Galaxy Note 5 wifi가 다시 켜지지 않거나 모든 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않습니다. 다른 문제

안녕하세요. # GalaxyNote5 팬. 이 문제 해결 문서에서는 아래에 언급 된 것과 유사한 연결 문제에 직면했을 때해야 할 일에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 연결 문제에는 동일한 원인이 없다는 것을 명심하십시오. 각 장치는 소프트웨어와 관련하여 독자적인 방식으로 이루어 지므로 특별한 경우를 해결하기 위해 특정 솔루션이 필요할 수 있습니다. 이 게시물의 사용자를위한 제안은 일반적인 문제 해결 단계이므로 비슷한 문제가있는 다른 사용자가 수행 할 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 캐나다의 갤럭시 노트 5가 미국에서 로밍 할 수 없습니다.

나는 캐나다에서 미국에있는 눈 뭉치 다. 나는 캐나다에서 Roam Mobility SIM 카드를 사용하여 잠금 해제 된 Samsung Galaxy Note 5를 사용하고 있습니다. 작년에 아무런 문제없이 다른 로밍 카드를 사용했습니다. 그러나 올해 APN을 필요한 로밍 모빌리티 설정으로 변경 한 후에도 내 데이터가 작동하지 않습니다. 내 여동생도 삼성 전자 S6에서 Roam 이동성 SIM 카드 (작년에 사용한 것과 동일한 카드)를 사용하고 있으며 어디에서나 Wi-Fi에 액세스 할 수 없습니다. 작년과 같은 콘도를 사용하고 있습니다. 암호가 변경되지 않았습니다. 우리는 컴퓨터에서 무선 인터넷을 사용할 수 있지만 셀에서는 사용할 수 없습니다. 휴대 전화로 데이터를 가져올 수 없으며 공장 초기화를 시도하여 작동하도록했습니다. 내 위치조차 인식하지 못할거야. 도움!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - 달린

해결책 : 안녕 달린. 첫 번째로 활성화해야하는 기능 인 로밍과 관련되어 있으므로이 문제에 대해 이동 통신사와상의하는 것이 좋습니다. 일반적으로 로밍을 활성화하려면 이동 통신사가 계정 및 장치에서 필요한 수정을 수행해야합니다. 자신의 네트워크에있는 동안해야합니다. 캐나다를 떠나기 전에이 작업을 수행하지 않았다면 전혀 문제가되지 않을 수도 있습니다. 기기 초기화를 시도한 후에도 아무 것도 변경되지 않은 이유 일 수 있습니다.

이미 미국에있는 경우 이동 통신사가 필요한 변경 작업을 원격으로 수행 할 수 있는지 여부는 알 수 없지만 문의하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy Note 5 wifi가 다시 켜지지 않습니다.

안녕! 내 Galaxy Note 5는 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. Wi-Fi 로고는 희미한 녹색으로 만 켜지고 Wi-Fi 스위치는 켜기 (설정에서) 할 수 없습니다. 내가 와이파이 설정에서 볼 수있는 유일한 것은 "스마트 네트워크 스위치"입니다. 나는 전화로 몇 번 무작위로 리셋 한 후에 만 와이파이에 연결할 수 있습니다. (또 다른 문제는 하하입니다.) 그러나 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 때때로 인터넷에 연결해야하기 때문에 Wifi에 관한 문제를 해결합니다. 감사! - 단

솔루션 : Hi Dan. 가능한 하드웨어 문제를 포함하여 여러 가지 이유로 Wi-Fi 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 제안 사항을 따르십시오.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션은 시스템 캐시라고하는 중요한 캐시 집합을 유지하는 저장 장치의 일부입니다. 시스템 캐시는 Android가 빠르게 앱을로드하는 데 사용하는 임시 파일 모음입니다. 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 때때로 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 아래 단계를 수행하여 새로 고침하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

타사 앱의 비난 여부 확인

다음에 수행해야하는 문제 해결 단계는 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 안전 모드에서 Note 5는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 추가 한 모든 항목이로드되지 않으므로 의심이 옳은지 알 수있는 좋은 방법입니다. 즉, 기기가 안전 모드에서만 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는 경우 앱이이를 일으키고 있음을 나타내는 명확한 신호입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

초기화

좋은 또 다른 문제 해결 단계는 전화기를 깨끗하게 닦고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 복원하는 것입니다. 공장 상태에서 휴대 전화의 Wi-Fi는 정상적으로 작동해야합니다. 기기를 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

수리를 위해 전화를 보내십시오.

위의 모든 문제 해결 단계가 전혀 작동하지 않으면 휴대 전화에 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다. 물리적 안테나가 손상되었거나 네트워크 프로세스에 관련된 칩 중 하나가 오작동합니다. 문제를 해결하려면 전화를 수리해야합니다. 삼성에 연락하여 제품을 살펴 봅니다.

문제 3 : Galaxy Note 5가 모든 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않습니다.

2 년 된 삼성 Note 5를 가지고 있으며 약 6 개월 전에 무선 네트워크 연결 문제가 발생하기 시작했습니다. 전화가 이미 인식하는 모든 무선 네트워크의 경우 자동으로 연결됩니다. 거의 모든 (100 %는 아니지만 아마 75 %) 새로운 무선 네트워크의 경우 전화가 연결되지 않습니다. 때때로 비행기 모드에 전화를 걸고 무선 네트워크에 연결을 시도한 후 잠시 동안 연결 한 다음 즉시 연결을 끊습니다. 이것은 무선 네트워크에 연결 실패 신호가 계속 나타나는 지점입니다. 나는 모든 비행기 모드 트릭과 앱 업데이트 및 내가 생각할 수있는 하드폰 재설정을 시도했다. 당신이 가질 수있는 다른 제안을 좋아할 것입니다. 감사! - 롭

솔루션 : Hi Rob. 기기에 대한 기록이 없기 때문에 메모 5가 이러한 방식으로 작동하는 이유는 분명하지 않습니다. 이 게시물의 다른 문제와 마찬가지로 잘못 코딩 된 앱, 운영 체제 결함 또는 불량 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 위의 Dan 이 해결할 수있는 권장 문제 해결 단계를 따르십시오.