Galaxy S7이 자동으로 모바일 데이터 또는 WiFi에 연결할 수 없음, 다른 문제

안녕하세요. GalaxyS7 문제를 다루는 또 다른 기사가 있습니다. 우리는 점점 더 많은 S7 관련 문제를 받고 있습니다. 그래서 우리가 모든 사람들의 질문에 답하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 이전에 게시 된 게시물을 찾으려면이 두 링크 (S7 및 S7 Edge)를 따라갈 수 있습니다.

Galaxy S7에서 Netscape 전자 메일을 설정할 수 없습니다.
전화가 다시 시작된 후 Galaxy S7의 메모리가 부족함
Galaxy S7이 모바일 데이터 또는 WiFi에 자동으로 연결할 수 없음
Galaxy S7은 더 이상 WiFi 암호를 기억하지 않습니다.
Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S7 WiFi 문제 | 안드로이드 6.0으로 업데이트 한 후 갤럭시 S7 이슈

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7에서 Netscape 전자 메일을 설정할 수 없습니다.

Netscape 전자 메일 계정을 설정할 수 없습니다. 사용자 이름과 암호가 올바른 것으로 확인됩니다. 표시되는 오류 메시지는 "계정을 설정할 수 없습니다 ...이 계정에 대해 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다. 계정 설정을 확인하거나 서비스 제공 업체에 문의하십시오. "Netscape와 Sprint에 모두 해결책을 문의했지만 설정에 대한 모든 제안이 작동하지 않습니다. 이 휴대 전화에서 Gmail 및 AOL 이메일 계정을 성공적으로 설정했습니다. 문제가되는 것은 넷스케이프뿐입니다. 업그레이드하기 전에 내 Galaxy S4 휴대 전화에서 넷스케이프를 실행했습니다. 이 문제에 대한 해결책이 있습니까? - 데이비드

해결책 : David. 마지막으로 우리가 확인한 Netscape 전자 메일은 POP3 프로토콜을 지원하므로이 오류로 인해 여러분에게 놀라게됩니다. Netscape 지원 자체로 문제를 해결할 수 없다면 어느 누구도 해결할 수 없습니다. 우리는 귀하의 이메일 계정에 대한 상태 및 기타 정보에 접근 할 수 없으며, 넷스케이프 지원만으로도 그렇게 할 수 있습니다. 우리와 같은 타사 기술자가 제공 할 수있는 전자 메일 지원은 설치 중에 올바른 세부 정보 (들어오고 나가는 서버 유형, 포트, 보안 유형 등)가 있는지 확인하는 것만을 제공합니다. 발생한 문제와 같은 문제에 대한 나머지 지원은 이메일 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사가 처리하는 것보다 더 많은 계정 관련 정보에 대한 액세스 권한이 있어야합니다.

Netscape 또는 AOL 지원에 문의하여 설정을 성공적으로 수행 할 수있는 다른 방법이 있는지 확인하십시오.

문제 2 : 전화가 다시 시작된 후 갤럭시 S7에 메모리가 부족한 상태로 유지됨

최근 내 배터리가 갤럭시 S7에서 뛰었습니다. 다시 돌아 왔을 때 다운로드 한 모든 앱이 삭제되었습니다. 이 시스템은 13.21GB를 사용하고있었습니다. 시스템의 모든 앱은 업데이트가 필요했지만 내부 메모리 공간이 없어 업데이트 할 수 없었습니다. Google 서비스가 작동하지 않아서 다운로드 할 수 없었습니다 (모든 앱을 업데이트해야하기 때문입니다).

나는 공간을 비울 수 있었고, 전화를 고치려고 노력한 지 4 시간 만에 모든 것을 정상으로 되돌려 놓았다. 기억이 없었지만 어제 밤에도 배터리가 다 떨어졌고 놀라움이 다시 생겼다는 것을 알았지 만 이번에는 아무 것도 업데이트 할 메모리가 없었고 메모리 카드를 사용하여 공간을 늘릴 수 없었습니다. . 메모리 카드에는 최소 4 / 5GB의 공간이 있습니다.

처음으로 시스템이 10GB 이상 차지하여 앱을 업데이트 할 공간을 확보 할 수 있었지만 이번에는 13.21GB를 차지하고 많은 앱이 나왔습니다. 이전에 여전히 공간이 남아있는 시스템.

도와주세요. 공간이 없기 때문에 아무것도 업데이트 할 수 없으며 모든 것이 업데이트되어야하기 때문에 아무 것도 작동하지 않습니다. 시스템 업데이트가 문제인지 확인했지만 6.0 커널 버전에서 작동하고 있다고합니다. 마치 공장 초기화 중이었지만 그것이 의미가있는 경우 모든 정보를 보관하는 것과 같습니다. 시스템의 모든 앱이 기본으로 돌아 왔고 Facebook 등의 기존 앱에 다시 로그인해야합니다. - Laurence

해결책 : Hi Lawrence. 귀하와 마찬가지로 귀하의 기기로 어떤 일이 발생하는지 정확하게 알 수 없습니다. 문제는 펌웨어 결함, 타사 응용 프로그램 또는 멀웨어 또는 바이러스로 인해 발생할 수 있습니다. 모든 전화 설정을 먼저 기본값으로 되돌려 시스템 작동 방식을 비교할 것을 권장합니다. 초기화를 수행하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

데이터를 백업하십시오.
Google 계정을 삭제하십시오.
화면 잠금을 해제하십시오.
Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 3 : Galaxy S7이 모바일 데이터 또는 WiFi에 자동으로 연결할 수 없음

이 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 확실하지 않지만 휴대 전화의 데이터는 엉망입니다. 내가 그것을 샀던 이래로 그것은 같았다. 그리고 나는 단지 그것과 함께 느꼈다. 그러나 그 약간 신경을 짖는 것. 내가 여행 중이거나 WiFi 연결을 통해 들어갔다가 나오지 않는다면 데이터가 정상적으로 작동합니다. 전화를 걸거나 메시지를 보낼 수는 있지만 휴대 전화를 다시 시작하지 않고도 앱이 포함 된 인터넷을 사용할 수 없습니다. 나가 나의 정상적인 사용법 지역에서 이렇게 멀리 얻 자마자, 나의 인터넷은 일을 그만 둔다. 나는 내 전화기를 다시 시작해야만한다. 그런 다음 새로운 위치에서 사용할 수있다. 나는 똑같은 일을한다. 나는 보통 내 주 안에서 여행합니다.

내 다른 문제는 Wi-Fi 영역을 떠나기 전까지는 내 WiFi가 정상적으로 작동한다는 것입니다. 내가 사용하고있는 WiFi 영역을 떠나 인터넷을 사용하는 인터넷이나 앱에 액세스하려고하면 WiFi를 껐다가 다시 시작한 다음 내 일반 데이터에서 실행될 때까지 사용할 수 없습니다. . 위의 사항을 발견하지 못하면 정기적으로이 서비스를 이용할 수 있습니다. 내가 설정을 변경해야하는지, 아니면 거래가 필요한지 궁금합니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 감사! - 도나

해결책 : 안녕하세요. 기기가 네트워크 유형을 원활하게 전환 할 수없는 것 같습니다. 설계 상 Galaxy 전화는 사용 가능한 네트워크 유형에 관계없이 연결됩니다. 분명히 이것은 일어나지 않습니다. 스마트 네트워크 스위치를 활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 사용하도록 설정 한 경우 사용하도록 설정했는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

화면 상단에서 아래로 스 와이프합니다.
Wi-Fi 아이콘을 길게 누릅니다.
추가를 누릅니다.
스마트 네트워크 스위치를 누릅니다.
누르기
스마트 네트워크 스위치를 켜려면 화면 상단에서 아래로 스 와이프합니다.
Wi-Fi 아이콘을 길게 누릅니다.
추가를 살짝 누르십시오.
스마트 네트워크 스위치를 누릅니다.
꺼내다

스마트 네트워크 스위치를 끄면 캐시 파티션을 지울 수도 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 두 가지 절차가 모두 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S7이 더 이상 WiFi 암호를 기억하지 않습니다.

고급 옵션 (아래 텍스트 참조)에서 옵션 : 자동 연결이 나타나지 않기 때문에 스마트 폰은 더 이상 WYLAN 네트워크의 암호를 기억하지 않고 헬프 데스크에서 제공하는 솔루션은 문제를 해결하지 못합니다. 일주일 전까지 이것이 가능했기 때문에 무엇을 할 수 있습니까?

Galaxy S7이 비밀번호를 기억 / 저장하지 않는 이유는 무엇입니까? 이 문제를 해결할 수있는 설정이 있습니까?

예, 해결 방법이 있습니다. 실제로 장치가 신뢰할 수있는 / 저장된 네트워크에 자동으로 연결되도록 확인란에 체크 표시하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 살짝 누른 다음 연결 탭을 누르십시오.
WiFi를 살짝 누른 다음 메뉴 키를 다시 누릅니다.
고급을 터치합니다.
자동 연결 옵션을 선택하십시오.
자동 연결 옵션을 사용하면 전화기가 범위 내에있을 때 장치가 저장된 네트워크에 자동으로 연결할 수 있습니다.

친절합니다. - 건 제로트

해결책 : Gunzerodt 님, 안녕하세요. 가장 먼저 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다 (위에 제공된 단계).

그래도 문제가 해결되지 않으면 스마트 네트워크 스위치를 지금 사용 설정 한 경우 사용 중지하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 발생하기 전에 설치된 모든 앱을 제거하거나 설치를 업데이트하십시오. 경우에 따라 호환되지 않는 앱이나 업데이트로 인해 운영 체제와 충돌이 발생하여 모든 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 업데이트 또는 앱을 더 이상 다시 호출 할 수없는 경우 안전 모드로 기기를 부팅하십시오. 안전 모드는 타사 앱이 실행되지 못하게하므로 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 원인임을 확인하는 것입니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

Wi-Fi 설정에서 무언가가 변경되었다고 생각되면 초기화를 수행하여 이전 상태로 되돌릴 수 있는지 확인해보십시오.

문제 5 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S7 WiFi 문제 | 안드로이드 6.0으로 업데이트 한 후 갤럭시 S7 이슈

새로운 마시맬로 업데이트를 얻은 후, 제 핸드폰은 여분의 일이었습니다. 내 WiFi와 일반 네트워크가 "온라인"이 아닌 것처럼 보입니다. 앱을보고 알림을 새로 고쳐야합니다. 페이스 북의 메신저는 내가 열어서 연결을 기다리지 않으면 인터넷에 연결되지 않습니다. 사람들과 의사 소통을하고 제 시간에 메시지를받는 것을 어렵게 만듭니다. 나는 오늘 오후 8 시경까지 내 이메일을받지 못했다. 나는 쉽게 페이스 북과 텀블러에 사진을 업로드 할 수 없었다. Uber를 열면 끊임없이 닫아야하는 연결 오류 메시지가 표시되며 연결이 "깨어나 기"까지는 다시 팝업됩니다.

주변의 모든 성가신과 내가 그것을 결코 업데이트하지 않았 으면 좋겠어! 나는 무엇을해야할지 모르겠다 .- 욜 란다

솔루션 : 안녕 Yolanda. Marshmallow 업데이트 이후에 이러한 모든 문제가 나타나기 시작하면 두 가지 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 캐시 파티션을 초기화하거나 모든 설정을 초기 기본값으로 복원하십시오.

캐시 파티션을 지우는 첫 번째 방법은 손상된 시스템 캐시가 비난하는지 확인하는 것입니다. 경우에 따라 시스템 캐시가 손상되거나 새로운 운영 체제와 충돌 할 수있는 호환되지 않는 파일이 포함될 수 있습니다. 새로 고침하면 시스템에 주문을 다시 가져올 수 있습니다.

캐시 파티션을 지운 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 문제의 원인이 더 심각 할 수 있음을 나타냅니다. 업데이트 후에 개발 된 펌웨어 결함이있을 수 있습니다. 전화기를 깨끗이 닦고 모든 것을 공장 상태로 복원하면 도움이 될 수 있습니다. 초기화를 진행하기 전에 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.