iOS 업데이트 후 iPhone X에서 작동하지 않는 iMessage를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
iPhone X를 최신 버전의 iOS로 업데이트 했는데도 iMessage에 문제가 있습니까? 귀하가 다루는 iMessage를 보내거나받는 데 문제가 있든간에, 아래에 나와있는 절차를 따르면 도움이 될 것입니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.
문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리 아이폰 문제를 채우십시오 설문 조사 및 제출 히트.
iMessage가 작동하지 않는 iPhone X의 문제를 해결하는 방법
문제 해결을 시작하기 전에 iMessage 서비스 상태를 확인하고 사용 가능한 상태인지 확인하십시오. Apple은 iOS 및 Mac 서비스의 현재 상태를 보여주는 업데이트 된 상태 페이지를 제공합니다. 따라서 사용자는 주요 서비스 (iMessage 포함)가 중단 될 때마다이 페이지를 확인하는 것이 좋습니다. 이 페이지에 액세스하려면 Apple 지원 웹 사이트 (//www.apple.com/kr/support/systemstatus/)로 이동하십시오. i 메시지가 다운되면 상태 표시기가 회색으로 표시되고 그렇지 않으면 녹색으로 표시됩니다. 현재 iMessage 서비스를 사용할 수없는 경우 메시지를 일반 텍스트로 보낼 수 있습니다. 또한 iMessage가 켜져 있고 iPhone X에서 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. iPhone에서 확인해야 할 또 다른 사항은 시간대 설정입니다. iMessage가 의도 한대로 작동하도록 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 가장 중요한 점은 iPhone이 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있어야한다는 것입니다. iMessage가 iPhone에서 작동하려면 데이터 연결이 반드시 필요합니다. 셀룰러 데이터에 의존하는 경우 계정에 데이터 허용량이 충분한 지 확인하십시오. 3G 또는 4G 네트워크도 사용할 수 있어야합니다. 위의 사항을 모두 확인하고 충족하면 iMessage로 보낼 샘플 메시지를 작성하십시오. 문제가 지속되면 이러한 후속 절차로 iPhone X의 문제를 해결하십시오.
첫 번째 해결 방법 : iPhone X를 다시 시작하십시오 (소프트 재설정).
새로운 플랫폼 변경이 구현되면 앱 또는 운영 체제 자체가 불량이 될 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않게하려면 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 손상된 캐시 파일과 데이터를 덤프하는 것 외에도 재시작은 내부 메모리와 운영 체제를 새로 고칩니다. 아직 iPhone X를 다시 시작하지 않았다면 지금해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼 을 몇 초 동안 누르고 계십시오.
- 슬라이드로 전원 끄기 명령이 표시되면 단추를 놓습니다.
- 그런 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오. iPhone을 몇 초 동안 끄고 전원을 끕니다.
- 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 다시 누른 다음 놓으십시오.
다시 시작 또는 소프트 재설정은 장치의 내부 메모리에 저장된 모든 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.
두 번째 해결 방법 : iMessage를 껐다가 다시 켭니다.
iMessage 기능은 소프트웨어 변경에 따라 사소한 결함 및 불일치가 발생했을 수 있으므로 제대로 작동하지 않습니다. 이것에 대한 간단한 해결책은 iMessage 함수 자체를 다시 시작하는 것입니다. 이는 iMessage를 몇 초 동안 껐다가 다시 켤 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 으로 이동하십시오.
- 메시지를 살짝 누르십시오.
- 잠시 후 iMessage 스위치를 스크롤하여 탭 해제 한 다음 스위치를 다시 누르면 iMessage가 다시 켜집니다.
나중에 iPhone X에서 iMessage로 보낼 샘플 메시지를 작성하십시오. iMessage를 통해 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 다른 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.
세 번째 해결 방법 : 오래된 메시지 또는 대화를 삭제하십시오.
오래된 메시지와 대화를 삭제하면 iPhone의 메모리 공간이 정리 될뿐만 아니라 일부 악성 코드가 포함 된 메시지를 포함하여 손상된 메시지가 덤프됩니다. iPhone X에서 개별 메시지를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 메시지 대화를 엽니 다.
- 삭제하려는 메시지 풍선을 길게 터치합니다.
- 추가를 살짝 누르십시오.
- 그런 다음 휴지통 아이콘을 누릅니다.
- 메시지 삭제 옵션을 선택하십시오 .
- 스레드의 모든 메시지를 삭제하려면 왼쪽 위 모서리의 Delete All 을 누릅니다.
- 선택한 메시지의 삭제를 확인하려면 대화 삭제를 누릅니다 .
- 또는 대화 위로 왼쪽으로 스 와이프하여 단일 대화를 삭제 한 다음 삭제를 두 번 눌러 동작을 확인할 수도 있습니다.
또한 불필요한 메시지 나 첨부 파일이있는 대화를 삭제하십시오. 첨부 파일에는 iMessage가 불량배가되거나 작동을 멈추게 할 수있는 몇 가지 버그 나 악성 소프트웨어가 포함되었을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 대화를 엽니 다.
- 오른쪽 상단의 파란색 "i" 또는 정보 아이콘을 누릅니다 .
- 이미지 및 첨부 파일 섹션으로 이동하십시오.
- 옵션을 보려면 이미지 또는 첨부 파일을 길게 누릅니다.
- 삭제 옵션을 선택하십시오 .
내부 메모리를 지우고 새로 고친 다음 iMessage가 이미 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 메시지 삭제가 완료되면 iPhone을 다시 시작하십시오. 그렇지 않으면 다음 방법으로 계속하십시오.
네 번째 해결 방법 : iPhone X에서 네트워크 설정 재설정.
소프트웨어 업데이트가 구현되면 장치의 네트워크 설정이 변경됩니다. 그리고 이것은 좋거나 나쁜 결과로 이어질 수 있습니다. 새 업데이트로 인해 네트워크 설정이 자동으로 변경되어 충돌이 발생하면 iMessage를 비롯한 네트워크 관련 서비스가 iPhone X에서 제대로 작동하지 않는 주된 원인이 될 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 iPhone X의 네트워크 설정은 이전 환경 설정에 따라 필요한 옵션을 개별적으로 재구성합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동하십시오.
- 설정 -> 일반 -> 재설정 메뉴로 이동하십시오.
- 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
- 메시지가 나타나면 장치에 올바른 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 다시 눌러 작업을 확인하십시오.
재설정 후 iPhone이 자동으로 재부팅됩니다. 부팅이 끝날 때까지 기다렸다가 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 연결하여 다시 연결 한 다음 iMessage가 이미 작동하는지 확인하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : iPhone X의 모든 설정을 재설정하십시오.
원래 또는 기본 구성을 복원하려면 장치의 모든 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 이는 종종 새로운 펌웨어 업데이트로 인한 시스템 오류를 배제하는 데 필요합니다. 초기화와 달리이 재설정은 iPhone의 내부 저장소에 저장된 데이터 및 개인 정보를 삭제하지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 -> 일반 -> 재설정 메뉴로 이동하십시오.
- 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 장치에 올바른 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 옵션을 탭하여 iPhone X에서 재설정 된 설정을 확인하십시오.
시스템 설정을 기본값으로 재설정 한 후 iPhone X를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 및 이동 통신 데이터를 포함하여 필요한 기능을 설정하여 장치에서 다시 사용하십시오. 문제가 해결되지 않아 iMessage가 여전히 iPhone X에서 작동하지 않는다면 Apple 지원부에 문의하십시오.
더 많은 도움을 구하십시오.
해결 방법을 모두 수행 한 후에 iMessage가 여전히 iPhone X에서 작동하지 않는 경우 Apple 지원부에 문의하여 고급 절차 수행에 도움이되도록 문제를 이관하십시오. iOS에 대한 새로운 업데이트에는 iPhone X iMessage에 대한 터미널 오류가 발생하는 복잡한 버그가있을 수 있으며이 경우 수정 패치가 자주 필요합니다. 오류 메시지 또는 오류 코드가 표시되면 내용을 읽고 검토하십시오. 오류 코드 및 경고 메시지는 주로 최종 사용자에게 문제와 가능한 해결 방법에 대한 단서를 제공하기위한 것입니다. Apple 지원에 오류 코드 또는 경고 메시지를 전달하여 해결 방법을 결정할 때 해당 정보를 참조로 사용할 수 있습니다.