Galaxy S8 Plus가 연결되지 않으면 켜지지 않습니다. 빠른 충전이 제대로 작동하지 않습니다.

많은 갤럭시 S8 플러스 사용자가 그들의 장치가 켜지지 않거나 더 이상 빠르게 충전되지 않는다는 것에 관해 도움을 청합니다. 이 게시물에서 우리는 두 가지 문제를 다룹니다. 아래에서 귀하가 할 수있는 것들을보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy S8 Plus가 전원에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않고 빠른 충전이 무작위로 중지됩니다.

나는 삼성 갤럭시 S8 +를 사용한다. 지난 몇 주 동안 저는 휴대 전화를 사용하는 동안 다음과 같은 문제점 / 문제점을 관찰했습니다.

  1. 충전기를 연결하면 "느린 충전"이라는 메시지가 표시되고 다른 시간에는 "고속 충전"
  2. 때로는 통화 중일 때 통화하는 사람은 일반적으로 통화 중에 소리가 왜곡됩니다.
  3. 중요한 문제는 휴대 전화가 완전히 충전 된 경우에도 휴대 전화가 자체적으로 꺼지고 전원이 연결되고 다시 켜지는 것을 제외하고는 켜지지 않는 것입니다. 이것 후에, 그것은 계속 머무를 것이고, 다른 1 - 2 시간 동안 통상 일할 것이고, 그 다음 자기 자신을 떠날 것이다. 위의 과정을 다시 반복해야합니다. 이는 배터리가 완전히 충전되고 휴대폰에 배터리가 충전되었음을 나타내는 경우에도 발생합니다. 가능하다면 친절히 도와주세요.

해결책 : 각 우려 사항에 개별적으로 대답합시다.

문제 1 : 충전기를 연결하면 충전이 느려지는 경우가 있고 때로는 '빠른 충전'이 표시됩니다.

우선, 빠른 충전이 항상 활성화되어 있는지 확인하려고합니다. 설정> 장치 유지 관리> 배터리> 오른쪽 상단의 추가 아이콘> 고급 설정으로 이동하면됩니다.

둘째, 충전 포트를 확인하고 싶습니다. 포트에 눈에 보이는 손상이 있는지, 내부에 먼지 나 이물질이 있는지 확인하십시오. 주머니 안의 보풀이나 먼지로 인해 충전 중에 부적절한 충전으로 인해 케이블이 막힐 수 있습니다. 가능하다면 확대 도구를 사용하여 포트를 검사하십시오. 도구가 없으며 내부에 먼지가 있다고 생각되면 압축 공기 캔을 사용하여 청소하십시오. 시스템 손상을 피하기 위해 내부에 어떤 것도 붙이지 마십시오.

마지막으로, 문제가 불량한 충전 케이블 또는 어댑터로 인해 발생했는지 알고 싶습니다. 작동중인 케이블 및 어댑터를 찾아 S8 Plus에 충전하십시오. 비 호환성 문제가 발생하지 않도록 공식 S8 또는 S8 Plus 액세서리 만 사용하는 것이 좋습니다.

문제 2 : 때로는 전화를 걸 때 상대방이 통화 중에 소리가 왜곡되는 경우가 있습니다.

스피커 문제가 아닌지 확신합니까? 통화 중이 아닌 경우에도 전화기가 왜곡 된 소리를 내는가? 그렇다면 삼성에서 스피커를 점검해야합니다.

전화를 끊어도 S8 스피커가 정상적으로 나타나면 문제가 사용자의 제어 범위를 벗어날 가능성이 큽니다. 네트워크로 생성 될 수 있습니다. 네트워크 나 연락처에 문제가있을 수 있습니다. 다른 네트워크의 다른 사용자로부터의 통화를 관찰하여 요인을 좁히십시오. 특정 연락처의 전화가있을 때만 발생한다고 생각하면 네트워크 문제로 인한 것일 수 있습니다. 그 일에 관해 할 수있는 일은별로 없지만 참여한 사람에게 그 사실을 알릴 수 있도록 알려줍니다.

문제 3 : 주요 문제는 완전히 충전 된 상태에서도 휴대 전화가 자체적으로 꺼지고 전원이 연결되고 다시 켜지는 것을 제외하고는 켜지지 않습니다. 이것 후에, 그것은 계속 머무를 것이고, 다른 1 - 2 시간 동안 통상 일할 것이고, 그 다음 자기 자신을 떠날 것이다. 위의 과정을 다시 반복해야합니다. 이는 배터리가 완전히 충전되고 휴대폰에 배터리가 충전되었음을 나타내는 경우에도 발생합니다.

배터리 문제 같습니다. 이 단계를 통해 배터리를 보정하고 어떤 현상이 나타나는지보십시오. 재 보정 후 문제가 사라지면 문제가 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 수리 또는 교체를 위해 삼성에 진지하게 문의해야합니다. 또한 첫 번째 문제는이 문제와 관련이 있음을 의미합니다.

참고로 다음은 보정 방법에 대한 정확한 단계입니다.

  1. 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
  2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
  3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
  4. 장치를 다시 시작하십시오.
  5. 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
  6. 1-5 단계를 반복하십시오.

장치의 소프트웨어를 기본값으로 복원

여기에 언급 된 모든 문제는 하나의 이유가있을 수 있으므로 전화를 지우고 모든 소프트웨어 설치를 공장 상태로 되돌릴 수 있다면 좋습니다. 이것은 소프트웨어 버그가 있는지 여부를 알 수있는 가장 좋은 방법입니다.

  1. 사진, 비디오, 문서 등과 같은 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
  11. 앱을 추가하지 않고 24 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

삼성 도움 받기

일반적으로 초기화 후에 아무 것도 작동하지 않으면 휴대 전화를 삼성으로 보내야합니다. 초기화를해도 문제가 해결되지 않는 이유는 없습니다. 이 경우 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생해야합니다. 아마도 휴대 전화의 전원 관리 기능이나 배터리와 관련이 있습니다. 확실히 알고 싶다면 삼성 기술인은 전화를 물리적으로 조사해야 할 것입니다.