전화, 수신 전화 문제를받을 수없는 Apple iPhone XR을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

몇 가지 이유로 모바일 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 정전, 계정 관련 문제, 시스템 오류 및 하드웨어 문제를 포함한 네트워크 연결 문제는 일반적으로 근본적인 원인입니다. 따라서 네트워크 문제를 다룰 때 이러한 각 요소에 대한 작업이 필요합니다.

이 게시물에서 다루는 것은 새로운 iPhone XR에 관련된 문제입니다. 어떤 이유 때문에 전화 통화를 수신 할 수 없습니다. 휴대 전화가 전화를받지 못하게 할 수있는 기능과 근본적인 원인을 해결할 때 시도 할 수있는 해결 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

전화를받을 수없는 iPhone XR 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 iPhone이 좋은 신호를 보내고 있는지 확인하고 확인하십시오. 상태 표시 줄에서 신호 막대 대신 서비스 없음 또는 검색이라고 표시되면 iPhone이 네트워크에서 신호를 수신하지 못한다는 의미입니다. 이 경우 들어오고 나가는 전화가 작동하지 않습니다. 네트워크 서비스 공급자에게 문의하여 네트워크가 중단되지 않았는지 확인하십시오. 또한 네트워크 서비스 지역 내에서 전화를 사용하고 있는지 확인하십시오.

첫 번째 해결책 : 비행기 모드를 켜고 끕니다.

이 오래된 트릭은 계속해서 놀라운 일을 해내 며 네트워크 관련 문제를 해결할 때 점점 더 많은 iPhone 소유자를 돕습니다. 그것은 전화의 무선 라디오를 재부팅하여 작동함으로써 네트워크 기능과 서비스를 새로 고칩니다. 따라서 시도 할 첫 번째 대안 중 고려해야 할 수도 있습니다. 다음은 작동 방식입니다.

설정 -> 비행기 모드 메뉴로 이동하십시오.
비행기 모드 스위치 를 켜고 켭니다 . 이렇게하면 Wi-Fi, Bluetooth 및 셀룰러 데이터 용 휴대 전화의 무 선 라디오가 비활성화됩니다.
비행기 모드가 켜져있는 동안 iPhone XR을 재부팅 / 소프트 리셋하십시오. 약 30 초 동안 전화기를 끄고 다시 켜기 만하면됩니다.
휴대 전화가 부팅 되 자마자 설정 -> 비행기 모드 메뉴로 돌아가십시오.
그런 다음 스위치를 토글하여 비행기 모드를 다시 끕니다 . 그러면 무선 기능 및 서비스가 다시 활성화됩니다.

휴대 전화가 네트워크 신호 및 연결을 재설정 할 때까지 기다렸다가 다른 장치를 사용하여 iPhone XR에 테스트 전화를 걸면 문제가 없는지 확인합니다.

두 번째 솔루션 : iPhone XR에서 차단 된 연락처 목록을보고 관리합니다.

특정 연락처에서 전화를받을 수 없지만 나머지는 정상적으로 작동하는 경우 해당 연락처가 차단되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전화기의 차단 목록에서 전화, 메시지 또는 FaceTime 앱을 확인하십시오. 이 정보에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 설정 을 누릅니다 .
FaceTime 통화에 문제가 발생하면 전화 또는 FaceTime을 누릅니다.
차단을 누릅니다. 차단 목록에있는 번호 목록이 나타납니다.

전화하려는 연락처가 목록에 없는지 확인하십시오. 필요한 경우 연락처 번호를 차단 해제하십시오.

세 번째 해결 방법 : 휴대 전화에 최신 iOS 업데이트 및 이동 통신사 설정 업데이트를 설치합니다.

iOS 또는 이동 통신사 설정에 새로운 업데이트를 설치하는 것도 가능한 해결책 중 하나입니다. 일반적으로 네트워크 관련 서비스에 영향을 미치는 광범위한 시스템 오류는 필수 수정 패치가 포함 된 업데이트로 해결됩니다.

새로운 OTA (over-the-air) iOS 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트 메뉴로 이동하십시오 .

새 iOS 버전을 사용할 수있는 경우 업데이트 알림이 표시되어야합니다. 업데이트하기 전에 휴대 전화 메모리에 저장 한 모든 중요한 파일을 iCloud 또는 iTunes에 백업하십시오. 그런 다음 화면의 지침에 따라 iPhone XR에 새 업데이트를 다운로드하고 설치 하십시오.

iOS 업데이트를 제외하고 기기에서 사용할 수있는 새로운 이동 통신사 설정 업데이트를 확인하는 것도 고려해보세요. iOS와 마찬가지로 이동 통신사 설정 업데이트에는 다양한 iOS 기기에 영향을 미치는 수신 전화 장애와 같은 네트워크 관련 서비스에 영향을 미치는 널리 퍼진 문제를 해결하기위한 수정 패치가 포함되어 있습니다. 이동 통신사 설정 업데이트는 필수 항목 인 반면 일부는 선택 사항입니다. 필수 업데이트는 장치 시스템에서 자동으로 구현되며 그렇지 않은 경우 선택적입니다.

사용 가능한 이동 통신사 설정 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 정보로 이동하십시오.

업데이트 화면이 나타날 때까지 About (정보) 화면에서 잠시 기다렸다가 화면 지침에 따라 iPhone XR에서 이동 통신사 설정을 업데이트하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone XR에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

휴대 전화의 수신 전화 기능에 영향을 미쳤을 수있는 복잡한 네트워크 오류는 대개 네트워크 설정 재설정을 통해 해결됩니다. 이렇게하면 전화기의 네트워크 구성 및 서버 설정이 기본값으로 재설정되고 복원되므로 오류나 잘못된 옵션이 제거됩니다. 과정에서 지워지는 Wi-Fi 비밀번호를 미리 메모 해두기 만하면됩니다. 설정이 완료되면 다음 단계를 참조하여 네트워크 설정을 재설정하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 확인하십시오.

iPhone이 자동으로 재부팅 될 때 재설정이 완료되면 알 수 있습니다. 부팅되는 즉시 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 휴대 전화가 네트워크 신호를 수신 할 때까지 기다리십시오. 그런 다음 다른 전화를 사용하여 iPhone XR에 테스트 전화를 걸고 지금 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone XR에서 SIM 카드를 제거한 다음 다시 설치하십시오.

SIM 카드 시스템이 충돌하여 악의적 인 경우 네트워크 기능이 작동하지 않을 수도 있습니다. 이것이 문제의 근본 원인이라면, SIM 카드를 iPhone XR에 다시 설치하면 결함이 수정 될 가능성이 높습니다. 다음은 앞으로 고려해야 할 사항입니다.

iPhone을 완전히 끄십시오.
휴대 전화가 꺼져있는 동안 SIM 추출 도구를 옆면의 작은 구멍에 삽입하십시오. 그렇게하면 SIM 트레이가 튀어 나옵니다.
SIM 트레이가 빠져 나오면 슬롯에서 SIM 카드를 제거한 다음 눈에 띄는 물리적 또는 액체 손상 징후가 없는지 검사합니다.
SIM 카드가 잘 보이면 제거하기 전에 카드 슬롯에 다시 넣으십시오.
카드를 슬롯에 고정한 다음 SIM 트레이를 전화기에 다시 넣으십시오.
SIM 트레이를 밀어서 제자리에 고정시킵니다.

그런 다음 전화를 다시 켜고 네트워크 신호를 설정할 때까지 기다립니다. 신호 표시기가 안정되면 다른 전화를 사용하여 자신의 번호로 전화를 걸어 전화가 연결되는지 확인하십시오.

앞에서 설명한 모든 절차를 모두 마친 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화 또는 iOS 복원을위한 해결책이 최종 해결책으로 간주 될 수 있습니다. 기본 원인은 전체 시스템 재설정 및 복원을 필요로하는보다 복잡 할 수 있습니다. 그러나 이러한 방법으로 영구적 인 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 백업을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다. iOS 재설정 및 복원은 iPhone 설정 또는 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 수행 할 수 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

적용 가능한 모든 문제 해결 방법을 적용한 후에도 iPhone XR이 전화 수신 문제가 있거나 전화를받을 수없는 경우 이미 네트워크 서비스 제공 업체에 연락하여 문제를 신고해야합니다. 네트워크 관련 서비스, 특히 사용자가 걸려 오는 전화에 영향을 미치는 임시 네트워크 중단이 없는지 확인하고 확인하십시오. 또한 SIM 카드에 문제가 있다고 의심되면 새로운 SIM 카드 교체를 요청하십시오. 하드웨어 손상을 배제하기 위해 Apple 인증 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 iPhone 기술자가 하드웨어 손상 여부를 검사하도록 할 수 있습니다. 실수로 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 후에 iPhone에 전화가 걸리기 시작하면 반드시해야 할 일이라고 생각하십시오.

iOS 업데이트 설치를 실행 한 후 계속 유지하는 것처럼 문제가 업데이트 이후 문제 인 것 같으면 문제를 Apple 지원 팀에보고하여 추가 지원 및 권장 사항을 확인하십시오.