빈 화면 또는 검은 색 화면에 걸린 iPhone 8을 고치는 방법 [문제 해결 가이드]

화면이 응답하지 않거나 화면이 멈춘 경우 중급 및 높은 계층의 스마트 폰에 영향을주는 시스템 문제가 광범위하게 발생합니다. 이는 일반적으로 잘못된 응용 프로그램, 버그가있는 업데이트 및 악성 소프트웨어로 인한 주요 데이터 손상으로 인해 발생합니다. 장치의 내부 메모리가 부족하면 유사한 증상이 나타날 수도 있습니다. 그러나 이것은 사용자가 가지고있는 것이 저장 용량이 많은 새로운 장치라는 점에서 볼 때 그럴 가능성이 없습니다. 최악의 경우 트리거는 하드웨어 손상입니다.

이 포스트에서 태클 된 아이폰 8 관련 문제는 갑자기 빈 화면이나 검은 색 화면에 붙어있다. Apple 공인 서비스 센터로 기기를 가져 가기 전에 iPhone에서이 문제를 해결할 때 적용 가능한 해결 방법을 찾아보십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작.

휴대 전화는 일반적으로 데이터 손상으로 인해 막히게됩니다. 그리고 이런 일이 생기면 중대한 증상이나 사소한 증상을 다루게됩니다. 대부분의 경우, 오류가있는 응용 프로그램의 잘못된 데이터 손상, 업데이트 오류 또는 메모리 문제로 인해 전화기가 빈 화면이나 검은 색 화면에 멈 춥니 다. 신흥 증상은 일반적으로 소프트 리셋 (soft reset)에 의해 사소하고 교정 될 수 있습니다. 그러나 휴대 전화의 화면이 응답하지 않기 때문에 일반적인 재부팅을 수행하는 것은 적용되지 않습니다. 이 경우, 강제 재시작이 대안 솔루션이됩니다. 다음은 iPhone 8을 강제로 다시 시작하는 방법입니다.

1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
3. 마지막으로, Apple 로고가 나타날 때까지 전원 / 옆 버튼을 누르고 계십시오.

강제 재시작은 악성 프로그램을 포함하여 모든 백그라운드 앱을 강제 종료합니다. 따라서 앱이 트리거 한 오류 및 데이터 손상이 제거됩니다. 일반적인 소프트 리셋과 마찬가지로 강제 재시작은 내부 데이터에 영향을 미치지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : 충전기에 꽂은 다음 강제로 다시 시작하십시오.

강제 재시작 후 iPhone이 검은 색 화면에 멈 추면 충전기에 연결 한 다음 30 분 이상 충전하십시오. iPhone을 충전 할 수있는 경우 충전기에 연결되어있는 동안 강제로 다시 시작하여 잘못된 앱을 모두 종료하십시오. 또한 내부 메모리에서 캐시를 지우고 운영 체제를 새로 고칩니다. 이 모든 것이 장치의 깨끗한 재부팅을 가능하게합니다.

즉, 대개 iPhone을 충전 한 다음 충전이 일어날 때까지 기다립니다. 충전하는 동안 강제로 다시 시작하십시오. 이 작업을 수행하려면 이전 단계를 참조하십시오.

세 번째 해결 방법 : 모든 설정을 재설정합니다.

잘못된 또는 잘못된 시스템 설정 구성으로 인해 동일한 증상이 발생할 수도 있습니다. 이는 일반적으로 장치 설정을 자동으로 무시하도록 프로그래밍 된 펌웨어 업데이트를 설치 한 후에 발생합니다. 변경 사항은 시스템 오류로 이어질 수 있으며 증상이 나타나면 iPhone이 빈 화면이나 검은 색 화면에 걸릴 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 iPhone 8의 모든 설정을 재설정하십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
4. 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오. 이렇게하면 내부 데이터에 영향을주지 않고 시스템 설정을 지우고 원래 값이나 기본값을 복원합니다.
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
6. 그런 다음 재설정 재설정을 다시 눌러 확인하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 재부팅됩니다. 재설정 한 후 개별 옵션을 구성하고 Wi-Fi 네트워크를 비롯한 핵심 기능을 활성화하여 장치에서 다시 사용할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 공장 기본값을 지우고 복원하십시오.

이전 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 마지막으로 고려할 수있는 해결책 중 하나는 iPhone 8의 마스터 재설정 또는 공장 초기화입니다. 그러면 모든 것이 지워지고 출고시 기본값으로 복원됩니다. iPhone 재설정을 통해 초기화 할 수 있지만 기기가 멈추거나 반응이 없기 때문에 iTunes를 사용해야합니다. 이것은 또한 Windows 또는 Mac OS 중 하나의 컴퓨터를 보호해야한다는 의미입니다. 모든 것을 설정했으면 모든 중요한 파일을 백업 한 다음 다음 단계에 따라 iTunes를 통해 iPhone 8을 출하시 기본값으로 초기화하고 복원하십시오.

1. 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 사용해야합니다.
2. 원래 Lightning 케이블 또는 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. iPhone과 컴퓨터 시스템 간의 동기화 프로세스가 중단되지 않도록 다른 USB 장치를 컴퓨터에서 제거하십시오.
3. 장치 암호 또는 " 이 컴퓨터 트러스트" 를 입력하라는 메시지가 나타나면 확인 을 눌러 확인한 다음 화면의 지시를 따릅니다.
4. iPhone 8이 iTunes에 나타나면 그것을 선택하십시오.
5. 요약 섹션으로 이동 한 다음 iPhone 을 복원 하려면 버튼을 클릭하십시오.
6. 복원 을 눌러 확인하십시오.

화면의 나머지 부분을 따라 iTunes를 통해 iPhone 재설정을 완료하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : iTunes에서 iOS를 복원하십시오.

공장 재설정으로 해결할 수없는 고착 된 문제의 경우 치명적인 시스템 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 그렇다면 더 발전된 해결책이 필요합니다. 다음 옵션으로 iTunes를 통해 복구 모드 복원을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 장치가 복구 상태가되고 iTunes를 통해 주요 시스템 오류를 해결합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 원래 Lightning 케이블을 사용하여 Mac 또는 Windows 컴퓨터에 iPhone 8을 연결하십시오.
2. iPhone이 연결되면 볼륨 크게 버튼 을 짧게 눌렀다가 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 놓고 마침내 휴대 전화가 재부팅 될 때까지 측면 / 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 보이더라도 측면 / 전원 단추를 계속 누르고 계십시오.
3. iTunes에 연결 화면이 보이면 측면 / 전원 단추를 놓습니다.
4. iTunes로 이동하면 "iPhone을 업데이트하거나 복원해야하는 문제가 있습니다." 라는 메시지가 나타납니다 .
5. 복원 옵션을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 복구 모드에서 전체 iOS 복원 프로세스를 완료하십시오.

iPhone이 iOS를 복원하는 것을 허용 한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

복구 모드 복원으로 문제를 해결하지 못하면 계속해서 장치 문제를 해결할 수 있습니다. 이 시점에서 가장 깊은 유형의 iOS 복원 또는 DFU 모드 복원을 시도 할 수 있습니다. 이렇게하면 iPhone이 부트 로더 또는 운영 체제를 활성화하지 않아도 컴퓨터의 iTunes와 통신 할 수있는 상태가됩니다. 이로 인해 치명적인 시스템 오류에서 더 복잡한 문제를 해결할 수 있습니다.

iPhone 8에서 DFU 모드 복원을 수행하는 방법에 대한 자세한 설명은이 사이트의 자습서 섹션에서 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 iPhone 8 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

다른 옵션

복구 모드 또는 DFU 모드 복원을 수행 한 후에도 iPhone 8이 검은 색 또는 빈 화면에 계속 나타나면 서비스가 가장 가능성이 높습니다. 귀하의 장치가 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 가능성이 있으며 이러한 증상이 발생할 수 있습니다. 추가 옵션 및 권장 사항은 장치 캐리어 또는 Apple 지원부에 문의하십시오. 정확히 무슨 일이 일어 났는지, 또는 iPhone 8이 공백 또는 검은 색 화면에 갇혀있는 것을 알려주십시오.

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