Marshmallow 업데이트 후 발생한 Samsung Galaxy S6 Edge Plus의 펌웨어 문제를 해결하는 방법

• 휴대 전화가 재부팅 될 때마다 앱이 계속 사라지는 삼성 Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus # S6EdgePlus) 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
• #FRP로 인해 재설정 후 설정 화면을 지나칠 수없는 경우 Google 계정을 알지 못하면 어떻게해야합니까?
• "부트 스트랩에 실패했습니다"라는 오류를 해결하고 화면의 분홍색 선을 처리하는 방법
• WhatsApp 및 Verizon 메시지에 연락처가 표시되지 않는 휴대 전화를 수정하는 방법과 "불행히도 Google 캘린더가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 방법에 대해 알아보십시오.
• 우리 독자 중 한 명이 그의 갤럭시 S6 Edge Plus에서 문제를 일으킨 것을 공유하고 업데이트 후 무작위로 멈추고 재부팅됩니다.
• 전화 및 주소록 앱이 모두 고장난 경우 수행 할 작업.
• YouTube 앱에서 서버 연결이 끊어지고 Google Play 스토어 오류 495가 표시된다고 계속 이야기하는 경우 휴대 전화 문제를 해결하는 방법

다음은 독자가 제공 한 펌웨어 문제 중 일부입니다. 그들 중 일부는 자신의 전화가 마쉬 멜로 (Marshmallow)로 업데이트 된 이후에 문제가 발생했다고 말했고, 다른 사람들은 실제로 문제가 업데이트 전후에 발생했는지 여부를 나타내지 않았습니다. 그러나 삼성이 이미 몇 달 전에 업데이트를 실시했다는 것을 고려하면 S6 에지 + 유닛의 대다수는 이미 마시멜로를 운영 중일 수 있습니다.

휴대 전화의 운영체제에 관한 문제에 관해 이전에 문의 한 적이있는 경우 아래 내용을 읽고 아래에 우려가 있는지 확인하십시오. 그들 사이에 문제가 없다면이 게시물의 다음 부분이 있기 때문에 조금 기다려주십시오.

다른 문제가있는 사용자는 문제 해결 페이지를 방문하여 나와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않아 추가 지원이 필요한 경우이 양식을 작성하면 해결 방법을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다.

Q : " 다시 시작한 후 모든 AP는 사라졌습니다! 다른 런처 (Google 또는 Cm 등)를 사용할 때 문제가 없습니다. 공장 실행기로만 다시 시작되며 화면에서 모든 항목을 지울 수 있습니다. 그런 다음 앱이 표시 될 때까지 다시 시작해야하며 다시 화면으로 가져와 다시 모든 것을 설정해야합니다. "

A : 우리는이 문제의 원인을 알지 못하지만 업데이트 후에 시작한다면 심각한 펌웨어 문제를 다루어야합니다. 기기에 발생한 일에 대한 단서가 하나도 없으므로 재설정하는 것이 항상 안전합니다. 그러나 중요한 데이터 나 파일을 모두 백업했는지 확인하십시오. 중요한 데이터 나 파일은 모두 삭제되므로 잊지 마십시오. 그런 다음이 절차에 따라 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이 절차가 실패해도 펌웨어를 다시 설치해야하며 Odin을 사용하여 펌웨어를 재설치해야하지만 편안하지 않은 경우 가능한 기술자를 찾아야합니다.

Q : " 지문이 더 이상 작동하지 않아 공장 재설정을하기로 결정했으며 백업 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 내 Google 계정을 확인해야 할 때까지 마법사를 설치했습니다. 그래서 나는 오랜 유명한 메시지를 전할 때까지 내 계정 세부 정보를 입력했습니다. "이 장치의 소유자 계정 중 하나를 사용하여 로그인하십시오."나는 거의 모든 것을 시도했으며 지금 정말로 필사적입니다. 나는 또한 이런 것들에 대한 전문가가 아니며, 나는이 문제들에 대한 작은 문제들을 다루고 해결할 수있는 지식이 충분하다. 일부 포럼에서는 72 시간 동안 기다려야한다고 말했지만, 의심의 여지가 있습니다. 도와주세요. "

A : 안녕! 우리가 이미 시연 한 노트 5 였지만 이미이 기사를 작성했습니다. Galaxy S6 Edge Plus에서 Factory Reset Protection (설정 재설정)을 무시해야 설정에서 초기화 할 수 있습니다. 완료되면 더 이상 Google 계정을 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다. YouTube에서 비디오를 보려면이 링크를 따라 자습서를 읽거나이 자습서를 읽으십시오.

관련 게시물 : 삼성 Galaxy Note 5의 [Factory Reset Protection (FRP)]을 우회하는 방법 [단계별 가이드]

질문 : " 나는 보통 학교 시간 동안 내 전화를 끕니다. 언젠가 내가 점심을 먹을 때 내 전화기를 꺼내서 켜십시오. 키보드가 작동하지 않습니다. 여러 번 암호를 입력하려고 시도하지만 내 전화는 암호 만 가져옵니다. 때로는 내 전화를 다시 시작하고 암호를 입력 할 때 내 손가락을 감지하기 전에 여러 번 껐다가 다시 켜야합니다. "

A : 귀하의 설명을 근거로, 당신은 자신이 결함이있는 장치를 가지고있는 것으로 보입니다. 이 문제가 언제 시작되었는지는 확실치 않지만 항상 그랬듯이 가능한 경우 교체 업체와 협상을해야합니다. 그러나 마스터 리셋을 먼저 수행하여 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 위의 단계를 따르십시오.

우리는 이미 갤럭시 주주로부터 지문 스캐너가 인쇄물과 PIN을 인식하지 못하는 것에 대한 불만을 많이 받았습니다. 그것이 일어날 때까지 기다리지 마십시오. 데이터를 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오. 문제가 지속되면 즉시 의료 서비스 공급자에게 문의하십시오.

Q : " 부팅 할 때 여러 번 화면을 보려고합니다. 왼쪽 가장자리의 분홍색 줄무늬가 보이고 오류가 계속해서 부트 스트랩을 표시하는 데 실패했습니다. 그런 다음 화면이 종료되면 화면이 나타나기까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 이제이 전화는 2 주 미만 동안 만 사용되었으며 나는 그것을 잠금 해제 할 때까지 Wi-Fi를 통해 캐나다에서 사용하려고합니다. 도울 수 있니? "

A : "Bootstrap failed"오류는 펌웨어 문제입니다. 적당히 복잡하지만 펌웨어 업데이트로 해결할 수 있습니다. 미국에서는이 오류가 발생한 소유자가 주로 스프린트를 사용했습니다. 내가 휴대 전화로 가장 걱정하는 부분은 화면의 분홍색 띠입니다. 색깔이있는 선인지 뭔가 다른지는 확실치 않지만 하드웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 제대로 점검 할 수 있도록 기술자에게 문의하십시오. 우리는 하드웨어 문제가 될 수 있다는 점을 특히 강조합니다.

Q : " 최근에 휴대 전화를 마시맬로로 업데이트했으며 아마도 최악의 업데이트 일 수 있습니다. Verizon 메시지 및 WhastApp에 ​​내 연락처가 표시되지 않습니다. 그러나 연락처를 볼 때로드하는 데 시간이 오래 걸리지 만 연락처가 표시됩니다. 또한이 메시지가 계속 표시됩니다. "불행히도 Google 캘린더가 중지되었습니다."제발 도와주세요. "

A : Verizon Messages 및 WhatsApp에 표시되지 않는 연락처에 대한 문제는 동기화 문제 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 활성 인터넷 연결이되어 있는지 확인하고 두 앱의 동기화를 켜십시오.

그러나 "불행히도 Google 캘린더가 중지되었습니다."라는 오류는 펌웨어 문제의 징후입니다. 사소한 문제이며 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결 될 것이라고 생각합니다. 그럼, 이 절차를 시도해보십시오 ...

1. 장치를 끕니다.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Q : " 특히 많은 문제를 해결 한 후에 문제를 좁혀서 iheartradio와 충돌을 일으켰습니다. marshmallow를 설치 한 후 앱이 약 10-15 분 동안 실행되고 S6이 멈추고 재부팅됩니다. 이전 OS에서이 작업을 수행하지 않았습니다. 모두 잘 작동했다. 또한 "장비"설정이 응답을 멈추었을뿐만 아니라 장치에서 활성화 된 응용 프로그램을 볼 수있는 소프트 키와 관련된 문제도있었습니다. 마지막 두 개는 기기 초기화 및 기기 재로드로 해결되었지만 iheart 앱의 문제는 계속되고 있습니다. 감사! "

A : 휴대 전화로 문제를 좁히는 데 성공했습니다. 우리는 아직 iHeart Radio를 살펴 보지 않았지만 동일한 문제가 발생하여 다른 사용자가보고 한 경우 개발자가 이미 Play 스토어에서 앱을 업데이트했을 수 있습니다. 앱을 제거하고 앱 스토어에서 새로운 사본을 다운로드하려고 시도 했습니까? 아직 안되면, 제발. 이에 대해 알려 주셔서 감사합니다.

Q : " Marshmallow로 업데이트하면 전화 걸기 및 연락처가 제대로 작동하지 않습니다. 연락처가 열리지 않고 다이얼러가 잘못 작동합니다. "

A : 이와 같은 앱 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법은 무엇인지 알고 있습니까? 오류 메시지에 지정된 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다. 따라서 귀하의 경우 연락처와 전화 (다이얼러)입니다.

1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
5. 전화 (연락처)로 이동하고 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 절차가 작동하지 않으면 마스터 재설정이 남아 있습니다.

Q : " 문제는 내 남자 친구와 내가 6 Edge로 업그레이드했고 6 Edge Plus가 6 Edge로 시작했기 때문입니다. 이제 그는 6 Edge Plus에서 정보를 지우고 Google이나 Samsung처럼 보일 때가 있습니다. 때로는 둘 다 나를 시스템에서 튀게하고 있습니다.

내 Google 드라이브의 저장 용량을 우선적으로 고려하지만 내 집에서 내 Gmail에 대한 연락처 목록을 관리 할 컴퓨터가 없으며 케이블 캐리어 Wi-Fi를 통해 경로가 변경됩니다. IT 기술을 사용하지 않고이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 나는 이미 Xfinity를 두 번이나 가지고 있었지만 문제를 해결하지 못했다. 내 남자 친구와 나는 T-Mobile Samsung 전화를 가지고 있으며, 어머니는 Sprint와 함께 Galaxy Samsung 3와 같은 주소에 살고 있으며, 내 장치에 맞게 업데이트를받지 못하고 있습니다. 도움. "

A : 솔직히 말해서, 당신의 문제가 무엇인지 이해하지 못하는 사이에 선을 읽는 것, 당신이 연락하는 사람과 문제가 있다고 생각하는 경우, Wi-Fi를 통해 "경로 변경"되는 문제가 있습니다.

Gmail의 주소록 목록에는 계정에 저장되어있는 한 언제 어디서나 언제든지 액세스 할 수 있기 때문에 걱정할 필요가 없습니다. 실제로 휴대 전화를 사용하여 계정에 로그인하고 주소록 앱을 계정과 동기화하면 모든 연락처가 휴대 전화로 다운로드됩니다.

이제 Wi-Fi를 통해 다시 라우팅되는 것과 관련하여 T-Mobile의 모바일 데이터 네트워크를 통해 인터넷을 사용하는 대신 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 않아도된다고 말하고 싶습니까? 그렇다면 Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터를 사용하도록 설정하면됩니다. 이미 모바일 데이터가 켜져 있어도 인터넷에 연결할 수없는 경우 서비스를 받으려면 T-Mobile에서 휴대 전화를 프로비저닝해야합니다. 따라서 기술 지원에 즉시 문의하십시오.

Q : " 나는 안드로이드 6.0.1로 업그레이드 한 이래로 내 전화를 잊어 버렸던이 문제에 대해 Verizon으로부터 4 명의 담당자와 전화 통화를 해왔다. 그들은 교체 용 전화를 보냈는데, 이는 하드웨어 문제 였고 여전히 동일한 문제라고 말했습니다. 나는 모든 것을 시도했다. 캐시, 데이터 삭제, Google 계정 삭제, 공장 초기화 등

YouTube 앱에서 서버 연결이 끊어 지거나 Google Play 스토어에서 다운로드 또는 업데이트하지 않음 (495 오류), VZ Cloud 앱 네트워크 또는 Wi-Fi를 감지하지 못합니다. 이것은 4/14부터 계속되었습니다. "

A : 우선, 시간과 날짜가 올바른지 확인한 다음 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이미 캐시 및 데이터를 삭제 한 것으로 알고 있지만 어떤 앱에 궁금한가요? Google Play 스토어와 Google Play 서비스의 캐시 및 데이터를 삭제합니다.

그런 다음 Google 설정 앱을 열고 액세스 위치를 찾은 다음 옆에있는 상자를 선택합니다. 이 절차는 항상 작동합니다.

이게 도움이 되길 바란다.