갤럭시 S6 가장자리가 절전 모드로 설정된 후 잠금 해제되지 않고 몇 초마다 다시 시작됩니다.

안녕하세요 ^ GalaxyS6 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다! 우리는이 자료에서 더 많은 S6 문제와 솔루션을 제공하므로 많은 사람들이 유용하다고 생각하기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6이 충전되지 않고, 켜지지 않으며, 재부팅을 계속합니다.

그것은 무작위로 자체적으로 다시 시작하여 시작되었습니다. 그런 다음 무작위로 전원을 끄기 시작했습니다. 전원 버튼을 눌러 다시 켜야합니다. 그런 다음 충전기에 다시 연결하여 전원을 다시 켜야합니다. 그런 다음 전원을 다시 켜려면 고속 충전기에 연결해야합니다. 때로는 플러그를 뽑으면 즉시 꺼집니다. 때로는 충전기에 연결하면 반복적으로 전원을 켜려고 시도합니다. 운이 좋으면 전원을 켤 수 있습니다.

나는 소프트 리셋, 하드 리셋, 공장 초기화와 같은 모든 것을 시도했다. 나는 그것을 분해하고 배터리를 뽑았다. 그리고 플러그인을 가지고있는 다른 것들은 얻을 수 있었다. 그린 보드에서 불이났다. 새로운 배터리가 필요하다고 생각하십니까? 아니면 더 심각한 것입니까? 나는 그것을 사용하는 안드로이드 버전에 대해 긍정적으로 생각하지 않는다. - 제시카

해결책 : Jessica. 이미 휴대 전화를 해체하고 긍정적 인 결과없이 모든 소프트웨어 솔루션을 시도했기 때문에 그 원인은 배터리를 벗어날 가능성이 큽니다. 당신이 얻는 것과 같은 증상을 보이는 또 다른 공통적 인 문제는 나쁜 전력 관리 집적 회로 (IC)입니다. 이 칩은 고전압 전력 서지 중에 충전기에 전화가 연결되어 있거나 장시간 동안 작은 전력 서지가 발생하는 경우 먼저 실패하는 칩입니다. 전원 IC는 배터리에서 마더 보드의 다른 칩으로 들어오는 전력을 제어하는 칩입니다. 제대로 작동하지 않으면 때때로 재부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 최악의 경우, 전화가 전혀 켜지지 않습니다. 전원 IC 및 기타 관련 구성 요소의 상태를 확인하려면 특정 기술과 특수 도구가 필요하므로 전문가가 전문가에게 맡길 것을 권장합니다. 그런 다음에 만 간단한 수리로 문제를 해결할 수 있는지 또는 전화 교체가 작업 장치를 허용하는 경제적 인 방법인지 알 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S6이 몇 초마다 다시 시작됩니다.

여보세요. 내 전화가 계속 다시 시작됩니다. 자체적으로 켜고 끌 수 있습니다. 몇 초 동안 사용할 수 있으며, 다시 시작할 때까지 켜집니다. 안전 모드를 시도하고 캐시를 지우며 AMOLED 사진 모드로 전화를 걸었습니다. 아무 것도 작동하지 않았습니다. 필자는 작곡가이기 때문에 하드 드라이브를 통해 복구 할 수 있는지 확실하지 않은 특정 앱에 대해 2 년 동안 중요한 메모를 남기 때문에이 문제가 실제로 해결되어야합니다. 어쨌든 곧 새 전화를받을 예정이지만이 메모에 액세스 할 목적으로이 전화가 필요합니다. 고맙습니다. - 에머리

솔루션 : Hi Emery. 안전 모드로 부팅하여 임의의 재부팅 문제를 중지 할 수없는 경우 타사 응용 프로그램 인 가능한 몇 가지 원인 중 하나만 제거합니다. 문제의 다른 원인은 다음과 같습니다.

소프트웨어 결함
배터리 불량
또는 위에 간략히 논의한 것과 같은 기타 마더 보드 관련 문제 (전원 IC 작동 불량)

소프트웨어 결함이 있는지 확인하려면 중요한 데이터를 복구 할 예정이므로 현재로서는 문제가되지 않는 초기화를 시도해야합니다. 그것은 많은 선택없이 당신을 떠난다. 배터리 문제인지 확인하려면 전문가가 대신 배터리 교체를 권장합니다. 새 배터리로도 도움이되지 않으면 운이 없어집니다.

일부 사용자는 휴대 전화를 충전기에 연결하여 일시적으로 재부팅 문제를 해결 한 것으로 알려졌습니다. 시도하지 않았다면 컴퓨터의 전원이 공급되는 USB 포트에 연결하는 것을 고려하십시오. 휴대 전화의 전원이 계속 켜져 있으면 데이터를 컴퓨터로 옮길 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy S6 가장자리가 켜지지 않습니다.

친애하는 팀. 2 일 전부터 S6 가장자리에 문제가 있습니다. 나는 전체 배터리로 밤에 전화를 껐다. 내가 잠에서 깨어 났을 때 전화가 파란색 LED로 꺼져있었습니다. 휴대 전화를 연결하고 충전을 시작했습니다. 배터리 충전량이 40 % 였을 때, 나는 전화를 연결하고 부팅했다. 모든 것은 괜찮 았지만 배터리가 0 %를 보였다. 그 후 다시 연결했는데 요금이 0 % 인 것으로 나타났습니다. [전화가 끊겼습니다] 배터리를 실제로 없던 지 아니면 Android에서 사소한 문제인지 알기 위해 두어 번했습니다. 글쎄, 불행히도 문제가 여전히 발생합니다. 다만, 맞춤형 ROM에서 스마트 스위치를 업데이트 한 후에도 전화가 매우 나빠지거나 소프트 키가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 휴대폰을 구할 수 있거나 배터리를 교체해야하는 등의 도움을 받고 싶습니다. 제발, 빨리 대답 해주셔서 감사합니다. - 카밀 - 쿠스 12

솔루션 : Hi Kamil-kus12. 우리는 전화기를 정상 모드 나 다른 모드 (복구, 다운로드 또는 안전 모드)로 부팅하지 못하는 경우 사용자에게 명확하게 알려주고 지역 사회 구성원에게 알리고 싶습니다. 문제의 원인은 거의 항상 나쁜 하드웨어. 배터리 또는 전원 IC의 오작동과 같은 하드웨어 관련 문제로 인해 발생한 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 모든 소프트웨어 솔루션 (특히 공장 초기화)을 사용해 보시기 바랍니다. 문제가 지속되거나 전화기가 여전히 작동하지 않으면 하드웨어 문제가 발생했다고 가정 할 수 있습니다. 위에서 언급했듯이 숙련 된 전문가가 하드웨어를 확인하도록 할 수 있습니다.

또한 전화를 켜서 다른 모드로 전환 할 수 있는지 알아 보는 것이 좋습니다. 다음은 각각을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 4 : Galaxy S6에서 SMS 백업을 만들 수 없음

안녕하세요. 몇 주 전에 나는 과거에 내 이메일을 내 이메일 계정에 이메일로 보내는 데 사용한 적이있는 앱을 사용했다. 나는 메시지를 다운로드하고, 나는 그들을 통해보고있는 동안 많이 빠진 것을 발견했다. 내 메시지를보고 내 컴퓨터에서 인쇄하기 위해 다른 프로그램 / 응용 프로그램을 찾으려면 검색을 시작했습니다. 나는 다른 메시징 응용 프로그램, 백업 응용 프로그램, 백업 및 복원 응용 프로그램, 다른 백업 및 소프트웨어 복원을 시도했으며, mobiledit, backuptrans 및 텍스트 메시지를 복구하기위한 몇 가지 다른 유형의 소프트웨어를 시도했으며 가능한 다른 프로그램 응원하여 정보를 추출한 다음 휴대 전화를 푸세요. 이들 중 어느 것도 효과가 없습니다. 내 모든 문자 메시지를 볼 수있는 유일한 곳은 내 기본 앱에서 온 것 같습니다.

나는 내가 시도한 앱 중 하나에서 고객 서비스 담당자 그룹과 접촉했다. 그들은 왜 내 앱이 내 메시지를 모두 보여줄 수 없었는지 알 수 없었습니다. 그들은 "내 기본 메시징 앱이 내 메시지를 올바르게 저장하지 못한다."라고 말했습니다. 저는 법원에서이를 수행하려고합니다. 저는 변호사가 아닙니다. 이것은 개인적인 가정 법원 문제에 대한 것이므로, 무엇이 잘못 되었든 찾아 내고 고쳐야 할 필사적입니다. 메시지가 누락 된 것을보고는 긴장했지만 메시지가 제대로 저장되지 않는다는 소식을 듣고 나는 매우 놀랬습니다! 나는이 전화를 영원히 간직하지 않으면, 나는 결국 그 메시지를 잃을 것이라고 생각하고있다. 왜냐하면 모든 메시지를 저장할 방법이 없기 때문이다. 네가 나를 도울 수 있기를 바랄 뿐이다. 당신이 나에게 전달할 수있는 정보를 진심으로 감사드립니다. - Jmieann116

해결책 : Hi Jmieann116. 이 모든 메시지가 기본 메시징 앱에 저장되어 있다고 확신하는 경우 삼성의 스마트 스위치 앱을 사용하여 메시지를 다시 보내 주시기 바랍니다. 스마트 스위치를 사용하여 모든 것을 컴퓨터에 저장하는 것이 좋습니다. 그러면 나중에 다른 삼성 장치로 메시지 및 기타 설정을 복원 할 수 있습니다.

SMS 중 일부는 SIM 카드의받은 편지함에 보관 될 수 있으므로 (GSM 네트워크에있는 경우) 반드시 확인해야합니다. SIM 카드의받은 편지함은 매우 제한되어 있으므로 한 번에 몇 개의 메시지 만 저장할 수 있습니다.

법적으로 중요한 SMS가 필요한 경우 이동 통신사에 문의하여 누락 된 메시지의 사본을 휴대 전화에 제공 할 수 있는지 확인하십시오.

문제 5 : Galaxy S6이 배터리 전원을 빠르게 잃어 버리며 충전 속도가 매우 느림

그래서 저는 삼성 Galaxy S6에 오랫동안이 문제를 겪고있었습니다. 방법은 다음과 같습니다. 충전하는 데 오랜 시간이 걸리며, 약 6 시간이 소요됩니다. 그것은 원래 충전기입니다. 몇 가지 다른 코드와 어댑터를 사용해 보았지만 문제 해결에 도움이되지는 못했습니다. 나는 위탁 항구를 아주주의 깊게 청소했다, 그러나 도움받지 않았다. 또한 배터리 수명에 문제가 있습니다. 화면을 정상적으로 사용하는 데 2 시간을 소비하지 않습니다. 소프트웨어 문제 해결을 시도했지만 작동하지 않았습니다. 따라서 휴대 전화가 충전하는 데 엄청난 시간이 걸리며 배터리가 부당한 빠른 시간에 방전됩니다. 여러분이 주요 문제가 무엇인지 알아 내고 나서 수리 장소로 가져갈 수 있기를 바랍니다. 문제가 무엇인지 알 수 없었기 때문에 아직 해결할 수 없었습니다. 많은 감사드립니다. - 마르코

해결책 : 안녕하세요. Android 문제 해결은 간단합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 관찰하거나 앱 또는 Android 업데이트를 설치하거나 초기화하는 것과 같은 일반적인 소프트웨어 솔루션을 다 써 버렸다면 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 가장 높습니다. 하드웨어가 물리적으로 점검되지 않는 한 문제의 주요 원인을 아는 것은 어렵습니다. 우리가 당신에게서 얻는 정보가 얼마나 적은지 문제가 무엇인지 알 수는 없습니다. 그것은 당신의 잘못이 아니에요. 더 자세한 정보를 제공 할 수 있다고하더라도 우리는 여전히 범인을 파악하는 데는 거의 의구심을 갖습니다. 언급 한 바와 같이 하드웨어를 물리적으로 점검 한 후에 만 문제에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 배터리 문제 일 수도 있고 마더 보드의 다른 것일 수도 있습니다.

문제 6 : 한국의 Galaxy S6이 호주의 Optus 네트워크에 연결되지 않음

안녕하세요. 나는 중고 삼성 S6을 인터넷을 통해 구입했다. 아시아 (아마도 한국)에서 보냈습니다. 그것은 4G에 연결할 수 없다는 것을 제외하고는 훌륭하게 작동합니다 (내 공급자는 Optus Australia 임). 제 아내는 전화와 공급자가 같지만 문제가 없습니다. 내가 알아챈 한 가지는 모바일 네트워크 설정을 확인하고 '네트워크 모드'를 선택하는 것입니다. 단 두 가지 옵션 만 있습니다. 첫 번째는 "사용 가능한 경우 LTE 사용"이고 두 번째는 "3G 전용"입니다. 내 아내와 마찬가지로 4G 옵션이 없습니다. 전화가 4G 대역폭과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다 - 내 로컬 Optus가 매장 고객 서비스 담당자에게 제안한대로? 이 전화를 빈에 던지기 전에 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! 건배. - Damo

해결책 : Hi Damo. 한국의 네트워크는 CDMA 기술을 사용하므로 올바른 네트워크에서 전화가 왔을 경우 현재 네트워크 프로토콜과의 호환성 문제가있을 수 있습니다. 우리가 착각하지 않는다면 Optus Australia는 GSM 프로토콜을 사용합니다. 이는 4G 네트워크가없는 주요 이유입니다.

또 다른 가능한 이유는 하드웨어 비 호환성 때문일 수 있습니다. 이것은 장치가 지원하는 작동 주파수 (또는 무선)가 Optus가 사용하는 주파수와 다른 것을 의미합니다. 지원하는 주파수를 검색하여 휴대 전화에 대한 조사를 해보십시오. 뒷 표지에 표시된 전화 모델을 사용하거나 설정> 장치 정보에서 정보를 검색하십시오.

조사에서 자신의 길을 찾지 못하는 경우 이동 통신사에 문의하여 문제의 가능한 원인을 확인하십시오. 전화가이 앵글을 볼 수 있도록 호환되지 않을 수도 있음을 명심하십시오.

문제 7 : 갤럭시 S6 과열 및 배터리 소모가 빠름

삼성 S6 듀오 과열 및 배수 배터리. 다시 부팅하고 여러 앱을 제거하고 캐시를 지우려고했습니다. 비행기 모드에서 달리기는 지금까지 도움이 되었기 때문에 전화가 너무 빨리 소모되지 않고 여전히 평소보다 빠른 속도로 소모됩니다. 전화는 나이지리아의 2 개의 SIM 카드로 정상적으로 작동합니다. 문제는 내가 미국에 왔을 때 미국 SIM 카드로 교환했기 때문입니다. 이제 내가 다시 전환 할 때도 마찬가지입니다. 이후 비행기 모드에서도 업그레이드를 설치했지만 운이 없었습니다. 배터리가 1 시간 동안 지속되지 않고 휴대 전화가 너무 뜨거워 져서 만지지 않습니다! 전원 단추쪽에. 도와주세요! - Tjsmart

솔루션 : Hi Tjsmart. 공장 초기화를 수행하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 이는이 사례의 중요한 첫 번째 단계이므로 문제 (배터리 소모 및 과열)가 앱 및 / 또는 소프트웨어로 인한 것인지 또는 불량 하드웨어 (배터리 불량)가 있는지 알 수 있습니다. 공장 초기화 후 앱과 업데이트가 설치되지 않은 상태로 문제가 계속되면 하드웨어 오작동이 발생하는 것을 비난 할 수 있습니다.

다음은 S6을 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 8 : 절전 모드로 설정된 후 Galaxy S6 가장자리가 잠금 해제되지 않습니다.

안녕. 나는 이틀 전에 절전 모드로 S6 가장자리를 놓았고 그 이후로는 화면 잠금 암호를 사용하지 않으며 핑거 프린트 암호 옵션도 제공하지 않습니다. 2 년 동안 같은 암호를 사용했기 때문에 오타가 잘못 입력 된 것이 아니라고 확신합니다. 나는 잘못된 암호로 타이핑 한 후에 결국 Google 계정으로 잠금을 해제하는 옵션을 여러 번 읽습니다. 그러나 29 초 만에 다시 시도하면됩니다. 이미 안전 모드에서 재부팅을 시도했는데 트릭도하지 못했습니다. Google 계정 또는 다른 제안을 통해 잠금 해제 할 수있는 방법에 대한 제안이 있으십니까? 불행히도 삼성 계정이 없습니다. 나는 물론 공장 초기화를 싫어하는데, 어떤 데이터도 저장하지 않았다. 고마워요 PS : IM은 내 전화에 안드로이드 버전을 확인하지 못합니다. - 라모나

솔루션 : Hi Ramona. Google 계정이나 Android 기기 관리자 (ADM)를 사용하지 않고 휴대 전화에 액세스하는 유일한 방법은 초기화 된 것입니다.

그래도 이전에이 휴대 전화에서 Google 계정을 등록했다면 Factory Reset Protection으로 Google 계정 자격증 명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그 후에 올바른 Google 사용자 이름과 비밀번호를 입력 할 수 없다면 전화를 전혀 초기화 할 수 없습니다.