iOS 11.3.1 업데이트 이후 iPhone 7에서 지연된 터치 스크린 응답 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

iPhone 7 Plus에서 지연된 터치 스크린 응답은 소프트웨어 결함이나 결함 하드웨어로 인한 것일 수 있습니다. 또한 iOS 11.3.1 플랫폼으로 업데이트 한 후 어떤 일이 일어 났는지에 따라 다른 업데이트 이후 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 포스트는 iPhone 7 핸드셋에 영향을 미치는 지연된 터치 스크린 응답으로 업데이트 후 문제를 해결하는 전 과정을 안내합니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

다른 문제가 발생하기 전에 기기와 관련하여 다른 문제가있는 경우이 기기의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 확률은 비슷한 문제를 다루는 게시물을 이미 게시 한 것입니다. 현재 가지고있는 것과 비슷한 증상을 가진 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 자유롭게 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 일하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리의 설문지를 채우고 우리에게 연락하기 위해 제출을 누르십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone을 소프트 리셋 / 재부팅하십시오.

소프트 재설정은 새 시스템 구현으로 인한 사소한 결함을 제거합니다. 또한 내부 메모리 및 장치 시스템을 새로 고쳐 적절한 기능을 다시 시작합니다.

iPhone 7을 재부팅 / 소프트 리셋하려면 화면에 슬라이드가 꺼 지라는 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그하여 장치의 전원을 완전히 끄십시오. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

이렇게해도 장치의 내부 메모리에 저장된 모든 데이터에는 영향을 미치지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : 모든 백그라운드 앱을 종료하십시오.

새로운 펌웨어 업데이트 구현 후에 백그라운드 앱이 불량하게 될 수 있습니다. 이러한 일이 발생하면 전체 시스템 작동이 아닌 일부 기능이 영향을 받게됩니다. 이 문제를 해결하려면 iPhone 7에서 모든 백그라운드 앱을 종료하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 버튼을 빠르게 두 번 누릅니다. 이렇게하면 최근에 사용한 앱 목록이 화면에 표시됩니다.
각 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 개별적으로 종료합니다.

내부 메모리와 운영체제를 새로 고침하기 위해 모든 백그라운드 앱을 지우면 iPhone을 다시 시작하십시오.

세 번째 해결 방법 : 내부 메모리를 확인하고 관리하십시오.

거대한 파일 크기로 소프트웨어 업데이트가 올 수 있습니다. iPhone의 내부 메모리 공간이 이미 부족한 경우 새 업데이트를 설치 한 후 완전히 메모리가 부족할 수도 있습니다. 그리고 메모리 부족으로 인해 장치가 비정상적인 동작을하고 있습니다. 이 문제로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인하려면 장치의 사용 가능한 내부 저장소를 확인하고 필요한 경우 앱과 콘텐츠를 관리하십시오. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

설정 -> 일반 -> iPhone 저장소로 이동하십시오.
사용 및 사용 가능한 메모리 세부 정보를 봅니다. 또한 그래프를 확인하여 메모리 사용 내용을 보거나 아래로 스크롤하여 각 앱이 사용하는 메모리 양을 확인하십시오.

응용 프로그램, 특히 많은 양의 ROM을 사용하는 응용 프로그램을 관리하려면 다음과 같이하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
스토리지 및 iCloud 사용을 누릅니다 .
저장소 관리 옵션을 선택하십시오 .
저장 영역 섹션에 앱 목록이 표시 될 때까지 기다립니다.

목록을 참조하여 가장 많은 공간을 사용하는 앱을 확인할 수 있습니다. 원치 않는 앱을 삭제하여 여유 공간을 확보하십시오.

저장 공간을 지우는 다른 방법으로는 불필요한 텍스트 및 그림 메시지 삭제, 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제, 통화 기록 삭제 등이 있습니다. 휴대 전화에서 다른 중요한 파일을 컴퓨터로 이동할 수도 있습니다. 이 작업을하려면 iTunes를 사용해야합니다.

네 번째 해결 방법 : iPhone 7의 모든 설정을 재설정하십시오.

소프트웨어 업데이트로 현재 설정을 무시할 수 있으므로 결과가 좋거나 나쁘다고하는 두 가지 결과 만 있습니다. 외관상으로는이 경우 결과는 좋지 않으므로 문제를 해결하기 위해 뭔가를해야합니다. 권장 솔루션은 iPhone 7의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 그렇게하면 시스템 설정이 원래 값으로 복원되고 거기에서 필요한 옵션과 기능을 수동으로 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 . 이렇게하면 휴대폰의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않고 시스템 설정이 재설정되므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다.
메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
시스템 설정 재설정을 살짝 눌러 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : iTunes에서 iPhone 7을 복원하십시오.

적용 가능한 모든 솔루션을 모두 사용한 후에도 문제가 지속되면 마지막으로 고려해야 할 옵션은 iOS 복원입니다. 즉, 복구 모드 또는 DFU 모드를 통해 iPhone 7을 복원 할 수 있습니다. 어느 쪽이든 iTunes를 사용해야합니다. iPhone을 이전 백업으로 복원하거나 새 것으로 설정할 수 있습니다. 모든 데이터가 프로세스에서 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 백업 준비가 완료되면 아래 단계를 참조하십시오.

iTunes를 사용하여 iPhone 7에서 복구 모드 복원 수행 :

제공된 USB 케이블이나 번개 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 컴퓨터에서 iTunes를 열고 iPhone에서 인식 할 때까지 기다립니다. iPhone이 연결되고 인식되면 다시 시작하도록 강요하지만 Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓지 말고 iTunes에 연결 화면이 나타날 때까지 기다리십시오. 방법은 다음과 같습니다.

iTunes에 연결 화면이 나타날 때까지 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
복원 또는 업데이트를 묻는 메시지가 표시되면 복원을 선택합니다.
iTunes가 iOS를 재설치하고 기기 용 소프트웨어를 다운로드하도록 허용하십시오.
다운로드가 15 분 이상 걸리고 장치 가 iTunes에 연결 화면 을 종료하면 다운로드가 완료된 후 이전 단계로 되돌아가 복구 모드로 다시 들어갑니다.
복원 이 완료되면 다시 사용하도록 전화기를 설정하십시오.

iTunes를 사용하여 iPhone 7에서 DFU 모드 복원 수행 :

DFU 모드는 일반 복구 모드와 달리 운영 체제 (iOS)를로드하지 않고 장치가 iTunes와 상호 작용할 수 있도록합니다. 방법은 다음과 같습니다.

컴퓨터에서 실행중인 모든 응용 프로그램을 닫습니다.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
iPhone을 끄고 제공된 번개 케이블이나 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
전원 버튼 을 3 초 이상 누릅니다.
전원 버튼 을 계속 누르고 있으면 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다 . 두 버튼을 10 초 동안 누릅니다. Apple 로고가 보이면 버튼을 너무 오랫동안 누르고있어 처음부터 다시 시작해야한다는 것을 의미합니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 계속하십시오.
볼륨 작게 버튼 을 약 5 초 동안 계속 누르고 있으면 전원 버튼 을 놓으십시오. iTunes에 연결 화면이 나타나면 처음부터 다시 시도하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 계속하십시오.

이전 단계를 수행 한 후에 화면이 검게 남아 있으면 iPhone이 DFU 모드에 있습니다. 이 시점에서 컴퓨터에서 아이튠즈가 아이폰을 감지했다는 경고창이 나타나고 주어진 메시지를 따라 복구를 완료해야한다.

더 많은 도움을 구하십시오.

다른 옵션 및 권장 사항을 알리기 위해 Apple 지원 또는 귀하의 이동 통신사에 문의하십시오. 분명히이 문제는 소프트웨어 결함으로 인한 것으로, 업데이트 버그로 인한 것일 수 있으며 수정 패치가 필요합니다. 그렇지 않은 경우 대신 서비스 사용을 고려할 수 있습니다. 근본적인 원인에서 하드웨어 손상을 제거하려면 장치를 가까운 서비스 센터로 가져 가서 Apple 기술자가 검사하도록하십시오. 최신 iOS 업데이트를 설치 한 후에 지연된 터치 스크린 반응이 시작되었지만 증상의 발생은 단지 우연 일 수 있습니다. 새 업데이트가 구현되기 전에 기기가 이미 일종의 물리적 또는 액체 손상 방법을 얻었을 수 있습니다.