다양한 삼성 갤럭시 노트 사용자 문제를 해결하는 방법

무슨 일이야? 이 글에서는 삼성 전자 갤럭시 노트 기기에 대해 독자들이 겪고있는 몇 가지 문제를 다루게 될 것입니다. 이것은 갤럭시 노트에 관한 우리에게 보내지는 이메일의 편집물이며 노트 10.1, 노트 2 및 노트 3에 적용됩니다. 최대한 가능한 한 최선의 해결책을 제공하려고 노력하지만 가능한 한 귀하의 장치에 접근 할 수 없기 때문에 보내지는 이메일을 기반으로 제한된 정보를 가지고있는 경우가 있습니다.

삼성 갤럭시 노트 기기 나 다른 안드로이드 기기에 문제가 생겨 해결할 수없는 것으로 보인다면 우리가이를 도와 드릴 수 있습니다. 귀하의 우려의 성격을 설명하는 이메일을 [이메일 보호]에 보내주십시오. 기기의 모델, 운영체제 또는 문제가 시작된시기와 같은 세부 정보를 많이 제공하면 도움이됩니다. 더 자세한 정보를 제공하면 우리가 작업 할 수있는 더 많은 정보가 제공되어 대개 문제 해결 프로세스를보다 정확하게 만듭니다.

Facebook 및 Google+ 페이지에서 연락 할 수도 있습니다. Android 플랫폼과 관련된 모든 문제 해결 단계는 물론 최신 뉴스를 얻기 위해 두 소셜 네트워크에서 우리를 따라 가십시오.

Galaxy Note 10.1 다운로드 문제

문제 : 1 년 동안 태블릿을 사용해 왔지만 지난 몇 달 동안 이메일 (사진, 문서)을 다운로드 할 수 없었습니다. 나는 "staring download"라는 주석을 얻는다. 그러면 아무 일도 일어나지 않는다. 인터넷에서 무언가를 다운로드하려고 할 때 "인터넷 작동이 중지되었습니다"라는 메시지가 나타납니다. 태블릿으로 멋진 사진을 찍을 수는 있지만 누구와도 사진을 공유 할 수 없습니다 ... 이메일로 사진이나 동영상을 보낼 수 없습니다. 위의 간단한 해결책이 있습니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

솔루션 : 먼저해야 할 일은 장치를 껐다가 다시 켜서 장치를 재부팅하는 것입니다. 우리는 귀하의 장치를 새로 고침하고 대부분의 문제를 해결합니다. 이제 브라우저를 열고 "google.com"으로 이동하여 웹 서핑을 할 수 있는지 확인하고 확인하십시오. 웹 사이트에 액세스 할 수있는 경우 장치가 인터넷에 연결되어 있고 설정이 올바른 것입니다. 이 경우 기기에 설치된 특정 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이를 확인하려면 간단히 안전 모드로 부팅하십시오.

기기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
전원 키를 눌러 장치를 부팅하십시오.
시작 애니메이션이 표시되면 잠금 화면이 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
잠금 화면이 표시되면 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다. 다시 정상 모드로 부팅하려면 장치를 껐다가 정상적으로 다시 켭니다.

안전 모드가되면 사진을 공유하거나 전자 메일 첨부 파일을 다운로드하십시오. 작동하는 경우 기기에있는 최신 타사 앱을 제거 할 수 있습니다.

그러나 웹 사이트에 액세스 할 수없는 경우 Wi-Fi 설정을 확인하고 올바른지 확인하십시오. 이동 통신사를 통해 연결하는 경우 장치의 APN 설정을 확인하고 올바른지 확인하십시오.

Galaxy Note 10.1 프록시 서버 문제

문제 : 안녕하세요, 지난 11 월 Samsung Galaxy Note 10.1 2014 판 태블릿을 구입했습니다. 그때부터 웹 브라우징에 문제가있었습니다. 나는 그것을 상점으로 가져 갔고 솔루션을 찾기 위해 온라인 조사도 해봤지만 찾을 수 없었습니다. 수신하는 오류 메시지는 "프록시 서버에 연결할 수 없습니다"입니다. 1-2 개의 웹 사이트를 볼 수 있으며이 메시지가 나타납니다. 카스퍼 스키 인터넷 시큐리티를 제거했지만 여전히 문제가 있습니다. 당신이 제공 할 수있는 어떤 도움이라도 대단히 감사 할 것입니다. 감사.

솔루션 : 연결에 프록시 서버를 사용하고 있습니까? 어떤 브라우저를 사용하고 있습니까? 이 문제는 Facebook이나 Twitter와 같은 앱을 사용하려고 할 때도 발생합니까? 우리가해야 할 일은 연결을 새로 고치는 것입니다. 장치를 껐다가 다시 켭니다. 가정용 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있는 경우 라우터를 끈 다음 다시 켜십시오. 웹을 정상적으로 탐색 할 수 있는지 확인하고 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 프록시 서버를 비활성화하려고 할 수 있습니다.

Wi-Fi 설정 열기
검색중인 AP (액세스 포인트)를 찾으십시오.
"네트워크 수정"및 "AP 설정 구성".
'고급 옵션 표시'를 선택하십시오.
프록시 옵션의 드롭 다운 목록에서 "없음"을 선택하십시오.

또한 이전에 장치에 카스퍼 스키 인터넷 시큐리티가 설치되어 있다고 언급했습니다. 많은 사용자가 안전한 온라인 환경을 위해 프록시 서버를 통과시킴으로써 Android 기기의 Wi-Fi 설정을 자동으로 변경한다고보고 한 사용자가 많습니다. 이것은 지금 일어나고있는 일일 것입니다.

갤럭시 노트 2 조명 켜기

문제 : My Galaxy Note 2에 불이 들어오고, 나는 동작 설정으로 갔다. 상자를 체크하지도 않았다. 움직임은 꺼져있다. kitkat 업데이트 내 전화가이 일을하고 & T에서 내 이동 통신사는 그것을 일으키는 원인에 대한 단서가 없습니다, 내 휴대 전화가 바이러스가있을 수 있습니까?

솔루션 : 바이러스가 스텔스 상태 여야하므로 장치가 오래 감염 될 수 있기 때문에 의심 스럽습니다. 장치가 켜지면 즉시 발견됩니다. 기기의 특정 앱이이 문제를 일으킬 가능성이 큽니다. 노트 2를 안전 모드로 부팅하여 확인하십시오.

전원 버튼 (장치의 오른쪽 가장자리에 있음)을 눌러 Galaxy Note 2를 끕니다. 나타나는 선택 항목에서 전원 끄기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
장치가 성공적으로 종료되면 전원 버튼을 다시 누르십시오. 그러나 이번에는 볼륨 작게 버튼과 함께 손가락을 계속 누르십시오.
Samsung Galaxy Note II 로고가 표시되면 전원 버튼을 놓으십시오. 볼륨 낮추기 키는 아직 놓지 마십시오.
그러면 Galaxy Note 2가 안전 모드임을 알리는 상태 메시지가 나타납니다. 볼륨 작게 키를 놓고 확인 버튼을 누릅니다.

안전 모드에서 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 타사 앱을 제거해야 문제의 근원을 알 수 있습니다.

안전 모드에서 여전히 문제가 발생하면 기기에서 초기화를 원할 수 있습니다. 절차를 수행하기 전에 모든 중요한 데이터를 먼저 백업하십시오.

전화기를 끄십시오.
전화기를 끈 상태에서 음량 높이기 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. Android 복구 화면이 표시됩니다.
볼륨 업 또는 다운 키를 사용하여 데이터 초기화 / 초기화로 스크롤하십시오. 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
예, 사용자 데이터 삭제로 스크롤하여 선택하십시오.
첫 번째 화면으로 돌아가서 캐시 파티션 지우기로 스크롤하여 선택하십시오.
이제 공장 초기화가 완료되었습니다.
Reboot System Now (지금 시스템 재부팅)로 이동하여 전화를 다시 시작합니다.

통화 중에 갤럭시 노트 3 디스플레이가 꺼집니다.

문제 : 안녕! 이 장치에 대한 수정 사항에 대한 귀하의 안내에 감사드립니다. 이것은 훌륭한 전화이며 어떤 문제도 경험하지 못했지만, 특히 나는 당신의 목록에서 찾을 수없는 것입니다. 나는 노트 3의 att 버전을 사용하고 있으며, 루트는 모든 것을 저장하지 않습니다. 나는 skinomi에 의해 만들어진 화면 보호기가 있는데, 문제는 내가 전화를 걸면 자동으로 화면을 내 얼굴 가까이에있는 것처럼 보이게하는 것이다. 상호 작용하도록 전화를 걸면서 수동으로 화면을 켜고 껐다해야합니다. 특정 숫자로 전화를 걸면 문제를 해결하려고했는데 독서에 따르면 근접 센서가 항상 전화 앞에 무엇인가가 있음을 보여줍니다. 제조상의 문제입니까? 수정 사항이 있습니까? 앱 수정? 사전에 감사드립니다 .. 오 BTW 내가 설정에 가서 체크 및 근접 센서에 관한 영역을 선택을 취소 .. 너무 고마워.

해결책 :이 문제가 언제 발생 했습니까? 화면 보호 장치를 적용한 직후에 시작 되었습니까? 그렇다면 근접 센서가 감지 할 수 있기 때문에 원인이되어야하며, 전화가 오면 디스플레이가 꺼집니다. 화면 보호기를 제거하기 전에 먼저이 기능을 부팅하여이 문제의 원인이되는 앱인지 확인하십시오 기기를 안전 모드로 설정합니다.

안전 모드에서 노트 3을 시작하려면

장치를 끕니다.
전원 / 잠금 키를 1 ~ 2 초 동안 누르고 있으면 장치가 켜집니다.
삼성 로고가 표시되면 잠금 화면이 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
잠금 화면이 표시되면 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
배터리를 제거했다가 다시 꽂은 다음, 전원 / 잠금 키를 길게 눌러 장치를 켜고 다시 시작해야 할 수 있습니다.

안전 모드가되면 장치가 전화를 받고 디스플레이가 여전히 꺼져 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 응용 프로그램에서이 동작을 일으키는 경우 제거해야합니다.

Galaxy Note 2 Google Play 스토어가 열리지 않음

문제 : 여러분, 제 삼성 갤럭시 노트 2와 관련된 모든 것에 대해 계속 조언 해 주셔서 대단히 감사합니다! 어제 버라이존을 이동 통신사로 사용하는 노트 2에 최신 버전의 키트 캣을 설치했습니다. 오늘은 나에게 추천 된 새로운 앱을 찾으려고 할 때 Google Play 스토어가 열리지 않는 것으로 나타났습니다. 내 Wi-Fi 연결 상태가 좋으며 다른 모든 앱 (뉴스, 스포츠 등)이 문제없이 빠르게로드됩니다. 최신 업그레이드 이후 Play 스토어 앱이 열리지 않는 다른 문제가 있었습니까? 제공 할 수있는 도움에 대해 미리 감사드립니다.

해결책 :이 문제의 경우 Google Play 앱의 캐시와 데이터를 지워야 할 수 있습니다.

홈 화면에서 Apps 아이콘을 탭합니다.
설정을 누릅니다.
더보기 탭에서 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
All (모두) 탭을 누릅니다. All (모두 표시되지 않음)이 화면 왼쪽으로 스 와이프됩니다.
Google Play 스토어로 이동하여 탭합니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누릅니다.

홈 화면으로 돌아가서 Google Play 스토어에 액세스 해보세요. 지금 바로 액세스 할 수있는 큰 기회가 있습니다.

AT & T 업데이트 후 Galaxy Note 2 문제

문제점 : AT & T # 1에서 업데이트를 한 후 배터리가 정오에 사망합니다. # 2 나는 내가 찍은 사진의 앞면에 더 이상 메모를 쓸 수 없으며, 전화는 더 이상 드롭 다운 메뉴에서 그 옵션을 제공하지 않습니다. # 3 페이지가 페이지 또는 앱에서 앱으로 이동하는 데 걸리는 시간이 길어 집 버튼을 눌렀을 때 즉시 b4로 여는 데 몇 초가 걸립니다. 미리 감사드립니다.

해결책 : 기기를 업데이트 한 후 여러 문제에 직면 해있는 것 같습니다. 먼저 기기를 업데이트 한 대부분의 사용자가 초기화를 수행 한 후 사라진 것으로 보이는 대부분의 문제를 주장하므로 초기화를 수행해야합니다. 절차를 시작하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업해야합니다.

전화기를 끄십시오.
전화기를 끈 상태에서 음량 높이기 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. Android 복구 화면이 표시됩니다.
볼륨 업 또는 다운 키를 사용하여 데이터 초기화 / 초기화로 스크롤하십시오. 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
예, 사용자 데이터 삭제로 스크롤하여 선택하십시오.
첫 번째 화면으로 돌아가서 캐시 파티션 지우기로 스크롤하여 선택하십시오.
이제 공장 초기화가 완료되었습니다.
Reboot System Now (지금 시스템 재부팅)로 이동하여 전화를 다시 시작합니다.

Galaxy Note 2 이메일 문제

문제 : 안녕하세요 Droid Guy, At & T를 통해 삼성 Galaxy Note II가 출시되었습니다. 최근까지도 문제가 없었지만 지금은 이메일 (yahoo & gmail)에 문제가 있습니다. 문제는 삭제 된 이메일을 다시로드하는 것입니다., 며칠에서 한 달 또는 그 이상에 이르기까지 나는 전자 메일 설정을 확인하려했지만 알아 내지 못했습니다. 좀 도와 줄 수있어?

솔루션 : 주식 Android 앱을 사용하여 이메일에 액세스하고 있습니까? 계정 설정 옵션에서 '서버에서 메시지 삭제'를 '사용 안함'에서 '받은 편지함에서 삭제'로 변경합니다. 이렇게하면 서버에서 메시지가 삭제됩니다. 그래도 문제가 계속되면 기기에서 이메일 계정을 제거한 다음 다시 추가하십시오.

Galaxy Note 2 재부팅 문제

문제 : 내 삼성 노트 2 모델 GT-N7100 안드로이드 버전 4.1.1, 오늘은 휴대 전화를 닫은 후 강제로 애플 리케이션을 지연, 내 전화를 재개 후, 내가 와이파이에 연결하고 와이파이에 연결되면 스스로 재부팅을 유지. 내가 wifi를 닫고 전화 dataplan을 사용하면 전화 기능이 정상이됩니다. 그것에 관한 어떤 해결책? 고맙습니다.

솔루션 : 동일한 문제를 경험 한 Note 2의 많은 소유자는 장치를 부팅하여 캐시로 지우는 것이 트릭이라고 말합니다. 장치의 캐시를 비우면 오래된 작동하지 않는 파일이 제거되어 장치 작동에 지장을 초래할 수 있습니다.

장치를 끕니다.
동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
화면에 '갤럭시 노트 II'가 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
'지금 재부팅 시스템'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 노트 2 빈 디스플레이

문제 : 안녕하세요 droid guy, 빈 화면 (흰색)으로 삼성 노트 2를 고치려면 조언이 필요합니다. 내 휴대폰은 오늘 아침까지 괜찮 았어. 제스처 슬쩍으로 삼성 노트 2의 잠금을 해제하려고 할 때 얼 었으며 모바일을 끄고 다시 켭니다. 다시 켜면 "Samsung Note 2 - Nt7105"라는 제목의 화면이 멈췄습니다. 나는 그것을 끄고 배터리를 꺼내고 몇 분 동안 그대로 두려고했습니다. 배터리를 넣을 때 내 삼성 노트 2 화면이 공백 상태 (흰색)로 변하고 충전기로 충전되었지만 삼성 전자 노트 2를 하드 리셋하려고 시도했지만 버튼을 집으로 밀어 넣으려고 할 때 그리고 공장 설정을 얻기 위해 켜기 / 끄기, 빈 화면 만 나오고 얼어 붙지는 않았습니다. 배터리 문제 때문입니까? 아니면 삼성 메모 2 내부의 하드웨어? 당신의 도움은 많이 감사 할 것입니다.

솔루션 : 장치에 SD 카드가 있습니까? 그것을 꺼내어 장치를 재부팅하십시오. 일반적으로 SD 카드가 손상되면 이런 종류의 일이 발생합니다. 문제가 계속 발생하면 휴대 전화의 소프트웨어로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 기기의 재고 펌웨어를 사용하고 계시거나 맞춤형 펌웨어를 실행하고 계십니까? 사용자 정의 펌웨어를 사용하는 경우 손상되었을 수 있습니다.이 경우 장치를 다시 채워야합니다.

Galaxy Note 3 자체로 음악 재생

문제 : TMOBILE 네트워크에 삼성 Note 3이 있습니다. 내 전화가 "수평선 넘어서"노래를 재생합니다. 그 노래가 전화에 미리로드 된 것 같습니다. 휴대 전화에 진동이 발생해도 휴대 전화는이 작업을 수행합니다. 내 추적 바이러스로 다운로드 한 앱이라고 생각하지만, 어떻게하면 책임이 있는지 알 수 있습니다.

솔루션 : 먼저 수행해야 할 작업은 장치의 임시 메모리를 지우고 예약 된 전원을 지우는 소프트 리셋입니다. 이렇게하려면 장치의 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 10 초 이상 누릅니다. 이제 배터리를 넣고 장치를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

여전히 문제가 발생하면 안전 모드에서 기기를 부팅하여 앱이 원인인지 확인할 수 있습니다.