갤럭시 노트 5 마쉬멜로 업데이트 후 성능 문제가 느린 다른 문제점

다음은 Android 커뮤니티에서 도움이 될 수있는 # GalaxyNote5 게시물입니다. 우리는 독서 회원 중 일부가 제출 한 5 가지 이슈를 선택했으며, 여기에 언급 된 해결책이 상기 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 이 장치에 대한 더 많은 문제점과 솔루션을보고 싶다면이 페이지의 다른 Note 5 게시물을 방문하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy Note 5가 시스템 업데이트를 자동으로 다운로드하는 것을 중지시키는 방법
갤럭시 노트 5 마쉬멜로 업데이트 후 느린 성능 문제가 있습니다.
Galaxy Note 5는 Marshmallow 업데이트 후 네트워크 연결을 끊기 시작합니다.
Galaxy Note 5는 MMS를 전송할 수 없습니다.
Samsung 계정 백업을 만들려고 할 때 Galaxy Note 5에서 계속 오류 메시지가 표시됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 자동으로 시스템 업데이트를 다운로드하는 것을 멈추는 방법

최근에 공장 초기화를 수행했습니다. 이전에는 전화 설정이 시스템 업데이트를 다운로드하지 않도록 설정되었습니다. 그러나 복원 중에는 업데이트를 요청하고 백그라운드에서 Marshmallow를 다운로드하기 시작합니다. 나는 이것을 두 번 지금했고 자동으로 업데이트 다운로드 설정을 다시 꺼 버렸지 만 분명히 다운로드가 중지되지 않습니다. 이제 알림 영역에 소프트웨어 업데이트 알림이 계속 표시됩니다. 나는 그것을 설치하고 싶지 않다. 복원 과정에서 안드로이드 6.0을 다운로드하는 것을 피하는 방법을 알고 있다면 공장 초기화를 다시 해줘서 기쁩니다. 또는 업데이트를 영구적으로 무시하거나 캐시에서 제거하는 것이 더 좋습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 대부분의 이동 통신사는 장치에서 자동 시스템 업데이트를 방지하는 옵션을 제거하므로 활성화는 이동 통신사에 따라 다릅니다. 이 옵션은 설정> 기기 정보> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 국가 별 버전으로 제공됩니다. 이 절에서 이것을 볼 수 없다면 이동 통신사의 ROM에는이 옵션이 없습니다. 즉, OTA (Over-The-Air) 업데이트에 대한 알림을 중지 할 수있는 옵션이 없습니다.

문제 2 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5의 성능 문제가 느림

첫째, 배터리가 나 빠진다는 것을 알고 있습니다. 저는 3 월 말에 발송 된 6.0.1에 있습니다. 메모 5는 스프린트에서 가져 왔지만 현재 계정이 없습니다. 나는 이제 장애인이며 그 계약은 강제로 끝났습니다.

나는 전원을 끄고 볼륨 버튼을 눌러서 메뉴에 들어가기 위해 시스템 캐시 삭제를 시도했다. 둘 다 많은 도움을주지 않고 여러 번했습니다. 이제이 마쉬멜로 업데이트 이후에 시작한 것으로 생각되는 문제에 대해 알아보십시오.

특정 타이핑 작업 및 기타 작업을 수행 할 때 전화가 매우 느려질 수 있습니다. 또한 업데이트 이후 1 주일에 한 번 이상 무작위로 여러 번 자체 재부팅됩니다. 이 재부팅은 내 배터리 부족 재부팅과 동일하지 않습니다. 재부팅도 마찬가지입니다. 차이점을 알고 있습니다.

나는 System Panel Lite를 사용하여 주어진 시간에 여러 차례 작업을 죽인다. 그러나 그것도 많은 도움을주는 것으로 보이지 않습니다. 오류가 발생하지 않고 충돌이 발생하고 재부팅됩니다.

마지막으로 마쉬멜로 우 이전처럼 익숙한 것처럼 수동 업데이트를 시도 할 수 없습니다. - 데이브

해결책 : Hi Dave. 게시 후 마쉬멜로 우 업데이트 문제에 관한 게시물을 읽은 경우 캐시 파티션을 지운 후에 아무 것도 변경되지 않으면 항상 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화를 통해 운영 체제의 공장 상태를 복원하는 것은 문제가 펌웨어와 관련되어 있는지 또는 사용자가 제어 할 수없는 수준인지 여부를 확인하려는 경우 필요한 절차입니다. 그것은 기본적으로 당신이 끝까지 할 수있는 마지막 것입니다.

참고로 참고 5에서 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

또한 앱없이 기기가 작동하는 방식을 관찰하는 데 시간을 할애하기를 바랍니다. 타사 앱을 설치하지 않고 24 시간 동안 전화를 사용하면 차이점을 확인할 수 있습니다.

업데이트 후 문제가 Google 또는 하드웨어 제조업체의 잘못으로 인한 것이 아닙니다. 때로는 최신 공식 Android 업데이트가 특정 기기에 출시 된 후에도 타사 앱이 오래되었거나 호환되지 않을 수 있습니다. Android Lollipop에서 작동하는 앱이 Android 마셜에서 똑같이 작동하지는 않습니다. 앱 개발자는 문제를 일으키기 위해 제품을 최신 상태로 유지해야합니다. 슬프게도, 그것은 매번 발생하지 않습니다.

앱을 업데이트하려면 시간, 노력, 그리고 특히 리소스가 필요합니다. Google Play 스토어에있는 수천 개의 앱이 아직 마쉬멜로를 위해 완전히 업데이트되지 않은 이유 중 일부입니다.

앞에서 말했듯이 공장 초기화 후 문제가 지속된다면 영향을 줄 수없는 요소 때문일 수 있습니다. 잠재적 인 버그를 최소화하려면 최대한 적은 수의 앱을 유지하십시오. 마쉬멜로와 함께 일하기 위해 완전히 패치 된 것만 설치하십시오.

마지막으로, Mike에게 위에서 언급했듯이 자동 시스템 업데이트를 방지하는 옵션은 ROM 또는 캐리어에 따라 다릅니다. About device 섹션에서 해당 옵션을 볼 수 없다면 현재 ROM은 제공하지 않습니다. 사용자가 원하는 것을하기 위해 타사 앱을 설치할 수 있도록 휴대 전화를 뿌리 뽑거나 사용자가 업데이트 수락을 선택하도록 허용 할 때 이동 통신사가 멋지지 않다는 사실을 수락해야합니다.

문제 3 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5가 계속 네트워크 연결을 중단하기 시작합니다.

마쉬멜로 업데이트를 설치 한 이후로 전화가 무작위로 수신 거부되었으며 일반적으로 텍스트를 보내고 "신호 없음"메시지가 표시 될 때까지 통보하지 않습니다. 때로는 자체를 해결합니다. 자주 꺼내거나 꺼내는 것처럼 보이고, 다른 때는 휴대폰을 재설정하여 문제를 해결해야합니다.

리셋 대신 비행기 모드를 켜고 끄려고했지만 작동하지 않습니다. 내가 집에 있고 Wi-Fi에 연결되어 있으면 전화 신호가 있건 없건간에 연결이 유지됩니다. 충고가 있다면 정말 고맙겠습니다. 이것은 매우 짜증나!

또한 내 장치가 루팅되지 않았다고 덧붙이고 싶습니다. 나는 Sprint에서 그것을 샀고, 그들은 나의 항공사 다. 나는 내가해야 할 일을 할 수있을만큼 충분히 알고 있고 약간 기술에 정통하지만 나는 분명히 프로가 아니다. 귀하의 도움에 미리 감사드립니다! - 아드리안

해결책 : Adriane 님, 안녕하세요. 기사의이 부분을 읽는 중이라면이 시점에서해야 할 일을 이미 알고 있어야합니다. 기본적으로 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화 (위에서 설명한 단계)를 수행하는 것만 2 가지가 있습니다. 이전에 캐시 파티션을 지우려고하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

스마트 폰을 완전히 켭니다.
홈 단추와 볼륨 작게 키를 길게 누른 다음 전원 단추를 누르십시오.
버튼을 계속 누르고 삼성 로고가 나타나면 전원 버튼을 놓고 홈 버튼과 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 다른 두 버튼을 놓아 둡니다.
"시스템 업데이트 설치 중"메시지가 나타나고 복구 화면이 나타납니다.
"캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하려면 볼륨 작게 키를 사용하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오
이 작업이 끝나면 볼륨 작게 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"옵션을 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 사용하여 볼륨을 선택하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 5가 MMS를 보낼 수 없습니다.

그림 텍스트를 보낼 수 없습니다. 나는 항상 내 전화로 사진을 찍어 문자 메시지로 보낼 수 있었지만 지난 주 갑자기 문자 메시지로 보내지는 않았다. 나는 보내기 버튼을 누르고 MMS 옆에있는 작은 것이 회전을 계속하고 "보내기"라고 말하지만 결코하지는 않습니다. 텍스트를 지울 때까지 한 시간 이상 계속됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

사이드 바 참고 사항에서 새 앱을 다운로드하지 않았거나 전화 설정을 변경하여이 문제가 발생했습니다. 나는 그것이 도움이 될지 알기 위해 설정을 재설정했으나하지 않았다. 당신이 제공 할 수있는 도움이나 조언은 훌륭합니다! 고맙습니다! - 멜리사

해결책 : 안녕 Melissa. 캐시 및 데이터를 삭제하여 문제가 불건전 메시지 앱으로 인한 것인지 먼저 확인하십시오. 이렇게하면 캐시와 데이터가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.

설정으로 바로 가기.
앱 탭으로 스크롤하여 탭합니다.
메시징 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기 및 / 또는 데이터 지우기를 누릅니다.

데이터 지우기 버튼을 탭하면 모든 SMS 또는 MMS가 지워집니다. 이 단계를 수행하기 전에 중요한 메시지를 저장하십시오.

나중에 MMS를 보낼 수 없으면 다음 문제 해결 단계에서 캐시 파티션을 지우십시오. 해당 절차가 해결되지 않으면 공장 초기화를 시도 할 수도 있습니다.

문제에 대해 무선 통신 사업자에게 연락하기 전에는 공장 초기화를 지연하는 것이 좋습니다. 반송파를 확보 한 후에는 네트워크 또는 계정 관련 문제가 있는지 또는 휴대 전화의 APN 설정이 올바른지 확인해야합니다. 첫 번째 이유는 네트워크에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. SMS와 MMS는 신뢰할 수있는 서비스이지만 완벽하지는 않으며 때때로 실패 할 수 있습니다. 이동 통신사에서 확인하면 고객 중 일부가 MMS를 전송하는 데 어려움이 있거나 이미 알고 있고 중단이 해결되기를 기다리는 중임을 알면 알려줍니다. 또한 MMS를 보내지 못하게하는 계정 제한이 없는지 확인하려고합니다.

이동 통신사에서 사용자의 계정이 분명하고 MMS를 전송하는 데 영향을 줄 수있는 지속적인 네트워크 중단이 없다고 말하면 문제의 원인이 휴대 전화에있는 것일 수 있습니다. 다음 질문은 장치의 APN 설정이 올바른지 확인하는 것입니다. APN 설정은 네트워크마다 다르므로이 섹션의 모든 내용을 검토하십시오.

문제 5 : Samsung 계정 백업을 만들 때 Galaxy Note 5에서 계속 오류 메시지가 표시됩니다.

삼성 계정 백업을 계속 시도하면 켜진 백업의 메시지 섹션에 오류 메시지가 표시됩니다. "서버 오류가 발생하여 장치 데이터를 백업하지 못했습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 우연히도 삼성은이 특정 문제에 대해 무엇을 생각해야하는지 잘 모릅니다. 일관된 두통입니다. 삼성에 문제를 설명 할 때마다 내 계정의 문제를 해결하고이를 통해 동기화하면 내 Google 계정에 대해 문의하십시오. 분명히 나는한다. 그들은 그것에 대해 무엇을해야할지 확신하지 못합니다!? - 마이클

해결책 : Michael. 우선 삼성 계정은 Google 계정과 다릅니다. 두 계정 모두 휴대 전화 및 계정에 특정한 유형의 정보를 저장할 수 있습니다. Google 계정 정보를 Samsung 계정에 동기화하거나 Samsung 계정에 Samsung 계정 정보를 동기화하거나 저장할 수 없습니다. 그러나 삼성 및 Google 계정 생성시 동일한 이메일과 비밀번호를 지명 한 것일 수 있습니다. Gmail 계정이 이미 Google 계정으로 간주 되어도 Google 계정의 이메일에는 Gmail 이메일이 필요하지 않습니다. 따라서 초기 설정 중에 기기에서 Google 또는 Samsung 계정을 만들도록 요청한 경우 Hotmail, Yahoo 등의 다른 이메일을 사용했을 수도 있습니다.

삼성 또는 Google 계정에 사용한 이메일을 확인하려면 휴대 전화에서 설정> 계정 으로 이동하십시오. 컴퓨터에서 Google 계정에 대한이 페이지 를 클릭 할 수 있지만 여기 에서 삼성 계정을 확인할 수 있습니다.

삼성 계정의 이메일 주소를 확인한 후에는 휴대 전화의 설정> 계정 섹션으로 돌아가서 다시 로그인하거나 공장 초기화를 수행하여 Samsung 자격증 명을 다시 입력 할 수 있습니다 문제를 일으킬 수있는 잠재적 인 삼성 앱 버그를 수정합니다.