Apple iPhone 6s Plus 마이크 문제 : 정적 오디오, 시끄러운 배경, 먼 소리, 오디오 차단, 마이크가 작동하지 않음 [문제 해결 가이드]

iPhone 6s Plus에는 사용자가 누릴 수있는 많은 중요한 기능과 구성 요소가 있습니다. 하드웨어 측면의 핵심 구성 요소는 마이크입니다. Apple의 iPhone 6s Plus에는 후면 마이크, 수신기 마이크 및 하단 마이크의 세 가지 마이크가 제공됩니다. 후면 마이크는 iSight 카메라와 트루 톤 플래시 사이에 있습니다.

iPhone 앞에 있고 FaceTime 카메라 옆에는 수신 마이크가 있습니다. 하단 마이크는 헤드셋 잭 옆에 있습니다. 3 개의 마이크 중에서 가장 아래에있는 마이크는 심한 낙하 또는 우발적 인 낙하로 인해 손상되기 쉽습니다. 다른 마이크들은 마찬가지로 물리적 또는 액체 손상에 굴복 할 수 있지만, 사전에 떨어 뜨리거나 액체에 노출되지 않아도 이러한 마이크가 결함이있는 경우가 있습니다. 많은 iPhone 6s Plus 사용자가보고 한 가장 보편적 인 마이크 문제에는 정적 오디오 출력, 전화 통화 중 잡음이 많은 배경, 오디오 차단, 원거리 사운드 및 전혀 작동하지 않는 마이크가 포함됩니다.

이러한 증상이 iPhone에서 발생하는 이유는 소프트웨어 오작동이나 하드웨어 손상 때문입니다. 하드웨어가 문제가되지 않는다면 문제는 소프트웨어 내에 있어야합니다. iPhone 6s Plus 마이크에서 같은 문제를 해결하는 데 도움을 얻으면서이 페이지를 보게되면이 콘텐츠가 도움이 될 것입니다. 아래 강조 표시된 것은 동일한 iPhone에서 앞서 언급 한 결함이있는 마이크의 증상을 해결할 때 도움이되는 해결 방법 및 일반적인 솔루션입니다.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 장치와 다른 문제가있는 경우 iPhone 6s Plus 용으로 설정 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 매주 우리가 제기 한 모든 문제를 그 페이지에서 열거하기 때문에 이전에 귀하가 이미 문제를 해결했는지 확인해보십시오. 그렇게했다면 제안한 솔루션을 사용해보십시오. 작동하지 않는다면이 양식을 작성하여 문의 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus 마이크가 제대로 작동하지 않을 수 있습니까?

앞서 언급했듯이 마이크 문제는 소프트웨어 관련 또는 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 소프트웨어 관련은 앱 또는 시스템 오작동으로 인해 마이크가 의도 한대로 작동하지 않음을 의미합니다. 한편, 하드웨어 관련 마이크 문제는 실제 마이크 구성 요소가 손상되어 작동을 멈춘다는 것을 나타냅니다. iPhone의 하드웨어 손상은 물리적 또는 액체 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 소프트웨어가 당신의 탓이라고 비난한다면 행운이라고 생각하십시오. 그렇지 않으면 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 공인 된 서비스 센터로 iPhone을 가져가는 것이 좋습니다. 적절한 증상을 다룬 다른 사용자는 마이크 교체가 가능한 영구 솔루션을 얻을 수있었습니다. iPhone 마이크 중 하나가 손상되어 더 이상 도움을받을 수 없어 교체해야 할 필요가 있음이 밝혀졌습니다.

한편, 소프트웨어와 관련된 마이크 문제는 후속 요인에 의해 유발 될 수 있습니다.

소프트웨어 버그 또는 무작위 시스템 고장

버그는 앱 및 소프트웨어 업데이트에 포함될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트가 버그가 없도록 프로그래밍되었지만 실제 구현 중에는 상황이 변경됩니다. 이런 일이 발생하는 이유 중 하나는 사용자가 환경 설정에 따라 각각의 장치를 이미 구성했기 때문입니다. 즉, 이전 테스트에서 기본으로 사용 된 시스템 구조는 최종 사용자가 구현 한 실제 시스템 구조와 완전히 다릅니다. 즉, 업데이트 후 문제가 필연적으로 발생합니다. 정기 업데이트를 설치 한 후 특정 앱에서 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 iPhone 장치에 소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 백업을 만드는 것이 좋습니다. 소프트웨어 업데이트를 구현 한 후에 문제가 발생하면 항상 이전 백업으로 복원 할 수 있습니다.

파일 및 앱이 손상됩니다.

무작위 앱 결함 또는 소프트웨어 오작동은 일반적으로 운영체제와 상관없이 휴대 기기에서 발생합니다. 손상된 다른 파일이나 내용을 실행하거나 응용 프로그램 자체가 손상된 경우 응용 프로그램이 작동하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 앱은 정상 상태로 돌아가고 앱을 다시 시작하거나 기기를 재부팅 할 때 의도 한대로 작동합니다. 그러나 재부팅 후 손상된 응용 프로그램을 사용할 수없는 경우도 있습니다. 이것은 특정 버그가 운영 체제에 침투하여 오디오 시스템과 마이크가 제대로 작동하지 않는 경우에 주로 발생합니다. 이 경우 시스템 재설정을 통해 범인을 없앨 수 있습니다.

오디오 설정이 잘못 구성되었습니다.

iPhone의 기본 설정으로 모든 것이 의도 한대로 작동해야합니다. 그러나 최종 사용자가 선호도에 따라 일부 설정을 변경하거나 일부 설정을 다시 구성하는 경우 특히 그렇습니다. 무언가가 수정되거나 잘못 변경되면 특정 기능이 작동하지 않을 확률이 높아집니다. 이는 iPhone 마이크가 작동을 멈추거나 특정 오디오 응용 프로그램이나 iPhone의 일반 오디오 설정에서 오디오 기능에 대한 특정 메뉴 옵션을 변경 한 후 갑자기 비정상적인 증상이 나타나는 경우입니다.

타사 액세서리

타사 제조업체가 만든 일부 iPhone 액세서리는 마이크의 오디오 출력 품질에도 영향을 줄 수 있습니다. 호환되지 않는 타사 iPhone 액세서리 사용과 관련된 증상 중에는 고정 된 소리, 전화 중 먼 소리 또는 마이크에서 소리가 전혀 들리지 않는 것이 있습니다. 이것들은 당신이 마이크가 어떻게 든 기능이 저하되고 있다고 생각하게 만들지 만 실제로는 케이스와 같이 iPhone의 특정 액세서리를 사용함으로써 발생합니다.

물리적 또는 액체 손상

iPhone에 심한 낙하 또는 액체 노출로 인한 하드웨어 손상은 가능한 원인 중 최악의 것으로 간주됩니다. 하드웨어가 iPhone의 마이크 문제로 인해 비난받는다면, 소프트웨어 관련 문제보다 소프트웨어를 고정시킬 확률이 훨씬 낮습니다. 결함이있는 하드웨어 또는 손상된 오디오 구성 요소로 인해 발생하는 마이크 문제는 결함이있는 구성 요소의 수리 또는 교체를 위해 기술자의 도움이 필요합니다.

즉, 손상된 하드웨어로 인해 문제가 발생했다는 것을 확신 할 수 있다면 특히 승인 된 서비스 센터로 iPhone을 가져 가야합니다. 그렇지 않으면 기회를 놓고 아래 강조 표시된 조치를 포함하여 적용 가능한 해결책을 시도 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus에서 소프트웨어 관련 마이크 문제를 처리하는 방법은 무엇입니까?

결함있는 소프트웨어로 인해 발생하는 장치 문제는 최종 사용자가 직접 해결할 가능성이 큽니다. 아래에서 강조 표시된 것은 일반적인 솔루션과 권장 해결 방법으로, iPhone 6s Plus 마이크 문제를 직접 해결하려는 경우 시도해 볼 수 있습니다. 다음 방법으로 진행하기 전에 iPhone 마이크를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 적용 가능한 솔루션을 사용해보십시오.

문제 해결을 시작하기 전에 시도 할 수있는 몇 가지 유용한 팁이 있습니다. 이 대안을 시도한 일부 사용자는 긍정적 인 결과를 얻을 수있었습니다.

iPhone의 마이크 및 헤드폰 잭에서 먼지, 먼지 또는 먼지가 없는지 확인하십시오. 이러한 구성 요소가 먼지, 먼지 또는 부스러기로 막히면 마이크로폰의 출력 품질이 좋지 않거나 예상대로 좋지 않게되는 경향이 있습니다. 필요한 경우 분진 송풍기, 이쑤시게 또는 바늘을 사용하여 마이크 또는 헤드폰을 막고있는 부분을 제거하려면 이러한 부품을 청소하십시오.
헤드셋 잭에 꽂혀있는 타사 케이스 또는 액세서리를 분리하십시오. 무언가가 헤드폰 잭 안에 있으면 마이크의 사운드 출력이 차단 될 수 있습니다.
iPhone이 안정적이고 안정적인 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 문제는 iPhone의 마이크 / 오디오 시스템에도 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 일부 사용자는 통화 중에 상대방의 상대방을 듣는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 낮은 또는 먼 소리, 간헐적 인 오디오 및 정적 배경과 같은 적절한 증상이 네트워크 문제로 인해 발생하는 것으로 가장 일반적인 우려 사항 중 하나입니다.

iPhone의 마이크를 테스트하십시오. Siri, 음성 메모, 카메라 및 FaceTime과 같은 오디오 앱을 사용하여 의도 한대로 작동하지 않는 iPhone 마이크를 마주 칠 수 있습니다.

다음 단계에 따라 음성 메모를 사용하여 마이크를 테스트하십시오.

iPhone에서 음성 메모 앱을 열려면 누르십시오.

앱이 실행되면 녹음 아이콘을 탭하여 음성 녹음을 시작합니다.

아이폰의 바닥에있는 기본 마이크에 소리가 큰지 분명히 말하십시오.

녹음이 끝나면 Stop / End 컨트롤을 탭합니다. 그러면 녹음이 종료됩니다.

이전 음성 녹음을 들으려면 재생 아이콘이나 컨트롤을 살짝 누르십시오.

음성 녹음을 철저히 평가하십시오. 당신의 목소리를 분명히들을 수 있다면 그것은 마이크가 제대로 작동하고 있으며 iPhone 시스템에있을 수있는 다른 범죄자에 의해 문제가 유발되어야한다는 것을 나타냅니다.

Siri 앱을 사용하여 iPhone 6s Plus 마이크를 테스트하려면 다음 단계를 따르십시오 ...

시리 (Siri)는 특허받은 입력 명령 소프트웨어로 주로 음성 입력을 사용하여 iPhone에 지시를 내리거나 단순히 원하는 것을 휴대 전화로 말하면서 사용됩니다. Siri가 올바르게 작동하거나 말한 모든 입력 명령을 실행하면 마이크가 정상임을 나타냅니다.

시작하려면 iPhone 6s Plus에서 Siri 앱을 엽니 다.

Siri가 실행 중일 때, 예를 들어 사파리 브라우저가 열려있는 것처럼 아이폰이 할 수있는 것을 말하거나 말하십시오.

Siri가 음성 입력을받을 수없는 경우 iSight 근처에있는 마이크가 아무것도 차단되지 않았는지 확인하고 확인하십시오. 이 마이크가 무언가에 의해 차단되면 아이폰에서 오디오 녹음을 시도 할 때 희미한 소리 같은 증상이 나타날 수 있습니다. 또한 수신기를 차단하는 것이 없어야합니다.

다음 단계에 따라 카메라 앱 또는 FaceTime 앱을 사용하여 iPhone 6s Plus 마이크를 테스트하십시오.

또 다른 일은 카메라 또는 FaceTime 앱을 실행하여 마이크 출력을 테스트 한 다음 비디오를 녹음 한 다음 재생을 청취하는 것입니다. 재생 중에 음성이 선명하게 들리면 마이크가 작동 중임을 의미합니다. FaceTime 앱에서도 동일한 작업을 수행하고 비디오를 녹화 한 다음 다시 재생하여 마이크 출력이 수용 가능한지 확인할 수 있습니다.

시작하려면 카메라 또는 FaceTime 아이콘을 탭하여 앱을 엽니 다.

녹음 아이콘을 살짝 눌러 오디오 통합 비디오를 녹음하십시오 .

작업이 끝나면 녹음을 종료하려면 Stop / End를 누르 십시오 .

재생 옵션을 눌러 녹음 내용을 듣고 각 iPhone 마이크에서 생성 된 음질을 평가하십시오.

iPhone 6 Plus 마이크의 문제에 대한 잠재적 해결책

다음 해결 방법은 iPhone에서 마이크 문제를 처리하는 데 사용되는 일반적인 솔루션을 고려합니다. 이러한 방법은 특히 문제의 근본 원인이 iPhone 소프트웨어 내에있는 경우에 긍정적 인 결과를 가져올 수 있습니다. 준비가되면 언제든지 이러한 방법을 사용해보십시오.

첫 번째 방법 : iPhone 6s Plus 다시 시작

iPhone의 마이크 또는 오디오 기능에 영향을 미치는 소프트웨어 결함은 iPhone을 다시 시작하여 수정할 수 있습니다. 프로세스는 소프트 리셋이라고도합니다. 이 과정에서 데이터가 지워지지 않으므로 안전합니다.

소프트 리셋 또는 재부팅은 iPhone의 마이크 시스템에 영향을 미치는 사소한 시스템 결함을 다루는 가장 간단하면서도 가장 효과적인 해결 방법입니다.

iPhone 6s Plus에서 소프트 리셋 또는 재시작을하는 올바른 방법은 다음과 같습니다.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 수면 / 깨우기 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.

슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.

30 초 이상 기다리십시오.

경과 시간이 지나면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다. 그러면 iPhone이 재부팅됩니다.

재부팅 후 앞서 언급 한 오디오 응용 프로그램 중 하나를 사용하여 재부팅 후 마이크를 테스트하십시오.

두 번째 방법 : 오디오 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하고 확인하십시오.

앞서 언급했듯이 iPhone의 마이크를 사용할 때 잘못된 설정 구성으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 특정 응용 프로그램을 사용할 때만 오디오 문제가 발생하면 해당 응용 프로그램과 함께 마이크에 액세스 할 수 있도록 응용 프로그램의 권한 설정을 확인하십시오.

이 옵션에 액세스하여 구성하려면 설정 -> 개인 정보 -> 마이크로 넘어갑니다. 이 메뉴에 도달하면 앱 권한 옵션을 확인하고 모든 것이 올바르게 설정 또는 구성되었는지 확인하십시오.

앱 권한 외에도 iPhone 6s Plus의 Noise Cancellation 설정 을 확인해 볼 수 있습니다. 전화 통화 중 주변 소음을 줄이는 것이 주요 기능입니다. 이 기능을 사용하면 전화 통화 중에 잡음이없는 깨끗한 배경을 기대할 수 있습니다. 그러나이 iPhone 기능을 활성화 한 모든 사람이 동일한 긍정적 인 경험을하는 것은 아닙니다. 사실, 일부 사용자는 전화 대화를 할 때 배경 잡음에 대해 불평하고있었습니다. 그리고 이는 Noise Cancellation 기능을 켜거나 켰을 때도 발생합니다. 임시 솔루션으로, 사용자는 반대 대신 자신의 아이폰에 대한 소음 취소를 해제하거나 해제하는 것입니다. 이 기능을 켜거나 끄고 나중에 iPhone 마이크가 어떻게 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

iPhone에서이 옵션에 액세스하려면 설정 -> 일반 -> 접근 기능 -> 전화 소음 제거로 이동하십시오 . 이 메뉴가 나타나면 스위치를 눌러 기능을 켜거나 끕니다.

세 번째 방법 : 모든 설정 다시 설정

마이크 문제가 아직 표면에 드러나지 않을 때까지 iPhone 설정을 되돌릴 수도 있습니다. 이 해결 방법은 문제가 발생하기 전에 이전 구성으로 다시 설정하는 옵션이나 설정이 확실한 경우에만 적용 할 수 있습니다. 그러나 어떤 설정이 변경되었는지 더 이상 확신하지 못하면 iPhone 6 Plus에서 모든 설정을 재설정 할 수있는 옵션이 제공됩니다.

이렇게하면 iPhone의 모든 설정이 재설정되고 기본 설정으로 복원됩니다. 이 방법은 어떤면에서 유용 할 수 있지만 그렇게하는 것은 프로세스에서 지워지는 모든 개인 설정의 손실을 나타냅니다. 소프트웨어 버그도 삭제됩니다. 긍정적 인면에서, 그렇게하면 기본 원인을 해결하고 iPhone 마이크가 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.

iPhone 6 Plus의 모든 설정을 재설정하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 설정 재설정으로 이동하십시오.

프롬프트가 표시되면 올바른 암호를 입력하여 계속하십시오.

조치를 확인하려면 다시 모든 설정 재설정을 누릅니다.

iPhone이 설정 재설정 프로세스를 완료 할 때까지 기다립니다. 재설정이 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다.

네 번째 방법 : iOS 업데이트

버그로 인해 iPhone의 오디오 시스템이 엉망이되어 마이크가 불쾌한 오디오 출력을 생성하거나 기능이 제대로 작동하지 않게됩니다. 일반적으로 사소한 소프트웨어 버그 또는 결함은 장치 재시작 또는 소프트 리셋으로 해결할 수 있지만 재부팅 후에도 너무 힘들어서는 안됩니다. 이 경우 확실한 수정이 필요합니다. 소프트웨어 업데이트에는 오디오 또는 마이크 기능을 포함하여 iPhone 시스템에 영향을주는 특정 버그에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 이 문제가 있다고 생각되는 경우 iPhone에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

그렇게하려면 설정 -> 일반 -> 정보 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 업데이트가 제공되면 알림이 표시됩니다.

업데이트 구현을 계속하려면 다운로드 및 설치 옵션을 누릅니다. 나머지 화면의 안내에 따라 iOS 업데이트 프로세스를 완료합니다.

업데이트가 완전히 설치되면 iPhone이 재부팅됩니다.

다섯 번째 방법 : iPhone 초기화 (초기화)

이 재설정은 휴대 기기의 소프트웨어 관련 오류 및 문제를 해결할 때 최후의 수단으로 고려해야합니다. 이 재설정으로 문제가 해결 될 수도 있지만 개인 정보, 사용자 정의 설정 및 기타 미디어 내용을 포함하여 장치에 저장된 모든 내용이 지워집니다. 따라서이 방법은 선택 사항으로 간주됩니다.