Galaxy Note 5는 앱 설치 후 업데이트, 정지, bootloops를 설치하지 않습니다.

안녕하세요. 다른 # GalaxyNote5 소식을 환영합니다. 오늘 우리는 Note 5에서 운영 체제와 관련된 몇 가지 문제를 해결하려고합니다. 여러분이이 책을 읽는 것이 재미 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 5가 업데이트를 설치하지 않습니다.

안녕하세요 저는 삼성 노트 5와 관련하여 연락 드리고 있습니다. 저는 친구로부터 얻었습니다. 업데이트가 필요하다는 것을 제외하고는 모두 작동하는 것 같습니다. 업데이트를 수행하고 몇 분 안에 다시 업데이트해야합니다. 나는 이것을 적어도 12 번이나 해냈다. 새로운 Android Nougat에없는 것처럼 보이고 이전 Android Nougat에 붙어 있지 않은지 궁금했습니다. 만약 그렇다면 어떻게 새로운 Nougat 업데이트로 업데이트 할 수 있습니까? 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. - 에릭

해결책 : 안녕 Erik. 메모 5가 업데이트되지 않을 수있는 여러 가지 이유가있을 수 있으므로 개별적으로 토론 해 보겠습니다.

손상된 시스템 캐시

다운로드 한 모든 APK (앱 설치 파일 세트) 및 Android 업데이트는 임시로 캐시 파티션에 캐시로 저장되지만 경우에 따라 캐시 자체가 손상되는 경우가 있습니다. 그런 일이 발생하면 Android 업데이트를 포함하여 장치가 업데이트를 설치하지 못하게됩니다. 시스템 캐시 문제인지 확인하려면 먼저 캐시 파티션을 지워야합니다. 이것은 안전하게 당신의 전화가 점진적으로 캐시를 다시 작성하고 이것은 사용자 파일의 손실로 이어지지 않을 안전하게 수행 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.
업데이트를 다시 설치하십시오.

휴대 전화의 내부 저장 장치 공간이 부족합니다.

더 이상 공간이 없으면 시스템에서 업데이트를 확인하는 경우가 있으므로 업데이트를 시도 할 때마다 내부 저장소에 최소 1GB의 여유 공간이 있어야합니다. 참고 5에는 SD 카드에 사용할 수있는 슬롯이 없기 때문에 사진, 비디오, 음악 등의 비 시스템 파일을 컴퓨터 같은 다른 장치로 옮기는 것이 좋습니다.

전화가 루팅되었거나 사용자 정의 ROM을 실행 중입니다.

일부 루트 소프트웨어는 시스템이 자동으로 Android 업데이트를 다운로드하고 설치하지 못하도록 구성 될 수 있습니다. 일부 사용자 정의 펌웨어에서도 마찬가지 일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 전화를 끊거나 주식 소프트웨어를 깜박이는 것이 좋습니다.

루트가 아니고 비공식적 인 소프트웨어로 장치를 플래시 한 적이 없다면이 단계를 무시하십시오.

알 수없는 소프트웨어 결함

기기의 전체 기록을 알 수 없으므로 운영체제 문제로 인해 어려움을 겪고 있는지 여부는 확실하게 알 수 없습니다. 가장 좋은 방법은 위의 제안 사항을 모두 시도한 경우 특히 공장 초기화를 통해 모든 설정을 기본값으로 되돌려 놓는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.
전화를 다시 설정하지만 아직 앱을 설치하지 마십시오.
사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 있다면, 설치하고 설치하십시오.

초기화하면 모든 사용자 파일이 삭제된다는 점을 기억하십시오. 그것을하기 전에 모든 것을 백업하십시오.

문제 2 : 화면 복구 후 Galaxy Note 5 검은 화면 문제

Samsung Note 5. 화면이 검게 변했고 화면에 아무런 손상 흔적이 보이지 않습니다. 휴대 전화를 켜면 상단에 파란색 LED가 표시되고 하단 반환 버튼 등은 표시되지 않고 즉시 복구 모드로 들어갑니다. 내 컴퓨터와 Odin이 복구 모드에서 전화를 인식합니다. 그러나 새로운 재고 펌웨어를 깜박일 때 프로세스가 대기중인 설정 연결에 멈추었습니다. 나는 내 스크린이 최근에 변경된 이래로 (삼성 매장이 아님) 마블 보드가 망가 졌는지 또는 케이블이 느슨한 지 궁금하다. - 사비 에르

솔루션 : Xavier 님. 원인을 파악할 수있는 가장 좋은 사람들은 수리를 한 가게의 사람들입니다. 참고 5가 켜져있는 직후에 복구 모드로 부팅하는 것이 정상이 아니므로 오류가 발생하는 원인이 있어야합니다. 이 원인은 전원 단추 고장, 화면 오작동, 전원 관리 IC 오류 또는 프로세서와 같은 하드웨어 오작동 일 수 있습니다. 우리는 귀하의 문제에 대한 소프트웨어 수정이 있다고 생각하지 않으므로 최선의 행동 방침은 전화를 가게로 가져 와서 뭔가를 할 수 있도록하는 것입니다.

전화기는 분명히 현재 부팅 중이기 때문에 문제가 발생한 부분을 담당 기술자가 격리 할 수 있기를 바랍니다. 화면에 문제가있는 경우 화면 교체로 문제를 해결해야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 5가 정지하고 앱을 설치 한 후 끊임없이 bootloops가 발생합니다.

앱 (내 카메라를 사용하는 돋보기)을 설치했습니다. 몇 분 후, 나는 사진을 찍었고 그 사진에 액세스하려고하자 전화기가 멈추고 다시 시작되었습니다. 그 이후로 전화는 사용되지 않았으며 끊임없이 부팅됩니다. 캐시를 지우고 스마트 스위치를 다시 시도했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 가끔 설정 과정을 거쳐 내 설정과 앱을 복원하려고 할 때 다시 작동하지 않습니다. 또 다른 시간은 얼어서 내 SIM 핀을 넣으려고 할 때 다시 시작됩니다. 나는 또한 펌웨어를 재충전하기 위해 odin을 시도했지만 여전히 운이 없다. 도움이 필요해. - Anthrick

해결책 : Anthrick. 펌웨어를 플래시하는 대신 부트 로더를 대신 깜박이고 어떻게 진행되는지보십시오. 대부분의 경우 부트 로프가 있지만 손상된 부트 로더가 여러 가지 방법으로 나타날 수 있습니다. 부트 로더를 아직 깜빡하지 않으 셨다면 아래의 일반 가이드를 사용하십시오. 정확한 단계는 특정 모델에 따라 약간 다를 수 있으므로 다른 안내서에서도 확인하십시오.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

부트 로더를 깜박이면 도움이되지 않는다면, 이 문제의 뒤에 마더 보드 오작동이 있어야합니다. 전화를 수리하거나 교체해야합니다.