Galaxy S7에서 누가 업데이트를받지 못하고 깜박임 실패 후 로딩 화면에 멈춤, 다른 문제

오늘 # GalaxyS7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 글에서는 10 가지 더 많은 S7 문제와 솔루션을 소개합니다. 자신의 S7 문제에 대한 해결책을 찾지 못한다면 Galaxy S7 문제 해결 페이지의 주요 페이지를 방문하십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 브라우저 또는 앱에서 링크를 열면 Galaxy S7 가장자리가 다시 시작됩니다.

안녕하세요. 내 문제는 여전히 지속됩니다. S7 가장자리가 자체적으로 다시 시작됩니다. 모든 문제 해결 기술을 읽은 다음 모든 것을 시도했습니다 (모든 응용 프로그램 제거, SD 카드 제거, 소프트 재설정 및 하드 재설정). 그것의 아무도는 작동하지 않았다. 그리고 슬프게도, 심지어 악화되었습니다. 재시작은 대개 최소한으로 만 이루어졌지만 단계를 시도한 후에는 인터넷을 탐색해도 다시 시작됩니다. 지금은 너무 초조해합니다. 여기에서 나는 내 대답을 찾았다 고 생각했기 때문에 그 반대였다.

어쨌든, 나는 단지 내가 불평하는 것이 아니라 작동하는 적어도 하나의 방법을 요구하고 있음을 알리려고 쓰고있다. 제발 도와주세요. 감사.

다시, 내 문제는 다시 시작됩니다. 브라우저에서 링크를 누를 때 휴대 전화가 다시 시작됩니다. 심지어 특정 앱을여십시오. 3GB의 RAM을 가지고 있으므로 너무 빨리 채울 수 없다는 것을 알고 있습니다. 추신 : 백그라운드 앱이 돌아가고 있다고 대답한다면, 대답은 '아니오'입니다. 단지 전화기를 켠 후 바로 기본 브라우징의 몇 분 후에 다시 시작하는 시간이 있습니다. 도와주세요. 고마워, 나는 가능한 한 많은 세부 사항을주기 위해 노력하고있다. - 조반니

솔루션 : Hi Giovanni. 임의 재시작 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 모든 소프트웨어 문제 해결이 재시작 문제를 해결하지 못하면 잘못된 하드웨어가 원인이되어야합니다. 초기화하고 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 휴대 전화가 다시 시작되는지 확인합니다. 휴대 전화를 시청하는 동안 앱이나 업데이트를 설치하지 않도록합니다. 전화기가 깨끗한 펌웨어를 실행하는지 확인하고 싶습니다. 동일한 문제가 발생하면 소프트웨어 해킹이 문제를 해결할 수 없다는 증거입니다. 소프트웨어 솔루션을 찾지 말고 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내십시오.

문제 2 : 깜박임 절차 실패 후 Galaxy S7이 로딩 화면에 멈춤

새로운 잠금 해제 된 ATT S7 Edge를 ATT에서 잠금 해제 된 펌웨어로 변경하려고했습니다. 전화는 G935A이며 XDA 포럼의 지침에 따라 G935U 펌웨어를 설치하려고했습니다. 다운로드를 위해 Odin을 사용한 후, 오류가 발생했습니다. 지원하지 않습니다. SINGLE- / SKU 지원됨. API : 3 Dm-verity verification failed ... ....... 먼저 drk를 확인해야합니다 .... 오류 코드 : 02 전화가이 위치에서 멈췄으며 전원을 끄거나 재부팅해도 여기에 반환됩니다. 나는 다음 단계로 나아가 야 할 단계가 확실하지 않다. 다른 다운로드를 시도 할 수 있으며 전원, 가정 및 볼륨 다운 버튼을 누른 채로 다운로드 메뉴에 전화를 다시 받으려면 어떻게합니까? - P22

솔루션 : Hi P22. 다른 전화 모델에서 특정 하드웨어 빌드를 위해 설계된 펌웨어를 사용하지 않아도됩니다. 그렇게하면 거의 항상 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 웹 사이트의 지침을 따르는 경우 지원을 제공하는 커뮤니티에 연락해야합니다. 우리는 당신이 따라야 할 지시 사항을 알지 못합니다 (분명히 XDA 포럼 링크를 제공하지 않았기 때문에) 문제가 있는지 아닌지 스스로 확인할 수는 없습니다.

일반적으로 깜박 거리는 관련 문제는 장치의 재고 펌웨어를 플래싱하여 해결할 수 있습니다. 지금 당장 문제를 해결할 수없는 경우 원래 함께 제공된 원래 펌웨어 버전을 확인하십시오.

앞으로이 문제가 발생하지 않도록하려면 먼저 수행중인 작업이 성공할 수 있도록 몇 가지 조사를해야합니다. 깜박임은 기본적으로 핵심 시스템 파일을 변경하고 호환되지 않는 펌웨어를 사용하는 경우 단계가 엉망이거나 이러한 문제가 발생할 것으로 예상 할 수 있습니다.

문제 3 : 갤럭시 S7이 Verizon 로고 화면에 꽂혀 윙윙 거리는 소리가납니다.

그래서, 첫 번째 문제는 오늘 아침에 7 시경에 일어 났고 내 전화기를봤을 때 Verizon 로딩 화면에 있었는데 전화를 할 수 있다고 생각합니다. 나는 잠자리에 들기 전까지 내 전화를 완전히 꺼지지 않았고, 잠에서 깨기 전에 내 전화가이 화면에 얼마나 오래 있었는지 알지 못한다. 그러나 내가 그랬을 때, 나의 전화는 정말 덥다. 휴대 전화를 다시 켜서 "Galaxy S7"이라고 말하면 빨간색 배경의 Verizon 로고가 표시됩니다.

Verizon 로고가 나타나면 일반적으로 몇 초 안에 내 전화를 사용할 수 있지만 버튼 중 아무 것도 작동하지 않습니다. 리셋 버튼이 작동하지 않아 적어도 3 시간 동안이 작업을 수행했습니다.

두 번째 문제는 몇 달 동안 휴대 전화가 이상한 소리를 내고 있다는 것입니다. 카메라를 확대 할 때처럼 들립니다. 처음 몇 번이나 그런 일이 일어 났을 때 큰 소리가 아니었고 스냅 채팅을 할 때만 발생했습니다. 그러나 지난 몇 주 동안 소음은 내 음악을 통해 크게 크고 깨끗하게들을 수있는 곳으로 커지고 있으며 어떤 앱을 갈 때마다 발생합니다. 이 소음의 의미는 무엇이며 어떻게 멈출 수 있습니까? - 샤를레이

해결책 : 안녕하세요, Charleigh. 두 가지 문제를 모두 해결하기 위해 마스터 리셋 문제를 해결하기위한 시도가 하나뿐입니다. 공장 초기화와 마찬가지로 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 설정하므로 시간이 지나면 개발 된 모든 버그를 효과적으로 삭제할 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 마스터 재설정을 통해 두 가지 문제를 모두 해결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

장치를 재설정 한 후에도 문제가 계속되면 수리하거나 교체하십시오.

문제 4 : Galaxy S7의 교체 배터리가 충전되지 않습니다.

내 S7은 지난 2 개월 내에 2 개의 새로운 배터리를 통과했습니다. 그 사람은 혐의를 지키지 못한 직후에 취해졌다. 내가 가지고있는 두 번째 것은 아직 요금을 내지 않고있다. 즉시 내가 취한 첫 번째 사항은 요금을 내지 못했습니다. 내가 가지고있는 두 번째 것과 아직 요금을 내지 않고있는 것. 나는 배터리를 구입 한 곳의 지시 사항을 따르고 사용하기 전에 배터리를 최소 12 시간 동안 충전 상태로 유지했습니다. 그들은 단지 두 종류의 배터리를 제공하고 나의 돈을 돌려 주려고합니다. 나는이 전화가 책임을지기 위해서 무엇을해야할지 모른다. 배터리를 제거하는 것은 매우 어렵습니다. 도와주세요. - Vtrjr

솔루션 : Hi Vtrjr. 당신은 명확하게 여기에 전화 문제가있어서 배터리 교체를 계속하는 것은 의미가 없습니다. 새 교체 용 배터리가 문제를 해결하지 못하면 전화기에 전원 관리 문제가있을 수 있습니다. 그것은 나쁜 마더 보드 또는 전원 IC와 같은 구성 요소 중 하나 일 수 있습니다. 단순히 배터리를 교체하는 대신 새로운 배터리를 사용하십시오.

문제 5 : Galaxy S7 가장자리가 충전되거나 다시 켜지지 않습니다.

내 Samsung Galaxy S7 Edge는 최근 막 출시를 시작했습니다. 나는 완전히 충전시킨 다음 죽을 것이다. 연결되어있는 동안 잠시 사용할 수 있었지만 플러그를 뽑으면 곧 죽을 것입니다. 이제는 전원이 켜지지 않는 지점에 있으며, 전원이 연결되어있는 동안에도 켜지지 않습니다. 충전 기호가 표시되지만 절대로 켜지지 않을 수도 있습니다. 나는 그것이 플러그 인 동안 안전 모드에서 잠시 동안 처음으로 전원을 켤 수있었습니다. 그러나 0 %로 유지됩니다. 움직이지 않을거야. 귀하의 웹 사이트에서 읽은 거의 모든 문제 해결 방법을 시도했지만 지금까지 아무 것도 작동하지 않았습니다. 무엇을해야하는지에 대한 아이디어가 있습니까? 감사! - 켈시

해결책 : 안녕하세요. 사이트에서 제공하는 유일한 솔루션은 기본적인 소프트웨어 문제를 대상으로합니다. 휴대 전화가 다시 켜지지 않으면 대체 모드로 다시 전환 할 수 있는지 확인하기 위해 할 수있는 일은 거의 없습니다. 그렇게 할 수 없다면 문제가 해결할 능력을 넘어서고 있다고 가정 할 수 있습니다.

다음은 휴대 전화를 다른 모드로 부팅하도록 시도 할 수있는 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 6 : Galaxy S7 음성 메일 앱이 항상 작동하지 않음

최소한 지난 몇 개월 동안 음성 메일 메시지를 재생하는 데 문제가있었습니다. 그것은 몇 마디 재생 후 중지됩니다. 나는 놀이 아이콘을 다시 쳤다. 그리고 그것은 조금 더 많은 단어를 연주하고, 다시 멈춘다. 이것은 메시지의 끝까지 포기하거나 끝날 때까지 계속됩니다. 그것은 항상 일어나지 않으며, 심지어 같은 메시지로 항상 그렇게하지 않습니다. 나는이 문제에 관해 적어도 두 번이나 내 제공자에게 전화했지만, 그것을 고칠 수는 없었다. - 마티

해결책 : 하이 마티. 이것은 이동 통신사의 문제이거나 장치의 문제입니다. 기기 내에서 문제가 발생하는 경우 앱 버그로 인한 것일 수 있습니다. 확인하려면 앱의 캐시와 데이터를 지우고 작동 방식을 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 문제의 p를 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

캐시를 지우고 앱의 데이터가 도움이되지 않으면 초기화를 수행하십시오. 위에 제공된 단계를 참조하십시오.

문제 7 : Galaxy S7이 SMS 단축 코드에 응답 할 수 없음

잠금 해제 된 삼성 S7이 있으며 업무용 문자 메시지에 회신 할 수 없습니다. 예를 들어, 내 의사 사무실에서 문자 메시지를 보내 미래의 약속을 확인합니다. 메시지에 특정 "단어"로 답장하는 메시지가 표시됩니다. 답장을 보내려고하면 빨간색 느낌표가 표시되어 실패합니다. 전화와 함께 제공된 메시징 앱을 사용합니다. - Sky.lexx2

솔루션 : Hi Sky.lexx2. 일부 또는 더 오래된 일부 삼성 장치 만 프리미엄 SMS 또는 SMS Short Code에 대한 사용 권한을 거부하거나 허용 할 수 있습니다. Galaxy S6, S7 및 S8은 이동 통신사 또는 사용중인 앱이 차단하지 않는 한 자동으로 SMS 단문 코드에 응답 할 수 있어야합니다. 이 문제를 해결하려면 이동 통신사와 함께 일하십시오. 대부분의 SMS 및 MMS 문제와 마찬가지로이 문제는 네트워크에서 해결하기에 가장 적합하므로 특히 휴대 전화에서 발생한 문제인 경우 긴밀하게 작업해야합니다. 이동 통신사에서 제공하지 않는 전화를 사용하는 경우 SMS 단축 코드를 수신하거나 회신하는 옵션을 사용할 수 없습니다.

문제 8 : Galaxy S7이 알림을 표시하지 않습니다.

Facebook, vivint sky, groupme 등과 같이 알림을 받으면 알림이 깜박이지만 내 이메일 및 문자 메시지 알림과 같은 알림 영역에는 남아 있지 않을 것입니다. 나는 전화를 몇 달 밖에 가지고 있지 않지만 처음 전화를 받았을 때 그것을 기억하지 않는다. - 그웬

해결책 : Hi Gwen. 문제가되는 앱의 알림 설정을 실수로 변경했을 수 있습니다. 다음은 확인해야 할 사항입니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 알림을 누릅니다.
3. 알림을 사용하려는 앱을 찾아서 탭합니다. 이 앱에 대한 알림이 사용 설정됩니다.
4. 오른쪽 상단에서 고급을 누릅니다.
5. 알림을 설정할 앱을 선택하십시오.
6. 원하는 설정을 선택하십시오. 각 옵션에 대한 설명은 이해하기 쉬워야합니다.

문제 9 : Galaxy S7 Bluetooth가 wifi를 계속 켜고 있습니다.

블루투스가 계속 켜지고 Wi-Fi가 꺼집니다. 때로는 종료 할 때 다시 시작됩니다. 때로는 내 전화가 유휴 상태 일 때도 작동합니다. 때때로 나는 그것을 사용하는 동안 그것을한다. - 리사

해결책 : 안녕하세요. 캐시 파티션을 먼저 닦아내고 캐시 파티션을 확인하십시오. 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를하십시오. 두 절차를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 10 : Nougat 업데이트를 수신하지 않는 Galaxy S7

내 Galaxy S7은 아직 Nougat에 업데이트되지 않았습니다. 어떻게해야합니까? - Liam

해결책 : Liam 님, 안녕하세요. 이동 통신사에서 휴대 전화가 제공되었다는 의미인데, 이는 이동 통신사와의 가입 계획의 일부로 귀하에게 제공되었음을 의미합니다. 이동 통신사에서 제공하는 전화는 일반적으로 OTA (무선)를 통해 업데이트를 수신합니다. 즉, 이동 통신사의 네트워크를 통해 다운로드합니다. 지금 누우 트 업데이트를받지 못했다면 이동 통신사 만 수정할 수있는 문제가있을 수 있습니다. 또는 컴퓨터에 스마트 스위치를 설치하고 USB 케이블을 사용하여 S7을 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가있는 경우 Smart Switch가 업데이트를 요청합니다.

이제 휴대 전화가 다른 이동 통신사의 잠금 해제 버전 인 경우 무선으로 Android 업데이트를 수신 할 수 없습니다. 다른 장치의 펌웨어 버전은 다른 장치에 설치할 수 없습니다. 예를 들어, 잠금 해제 된 ATT S7이 T-Mobile 네트워크에서 사용중인 경우 T-Mobile은 호환성이 없어 업데이트를 보내지 않습니다. 다시 말하지만 스마트 스위치를 사용하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

다른 방법으로 장치를 업데이트하려면 깜박임을 시도 할 수도 있습니다. 깜박임은 Windows 환경에서의 설치와 비슷한 Android 용어입니다. 깜박임을 통해 장치를 수동으로 업데이트하려면 온라인에서 유용한 가이드를 찾아보십시오.

깜박이는 경우 제대로 수행되지 않으면 휴대 전화의 소프트웨어가 손상 될 수 있습니다. 호환되지 않는 펌웨어 버전을 사용하면 문제가 발생할 수 있으므로 실제로 수행하기 전에 수행중인 작업을 알고 있는지 확인하십시오.