Apple iPhone XS Max에서 예기치 않게 종료되는 동결 상태의 앱을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

고정 및 임의 장애로 표시되는 임의의 앱 문제는 대개 기기의 메모리가 부족한 경우와 같은 메모리 문제로 인해 발생합니다. 메모리 관련 문제 외에도 악성 코드, 버그 및 잘못된 업데이트가 다른 가능한 원인 중 하나입니다. 일반적으로 이러한 문제는 소프트웨어 관련이므로 집에서 해결할 수 있습니다.

이 게시물에서 강조 표시된 것은 iPhone XS Max 관련 문제에 대한 권장 절차 및 잠재적 해결 방법입니다. 새 iPhone에서 특정 앱이 갑자기 멈추거나 예기치 않게 종료 될 때 수행 할 작업을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리 아이폰 문제를 채우십시오 설문 조사 및 제출 히트.

동결 상태의 앱으로 iPhone XS Max 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 어떤 유형의 앱이 증상을 나타내고 있는지 확인하십시오. 문제가 온라인 앱에서만 발생하는 경우 네트워크 관련 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 인터넷 연결 상태를 확인하고 iPhone이 연결되어 있고 안정된 Wi-Fi 액세스가 가능한지 확인하십시오. 임의의 앱에 문제가 발생하면 휴대 전화의 소프트웨어 오류로 문제가있는 것 같습니다. 문제를 해결하려면 다음 절차를 참조하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 모든 배경 응용 프로그램을 끝내고 iPhone XS Max를 다시 시작하십시오.

추락했거나 불량화 된 백그라운드 앱으로 인해 다른 앱이 오작동을 일으킬 수 있습니다. 이것이 근본 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 iPhone XS Max에서 모든 배경 앱을 삭제하십시오.

홈 화면으로 이동 한 다음 손가락을 위로 스 와이프 한 다음 일시 중지합니다.
앱 미리보기를 탐색하려면 오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프합니다.
그런 다음 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 개별 앱을 종료하거나 종료합니다. 백그라운드 앱의 나머지 부분과 동일하게 수행하십시오.

모든 배경 응용 프로그램을 지우고 나면 iPhone XS Max를 다시 시작 / 소프트 재설정하여 원치 않는 캐시 파일을 내부 메모리에서 덤프 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
전원 끄기 슬라이드 명령이 나타나면 단추를 놓은 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 끕니다.
30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.

또는 iPhone XS Max에서 강제로 다시 시작하여 강제로 시스템을 종료 한 다음 재부팅 할 수 있습니다. 응답이 없거나 디스플레이가 멈추어 소프트 리셋을 수행 할 수없는 경우에 종종 필요합니다. 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
그런 다음 전화기 측면의 전원 버튼 을 길게 누른 다음 전화가 다시 시작되면 손을 뗍니다.

사소한 소프트웨어 오류 및 응용 프로그램 오류를 처리 할 때 강제 재시작은 소프트 리셋과 동일한 작업을 수행합니다. 두 가지 방법 모두 내부 데이터에 영향을주지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone XS Max에 대기중인 앱 업데이트를 설치하십시오.

앱 업데이트에는 버그로 인한 오류를 수정하는 데 사용되는 패치 코드가 포함되어 있습니다. 앱을 자동 업데이트로 설정하지 않은 경우 앱에 대한 중요한 업데이트를 놓친 경우가 많습니다. 따라서 앱이 불안정 해지고 오류가 발생하기 쉽습니다. 이 경우 다음 단계에 따라 iPhone XS Max에서 보류중인 앱 업데이트를 수동으로 확인, 다운로드 및 설치해야합니다.

탭하여 앱 스토어 를 열고 업데이트 섹션으로 스크롤하십시오.
업데이트가 보류중인 앱 목록을 탐색합니다.
개별 앱을 업데이트하려면 앱 옆에있는 업데이트 버튼을 탭합니다.
또는 모두 업데이트 버튼을 탭하여 모든 앱 업데이트를 한 번에 설치하십시오.

앱을 업데이트 한 후 iPhone을 재부팅하여 새로운 앱 변경 사항을 적용하고 시스템을 새로 고칩니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone XS Max에 새로운 iOS 업데이트를 설치하십시오.

앱 업데이트를 제외하고 최신 iPhone 버전을 설치하는 것도 좋습니다. 버그 수정 및 버그 수정 패치를 제공하기 때문입니다. 이 작업을 완료하려면 휴대 전화에 Wi-Fi를 통한 안정적인 인터넷 액세스가 있어야하며 업데이트 파일을 할당 할 수있는 충분한 메모리 공간과 최소 50 %의 배터리 수명이 있어야합니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 iPhone XS Max의 새로운 iOS 업데이트를 무선 또는 무선으로 확인하고 다운로드하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
새 업데이트를 사용할 수있는 경우 다운로드 및 설치 옵션을 선택하십시오 .

나머지 화면의 지침에 따라 업데이트 파일 다운로드 및 설치를 완료하십시오. 업데이트가 완전히 설치되면 iPhone을 재부팅하여 메모리를 새로 고치고 새로운 기능을 활성화하고 최근 플랫폼 변경 사항을 구현하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone XS Max에 불량 응용 프로그램을 다시 설치하십시오.

앱이 완전히 손상되었을 수 있으며 재설치하지 않으면 더 이상 작동하지 않습니다. 즉, 문제가있는 앱을 개별적으로 삭제 한 다음 다시 설치할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 아이콘이 흔들 리기 시작할 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
삭제하려는 앱에서 X 를 탭합니다.
경고 메시지를 읽고 삭제 를 선택하여 응용 프로그램 삭제 를 확인합니다.
iPhone을 재부팅하십시오 (소프트 재설정) .
그런 다음 앱 스토어를 엽니 다.
다시 설치하려는 앱 을 검색하고 선택 하십시오 .
클라우드 아이콘 또는 가져 오기 버튼을 탭하여 iPhone에서 앱을 다운로드하고 다시 설치하십시오.

모든 응용 프로그램을 다시 설치 한 후 iPhone을 재부팅 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : 공장 재설정 / 마스터가 iPhone XS Max를 재설정합니다.

앱을 재설치 한 후에도 동일한 증상이 나타나면 전체 시스템 재설정이 필요한 주요 소프트웨어 문제를 해결해야합니다. 시스템 폴더 나 파일에 버그가있을 수 있으며 앱을 불안정하게 만들 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 초기화를 수행하여 휴대 전화의 모든 항목을 초기화 한 다음 기본 설정을 복원하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 설정 을 누릅니다 .
일반을 살짝 누르십시오.
아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 전체 시스템 재설정을 확인하십시오.

영구 데이터 손실을 막기 위해 공장 초기화를 수행하기 전에 백업을 만드는 것이 좋습니다. 모든 중요한 파일을 iCloud 또는 iTunes를 통해 컴퓨터 드라이브에 백업 할 수 있습니다.

위의 절차를 수행 할 수없는 경우 iTunes를 통해 대체 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하려면 최신 iTunes 응용 프로그램 버전이 설치된 Windows 또는 Mac과 호환되는 컴퓨터를 보호해야합니다. 컴퓨터가 준비되면 USB / Lightning 케이블을 통해 iPhone을 연결 한 다음 컴퓨터에서 iTunes를 실행하십시오. 나머지 프로세스는 명령 단추와 iTunes 컨트롤을 사용하여 완료 할 수 있습니다.

이 사이트의 자습서 섹션에서 iTunes에서 iPhone XS Max를 재설정하고 복원하는 방법에 대한 자세한 연습을 참조 할 수 있습니다. 자세한 내용은 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

다른 옵션

공장 초기화를 제외하고 문제가 지속되고 iPhone XS Max 앱이 계속해서 고정되거나 무작위로 닫히면 복구 모드 복원을 수행 할 수 있습니다. 그리고 복구 모드가 여전히 실패하면 시도 할 수있는 마지막 해결책은 DFU 모드 복원입니다. 이러한 복원 방법은 일반적으로 심각한 오류 및 손상된 시스템 파일의 주요 시스템 문제를 처리하는 데 사용됩니다.

고급 솔루션을 수행하는 데 도움이 필요하면 개발자 또는 앱에 문의 할 수도 있습니다. 일부 숨겨진 앱 설정이나 앱 내에서 구성해야하는 옵션이있을 수 있습니다.