Galaxy S6 Wi-Fi 연결이 계속 떨어짐, 다른 연결 문제

일부 Android 커뮤니티 회원이 새로운 # GalaxyS6 휴대 전화에서 연결 문제를 해결하도록 요청했지만이 게시물은 Google의 답변입니다. 다음은 오늘 우리가 다루는 문제입니다.

Galaxy S6 Wi-Fi 인증 오류
Galaxy S6 Wi-Fi 연결 끊김 유지
Galaxy S6이 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수 없음
Galaxy S6 데이터 앱은 Wi-Fi 및 모바일 데이터에서 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 Wi-Fi 인증 오류

안녕하세요. 내 삼성 Galaxy S6 스마트 폰이 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있습니다 - Wi-Fi 인증 오류.

나는 공장 설정 복원을 포함하여 인터넷에서 발견 한 모든 것을 시도했지만 여전히 Wi-Fi에 연결하고 싶지 않습니다. 내 랩톱은 문제없이 연결할 수 있으며 S6는 2 주 동안 Wi-Fi에 연결되어 갑자기 지금은 불가능합니다.

놀랍게도, 내가 찾은 해결책 중 하나는 잘못된 암호를 입력하는 것이 었습니다. 암호를 잘못 입력했다는 것을 말하지 않습니다. 나는 무작위로 문자를 넣었습니다. 항상 검색, 연결, 검색, 연결 ...하지만 연결이 전혀 없습니다. 라우터에 액세스 할 수 없으므로 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 감사. - Andrzej

해결책 : 안녕 Andrzej. Wi-Fi 인증 오류는 전화 문제보다 네트워크 문제입니다. 이전에 휴대 전화가이 Wi-Fi에 연결되어 있고 오류가 발생하기 전에 기기에서 아무 것도 변경되지 않은 경우 문제의 원인이 라우터 자체에 있어야합니다. 이것은 반드시 라우터가 좋지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려 장치가 인터넷에 연결하는 방법을 변경하려면 일부 변경 사항이 구현되어 있어야합니다. 예를 들어, 라우터 관리자는 동일한 Wi-Fi 암호를 남겨두고 MAC 필터링을 통해 실제로 연결할 수있는 장치를 제한합니다. 다른 비슷한 제한 사항으로 인해 스마트 폰이 더 이상 인터넷에 액세스 할 수 없더라도 여전히 네트워크에 연결되어있는 것처럼 보일 수 있습니다.

이와 같은 경우 일반적인 경험 법칙은 장치 또는 전화 문제를 해결하기 전에 네트워크가 먼저 작동하는지 확인하는 것입니다. 라우터에 액세스 할 수없는 경우 네트워크 관리자에게 상황을 알리십시오. 대부분의 홈 라우터는 때때로 네트워크 재구성 후에 가능한 고장을 정리하기 위해 재부팅해야합니다. 이 작업이 완료되었는지 확인하십시오. 휴대 전화에는 전혀 문제가 없을 수 있습니다. 문제는 순수한 네트워크 일 수 있으므로 먼저 장치가 라우터와 인터넷에 연결할 수있는 권한이 있는지 확인하는 데 집중하십시오.

휴대 전화의 Wi-Fi 라디오가 계속 작동하는지 확인하려면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하기 만하면됩니다.

문제 2 : Galaxy S6 Wi-Fi 연결이 계속 떨어짐

안녕하세요. S6에 문제가 있습니다. 내 Wi-Fi는 우수한 신호 강도와 잘 연결됩니다. 브라우저에 연결하면 자주 작동합니다. 항상 그런 것은 아닙니다. 그러나 다운로드 한 앱은 전혀 작동하지 않습니다. 내가 농촌 지역에 살고 있기 때문에 Wi-Fi에 의존합니다.

공장에서 공장 초기화를하고 Wi-Fi를 연결 해제했다가 다시 연결했다. Google Play 서비스가 업데이트되었지만 여전히 운이 좋지 않습니다. 그게 뭔지 알았 으면 좋겠어? Wi-Fi는 우리 집에있는 모든 다른 장치에 연결되므로 그렇게 할 수 없습니다.

감사. - 케이트

해결책 : Kate. Wi-Fi는 모바일 데이터 연결보다 더 안정적이라고 여겨지지만, 이 "신뢰성"은 여전히 인터넷 서비스의 품질 및 유형에 달려 있습니다. 귀하와 같은 문제를 다룰 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있으므로 간단히 살펴보아야합니다.

첫째, 우리가 Andrzej에게 말한 것과 마찬가지로 Wi-Fi 네트워크에 네트워크 제한이 없는지 확인해야합니다. 관리자는 장치가 네트워크에 연결될 때 인터넷을 사용하는 방법을 제한하는 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 기본적으로 라우터는 모든 기기에서 인터넷에 무제한으로 액세스 할 수 있지만 집에서 Wi-Fi 네트워크를 관리하는 다른 사람 (파트너, 부모, 자녀)이있는 경우 제한이 적용될 가능성이 있습니다. 예를 들어, 학부모는 학교 수업 만하는 동안 자녀의 인터넷 액세스를 비활성화하거나 야간 시간대에 인터넷 액세스를위한 특정 제한을 설정할 수 있습니다. 라우터 구성은 장치마다 다릅니다. 상황에 대해 집의 Wi-Fi 관리자에게 문의하십시오.

두 번째로 고려해야 할 것은 Wi-Fi에 연결될 때 전화가 완벽하게 작동하는지 확인하는 것입니다. 다른 Wi-Fi에 연결하여 설치된 응용 프로그램이 예상대로 작동하는지 확인하십시오.

Wi-Fi에 아무런 제한이 없다고 가정하면 (다른 장치가 문제없이 연결하기 때문에) 문제 해결을 시작하십시오. 안전 모드로 부팅하여 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드로 다시 시작되면 몇 시간 동안 그대로 두십시오. 가능한 한 브라우저를 통해 온라인 상태로 연결하여 연결 작동 방식을 관찰하십시오. 문제가 발생하지 않으면 직접 앱 문제가 발생합니다. 즉, 기기에서 인터넷에 액세스 할 수없는 이유 중 하나가 앱을 의미합니다. 범인을 제거 할 때까지 앱을 제거해야합니다.

문제의 또 다른 잠재적 인 해결책은 시스템 캐시를 새로 고치는 것입니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마지막으로, 위의 모든 작업을 수행 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오. 이 절차는 휴대 전화의 기본 저장소를 지우고 펌웨어를 원래 설정으로 복원합니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
'개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

문제 # 3 : Galaxy S6이 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수 없음

2015 년 3 월 미국에서 구입했습니다. MMS가 없어도 영국에서 사용하고 있습니다. 저는 영국의 T-Mobile (EE) SIM을 넣고 필요한 대부분의 것을 휴대 전화에서 사용할 수있었습니다. 그러나 지난 2 ~ 3 일 동안 나는 구글, 이메일 등을 위해 인터넷에 접속할 수 없었다. T-Mobile 상점의 아무도 문제가 무엇인지 알지 못합니다. 그러나 Wi-Fi 접속은 완벽하게 OK입니다.

이것이 일어난 이유를 이해할 수 없습니다.

여기에는 아무도 전화를 완전히 없애는 방법을 알아낼 수 없으므로 일부 버라이존 앱이 여전히 설치되어 있습니다! - 크라운

솔루션 : Hi Cbrown. 다른 ROM을 플래시하지 않는 한 전화는 버라이존 앱을 계속 유지할 것입니다. 응원 할 수 없다면 전화를 그대로 둡니다.

인터넷 문제를 해결하는 것은 완전히 다른 문제입니다. 휴대 전화가 모바일 데이터에 연결되어있을 때만 인터넷에 연결되지 않으므로 계정이 활성화되어 있고 청구 문제 또는 제한 사항이 없는지 확인하십시오.

계정 또는 청구 관련 문제가없는 경우 다음 단계는 휴대 전화의 문제 해결과 관련됩니다. 이렇게 하려면 이 게시물 의 권장 사항을 따르십시오.

문제가 계속되면 이동 통신사의 기술 지원팀에 문의하여 네트워크 구성이 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있도록하십시오. 다른 SIM 카드를 사용하여 현재 SIM에 결함이 있는지 확인할 수도 있습니다.

문제 4 : Galaxy S6 데이터 앱이 Wi-Fi 및 모바일 데이터에서 작동하지 않습니다.

여보세요. Galaxy S6 문제에 대한 포럼을 읽었습니다. 나는 또한 목록에없는 문제가있다. My Galaxy는 Facebook이나 Tinder, pof 또는 Ifunny와 같은 데이터 응용 프로그램 사용에 문제가 있습니다. 데이터를 필요로하는 거의 모든 앱에 문제가 있습니다. 그것은 아무것도 적재하지 않으며 나는 가득 차있는 서비스가있을 것이다. 전화를 다시 시작하거나 비행기 모드를 벗어나면 짧은 시간 동안 문제가 해결됩니다. 전화가 전체 데이터 서비스 또는 Wi-Fi 연결을 표시하지만 여전히 어려움을 겪을 것입니다.

공장을 여러 번 공장 초기화했고 새로운 SIM을 받았습니다. 그 중 어떤 것도 문제를 해결하지 못합니다. 하루 종일 무작위로 발생합니다. 때때로 문제없이 하루가 걸릴 것입니다. 지난 주에 SMS 메시지를 보내는 데 문제가 발생했습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 곧 출시 될 새로운 안드로이드 업데이트가 이러한 문제를 해결할 것입니까? 가능한 빨리 연락하십시오. 시간 내 주셔서 감사합니다. - 달튼

해결책 : 달튼. 대부분의 연결 관련 사례 (모바일 데이터 및 Wi-Fi 연결이 일관되지 않음)는 문제가있는 앱 때문입니다. 친절하게도 다시 공장 초기화를하고 하루나 이틀 동안 앱을 설치하지 말고 인터넷에 연결되었을 때 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰합니다. 관찰 기간 내내 아무 것도 설치하지 않는 것이 중요합니다.

휴대 전화가 앱에서 깨끗한 상태에서도 아무런 변화가 없으면 Google에서 식별하거나 해결할 수없는 문제 일 수 있으므로 대체 전화를 가져 오는 것이 좋습니다.

다른 한편, 공장 초기화 후 문제가 존재하지 않는 경우 (물론 제 3 자 앱이없는 경우), 이는 우리의 직감을 확인하는 것입니다. 설치할 앱을 선택해야하며 신뢰할 수있는 앱만로드해야합니다. 어떤 앱을 비난 할 수 없는지 알아낼 수 없다면 앱을 하나씩 설치하고 모든 설치 후에 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.