SD 카드의 Galaxy S8 파일은 갤러리 및 음악 앱에 업데이트 후에 표시되지 않습니다.

# GalaxyS8에 업데이트를 설치 한 후 SD 카드 문제가 발생 했습니까? 그렇다면이 문제 해결 게시는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 원인을 줄이기 위해 올바른 순서로 제안 사항을 모두 확인하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 일부 파일을 삭제 한 후 갤럭시 S8 SD 카드가 지원되지 않는다고 말함

어젯밤에 SD 카드에서 파일을 지웠고 그 다음날 음악 플레이어로 내 카드에서 음악을 재생 해 보니 아무 것도 작동하지 않았습니다. 모든 파일은 여전히 그들이 내 음악 플레이어에 있었다는 것을 보여줍니다. 문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 휴대 전화를 다시 시작한 다음 내 알림에 내 카드가 지원되지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 내 다음 단계는 무엇인지 모르겠지만 가능한 경우 파일을 저장하려고합니다. - 프레드 패터슨

해결책 : Fred. 음악 파일이 SD 카드에 저장되어있는 경우 음악 앱에 표시되는 '파일'은 색인 일뿐 정확한 사본이 아니어야합니다. 음악을 재생하기 위해 음악 앱은 대개 기기의 내부 저장 공간과 SD 카드를 스캔하여 찾은 모든 오디오 파일을 검색합니다. 일단 모든 항목에 대해 색인을 생성하면 음악 파일을 원래 위치에서 이동시켜 재생할 필요가 없습니다. 대신 음악 앱은 해당 파일을 읽고 캐시로 이동 한 다음 재생합니다. 따라서 누락 된 파일이 원래 SD 카드에 있었고 SD 카드가 손상된 경우 운이 없게됩니다. 손상된 SD 카드는 일반적으로 장치에서 읽을 수 없으므로 일부 파일이 실제로 손상되거나 손상되지 않아도 다른 장치에 저장할 수 없습니다.

지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 SD 카드가 여전히 읽을 수 있는지 확인하는 것입니다. 컴퓨터를 다른 전화 또는 카드 판독기에 삽입하여 컴퓨터가 해당 내용에 액세스하려고 시도 할 수 있습니다. 다른 장치가 내용을 읽을 수 없으면 그게 끝입니다. 카드가 손상되기 전에 정확히 한 일에 대해 충분히 알지 못합니다. 어쨌든 카드에 대한 피해를 취소 할 수는 없다고 생각합니다.

다른 장치가 SD 카드를 읽지 못하면 다시 사용할 수 있도록 다른 형식으로 다시 포맷해야합니다. 잊지 마십시오. SD 카드는 언제든지 모든 저장 장치처럼 사용할 수 있습니다. 대체 할 수없는 파일을 다른 장치에 복사하여 유실되지 않도록하십시오. 파일을 복사 할 수있는 컴퓨터 나 다른 기기가없는 경우 삼성 클라우드, Google 드라이브, Microsoft OneDrive 등과 같은 무료 클라우드 서비스를 사용해보세요.

문제 2 : 업데이트 후 SD 카드의 Galaxy S8 파일이 갤러리 및 뮤직 앱에 표시되지 않습니다.

그래서 저는 S8을 가지고 있으며 3 월 마지막 주에 최근 시스템 업데이트가있었습니다. 업데이트 후에 모든 내 SD 카드 파일은 갤러리 또는 삼성 뮤직에 표시되지 않습니다. sd 카드의 응용 프로그램은 정상적으로 작동하는 것 같고 SD 카드는 다른 휴대 전화에서 확인하여 몇 가지 다른 SD 카드를 사용했지만 다른 모든 SD 카드를 사용하여 문제가되지 않습니다. 갤러리에 전시하지 않기 때문에 카드 결함이 아니라 전화 시스템 자체가됩니다. 수동으로 내 파일을 통해 액세스 할 수 있지만 정말 번거 롭습니다. 나는 더 이상 재생 목록을 만들거나 사진을 제대로 저장할 수 없습니다. 문서 (심지어 PDF 리더는 SD 카드의 저장된 문서를 표시하지 않음)에서 사진을 음악으로 가져올 수 있습니다. 나는 전화를 재부팅하고, 시스템 업데이트를 확인하고, 아무 것도 작동하지 않았다! 전에 발생한 적이 없었습니다. 최근 업데이트로 인해서이 문제에 관한 주제가 보이지 않습니다. 나는 지혜롭게 끝났어. 통찰력은 큰 생명의 은인이 될 것입니다. - 레이네

해결책 : Rayne입니다. 새로운 업데이트로 인해 특정 앱과 기능을 SD 카드에 연결하는 중요한 디렉토리가 변경되었을 수 있습니다. 이는 주로 주요 운영 체제 업그레이드를 설치 한 후에 발생합니다. 우리는 당신이 어떤 업데이트를 설치했는지 알지 못하지만, 이것이 문제를 알기 전에 한 유일한 다른 점이라고 확신한다면, 당신은 그것을 극복하기 위해 과감한 해결책을 취해야 할 것입니다.

시스템 캐시 삭제

첫 번째 문제 해결 단계는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 업데이트 후의 일부 문제는 손상된 시스템 캐시로 인해 발생합니다. 시스템 캐시 문제를 방지하려면 장치의 캐시 파티션을 지워야합니다. 이것은 시스템 캐시를 저장하는 장치의 저장 장치 부분입니다. 이를 지우면 기본적으로 캐시에 캐시 삭제를 알리는 것입니다. 걱정마. 시스템 캐시를 지워도 데이터가 손실되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 업데이트 확인

타사 앱이 운영 체제 업데이트 후에 호환되지 않는 경우 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 경우는 거의 없지만 가능성을 완전히 없앨 수는 없습니다. 기기에서이 문제가 발생할 가능성을 줄이려면 모든 앱이 업데이트되거나 사용 가능한 최신 버전이 실행되고 있는지 확인하십시오. Google Play 스토어에서만 설치한다고 가정하므로 간단히 열고 모두 업데이트 버튼을 클릭하십시오. Play 스토어 외부의 다른 소스에서 앱을 설치하는 경우 Android Oreo 또는 S8이 사용하는 운영체제와 모두 호환되는지 확인해야합니다.

타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인합니다.

다운로드 한 앱 중 하나가 비난을 받는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행하는 것을 고려해보십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 응용 프로그램 또는 원래 운영 체제와 함께 제공된 응용 프로그램 만 실행할 수 있습니다. 따라서 안전 모드에서는 일반 모드가 아닌 갤러리 앱을 통해 파일을 탐색 할 수 있다면 앱 중 하나에 문제가 있음을 알게됩니다.

안전 모드로 S8을 부팅하는 것은 쉽습니다. 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

앱이 문제의 원인이라고 생각한다면 문제를 식별하기 위해해야 할 일은 다음과 같습니다.

타사 앱을 제거하십시오.
전화를 다시 시작하여 정상 모드로 돌아갑니다.
문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 계속 발생하면 1-3 단계를 반복하십시오.

모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리기

이상적으로는 위의 솔루션 옵션 중 어느 것이 든 충분해야하지만 문제가 계속되면 가장 많이 할 수있는 것은 S8을 공장 초기화하는 것입니다. 이렇게하면 장치가 소프트웨어를 알려진 작동 상태로 되돌려 야합니다. 안드로이드가 공장 출하 상태 일 때이 문제가 존재하지 않으므로 버그가 수정 될 가능성이 높습니다.

공장 초기화하려면 S8 :

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

중요 : 초기화를 수행하면 개인 데이터 (사진, 비디오, 문서 등)가 삭제됩니다. 계속하기 전에 백업해야합니다.