iOS 업데이트 후 iPhone X에서 작동하지 않는 iMessage를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

iPhone X를 최신 버전의 iOS로 업데이트 했는데도 iMessage에 문제가 있습니까? 귀하가 다루는 iMessage를 보내거나받는 데 문제가 있든간에, 아래에 나와있는 절차를 따르면 도움이 될 것입니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리 아이폰 문제를 채우십시오 설문 조사 및 제출 히트.

iMessage가 작동하지 않는 iPhone X의 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 iMessage 서비스 상태를 확인하고 사용 가능한 상태인지 확인하십시오. Apple은 iOS 및 Mac 서비스의 현재 상태를 보여주는 업데이트 된 상태 페이지를 제공합니다. 따라서 사용자는 주요 서비스 (iMessage 포함)가 중단 될 때마다이 페이지를 확인하는 것이 좋습니다. 이 페이지에 액세스하려면 Apple 지원 웹 사이트 (//www.apple.com/kr/support/systemstatus/)로 이동하십시오. i 메시지가 다운되면 상태 표시기가 회색으로 표시되고 그렇지 않으면 녹색으로 표시됩니다. 현재 iMessage 서비스를 사용할 수없는 경우 메시지를 일반 텍스트로 보낼 수 있습니다. 또한 iMessage가 켜져 있고 iPhone X에서 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. iPhone에서 확인해야 할 또 다른 사항은 시간대 설정입니다. iMessage가 의도 한대로 작동하도록 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 가장 중요한 점은 iPhone이 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있어야한다는 것입니다. iMessage가 iPhone에서 작동하려면 데이터 연결이 반드시 필요합니다. 셀룰러 데이터에 의존하는 경우 계정에 데이터 허용량이 충분한 지 확인하십시오. 3G 또는 4G 네트워크도 사용할 수 있어야합니다. 위의 사항을 모두 확인하고 충족하면 iMessage로 보낼 샘플 메시지를 작성하십시오. 문제가 지속되면 이러한 후속 절차로 iPhone X의 문제를 해결하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone X를 다시 시작하십시오 (소프트 재설정).

새로운 플랫폼 변경이 구현되면 앱 또는 운영 체제 자체가 불량이 될 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않게하려면 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 손상된 캐시 파일과 데이터를 덤프하는 것 외에도 재시작은 내부 메모리와 운영 체제를 새로 고칩니다. 아직 iPhone X를 다시 시작하지 않았다면 지금해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 측면 / 전원 버튼볼륨 버튼 을 몇 초 동안 누르고 계십시오.
  2. 슬라이드로 전원 끄기 명령이 표시되면 단추를 놓습니다.
  3. 그런 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오. iPhone을 몇 초 동안 끄고 전원을 끕니다.
  4. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 다시 누른 다음 놓으십시오.

다시 시작 또는 소프트 재설정은 장치의 내부 메모리에 저장된 모든 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : iMessage를 껐다가 다시 켭니다.

iMessage 기능은 소프트웨어 변경에 따라 사소한 결함 및 불일치가 발생했을 수 있으므로 제대로 작동하지 않습니다. 이것에 대한 간단한 해결책은 iMessage 함수 자체를 다시 시작하는 것입니다. 이는 iMessage를 몇 초 동안 껐다가 다시 켤 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 으로 이동하십시오.
  2. 메시지를 살짝 누르십시오.
  3. 잠시 후 iMessage 스위치를 스크롤하여 탭 해제 한 다음 스위치를 다시 누르면 iMessage가 다시 켜집니다.

나중에 iPhone X에서 iMessage로 보낼 샘플 메시지를 작성하십시오. iMessage를 통해 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 다른 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

세 번째 해결 방법 : 오래된 메시지 또는 대화를 삭제하십시오.

오래된 메시지와 대화를 삭제하면 iPhone의 메모리 공간이 정리 될뿐만 아니라 일부 악성 코드가 포함 된 메시지를 포함하여 손상된 메시지가 덤프됩니다. iPhone X에서 개별 메시지를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 메시지 대화를 엽니 다.
  2. 삭제하려는 메시지 풍선을 길게 터치합니다.
  3. 추가를 살짝 누르십시오.
  4. 그런 다음 휴지통 아이콘을 누릅니다.
  5. 메시지 삭제 옵션을 선택하십시오 .
  6. 스레드의 모든 메시지를 삭제하려면 왼쪽 위 모서리의 Delete All 을 누릅니다.
  7. 선택한 메시지의 삭제를 확인하려면 대화 삭제를 누릅니다 .
  8. 또는 대화 위로 왼쪽으로 스 와이프하여 단일 대화를 삭제 한 다음 삭제를 두 번 눌러 동작을 확인할 수도 있습니다.

또한 불필요한 메시지 나 첨부 파일이있는 대화를 삭제하십시오. 첨부 파일에는 iMessage가 불량배가되거나 작동을 멈추게 할 수있는 몇 가지 버그 나 악성 소프트웨어가 포함되었을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 대화를 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 파란색 "i" 또는 정보 아이콘을 누릅니다 .
  3. 이미지 및 첨부 파일 섹션으로 이동하십시오.
  4. 옵션을 보려면 이미지 또는 첨부 파일을 길게 누릅니다.
  5. 삭제 옵션을 선택하십시오 .

내부 메모리를 지우고 새로 고친 다음 iMessage가 이미 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 메시지 삭제가 완료되면 iPhone을 다시 시작하십시오. 그렇지 않으면 다음 방법으로 계속하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone X에서 네트워크 설정 재설정.

소프트웨어 업데이트가 구현되면 장치의 네트워크 설정이 변경됩니다. 그리고 이것은 좋거나 나쁜 결과로 이어질 수 있습니다. 새 업데이트로 인해 네트워크 설정이 자동으로 변경되어 충돌이 발생하면 iMessage를 비롯한 네트워크 관련 서비스가 iPhone X에서 제대로 작동하지 않는 주된 원인이 될 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 iPhone X의 네트워크 설정은 이전 환경 설정에 따라 필요한 옵션을 개별적으로 재구성합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면으로 이동하십시오.
  2. 설정 -> 일반 -> 재설정 메뉴로 이동하십시오.
  3. 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. 메시지가 나타나면 장치에 올바른 암호를 입력하십시오.
  5. 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 다시 눌러 작업을 확인하십시오.

재설정 후 iPhone이 자동으로 재부팅됩니다. 부팅이 끝날 때까지 기다렸다가 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 연결하여 다시 연결 한 다음 iMessage가 이미 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone X의 모든 설정을 재설정하십시오.

원래 또는 기본 구성을 복원하려면 장치의 모든 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 이는 종종 새로운 펌웨어 업데이트로 인한 시스템 오류를 배제하는 데 필요합니다. 초기화와 달리이 재설정은 iPhone의 내부 저장소에 저장된 데이터 및 개인 정보를 삭제하지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면에서 설정 -> 일반 -> 재설정 메뉴로 이동하십시오.
  2. 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 메시지가 나타나면 장치에 올바른 암호를 입력하십시오.
  4. 그런 다음 옵션을 탭하여 iPhone X에서 재설정 된 설정을 확인하십시오.

시스템 설정을 기본값으로 재설정 한 후 iPhone X를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 및 이동 통신 데이터를 포함하여 필요한 기능을 설정하여 장치에서 다시 사용하십시오. 문제가 해결되지 않아 iMessage가 여전히 iPhone X에서 작동하지 않는다면 Apple 지원부에 문의하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

해결 방법을 모두 수행 한 후에 iMessage가 여전히 iPhone X에서 작동하지 않는 경우 Apple 지원부에 문의하여 고급 절차 수행에 도움이되도록 문제를 이관하십시오. iOS에 대한 새로운 업데이트에는 iPhone X iMessage에 대한 터미널 오류가 발생하는 복잡한 버그가있을 수 있으며이 경우 수정 패치가 자주 필요합니다. 오류 메시지 또는 오류 코드가 표시되면 내용을 읽고 검토하십시오. 오류 코드 및 경고 메시지는 주로 최종 사용자에게 문제와 가능한 해결 방법에 대한 단서를 제공하기위한 것입니다. Apple 지원에 오류 코드 또는 경고 메시지를 전달하여 해결 방법을 결정할 때 해당 정보를 참조로 사용할 수 있습니다.