Marshmallow로 업데이트 한 후 Galaxy S6가 Bluetooth 차량용 키트에 연결되지 않습니다.

가장 잘 이해되지 않는 스마트 폰 문제 중 하나는 블루투스에 관한 것입니다. 이 글에서는 GalaxyS6에서 블루투스 문제가 발생하는 이유를 설명합니다. 이 자료의 설명은 철저하지 않으므로 특정 상황에 대한 답을 찾지 못했다면 대신 그것에 대한 심층적 인 연구를 시도하십시오.

다음은 오늘이 자료에서 다루는 주제 목록입니다.

Galaxy S6 화면이 검은 색으로 바뀌지 만 파란색 LED 표시등이 깜박입니다.
Galaxy S6에서 bootloop 문제로 파일을 복구하는 방법
Galaxy S6 Edge Plus는 비상 모드를 종료 할 수 없으며 화면이 검은 색으로 변합니다.
갤럭시 S6 빠른 충전이 작동을 멈 춥니 다.
실수로 물방울이 떨어지고 물이 손상된 Galaxy S6가 켜지지 않습니다.
Galaxy S6 Edge Plus 연락처는 계정이 제거 된 후에도 계속 돌아옵니다.
Marshmallow로 업데이트 한 후 Galaxy S6이 Bluetooth 차량 키트에 연결되지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 화면이 검은 색으로 바뀌지 만 파란색 LED 표시등이 깜박입니다.

그래서 화면이 검게 된 후 친구에게서 S6을 받았다. 왜냐하면 그녀의 어머니는 그것을 고치려고하기보다는 새로운 것을 사기로 결정했기 때문이다. 나는 지난 5 시간 동안 그것을 고치려고 노력해 왔으며, 웹의 어떤 것도 아직 그것에 영향을 미치지 못했습니다. 화면이 꺼지고 파란색 표시등 만 깜박입니다. 내가 사용한 첫 번째 충전기는 파란색 표시등을 일시적으로 껐습니다. 충전기 표시등이 켜지지 않았기 때문에 충전기를 전환했습니다. 두 번째 충전기는 파란 불을 되 찾는 데 아무런 영향도 미치지 못했다. 전원 버튼, 볼륨 버튼 및 가정을 가능한 한 모든 방법으로 시도했지만 아무 것도 효과가 없었습니다. 나는이 전화를 갖고 정말로 싶다. 도울 수 있니? 나는 또한 안드로이드 버전에 대해 잘 모르겠지만, 검은 스크린은 며칠 전부터 시작되었다. - 익명

해결책 : 익명 님. 하드웨어 문제가있는 것처럼 보입니다. 블로그에서 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않기 때문에 대체 모드로 전화를 부팅하는 방법에 대한 지침 만 제공 할 수 있습니다. 다른 하드웨어 버튼 조합을 모두 시도한 후에도 휴대 전화가 응답하지 않으면 하드웨어 오류가 발생했다는 것을 증명할 수 있습니다. 잘못된 화면 어셈블리 또는 알 수없는 하드웨어 문제가 원인 일 수 있습니다.

이 경우 공인 된 삼성 기술자에게 친절히 도움을 요청하십시오. 다음은 다른 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 2 : Galaxy S6에서 bootloop 문제로 파일을 복구하는 방법

안녕하세요, 제 이름은 오즈입니다. 나는 매 16 초마다 부트 루프에있는 갤럭시 S6의 소유자 다. 나는 내 아들의 탄생 사진, 어머니의 사진 및 어머니의 텍스트가 사망 한 것과 같은 감정을 지니고있는 백업 한 적이없는 데이터를 휴대 전화에 보관합니다. 데이터를 복구하기 위해 휴대 전화를 통해 캘리포니아의 보호기를 운전했습니다. 그들이 데이터 복구를 도울 수 없어서 전화를 다시 보냅니다. 그들에 따르면, 파일은 부트 루프에 의해 손상되었고, 그들의 기술은 칩에서 그것을 읽거나 가져올 수 없었습니다. 내 전화기에는 여전히 데이터가 들어 있습니다. 그러나 부팅 루프를 사용하여 이메일을 보낼 수 없으며 클라우드로 되돌 리거나 16 초 내에 어떤 흑인 마술을 수행 할 수 있습니다. 배터리가 다 소모 될 때까지 루프가 전화를 다시 시작합니다. 현재 전화 소프트웨어에서 가장 최신 버전이 무엇인지 알 수는 없지만이를 얻으려고 노력 중입니다. 이것이 9 월에 일어났기 때문에 마쉬멜로 우라고 믿습니다. 나를 도울 수있는 일이 있습니까? 이 전화를 감정적 인 문진이 아니게 유지하는 데 필요한 조언이나 안내는 대단히 감사하겠습니다. 고마워요, - 오스발도

해결책 : 안녕 Osvaldo. bootloop 문제가 발생할 수있는 여러 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 이러한 원인은 소프트웨어 및 하드웨어로 분류 할 수 있습니다. 하드웨어 문제라면, 당신이 할 수있는 일은 거의 없습니다. 결함이있는 축전기 또는 기타 하드웨어 부품과 같은 잘못된 부품으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 철저한 하드웨어 점검을 수행 할 수 있도록 Samsung 또는 공인 수리점에 휴대폰을 제출해야합니다.

다른 한편, 소프트웨어가 좋지 않아 문제가 발생하면 직접 해결할 수있는 가능성이 있습니다. Bootloop은 루팅이나 깜박임 절차가 잘못 수행 된 일반적인 결과입니다. 부트 루프 문제를 야기한 상황에 대해서는 전혀 신경 쓰지 않았기 때문에 공식 운영 체제를 수정하려고했을 수도 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 주식 펌웨어를 새로 고치는 것입니다. 휴대 전화 소프트웨어의 현재 설정에 따라 휴대 전화의 내부 저장 장치가 지워지거나 닦지 않을 수 있습니다. 전화를 안정시키고 부팅 루프 문제가 계속되는 것을 확인하지 않는 한, 해당 전화에서 파일에 액세스 할 수있는 다른 방법은 없습니다. 문제는 (하드웨어 문제가 없다고 가정 할 때)이 부팅 루프 문제에 대한 유일한 효과적인 해결책은 파일을 보유하고있는 내부 메모리를 지울 수 있다는 것입니다. 말할 필요도없이 파일을 다시 가져올 가능성은 매우 희박합니다.

문제 # 3 : Galaxy S6 Edge Plus가 비상 모드에서 빠져 나올 수없고 화면이 검게 변합니다.

안녕하세요, 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 삼성 S6 Edge Plus를 사랑한다. 지금까지.

문제 1 : 오늘 아침에 비상 모드로 막혔습니다. 이것은 전에 일어나지 않았다. 나는 힘을 길게 누른 다음 세 번째 옵션 (비상 모드 꺼짐)을 눌러 문제를 해결하려고 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내 첫 번째 생각은 내 터치 스크린이 오작동하여 전원을 껐다 켜고 몇 번 전화를 다시 시작한 것입니다. 전화기의 전원이 켜지면 전원 재시작 결과 내 지문 대신 잠금을 해제 할 수있는 "패턴"을 넣으라는 메시지가 표시됩니다. 나는 이것을하려고했지만 불행히도 전화가 비상 모드에 있었기 때문에 내 암호 코드 패턴을 손가락으로 그릴 수 없었습니다.

문제 2 : 힘을 몇 번 시작하고 다시 시작했기 때문에 어떻게 든 잠겨 있었다고 생각합니다. 잠긴 화면이란 더 이상 잠금 화면이 표시되지 않는다는 것입니다. 이제 검은 화면 만 보입니다. 도와주세요 !! 나는 문제를 고치려고 실수로 그것을 악화시켰다. 감사. - 로렌

해결책 : Lauren. 비상 모드를 종료하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

첫 번째 방법은 전원 버튼을 누른 상태에서 화면의 '응급 모드'옵션을 탭하는 것입니다.
두 번째 옵션은 화면의 오른쪽 상단에있는 비상 모드 화면에서 MORE (3 점 줄)를 눌러 수행합니다. 해당 섹션에서 '비상 모드 끄기'옵션을 탭하면됩니다.

이러한 옵션 중 하나를 사용하여 비상 모드를 끌 수없는 경우 알 수없는 운영 체제의 결함이 원인 일 수 있습니다. 먼저 복구 모드에서 전화를 부팅하여 화면이 긍정적인지를 알 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 복구 모드를 통해 화면을 켤 수 있으면 캐시 파티션을 먼저 지워야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우면 문제가 해결 될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있습니다. 결과가 음수이면 마스터 / 팩토리 리셋을 수행하는 다음 논리적 단계입니다. 전화를 복구 모드로 다시 부팅하기 만하면됩니다.

문제 4 : Galaxy S6 급속 충전이 작동을 멈 춥니 다.

어떤 이유로 든 빠른 충전 플러그와 코드가 벽면 콘센트에서 작동하지 않습니다. 나는 하나 이상의 것을 확인했다. 두 번째 벽 콘센트에서 전화가 거의 울리지 않을 때까지 몇 초 정도만 충전되었습니다. 내 컴퓨터에 연결했는데 내 전화가 인식되었습니다. 그러나 노트북에 케이블을 연결하면 충전되지 않습니다. 지금 당장은 휴대용 전원 장치에 연결하고 도약으로 도약하지는 않지만 적어도 휴대 전화가 충전 중임을 보여줍니다. 그 밖의 모든 기능을 사용하면 충전 표시등이 켜지지 않습니다. 새 코드를받는 것이 가장 좋을까요? 아니면 고속 충전 플러그에 문제가 있습니까? 아니면 완전히 다른 문제입니까? 당신의 도움에 미리 감사드립니다! - Michelle

해결책 : Michelle입니다. 빠른 충전과 관련된 대부분의 경우, 거의 항상 USB 충전 케이블이 잘못되었거나 충전 포트가 제대로 작동하지 않습니다. 새로운 원본 충전 케이블을 먼저 구해서 차이가 있는지 확인하십시오.

새 USB 케이블로 문제가 해결되지 않으면 다음과 같은 기본 소프트웨어 문제 해결을 시도하십시오.

캐시 파티션을 닦아내고,
안전 모드로 부팅하기, 그리고
공장 초기화

이러한 소프트웨어 문제 해결로 아무 것도 바뀌지 않으면 충전 포트가 불량 일 수 있다는 증거입니다. 이 경우 전화 수리 또는 교체를 고려해야합니다.

문제 # 5 : 실수로 물이 떨어지고 물에 손상된 Galaxy S6가 켜지지 않습니다.

내 딸은 곤경에 처한 어린이를 구하기 위해 온갖 옷을 입은 수영장으로 뛰어 들었다. 그녀의 삼성 Galaxy S6 Edge는 그녀의 주머니에 있었고 젖었습니다. 전화가 꺼졌지만 그녀는 그것을 켜고 작동했습니다. 그녀는 그것을 끄고 쌀에서 2 일 동안 그것을 말렸다. 전화가 작동하고 약 3 개월 동안 충전했지만 그녀는 그것을 떨어 뜨리고 화면을 부수고 이제는 켜지지 않습니다. 불이 켜지지 않고 충전되거나 PC에 연결되지 않습니다. 이제 겨우 6 개월 밖에 안됐어. 하드 리셋 등의 버튼 누름 순서를 시도했지만 완전히 응답하지 않습니다. 누군가는 배터리 및 교체 스크린으로 수리 할 수 있다고 말했지만, 실제로 수리가 가능한지 또는 값 비싼 배터리 및 스크린 교체 후에도 여전히 고장이 날 가능성이 있는지를 알아야합니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. - 넬

해결책 : 안녕하세요. 솔직하게, 젖은 채 실수로 떨어 뜨린 전화가 여전히 수리 될 수 있는지 확실하게 알 수있는 방법은 없습니다. 하드웨어 문제에 관해서는, 담당 기술자 만이 어느 정도 정확한 평가를 내릴 수 있습니다. 우리와 같은 안락 의자 기술자는 추측 할 수만 있습니다. 즉, 전화가 실제로 저장되는지 여부를 알기 위해 물리적으로 전화를 확인해야합니다. 기술자에게 접근하여 장치를 올바르게 평가할 것을 적극 권장합니다. 그래야만 누군가가 할 수있는 것에 대한 전체 그림을 줄 수 있습니다.

문제 6 : 계정이 제거 된 후에도 Galaxy S6 Edge Plus 연락처가 계속 복귀합니다.

여보세요. 삼성 Galaxy S6 Edge Plus 전화에 문제가 있습니다. 전화를 여러 계정, Hotmail 계정, Gmail 계정 및 삼성 계정에 연결하고 있습니다. 내 계정 목록에 문제가 있습니다. 내 연락처 중 일부를 삭제하려고합니다. 메시지 (연결된 계정에서도 연락처를 삭제 하시겠습니까?)가 있는데 예를 선택합니다. 그러나, 일단 내가 와이파 이와 일부 알 수없는 이유로 전화를 연결합니다. 삭제 된 연락처는 계속 되돌아옵니다. 나는 그것이 범인이라고 의심하기 때문에 Hotmail 계정을 제거하려고했습니다. 그러나 헛된. 삭제 된 연락처가 무엇이든간에 계속해서 다시 터지게됩니다. 이 문제에 대해 저에게 줄 수있는 조언을 해주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다. 친절합니다. - 샘

해결책 : Hi Sam. 일부 계정을 삭제 한 후에도 일부 연락처가 계속 복귀하는 가장 큰 이유는 해당 연락처와 관련된 계정이 여전히 남아 있다는 것입니다. 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

Wi-Fi 네트워크에 연결
마스터 동기화 사용 중지 (알림 표시 줄을 당겨 동기화 끄기)
전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

마스터 동기화가 꺼져있는 동안에도 문제가 다시 발생하지 않으면 이는 우리의 직감을 확인한 것입니다. 이 경우 실제 원인을 찾아 낼 때까지 문제를 일으키는 계정을 하나씩 제거하여 범위를 좁혀 야합니다. 공장 초기화를하고 필요한 계정 만 설치하기 만하면됩니다.

문제 7 : Marshmallow로 업데이트 한 후 Galaxy S6가 Bluetooth 차량용 키트에 연결되지 않습니다.

Lollipop에서 MM으로 삼성 폰을 업데이트 한 후에는 더 이상 내 Volvo XC60 2010 Bluetooth 카 키트와 연결할 수 없습니다. 나는 책에서 모든 트릭을 시도했지만 아무런 효과가 없었다. 자동차와 휴대 전화간에 곧 연결되지만 장치가 동기화되기 전에 연결이 끊어지며 연결이 자동으로 다시 설정되지 않습니다. 마찬가지로, 그것은 업데이 트하기 전에 완벽하게 일했다. carkit 블루투스는 수정 된 핀 (1234)입니다. 따라서 내 장치의 구성 설정에 블랙리스트에 올 가능성이 있습니까? 삼성 전자는 볼보 소프트웨어가 MM과 호환되지 않는다고 말하면서, 새 차를 사거나 롤리팝으로 돌아 가야한다는 것을 의미합니다. 후자는 불가능합니다, 삼성은 나에게 말한다. (나는 믿기 어렵다.) 이 문제가 해결 되었으면합니다. MM 업데이트 (요청하지는 않았지만 내 장치에 자동으로 푸시되었습니다.)는 내 장치의 기능을 향상시키고 Bluetooth 기능을 비활성화하지 않는 것이 좋습니다. 또는 업데이트에 필사적으로 불만을 표시하는 경우 다시 돌아갈 수있는 옵션을 제공해야합니다. 나는 누구야. - AB 모리언

솔루션 : Hi AB Morrien. 문제는 다른 스마트 폰 사용자 (iOS와 Android 모두)의 유사한 문제와 다르지 않습니다. Android Marshmallow를 설치 한 직후에 문제가 발생했기 때문에 삼성 문제가 발생할 수 있지만 문제의 핵심은 실제로 호환성에 있습니다. 힘들지만 믿을 수 있지만 문제의 원인은 아마도 당신이 사용하고있는 구식 자동차 키트 시스템 때문일 것입니다. 네트워킹 표준 인 Bluetooth는 물리적 및 프로토콜 수준의 두 가지 수준에서 작동합니다. 자동차 키트와 전화가 이전에 작동했기 때문에 프로토콜 수준에서 문제가 발생해야합니다. 두 장치가 데이터의 송수신 방법 및 시점에 대해 의견이 일치하지 않는다는 것을 의미합니다. Galaxy S6의 시스템 업데이트는 일부 설정을 변경했거나 키트가 아직 지원하지 않는 새로운 Bluetooth 프로필 또는 서비스를 사용하도록 시작되었습니다.

블루투스 시스템은 시간이 지남에 따라 발전하며 대부분의 스마트 폰 제조업체는 최신 블루투스 프로토콜을 구현할 때이를 선도합니다. 자동차 메이커 나 자동차 키트 시스템에 대해서도 마찬가지입니다. 최신 업데이트를 설치 한 후 휴대 전화 (iOS 또는 Android)와 자동차의 자동차 키트간에 연결 또는 호환성 문제가 발생하는 것으로부터의 보고서를 듣는 경우는 드문 일이 아닙니다. 스마트 폰과 카 키트 시스템 간의 블루투스 문제는 일반적인 형태로 분류 할 수 있습니다.

소리 / 오디오 문제 없음
제대로 페어링하지 못했습니다.
간헐적 인 / 정기적 인 연결 끊김

자동차 제조업체에 문의하여 자동차 키트 소프트웨어를 계속 업데이트 할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이전에 지적했듯이 자동차 및 자동차 키트 제조사는 블루투스 소프트웨어를 업데이트 할 때 무책임하고 악명이 높지만 여전히 시도해 볼 가치가 있습니다. 그들이 소프트웨어 업데이트를 제공 할 수 없다면, 문제는 안드로이드 관련 가능성에 달려 있습니다.

우리는 문제가 귀하의 블루투스 차량용 키트에 있다고 생각하지만, 그렇다고해서 갤럭시 S6 시스템이 완벽하다는 의미는 아닙니다. 안드로이드 4.3이 처음 출시되었을 때이 업데이트에는 블루투스 스마트 기술에 대한 지원도 포함되었습니다. 불행하게도이 업데이트는 블루투스 연결이 우려되는 한 버그가있는 것으로 밝혀졌습니다. 특정 장치가 특정 수의 스마트 장치를 발견 할 때마다 블루투스 기능을 차단하기 때문입니다. 업데이트가 Android 4.4에서 출시되었지만 Android 5.0이 출시되면 별도의 Bluetooth 문제가 발생할 수도 있습니다. 즉, 할 수있는 일은별로 없지만 새로운 업데이트로 인해 문제가 즉시 해결 될 수 있기를 바랍니다 (문제는 안드로이드 측에 있다고 가정). 문제가있는 곳을 식별 할 수있는 방법이 있는지 물을 수 있습니다. 불행히도, 이와 같은 경우에는 실제로 알 수있는 방법이 없습니다. 우리는 그것이 끔찍하다는 것을 안다. 그러나 그것은 블루투스 기술의 현실이다.

문제가 기본 페어링 문제로 인한 것인지 확인하려면 초기화를 통해 자동차 키트의 소프트웨어를 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다. 그것의 설명서를 참조하거나 그것을하는 방법에 대한 연구를하십시오. 기기를 초기화 한 후에는 Galaxy S6에서도 동일한 작업을 수행하십시오. 그런 다음 소프트웨어가 모두 기본값으로 설정되면 한 번 더 페어링 해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 자동차 키트를 새로운 것으로 변경해야한다는 사실에 동의하거나 새로운 Android 업데이트가 수반되는 "수정 사항"이 출시 될 때까지 기다려야합니다.