적입니다. 하지만 많은 안드로이드 사용자가 그것을 알고 있습니다. 현재 Galaxy S9의 수명이 다가오고 있지만 캐시 문제를 해결하기에는 너무 이르다는 것을 알고 있습니다. 문제가 발생하면이 문제의 원인을 다루기 위해이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. S9의 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 3 : 저장 공간 확보

우리는 S9가 불과 몇 주 전에 릴리스되었다는 것을 알고 있지만 이미 거의 모든 스토리지를 다 사용했다면 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 때때로 스토리지 부족으로 인해 프리즈 및 충돌이 발생합니다. Android는 캐시를 만들고 태스크를 실행하기 위해 약간의 공간이 필요합니다. 이상적으로 성능 문제가 발생하지 않도록 항상 최소 1GB의 저장 공간을 확보해야합니다. 장치의 남은 저장 공간을 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 유지 보수를 누릅니다.
3. 저장소를 누릅니다.
4. 사용 가능한 공간을 봅니다. SD 카드가 삽입 된 경우이 섹션에서도 여유 공간을 확인해야합니다.

S9에 수백 가지의 설치된 앱이 있다면, 그들은 정말로 당신의 저장 공간의 대부분을 차지할 수 있습니다. 사진이나 비디오가 많다면 마찬가지입니다. 공간을 확보하기 위해 사진이나 비디오와 같은 비 시스템 중요 파일을 다른 장치로 옮겨 놓는 것이 좋습니다.

해결책 # 4 : 불량한 타사 앱 확인

위에서 언급했듯이 S9가 제대로 작동하지 않는 이유 중 하나는 앱 때문입니다. 앱이 Android를 방해 할 수 있으며 때로는 그 방해로 인해 성가신 버그 나 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 중 하나에 문제가 있는지 확인하려면 S9를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행됩니다. 그럼 당신이해야 할 일은 S9를 얼마 동안 운영하게하고 차이가 있는지 확인하는 것입니다. 장치가 정상적으로 작동하고 멈추지 않거나 충돌하지 않으면 앱 중 하나가 비난을 당할 수 있습니다.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
7. 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

해결책 # 5 : 모든 설정 재설정

Galaxy 장치의 일부 고정 문제는 단순히 모든 설정을 재설정하여 해결되었습니다. 이 절차는 쉽게 수행 할 수 있으며 다음 해결 방법만큼 과감하지는 않습니다. 모든 기기의 설정을 재설정해도 개인 데이터는 삭제되지 않으므로 아무 것도 잃어 버릴 염려가 없습니다. 이렇게하면 설정 및 사용자 지정 내용 만 지워집니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
5. 표시되는 경우 현재 PIN, 암호 또는 패턴을 입력하십시오.
6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

해결책 # 6 : 초기화

S9가 지금까지 계속해서 멈추거나 충돌 할 경우 다른 대안은 없지만 공장 재설정을 통해 초기화 할 수 있습니다. 이렇게하면 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아가고 S9가 무작위로 충돌 할 수있는 운영 체제 버그를 제거 할 수 있습니다.

초기화하면 모든 개인 데이터가 삭제되므로 사진, 동영상, 문서 등을 다시 백업해야합니다.

공장 초기화하려면 S9 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.