Galaxy Note 5 wifi는 바이러스 백신 응용 프로그램을 제거한 후 작동을 멈 춥니 다.

오늘은 GalaxyNote5와 관련된 몇 가지 연결 문제에 대한 게시물을 게시했습니다. 연결 문제는 일반적으로 논의하는 다른 문제만큼 일반적이지 않지만 때때로 수시로 사용자를 경험하는 상당수의 사용자가 있습니다. 우리는이 게시물이 여기에서 논의 된 유사한 문제에 대한 답변을 찾는 사람들에게 또 다른 좋은 해결책이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 5 모바일 데이터가 작동하지 않습니다.

내 노트 5가 모바일 데이터에 연결되지 않습니다. 나는 설정에 가서 켜져 있지만 내가 인터넷에 갈 때 그것은 그것이 꺼져 있다고해도 꺼져 있다고 말한다. 업데이트가 없습니다. 공장 재설정 및 여전히 작동하지 않습니다. 내 텍스트와 전화가 작동하지만 T-Mobile에 대한 지원을 요청할 때 전화가 끊어 지지만 다른 사람에게 전화를 걸면 전화가 끊깁니다. 전화 대신 제게 전화를 할 수 있다면 아빠 전화로 연락 드리겠습니다. (보안상의 이유로 전화 번호 생략). - 마리오

해결책 : Hi Mario. 이미 명백한 긍정적 인 결과없이 기기를 공장에서 초기화 했으므로 네트워크 또는 계정 관련 문제 일 수 있습니다. 즉, 문제가 발생할 수있는 계정이나 서비스에 문제가있는 경우 이동 통신사에 문의해야합니다. 예를 들어 귀하의 계정 또는 아빠의 계정에서 모바일 데이터 가입이 중단 될 수 있습니다. 이 사실을 알기 위해서는 T-Mobile에 문의해야합니다. 또한 모바일 데이터 서비스에 영향을 미치는 현재 네트워크 문제가 해당 지역에있을 수 있습니다. 다시 말하지만, T-Mobile만이 정확한 정보를 제공 할 수 있으므로 대화를해야합니다. 또는 호환되는 다른 휴대 전화에 SIM 카드를 삽입하고 모바일 데이터의 작동 방식을 확인할 수도 있습니다.

모바일이 작동하지 않는 또 다른 이유는 기기의 소프트웨어 설정이 잘못 되었기 때문입니다. 우리는이 전화의 전체 역사를 알지 못하므로 그것이 무엇인지 말할 수 없습니다. 장치의 APN 설정을 확인하여 시작할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법을 모르는 경우 T-Mobile에 연락하여 전체 프로세스를 안내하고 정확한 APN 설정을 제공 할 수 있도록하십시오.

문제 2 : Sprint Galaxy Note 5는 다른 나라에서 로밍을 사용할 수 없습니다.

나는 Sprint Galaxy Note 5를 가지고있다. 나는 해외에 있고 나의 국제 봉사를 이용하려고 노력하고있다. 문제는 메뉴에서 "모바일 네트워크"를 열 때 "로밍"옵션이없는 것입니다. 삼성에서 메뉴 옵션이 무엇인지 확인했는데 내 휴대 전화에 표시되지 않습니다. 나는 당신에게 보여줄 수있는 인쇄 화면을 가지고있다. 스프린트는 나를 도울 수 없으며, 무엇을해야할지 모른다. 고맙습니다. - Monicatcv

솔루션 : Hi Monicatcv. 로밍은 이동 통신사에서 먼저 활성화해야하는 부가가치 서비스입니다. 활성화는 기기가 홈 네트워크 내에있는 동안에 만 수행 할 수 있으며 이미 해외에있을 때는 할 수 없습니다. 따라서 로밍이 현재 모바일 네트워크에서 사용 가능한 옵션이 아닌 이유 일 수 있습니다. 이러한 문제가 향후 여행에서 다시 발생하지 않도록하려면 먼저 스프린트에 연락하여 전화기를 올바르게 설정하는 방법에 대해 조언 할 수 있도록하십시오.

우리는 스프린트에서 작동하지 않으므로 스프린트 장치에서 로밍이 어떻게 활성화되는지 알 수 없다. 이동하려는 국가와의 호환성과 같이 네트워크에 연결되는 것 외에는 다른 요구 사항이있을 수 있습니다. 이동 통신사가 다른 네트워크와 체결 한 계약으로 인해 로밍이 작동한다는 점을 기억하십시오. Sprint와 로밍 계약을 맺은 통신사가 없다면 네트워크 서비스를 사용할 수 없게됩니다.

로밍시 전화 호환성과 관련된 기타 고려 사항 스프린트는 CDMA 기술을 사용하며, 휴대 전화를 가지고 있다면 스프린트 전화도 가지고 있다는 것을 기억하십시오. 이것이 의미하는 바는 귀하의 전화가 해외의 다른 네트워크, 특히 GSM 기술을 사용하는 다른 네트워크와 제대로 작동하지 않을 수 있다는 것입니다. 이 제한은 휴대 전화의 소프트웨어와 하드웨어가 어떻게 설계 되었는가에 따라 결정되므로 다른 네트워크와 호환되지 않는 경우 운이 없게됩니다. 다시 한 번 더 정확한 정보를 얻으려면 스프린트 기술 지원 팀과 상담하여 로밍 작동 방식을 밝힐 수 있도록하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5 wifi가 바이러스 백신 앱을 제거한 후 작동을 멈 춥니 다.

Samsung Galaxy Note 5가 갑자기 Wi-Fi에 연결되지 않았습니다. 내 바이러스 백신이 만료되었을 때 시작되었습니다. 나는 그것을 제거하고 다른 하나를 설치하려고합니다. Wi-Fi가 사용 중지되고 모바일 데이터가 사용 설정된 경우 내 휴대 전화가 인터넷에 연결되는 즉시 제거됩니다. Wi-Fi가 사용 설정된 경우 Google Play 및 Chrome과 같은 앱에서 오프라인이라고 말합니다. 그러나 이베이 (eBay)와 같은 앱은 WiFi 연결을 "인식"합니다.

내 와이파이 연결이 강력하고 안전합니다. Chrome에서 캐시를 지우고 다른 브라우저를 시도하고 소프트 리셋하고 하드 리셋 한 다음 문제가 다시 발생하기 전에 설치된 바이러스 백신을 설치했습니다. 변경 없음. 이제는 키보드를 사용하거나 전화를 잠금 해제하는 중얼 거리고 얼어 보이는 오류가있는 아이콘이 있습니다. 도움!! - JG

해결책 : 안녕 JG. 휴대 전화에 잘못된 앱이나 서비스가있을 수 있으므로 Google에서 제안하는 첫 번째 문제 해결 단계는 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  6. 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

안전 모드를 사용하면 모든 타사 앱 및 서비스가 차단되므로 Wi-Fi가 정상적으로 다시 작동 할 것으로 예상됩니다. 그렇게되면 나쁜 제 3 자 앱 / 서비스가 Wi-Fi 기능에 영향을 미친다는 의혹이 사실임을 의미합니다. 문제를 해결하려면 범인을 식별하는 데 시간과 노력을 투자해야합니다. 그렇게하려면 타사 앱을 하나씩 제거해야합니다. 앱을 제거한 후 휴대 전화의 작동 방식을 확인하십시오. 앱을 제거한 후 Wi-Fi가 작동하는 경우 문제의 원인이어야합니다.

앱을 설치할 때 의심 스러울 것

바이러스, 다른 형태의 악성 코드 또는 단순한 버그가 앱에 의해 확산되는 경우가 있음을 명심하십시오. 설치시 매우 까다 롭습니다. 다른 사용자의 리뷰를 읽거나 간단한 Google 검색을 통해 Android 사용자가 안전하지 않거나 악의적 인 태그로 태그가 지정되었는지 확인하십시오. 앱이 휴대 전화 안에 있으면 개발자는 데이터로 원하는 모든 작업을 수행 할 수 있습니다. 기기에서 사용할 수있는 개인 정보와 관련하여 잃을 것이 없으면 일반적으로 앱과 함께 제공 될 때주의해야합니다. 일부 앱은 처음에는 합법적 인 앱 (예 : 게임)으로 출시 될 수 있지만 이후에는 개발자가 악성 앱이나 코드를 삽입하여 앱을 업데이트 할 수 있습니다. 개발자의 의도에 따라 이러한 앱은 정보를 도용하고 판매 할 수 있습니다. 더 나쁜 것은 시스템에 백도어가 설치되어 더 많은 악성 코드 나 앱을 설치할 수 있다는 것입니다.

Android 용 바이러스 백신이 모든 것을 포착 할 수 없음

바이러스 백신 앱을 설치하는 것이 좋은 생각 일 수 있지만 멀웨어에 대한 첫 번째 방어 수단은 바로 사용자입니다. 일부 악성 코드는 바이러스 백신 앱을 무력화하도록 설계되었으므로 완전히 효과적인 바이러스 백신 앱 (슬프게도 사실이 아님)이 없으면 나쁜 앱을 피하는 가장 효과적인 방법은 기기에 넣은 모든 것을 검사하는 것입니다. 그렇게하지 않는 한 버그 나 심각한 결함이 발생하기까지는 시간 문제 일뿐입니다.

기기 초기화를 초기화합니다.

휴대 전화가 악성 코드에 감염된 것으로 생각되거나 불량 앱이 설치되어있는 경우 초기화하여 처음부터 다시 시도해보세요. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 되돌아 가고 이전에 다운로드 한 모든 응용 프로그램이 제거됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.