삼성 Galaxy S7 Edge 화면 깜박임 및 기타 화면 관련 문제가 시작되었습니다.

# Samsung Galaxy S7 Edge (# S7 에지)로 화면 깜박임 (#screenflickering) 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
Galaxy S7 Edge의 화면에는 밝기가 최대로 조정될 때 4 줄이 표시됩니다.
휴대 전화 화면이 지나치게 민감한 경우 수행 할 수있는 조치가 있습니까? Touchwiz가 지체되거나 흐트러진다면 어떨까요?
S7 Edge 화면이 검은 색으로 표시되고 그 이후에 전화가 응답하지 않습니다.
몇 분마다 잠자기에서 휴대 전화가 깨어나면 어떻게해야합니까? 그 원인은 무엇일까요?

우리는 Samsung Galaxy S7 Edge 장치를 소유 한 독자들로부터 화면 깜박임, 화면이 검게 변하거나 켜지지 않는 등의 일부 화면 관련 문제에 대해 불평하는 보고서를 받았습니다. 이러한 문제는 충돌, 펌웨어 손상 및 하드웨어 문제가 계속되는 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 처음 두 가지 원인에 대해 여전히 어떤 조치를 취할 수는 있지만 하드웨어 문제와 관련하여 특히 기기의 보증을 중요하게 생각하는 경우에는 한계가 있습니다.

나는이 게시물에서 우리가받은 문제 중 일부를 다루었 다. 따라서이 페이지를 둘러보고 관심이 있는지를 내가 쓴 것들 중에서 찾아보기를 시도한다. 문제가 해결 된 페이지를 방문해도이 기기가 출시 된 이후로 이미 많은 문제를 해결했습니다. 문제 해결을 위해 제안한 솔루션 및 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 할 수 있습니다.

문제에 대한 충분한 정보를 제공하여보다 정확한 해결책을 제공하고 효과적인 문제 해결 가이드를 작성할 수 있도록하십시오. 한 문장의 메시지는 처리 할 수 없습니다.

Q : " 휴대 전화가 깜박이기 시작했습니다. 화면이 뜨거워지고 서서히 화면에 선이 보이기 시작했습니다. 어느 날 좋은 날에 완전히 죽었고 부활시킬 수 없었습니다. 그것을 증명할 비디오와 사진이 있습니다.

당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 오래 휴가를 보내고 스리랑카에 왔고 잠시 후에 영국으로 돌아가고 삼성은 수리를 위해 영국으로 돌려 보내야한다고 말한다. - "

A : 가만히있어. 나는 비디오를 보았고, 그림을 보았다. 그리고 그것은 정말로 하드웨어 문제 인 것처럼 보인다. 그러나 차이를 만들 수 있는지 알아보기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 문제 해결 절차가 있습니다. 첫 번째는 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 시스템 캐시는 업데이트 후 "MINOR"펌웨어 및 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시도 할 수있는 두 번째 절차 (그러나 여전히 보장 할 수 없음)는 마스터 재설정입니다. 그러나 사진, 음악, 비디오 등과 같이 휴대 전화에서 잃어 버리지 않으려는 모든 데이터를 백업하는 번거 로움이 필요합니다. 휴대 전화를 보내기 전에 휴대 전화를 사용하는 것이 중요합니다. 영국으로 돌아갈 때 수리해야합니다.

데이터를 백업하십시오.
Google 계정을 삭제하십시오.
화면 잠금을 해제하십시오.
Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

하드웨어 문제에 관해서는 우리가 할 수있는 일이 많습니다.

Q : " 2 주 된 s7 가장자리에 4 개의 어두운 부분이 있음을 발견했습니다. 밝기를 최대로 조정하면 선이 사라졌지만 어두워지면 4 개의 눈에 잘 띄는 선이 나타납니다. 나는 결코 그것을 떨어 뜨리거나 그것에 어떤 것을 쏟지 않았다. 나는 결코 그것을 열심히 누르지 않았고, 바지 바지 주머니에 넣지도 않았다. 재부팅을 시도했지만 아무 일도 없었습니다. 아직 거기에있어. "

A : 많은 S7 및 S7 Edge 소유자가 유사한 문제를보고했으며 하드웨어가 잘못되었음을 대다수가 지적합니다. 그러나 이러한 사례가 요인들로 인해 발생할 수도 있다는보고도있었습니다. 귀하의 경우에는 테마와 관련이 있는지 확인하십시오. 휴대 전화의 테마를 변경하고 해당 줄이 사라지는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 귀하의 제공 업체 또는 삼성에 전화를 걸어 보증을 청구 할시기입니다. 하드웨어 문제라면 기술자가 추가 조사와 테스트를 수행해야하므로 아무 것도 할 수 없습니다.

Q : " 화면은 매우 민감합니다. Touchwiz는 때때로 느려지거나 흐릿 해집니다. 즉, 홈 화면 페이지에서 페이지로 스 와이프하는 것이 원활하지 않습니다. "

A : 삼성에 따르면 S7 Edge의 화면은 사용자가 감도 설정을 필요로하지 않을 정도로 민감하기 때문에 화면을 덜 민감하게 만드는 방법을 묻는 경우, 미안하지만 우리가 할 수있는 일은 아무것도 없습니다. 터치 위즈가 "조금 지저분하거나 glitchy"하다가 얼어 붙거나 부서질 수있는 다른 앱으로 인한 것이 아닌지 먼저 확인하십시오. 안전 모드에서 전화기를 부팅하고 TW가 아직 뒤쳐져있는 경우이를 관찰하여 문제를 격리하십시오.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

문제가 안전 모드로 남아 있다면 캐시 파티션을 먼저 지우고 작동하지 않으면 재설정해야합니다. 데이터를 백업하고 첫 번째 문제에서 마스터 재설정을 수행하는 절차를 따르십시오.

Q : " 제발, 제 S7 가장자리에 검은 화면이 있습니다. 귀하의 페이지에서 모든 것을 시도했지만 여전히 켜지지 않습니다. 내 유예 기간 외 23/4/16에이 휴대 전화로 업그레이드되었습니다. 상점에서 할 수있는 일은 2 주 정도 걸릴 수리를 위해 보낼 수 있다는 것입니다. "

A : 좋습니다. S7 Edge에 검은 색 화면이 나타났습니다. 언제 시작 되었습니까? 어떤 일이 발생했거나 전화가 지연되거나 재부팅되거나 요금이 부과되거나 전혀 발생하지 않는 것으로 확인되었습니다.

Google은 항상 도움을 드리고 있지만 충분한 정보가 없으면 문제 해결을 시작하기가 어렵습니다. 그래서, 당신의 경우에, 저는 두 가지를 가정 할 것입니다; 첫째, 사소한 시스템 충돌이며 둘째, 시스템 충돌이 아니라면 펌웨어 또는 하드웨어의 문제 여야합니다.

시스템 고장과 관련해서는 전화가 다시 부팅 될 때까지 볼륨 감소 및 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. Forced Reboot 절차에 응답하지 않으면 펌웨어 또는 하드웨어 문제 여야합니다. 그래서, 이를 위해 수리를 위해 그것을 보내야합니다.

Q : " 안녕. 내 삼성 Galaxy S7 Edge는 2 주 밖에 지나지 않았고 이제 화면이 켜져 배터리를 사용하고 누군가 내 전화를 읽을 수 있습니다. 제발 빨리 도와주세요. "

A : Wakelocks. 종종 Android 휴대 전화가 유휴 상태에서 깨어나는 이유이기도합니다. 대부분은 설치 한 앱과 함께 제공됩니다. Play 스토어에서 Wakelock Detector를 설치하여 감지하고 제거하십시오.