Galaxy Note 5 터치 스크린이 타이핑 할 때 작동하지 않는 경우, 다른 문제

안녕하세요. # GalaxyNote5 사용자! 최신 노트 5 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 청구 문제, 전원 관련 문제 및 일부 화면 문제를 다루므로 유용하다고 생각하시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 5가 Anker 파워 뱅크를 사용하여 충전되지 않습니다.

나는 파워 뱅크 "Anker"에서 충전하지 않는 노트 5를 가지고있다. 파워 뱅크가 광산과 케이블이 아닌 다른 모든 장치와도 잘 작동하기 때문에 케이블이 좋고 파워 뱅크가 괜찮을 것이라고 확신한다. 휴대 전화가 일반 벽 충전기에 충전 중입니다. 10 일 전 전화가 파워 뱅크와 잘 작동하기 전에 소켓 (입구)을 교체 했었습니다. 지금은 그것을 교체 후 그냥 정상적인 충전기로 잘 작동하지만 전원 은행 않습니다. - 압둘라 만

솔루션 : Hi Abdulrahman. Note 5가 일반 벽면 콘센트를 통해 정상적으로 충전되는 경우 Anker 전력 은행과 같은 제 3의 전원 공급원이이를 거부하는 이유가 없습니다. 특정 장치의 충전 포트가 예상대로 작동하는 한 충전 세션 중에 모든 전원 뱅크는 동일한 양의 전류 및 전압을 충전 할 수 있어야합니다. 우리는 파워 뱅크가 노트 5에서 작동하도록하기위한 특정 요구 사항을 알지 못합니다. 우리는 특정 Anker 파워 뱅크에 익숙하지 않으므로 특정 하드웨어 매개 변수가 필요한지 여부를 알 수 없습니다 기기 충전을 시작하십시오. 더 많은 지원을 받으려면 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy Note 5가 켜지지 않을 때 앱 데이터를 복구하는 방법

제가 경험 한 문제는 다음과 같습니다. 어제 밤에 문자 메시지를 보냈습니다. 각 문자가 대문자로 입력 된 단어가 계속 입력되었습니다 ... 그래서 온라인으로 가서 그 문제를 해결할 수 있는지 알아 보았습니다. 설정으로 들어가고 자동 대문자 사용 기능을 변경했습니다. 텍스트를 보내러 갔을 때 ... "서비스가 가능 해지면 텍스트가 전송 될 것"이라는 메시지가 나타납니다. 그리고 내가 타이프하고 보내려고했던 세 가지 메시지 아래에 약간의 회전하는 원이 생겼다 ... .. 그리고 나는 설정에서 Wi-Fi를 켜고 끄는 것이 도움이 될지 알아 보았지만 효과가 없었다. 그럼 아무 것도 작동하지 않았고 메시지가 계속 전송되지 않을 것이므로 전화를 다시 시작했습니다.

전화기를 다시 시작하면 정상적으로 재시작했지만 T-Mobile 4G LTE 화면에 멈추었습니다. 나는 전화를 끄려고했지만 꺼지지는 않았다. 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 나는 온라인으로 발견 된 고정 비디오 유형에서 제안 된대로 볼륨 버튼과 홈 버튼을 누른 다음 전원 버튼을 눌러 보았는데 ... 이렇게하면 효과가 나타나지 않았다.

휴대 전화로 데이터를 잃어 버릴까 봐 걱정됩니다. 나는 정보가 백업되지 않은 전화에 저장되어있어 매우 중요합니다. 휴대 전화에 저장된 데이터를 잃지 않고도 문제를 해결할 수 있도록 도와 주시겠습니까?

그리고 데이터를 잃지 않고 고칠 수없는 경우 (복구하려는 것은 Notes 앱에 입력 한 정보 임), 이 데이터를 검색하거나 손실되지 않도록 보호 할 수있는 방법이 있습니까? 나는 지금이 문제에 대해 너무 걱정하고있다. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. - 샤이나

해결책 : Shayna. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 누르고 있으면 소프트 리셋이라고도하는 문제가 사라지지 않으면 캐시 파티션과 같은 더 강력한 솔루션을 수행해야 할 것입니다. 초기화, 초기화 및 / 또는 깜박임.

Notes 애플리케이션의 데이터 복구에 관한 한, 결과는 캐시 파티션 삭제로 문제를 해결할 수 있는지 또는 Notes 애플리케이션이 클라우드 서버에 어딘가에 백업되었는지에 따라 달라집니다. 일부 앱의 경우 Samsung 메모에 로그인 한 경우 Samsung 메모가 자동으로 사본을 만들도록 설정할 수 있으며 앱 자체는 자체적으로 데이터 (동기화)를 업로드하도록 설정되어 있습니다. Notes 애플리케이션에 클라우드 서비스 지원이 없다면 모든 데이터와 정보가 휴대 전화의 메모리에만 저장된다는 것을 의미합니다. 그러면 대부분 잃게됩니다.

휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 않으면 Notes 앱과 데이터를 보호 할 수 없습니다. 캐시 파티션을 지운 후에도 여전히 곤란한 상황에 처한 경우, 공장 초기화하거나 펌웨어를 재 플래시하여 장치를 다시 사용하면 해당 데이터가 사라집니다.

데이터 손실없이 전화기가 작동하도록 할 수 있는지 알아 보려면 다음과 같이 캐시 파티션을 지우는 방법을 참조하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5 화면이 계속 깜박이고 과열 문제가 있습니다.

며칠 전에 삼성 갤럭시 Note 5에서 화면이 갑자기 흰색으로 변했을 때 문제가 발생했습니다. 그런 다음 휴대 전화가 충전되면 홈 화면이 다시 나타나지만 깜박이면 앱이 작동하지 않습니다. 이제는 흰색 화면에서 줄을 서서 깜박 거리는 홈 화면으로 이동합니다. 전화와 메시지 및 이메일에 대한 모든 적절한 신호음이 들립니다. 최근에 화면이 삭제 되었기 때문에 대체되었습니다. 또한 나는 기억을 해방시킬 필요가 있었지만 결코 할 수있는 기회가 없었다. 충전기를 끼울 때 매우 뜨거워집니다. 수리 담당자는 배터리를 교체했지만 패키지가 아니기 때문에 배터리를 교체 한 것으로 보였습니다. 새로운 micro sdhc 카드가 있습니다. - Lstoic123

해결책 : 안녕 Lstoic123. 화면의 깜박 거림과 부 자연스러운 선은 일반적으로 오작동하는 표시기의 표시기이므로 화면 조립품에만 문제가 발생할 수 있습니다. 이 같은 디스플레이 문제에 대한 소프트웨어 수정이 없으므로 처음에 디스플레이를 교체 한 상점으로 다시 가져와 다시 확인할 수 있도록해야합니다. 현재 디스플레이를 대체 할 가능성이 높습니다.

문제 4 : 입력시 갤럭시 노트 5 터치 스크린이 작동하지 않음

나는 삼성 갤럭시 노트 5가 있습니다. 어떤 이유로, 더 이상 숫자 "1"또는 글자 "q"를 입력 할 수 없습니다. 처음에는 삼성 키보드에서 문제라고 생각하여 Google Play에서 다른 키보드를 설치했습니다. 그러나, 나는 여전히 새 키보드로도 기호를 입력 할 수 없었다. 이제 실제 문제가 내 터치 스크린인지 궁금합니다. 이 장치에서 배터리를 제거 할 수 없기 때문에 소프트 리셋을 할 수 없습니다 ... 또는 가능한 경우, 어떻게 보거나 알지 못합니다. 이 문제는 스스로 해결할 수 있습니까? - Staci

솔루션 : Hi Staci. 터치 스크린 문제로 의심되는 경우 서비스 메뉴에 액세스하여 디스플레이의 해당 부분이 작동하는지 여부를 확인할 수 있어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화 걸기 또는 전화 앱을 엽니 다.
" * # 0 * # "(따옴표 제외)을 입력하십시오.
터치를 누릅니다 .
일반적으로 문제가있는 문자가있는 화면 부분에서 선을 실행하십시오. 터치 할 때 해당 부분에 검은 선이 표시되지 않으면 디지타이저 문제가 있음을 의미합니다. 그렇지 않으면 단순히 앱 또는 운영 체제 결함 일 수 있습니다.

디지타이저 문제는 끝 부분에서 해결할 수 없으므로 전화기를 보내야 만 교체 할 수 있습니다.

그래도 디지타이저가 정상적으로 작동하는 경우 문제를 해결하려면 출하시 재설정과 같은 소프트웨어 문제 해결을 추가로 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.