갤럭시 S8 문자 메시지 문제 해결 방법 : S8이 그룹 메시지를 아이폰에 보낼 수 없습니다.

문자 메시지는 스마트 폰 사용자에게 가장 흔히 발생하는 문제 중 일부입니다. 오늘의 문제 해결 기사에서는 GalaxyS8에서 발견 된 몇 가지 문제에 대한 답변을 제공합니다. SMS 또는 문자 메시지 문제가있는 S8이있는 경우이 게시물을 참조하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : iPhone에서 Galaxy S8 Plus의 그룹 메시지를받지 못함

나는 S8 Plus를 가지고 있으며 최근 며칠 동안 (안드로이드 외의 다른 전화 사용자들과 함께 그룹 텍스트를 보내거나 응답 할 경우), 그들은받지 못합니다. 안드로이드를 사용하는 다른 사람들이 내 텍스트를보고 수신 할 수 있지만 iPhone 사용자는 볼 수 없습니다. 그러나 개별적으로 텍스트를 보내면 그룹 내에서 메시지를받을 수 있습니다. 안드로이드를 가지고있는 남편이 지금 똑같은 문제를 겪고 있습니다. 이것을 바꾸기 위해 내가 할 수있는 일이 있습니까? 고맙습니다.

솔루션 : 아이폰은 일반적으로 그룹 메시징을 포함한 다른 메시징 기능을 담당하는 Apple의 자체 iMessage 서비스를 사용하도록 설정됩니다. 비 iOS 기기는 일반 SMS 만 iPhone으로 보낼 수 있으므로 그룹의 iPhone을 사용하는 연락처가있는 경우 개별 문자 메시지 만 수신합니다. 그들의 메시징 서비스가 Android 기기가 사용하는 것과 호환되지 않기 때문에 그들은 귀하의 그룹에 전혀 가입 할 수 없습니다. 이것은 버그는 아니지만 기술적 한계이기 때문에 여러분이 할 수있는 일은별로 없습니다.

이 문제를 해결하기 위해 그룹에게 모든 플랫폼에서 작동하는 메시징 앱으로 전환하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 그룹 회원은 Facebook Messenger 앱을 사용하여 메시지를 보내고받을 수 있습니다. Facebook Messenger는 Android 및 iOS 기기에서 작동합니다. 모든 사람이 인터넷에 연결되어있는 한 회원 내에서 메시지를 보내야합니다. Play 스토어에는 다른 유사한 앱이 있습니다. 당신이해야 할 일은 사용할 것을 결정하는 것뿐입니다.

문제 2 : Galaxy S8 Google 크롬이 작동하지 않고 이메일이로드되지 않고 gps 및 탐색 기능이 사용되지 않습니다.

Google 크롬이 작동하지 않습니다. 추락했을 가능성이 있습니다. Google 음성을 사용할 수 없으며 이메일로드가 중단되고 GPS 및 탐색 기능을 사용할 수 없습니다. 또한 가끔씩 전화가 매우 뜨겁습니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 앱 화면에서 Google 아이콘을 터치하면 파일을 찾을 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 이동되었거나 삭제되었을 수 있습니다. 또한, 나는 안드로이드 버전을 가지고 있는지 잘 모르겠습니다.

솔루션 : 일반적인 소프트웨어 오류로 인해 이러한 모든 문제가 발생할 수 있습니다. 여전히 할 수있는 경우 데이터 손실을 방지하기 위해 파일을 백업하십시오. 그 중 하나라도 할 수 없다면, 당신은 그냥 건너 뛰고 공장 초기화로 진행할 수 있습니다.

공장 초기화하려면 S8 :

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : "메시지가 전송되지 않음"을 나타내는 갤럭시 S8. 이메일을 보내거나 보낼 때 "재시도"오류가 발생합니다.

내 전자 메일 및 텍스트 메시지에서 "메시지가 전송되지 않았습니다."라는 메시지가 나타납니다. 재시도 "그러나, 내가 보낸 그 당사자들은 그들이 보낸 것을 받았음을 나에게 말해 준다. 나는 나의 전화를 다시 시작하고, 제거하고, 기다리고, 제거하고 전자 메일 응용 프로그램을 다시 설치하고, 설정 부분을 사용하여 각 응용 프로그램의 캐시를 개별적으로 청소했습니다. 아무것도 도움이되지 않습니다. 제발 조언.

솔루션 : 문제의 원인은 여러 가지가 있습니다. 다음은 문제를 해결할 수있는 문제 해결 단계입니다.

앱 데이터 삭제

문제가있는 각 앱 (이메일 및 문자 메시지 앱)의 데이터를 삭제했는지 여부를 알 수 없으므로 우선 수행해야 할 작업임을 강조합니다. 이메일 및 문자 메시지 앱의 데이터를 이미 삭제 한 경우이 제안을 무시하고 다음 문제 해결 단계로 넘어갑니다.

앱 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

이메일 및 문자 메시지 앱의 데이터를 모두 지우십시오.

문자 메시지 응용 프로그램의 데이터를 지우면 텍스트가 지워집니다. 원할 경우 먼저 백업해야합니다. 이 작업을 위해 Samsung Smart Switch를 사용해보십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱은 별도로 작동하지 않습니다. 대부분은 제대로 작동하기 위해 다른 앱에 의존합니다. 때로는 필요한 기본 앱이 다른 앱이나 사용자 자신에 의해 사용 중지 될 수 있습니다. S8의 기본 앱이 활성화되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

네트워크 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 일부 Android 사용자는 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 문자 메시지 및 모바일 데이터 연결 문제를 해결할 수있었습니다. 당신이 그것을하는지 확인하십시오.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

초기화

아무 것도 작동하지 않으면 궁극적으로 휴대 전화를 초기화해야합니다. 공장 초기화 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S8 Plus는 서비스가 없음을 계속 표시하고 켜지 않습니다.

나는 사우디 아라비아에서 구입 한 samsung galaxy s8 plus를 가지고있다. (나는 인도에있다.) 최근에는 전화기가 전화 신호를 보이지 않는이 문제가 있었지만 처음에는 전화기가 완벽하게 잘 작동했다. 이 시점에서 인터넷을 켜려고하면 (어떤 결함이 의심됩니다) SIM 카드를 삽입했다고 말하지 않을 것입니다. 전화가 계속해서 똑같이 시작됨에 따라 이것은 오랜 시간 지속되었습니다. 이걸로 나는 부팅 루프에서 실행되는 전화를 발견했습니다 (그 자체로 재시작). 그것은 언제든지 다시 시작할 때까지 계속 켜져있을 것입니다. 다음에 내가 한 것은 온라인에서 확인한 것이고 어떤 경우에는이를 의심합니다. 나는 공장 초기화 전화. 일단 전화가 공장 초기화되었습니다. 나는 모든 응용 프로그램을 다시로드했습니다. 이 문제는 제가 행복하게 생각한 것 같았습니다. 1, 2 주 후에 다시 시작되었습니다. 전화가 다시 시작되었습니다.

나는 또한이 때마다 화면에 고정 된 단일 라인이있어서 응답이없고 재부팅되는 것으로 나타났습니다. 그래서 이틀 동안 계속되었으므로 나는 삼성으로 전화했을 때 사우디 아라비아로 다시 보낼 준비가되었습니다. 그들은 인도에서 당신에게 어떠한 보증도 없다고 단순히 부인했다.

오늘 전화가 똑같아졌고 이제는 다시 켜지지 않습니다. 충전에 반응하지 않고 전원 키 또는 전원 및 볼륨 로커 키를 길게 누르고 있으면 반응하지 않습니다. 노트북에 연결된 sim 카드를 제거하려고했는데 감지되지 않았습니다. 누군가가 나를 도울 수 있거나 나에게 사우디 아라비아에 해결을 위해 보내는 고통 인 것처럼 나에게 뭔가 제안 할 수 있다면 감사 할 것입니다.

해결책 : 휴대 전화가 더 이상 다시 켜지지 않을 수있는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 이유 중 일부는 다음과 같습니다.

나쁜 충전 케이블 또는 어댑터 (따라서 배터리를 충전 할 수 없기 때문에 "죽은"전화)
깨진 충전 포트 (따라서 배터리를 충전 할 수 없기 때문에 "죽은"전화)
배터리가 작동을 멈췄거나 충전이 발생했습니다.
전원 관리 집적 회로 (PMIC)가 고장 났거나 고장났습니다.
중요한 구성 요소에 영향을주는 알려지지 않은 마더 보드 문제가 있습니다 (아마도 화면이 금이 간 이유와 관련이있을 것입니다).
소프트웨어 결함

솔직히이 경우에만 할 수있는 일이 너무 많습니다. 위의 목록에서 처음 다섯 가지 이유 중 하나로 인해 문제가 발생한 경우 삼성에 기기를 수선해야합니다.

문제가 소프트웨어 (본질적으로 앱 또는 운영체제 관련) 인 경우, 시도 할 수있는 사항은 다음과 같습니다.

다른 충전 용 액세서리 사용

충전 케이블 또는 어댑터가 손상되었을 수 있으므로 첫 번째 문제 해결 단계는 다른 세트를 사용하여 휴대폰을 충전하는 것입니다. 다른 공인 S8 충전기와 어댑터를 빌릴 수 없다면 해당 지역의 삼성 매장으로 가서 충전기 및 / 또는 케이블을 사용하십시오. 그런 다음 다시 켜기 전에 휴대 전화를 30 분 이상 충전하십시오.

안전 모드로 부팅

안전 모드는 타사 앱을 차단하여 다운로드 한 앱 중 하나가 휴대 전화가 부팅되지 않는지 확인하는 좋은 도구입니다. 따라서 휴대 전화가 안전 모드로 돌아가고 일반 모드로 돌아 가지 않으면 앱 중 하나가 비난받는 것입니다.

S8을 안전 모드로 부팅하려면,

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 안전 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 안전 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

아무 것도 작동하지 않거나 휴대 전화가 전혀 안전 모드로 부팅되지 않으면 아마 죽은 것입니다. 복구 모드로 부팅하여 어떤 일이 일어나는지보십시오.

복구 모드로 부팅

S8 복구 모드로 부팅하려면,

적어도 30 초 동안 S8을 충전하십시오. LED 충전 표시등이 표시되지 않는 경우에도이 작업을 수행하십시오. 또한 가능한 경우 다른 작동중인 충전 케이블과 어댑터를 사용해보십시오.
장치가 아직 꺼져 있으면 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
복구 모드에는 캐시 파티션을 지우고 마스터 / 팩토리 리셋을 할 수있는 두 가지 작업이 있습니다. S8에서 복구로 부팅하는 경우이 옵션 중 하나 또는 둘 모두를 수행하여 문제를 해결하십시오.