Galaxy S6은 인터넷에 연결할 수 없으며 모바일 데이터가 작동하지 않으며 기타 문제가 있습니다.

다른 GalaxyS6 게시물에 오신 것을 환영합니다. 주를 마감하기 전에 마지막 게시물이되므로 유익한 정보를 얻을 수 있기를 바랍니다. 여기서 유용한 정보를 찾지 못한다면 Galaxy S6의 주요 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

현재로서는 다음과 같은 문제가 있습니다.

갤럭시 S6 음소거 음성 통화 | Galaxy S6 마이크가 통화 중 작동을 멈 춥니 다.
Galaxy S6 무선 충전이 작동하지 않음
Galaxy S6가 WiFi 네트워크에 연결되지 않습니다.
갤럭시 S6은 냉장고에 넣지 않으면 다시 켜지지 않습니다.
Galaxy S6이 인터넷에 연결할 수 없습니다. 모바일 데이터가 작동하지 않습니다. | Galaxy S6 셀룰러 네트워크가 작동하지 않음
갤럭시 S6 화면이 작동을 멈췄다. Galaxy S6는 충전되지 않습니다.
실수로 갤럭시 S6 가장자리 화면이 사라집니다 | 갤럭시 S6는 다시 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S6 음성 통화 음소거 | Galaxy S6 마이크가 통화 중 작동을 멈 춥니 다.

흥미로운 점이 하나 있습니다. 나는 6 월에 내 Galaxy S6을 받았고 10 월 현재로는 내 마지막에 통화를 음소거하기 시작했습니다. 그들이 말하는 모든 것을들을 수 있지만 그들은 내 말을 듣지 않습니다. 전화가 끊어지지 않고, 우리 중 한 명이 전화를 끊을 때까지 계속 연결됩니다. 오랫동안 대화를 통해 꾸준히 증가했습니다. 나는 수리를 위해 그것을 보내려고 보험을 가지고있다. 나는 새로운 교체 전화를 받았고, 무엇을 추측한다! 여전히 소리가 나지 않습니다! 완전히 다른 전화 (IMEI # 확인). 캐시 파티션을 지우고 타사 앱이 문제인지를 감지하기 위해 안전 모드로 실행되었지만 안전 모드에서는 발생하지 않았습니다. 나는 그런 식으로 유지하고 싶지 않지만 이것은 나를 미치게 만든다! 당신이 제안하지 않은 아이디어가 있습니까?

추신 : 내가 보낸 전화, 나는 열심히 리셋했고 작은 안드로이드 놈이 그 위에 감탄하여 죽었다. 2 시간 동안 다시 켜지 지 못했지만 보안 소프트웨어가 백그라운드에서 나타나는 특이점을 감지하고있었습니다. - Gboden86

해결책 : 안녕 Gboden86 . 안전 모드가 오해 한 것처럼 보입니다. 휴대 전화가 안전 모드로 부팅되는 동안 통화가 정상적으로 작동하는 경우, 즉 음소거가 발생하지 않으면 타사 앱 중 하나가 문제의 원인임을 증명하는 것입니다. 즉, 문제의 근본 원인을 두 번째 전화에 다시 설치하기 만하면됩니다. 안전 모드는 정확한 문제가있는 앱을 정확히 찾아 내지는 않으므로 수동으로 직접해야합니다. 이것은 하나씩 앱을 제거하고 각 제거 후에 음성 통화가 어떻게 이루어지는 지 관찰하도록합니다. 이는 문제의 원인을 식별 할 수있는 유일한 방법이며 많은 앱이있는 경우 성공하려면 상당한 시간을 소비해야 할 수 있습니다.

새 앱을 설치 한 후 문제가 발생했다는 사실을 알았 으면 먼저 앱을 제거하여 원인인지 확인하십시오.

또는 초기화를 통해 휴대 전화를 먼저 닦고 개별 앱을 설치 한 후 휴대 전화가 작동하는 방식을 관찰하여 역 과정을 수행 할 수 있습니다. 공장에서 S6를 휴식하려면 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6 무선 충전이 작동하지 않음

안녕하세요. 사전에 도움을 주셔서 감사드립니다. 배터리가 실제로 충전 중임을 나타내는 무선 충전 장치 (여러 개를 사용했습니다)에도 불구하고 더 이상 충전하지 않습니다 (번개가 가득 찬 충전 시간까지 표시되지만 ... 며칠 동안 충전이 0 %로 유지됨). 나는 세 번의 소프트 리셋 (과거에는 효과가 있었음)을했지만 성공하지 못했습니다. 또한 휴대 전화의 핀이 손상되어 전통적인 방식으로 충전 할 수 없습니다. 추천할만한 것이 있습니까?

참고 : 나는 가지고있는 안드로이드 버전을 알지 못하며 그것을 결정하는 방법조차 모른다. 그래서 나는 당신의 드롭 다운 목록에서 첫 번째 것을 선택했다. 고맙습니다. - 제롬

해결책 : Jerome 님, 안녕하세요. 휴대 전화의 전원이 꺼지면 충전을 시도하십시오. 무선 충전 문제가 지속되면 배터리의 오작동을 나타내는 것일 수도 있습니다. 이 경우에는 전화기를 수리하거나 교체 할 수밖에 없습니다.

수리 또는 교체 요청을 위해 삼성 또는 다른 관련 당사자에게 기기를 제출하기 전에 안전 모드 또는 복구 모드로 전화를 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 이러한 모드로 부팅 할 수있는 경우 무선 충전이 작동하는 방식을 확인하십시오. 차이가 없다면 수리 또는 교체를 진행하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6이 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않습니다.

안녕하세요. 내 이름은 카일이고 나는 갤럭시 S6을 활성화했다. 내가 가지고 싶은 문제는 내 전화가 인터넷 / 라우터에 연결할 수 없다는 것입니다. 여러 번 WEP 키를 입력 해 봅니다. 대문자 및 대문자가 없습니다. 나는이 전략을 포기하고 라우터에 WPS 버튼을 사용하는 것을 생각했다. 전화를 페어링 할 준비가되었다. 그것은 다른 장치가 연결되어 있지만 그것은 장치를 보지 못했던 것처럼 행동.

나는 또한 친구들의 집에서 다른 라우터를 사용해 보았습니다. 운이 없었습니다. 실수로 라우터에 연결하지 못하게 할 수 있습니다.

며칠 전 일하고있었습니다. (나는 wi-fi를 위해서만 전화를 사용한다). 기본 헛소리를 꺼내서 표준 질문으로 다시 문자 메시지를 보낼 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

절전 기능이 작동하지 않습니다.

비행기 타기 모드를 켜기,

블루투스가 꺼져 있습니다.

모바일 핫스팟이 꺼졌습니다.

네, 전화를 끄려 고했습니다.

Wi-Fi 비밀번호를 잊어 버린 후 다시 시도하고 (Wi-Fi를 다시 켜려면 10 초 정도 기다렸다가 확인) 아니요, 전화를 초기화하지 않습니다. - Player1down

해결 방법 : Hi Player1down. 휴대 전화가 여러 개의 개별 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우 문제의 원인은 다음 중 하나 여야합니다.

나쁜 앱
알려지지 않은 소프트웨어 결함
알려지지 않은 하드웨어 오작동

책임이 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되는 것을 차단합니다. 설치된 앱 중 하나가 원인 인 경우 Wi-Fi를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

안전 모드로 부팅 할 때 아무런 반응이 없으면 무선 랜에 문제가있어 연결되지 않고 출하시 초기화됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

공장에서 휴식을 취하고 싶지 않은 경우 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S6은 냉장고에 두지 않으면 다시 켜지지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고있다. 그것은 업데이 트를 가지고 분명히 삼성과 AT & T 당 그것에 결함이있었습니다. 내 전화가 작동하지 않게 만들었습니다. 20 ~ 30 분 동안 냉장고에 넣지 않으면 켜지지 않습니다. 나는 수개월 동안 연구를하면서 같은 전화로 누군가와 기술자에게 가져다 준 것과 똑같은 문제를 발견했으며 기술자는 장치를 냉동실에 두어 전원을 공급할 수있었습니다. (데이터를 얻기 위해) 나는 그것을 한방에 주었고 효과가 있었다. 그래서 이것이 제가 지금 전화를 켜는 방법입니다. 문제는 내가 더 이상 전화를 정상적으로 작동시킬 수없는 이유를 알아 내고 싶습니다. 하드 리셋, 소프트 리셋 및 재고가 다시 제공됩니다. 일단 전원을 켜면 전원이 꺼지거나 꺼지면 냉동실없이 다시 켜지지 않습니다. 사실 외에도 절대적으로 완벽하게 작동하는 것 같습니다. 내가 완전히 엉망이되어 줄 수 있겠 니? - 바운스 백컷

솔루션 : Hi Bouncebackcutt. 휴대 전화를 자체적으로 종료하고 냉장고에 그대로 두지 않으면 다시 켜지지 않으므로 과열 될 수 있습니다. 일반 컴퓨터와 마찬가지로 스마트 폰은 구성 부품의 손상을 방지하기 위해 내부 온도가 설계된 열 임계 값을 초과하면 전원이 꺼 지도록 설계되었습니다. 과열 장치는 내부 온도가 정상 수준으로 돌아 가지 않으면 다시 켜지지 않습니다. 이것이 계속 발생하면 하드웨어 문제로 인해 더 심각한 문제가 있음을 의미합니다. 마더 보드의 트랜지스터 중 하나가 오작동하거나 배터리와 같은 다른 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우는 소프트웨어 해킹을 통해 해결 될 수 없습니다. 이것이 소프트 리셋, 하드 리셋 및 플래시 백신 펌웨어가 전혀 도움이되지 않는 이유입니다. 전화가 여전히 보증의 적용을받는 경우 수리 또는 교체했는지 확인하십시오. 우리의 직감이 정확하다면, 마더 보드를 교체해야 할 수도 있습니다. 즉, 수리보다 교체를 더 잘 수행 할 수 있습니다.

휴대 전화가 더 이상 보증되지 않으면 운이나 다름을 의미합니다. 수리 또는 교체 비용을 부담해야하기 때문입니다.

문제 # 5 : Galaxy S6이 인터넷에 연결할 수 없으며, 모바일 데이터가 작동하지 않습니다. | Galaxy S6 셀룰러 네트워크가 작동하지 않음

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고 있는데 모바일 데이터를 사용하려 할 때 작동하지 않습니다. 설정> 네트워크 더보기> 모바일 네트워크로 이동했습니다. 그러나 "모바일 데이터", "네트워크 모드"및 "네트워크 운영자"와 같은 세 가지 옵션 만 표시됩니다. "APN"설정이 표시되지 않습니다. 어떻게하면 모바일 데이터를 사용할 수 없기 때문에이 문제를 해결할 수 있습니까?

그것은 전화가 그 구성을 놓치기 때문에 문제가있는 것 같습니다, 그래서 해결책이 있다면 저를 도와주세요. 나는 미국에서이 전화를 구입하여 현재 살고있는 에콰도르 (남미)에서 잠금을 해제했으며, 회사 이동 통신사는 정상적으로 작동했지만 이라크에 배치하는 동안 모바일 데이터를 사용하기 전까지는 사용해 본 적이 없습니다. 방금 Zain이라는 이라크의 지역 전화 회사에서 전화 카드를 받았는데, 나는 가족과 연락하기 위해 모바일 인터넷을 사용하려고합니다. 도와 주셔서 정말 감사합니다. - 크리스티안

해결책 : 안녕하세요, Christhian. 귀하의 휴대 전화가 실제로 네트워크 잠금 해제되어 있다고 가정합니다. 즉, 원래의 소프트웨어가 수정되어 다른 네트워크 사업자와 함께 작동 할 수 있다고 가정 할 때 고려해야 할 다른 요소가 있습니다.

GSM 대 CDMA . 갤럭시 S6와 같은 스마트 폰은 전 세계 모든 네트워크와 보편적으로 호환되지 않습니다. 삼성은 이동 통신사의 네트워크 사양을 염두에두고 휴대폰을 제작합니다. 예를 들어, 모든 Galaxy S6 휴대 전화 모델이 미국의 Verizon 네트워크와 호환되는 것은 아닙니다. Verizon이 Samsung의 Galaxy S6 장치를 주문할 때, 후자는 배달 된 장치가 Verizon의 네트워크와 호환되어야한다는 것을 보장해야합니다. 즉, 전화기가 CDMA 장치 여야 함을 의미합니다. AT & T 전화에서도 마찬가지이며 GSM 장치 여야합니다.

GSM 전화기는 상대적으로 재구성하기 쉽기 때문에 다른 GSM 네트워크에서도 작동합니다. 장치가 네트워크 잠금이 해제되어있는 한 GSM 전화는 활성 SIM을 삽입하는 한 다른 네트워크에서 작동 할 수 있습니다.

그러나 Verizon에서 제공하는 것과 같은 CDMA 전화가있는 경우에도 마찬가지입니다. 버라이존 (Verizon)과 같은 CDMA 장비는 구성하기가 매우 어렵다. 대부분의 경우 Sprint 네트워크에서 Verizon 전화를 사용하는 것과 같이 다른 CDMA 네트워크에 CDMA 전화를 사용할 수 없습니다. GSM 네트워크에서 CDMA 전화를 사용하면 항상 작동하지 않을 수 있습니다.

하드웨어 구성. 고려해야 할 또 다른 요소는 휴대 전화의 하드웨어 구성입니다. 특정 네트워크 운영자를 대상으로하는 각 전화 모델에는 특정 주파수 범위에서만 작동하도록 특정 네트워크 칩이 설치되어 있습니다. 예를 들어 Verizon Galaxy S6 (128GB 모델)은 다음 주파수 만 지원할 수 있습니다.

LTE 대역 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) 상자에서;

LTE 대역 3/5/7 가능 (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);

글로벌 - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

즉, 휴대 전화의 하드웨어는 위의 주파수로 작동하는 것으로 제한됩니다. 이라크에서 현재 이동 통신사의 작동 주파수가 휴대 전화와 호환되지 않는 경우 사용자가 할 수있는 일이 없습니다. 이것은 휴대 전화의 APN 설정이 나타나지 않는 이유 일 수 있습니다. 일반적으로 활성 SIM 카드를 삽입하면 APN 설정이 자동으로 구성됩니다. 휴대 전화가 SIM 카드를 인식하지 못하거나 네트워크 신호를 표시하지 않으면 휴대 전화가 해당 통신사에서 작동하지 않는다는 신호입니다.

문제 6 : Galaxy S6 화면이 멈췄습니다. | Galaxy S6는 충전되지 않습니다.

여보세요. 방금 S6에 대해 불평하고 전화가 쓰레기라고 생각하는지 확인하고 싶었습니다. 나는 S5를 2 년간 가지고 있었다. 끝날 때까지 완벽한 전화. 끝으로 그것은 꺼질 것입니다. 나는 그것이 우주와 관련이있을 것이라고 생각합니다. 이제 대부분의 물건을 지워 버렸으므로 괜찮습니다. 여하튼, 나는 S6로 업그레이드했다.

나는 S7을 원했지만 그 당시 그것을 감당할 수 없었다. 3 주 후에 전화를 받았고 충전하기 위해 연결했습니다. 잠시 후에 나는 내 전화를 확인하러 갔고 LCD 화면이 출혈했다. 36 시간 내에 내 화면을 전혀 볼 수 없었습니다. 버라이존과 균형이 잡힌 예전 계정이 있습니다. 그 오래된 구좌로 인하여, 그들은 보증을 존중하지 않을 것입니다. 그렇다면 그들은 출혈하는 스크린이 다루어지지 않기 때문에 그것이 중요하지 않다고 말한다. 나는 삼성에 전화했다. 그들의 보증, 당신은 당신의 장치를 보러 기술을 예약해야합니다. 최대 11 일이 소요됩니다. 그게 무슨 쓰레기 야?

그래서 나는 보험 청구를해야만했다. 새 휴대 전화는 150 달러. 이제 너를 염두에두고, 나는 내 전화기를 떨어 뜨리지 않았고 너무 세게 밀어 붙이지 않았으며 젖지도 않았다. 가게의 한 남자도 새 것으로 보였고 덮어야한다고 말했다. 그래서 문제가 하나 있습니다.

3 주 후에 나는 여기있다. 전화를 청구 할 수 없습니다. 배터리가 너무 추워 충전 할 수 없습니다. 장난 해?! 전화가 너무 차갑지 않고 충전 포트에 보푸라기가 없으며 휴대 전화가 젖지 않았습니다. 내 전화는 내 생명줄이야, 그래서 나는 그것에 조심해. 나는 내 전화기를 남용하지 않는다! 그래서 여기에 다시 전화를 교체해야합니다. 고맙게도 Asurion은 보증을 존중합니다. 버라이존은 오래된 청구서 때문에 그럴 수 없습니다. 내 기본 계정이 양호한 상태이며 몇 년 동안 매달 지불 되었기 때문에 약간 우습다. 내가 뒤에있는 것은 너무 좋고 내 좋은 은혜를 얻는 누군가였다. 다시는 그렇게하지 않을 것입니다.

그럼, 니가 생각하는 것을 말해 줄 수 있겠 니? S6의 문제점은 무엇입니까? 나는 삼성이 그들을 선반에서 꺼내야한다고 생각한다. 나는 삼성을 사랑한다고 생각했다. 이제 나는 다른 전화기로 가야한다고 생각하고있다. 다른 브랜드. 신속한 답변을 보내 주셔서 감사합니다. - 에린

해결책 : 에린. 전 세계 수백만 Galaxy S6을 고려한다면 일부 사용자는 결함있는 S6 장치를 예상하게 될 것입니다. 격리 된 특별 사건에 대한 산발적 인보고를 받았지만 귀하와 비슷한 사례는 없습니다. 로우 엔드 제품에서부터 갤럭시 S 시리즈, 갤럭시 노트 시리즈와 같은 삼성 전자 휴대폰에 대한 우리의 경험을 바탕으로, 스크린 문제는 가장 흔치 않은 부분입니다. 행운, 또는 그것의 부족, 당신은 오작동 갤럭시 S6을 가지고있는 이유가 될 수 있습니다. 우리는 당신의 문제가 다른 수백만의 갤럭시 S6에 대해서는 사실이 아니라는 것을 확인할 수 있습니다. 당신은 단순히 레몬을 받았을 수도 있습니다. 우리는 당신이 대체품을 구한다고 말하는 것이 쉽지 않을 수 있음을 이해합니다.하지만 우리가 제안 할 수있는 유일한 합리적인 해결책입니다. 깨진 화면은 소프트웨어 해킹으로 고칠 수 없으므로 레벨을 고쳐야합니다. 물론, 많은 S6 문제가 있는데, 대다수는보고되지 않지만 iOS 기기와 같은 다른 스마트 폰에 대해서도 마찬가지입니다. 일반적으로 Galaxy S6은 현재 수 백만대의 S6 휴대 전화를 다시 고려한 신뢰할만한 기함 장치입니다. 그것은 완벽하지는 않습니다. 그래서 여러분이 경험했던 것과 같은 고립 된 문제에 관한 일화적인 보고서가있을 수 있습니다. 그러나 다시 한번, 이것이 보증이 처음 존재하는 주된 이유 중 하나입니다. 완벽한 제조 시스템이없고 어딘가에있을 때 수백만 ~ 수천만 명이 공장을 떠날 때 결함이있을 수 있습니다. 전화를 교체하고 더 많은 문제로부터 자신을 구하십시오.

문제 # 7 : 실수로 떨어 뜨린 Galaxy S6 화면이 켜지지 않음 | 갤럭시 S6는 다시 켜지지 않습니다.

좋은 날. 삼성 갤럭시 S6 가장자리가 있습니다. 불과 몇 달 동안 나와 함께했습니다. 그것은 결코 물속에 떨어지지 않았습니다. 그러나 나는 그것을 몇 번 떨어 뜨렸다. 화면이 손상되었지만 전화가 여전히 정상적으로 작동합니다. 화면 때문에 내 전화기에 아무런 문제가 없었습니다. 그것은 어제 오후에 아직도 일하고 있었다. 나는 내 전화로 바빴고 결국에는 그냥 얼어서 재부팅했다. 나는 전화가 재부팅되기를 기다렸다. 그리고 내가 계속 그것에 관해 작업 할 때, 그것은 다시 얼었다. 그러나 이번에는 전혀 돌지 않고있다. 나는 밤 동안 배터리가 평평하게 달리고, 꺼지는 것을 희망하면서 그것을 놓고 갔다. 오늘 아침에 전화를 연결하여 충전하고 몇 분 정도 기다렸습니다. 나는 전화를 다시 켰다. 그리고 그것은 계속되었다. 나는 화면을 훔쳐서 내 전화에 들어갈 수 있었으므로 다시 얼었다. 화면이 검게 변했을 때 나는 메시지가 전달되는 것을 들었다. 잠시 후, 나는 나의 전화를 점검했다. 그러나 이번에는 아무것도하지 않고있다. 알림 표시등이 계속 깜박이지만 홈 버튼을 누르면 화면이 다시 켜지지 않습니다. 나는 전화를 끄려고했지만 아무 일도 일어나지 않았다. 나는이 문제에 대해 우려하고있다. 제발 도와 주실 수 있습니까? 친절합니다. - 나타샤

해결책 : Natasha. 당신이 시도 할 수있는 유일한 소프트웨어 해킹은 전화가 다른 모드로 켜지는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않으면 하드웨어를 실제로 검사 할 수 있도록 전문가의 도움을 받아야합니다. 우발적 인 낙하로 인한 불필요한 충격은 모두 단기적 및 장기적으로 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 명심하십시오. 경우에 따라 떨어 뜨린 스마트 폰이 곧바로 작동하지 않을 수도 있고 손상된 정도에 따라 다른 사람이 잠시 동안 출근 할 수도 있습니다. 문제를 알기 전에 소프트웨어에서 과감한 조치를 취하지 않았다면 당장 문제가 발생한 원인이 장기간에 걸친 영향 일 수 있습니다. 하드웨어 문제를 진단하려면 견고한 전자 지식과 특수 도구가 필요하므로 숙련 된 기술자가 작업을 수행하도록하십시오. 하지만 그렇게하기 전에 전화를 대체 모드로 다시 시작하십시오.

참고로 S6을 다른 Android 부팅 모드로 재시작하는 방법에 대한 단계가 있습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.