롤리팝 업데이트 후 삼성 갤럭시 S5 문제 및 문제 해결 [파트 63]

안녕 얘들 아! 인기있는 갤럭시 S5 문제 해결 시리즈의 또 다른 부분에 오신 것을 환영합니다. 우리는 여전히 S5 소유자로부터 우리의 도움을 요청하는 수많은 이메일 (문자 그대로)을 받고 있습니다. 따라서 Android 5 롤리팝 업데이트 이후에도 패치 문제에 대한 업데이트가 필요합니다.

이 게시물에 내가 열거 한 10 가지 문제가 있습니다. 문제 2 건으로 도청당한 경우이 페이지를 보면서 내가 다루었 던 문제가 무엇인지 알아보십시오. 그렇지 않은 경우 [이메일로 보호] 이메일을 보내거나 Facebook 벽 및 / 또는 Google+ 페이지에 게시하십시오.

우리는 독자들에게이 무료 안드로이드 지원을 제공하는 데 진지한 입장입니다. 귀하의 전화 모델과 같은 필요한 모든 세부 사항을 제공하고 문제의 전후에 어떻게 행동하는지, 그리고 지금까지 해왔 던 일들에 대해 문제.

다음은이 게시물에서 언급 한 문제입니다.

Android 5 이후 Verizon Galaxy S5 LED 알림이 작동하지 않음
롤리팝 업데이트 후 로고에 갇힌 Galaxy S5
갤럭시 S5, 업데이트 이후 빠르게 배터리 소모
롤리팝 업데이트 후 갤럭시 S5 얼어 붙음
갤럭시 S5 롤리팝 업데이트 후 시스템 UI 중지됨
업데이트 후 갤럭시 S5에서 음악 앱이 중지되었습니다.
갤럭시 S5 업데이트 후 MMS 보내기 / 받기 없음
Lollipop 업데이트 후 SIM 카드 삽입 오류
갤럭시 S5, Wi-Fi에 연결됨
갤럭시 S5에 -1 텍스트 메시지가 있음을 보여줍니다.

Android 5 이후 Verizon Galaxy S5 LED 알림이 작동하지 않음

문제 : 안녕! 나는 "삼성이 결함을 알고 있고 소프트웨어 업데이트를 위해 노력하고있다"는 것을 제외하고는 Verizon에게 다시 한 번 내 문제에 대한 해결책을 제시하지 않았다.

이것은 내 문제입니다 ... 위의 참조 된 소프트웨어로 업그레이드 한 이후 LED 알림을 더 이상받지 못했습니다. Verizon은 LIGHT FLOW를 다운로드하여 지불하고 다운로드했습니다. 작동하지 않습니다. Light Manager를로드했는데 작동하지 않았습니다. 마지막으로 Flash Notification 2 및 Light Manager. 아무도 일하지 않았다.

전화기를 켜고 끌 때 깜박이기 때문에 LED 조명이 작동하는 것을 알고 있습니다. 그러나 어떤 이유로 그것은 다른 어떤 것도 작동하지 않습니다. 직장에서 내 벨소리를들을 수 없기 때문에 알림 램프가 정말 필요합니다. 경향이있는 메시지가있을 때 LED에 표시됩니다.

당신이 가지고있는 조언은 훌륭합니다! 정말 고마워! - 김

문제 해결 : 안녕하세요. 실제로이 특정 문제에 대해 불평하고있는 많은 Verizon 가입자가있었습니다. 그리고 네, 최근 안드로이드 5 롤리팝 업데이트가 새로운 펌웨어를 설치 한 직후에 문제가 시작되었다고 말한 것처럼 범인입니다. 가장 유용한 해결 방법은 항상 Light Flow였습니다. 나는 그것이 당신을 위해 작동하지 않는다는 것을 알고 놀랐습니다.

현재로서는 LED 표시기를 조작하는 설치된 모든 앱을 제거하십시오. 설치 제거가 완료되면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 해당 상태에서 알림 기능이 작동하는지 자세히 관찰합니다. 그렇지 않은 경우 공장 초기화가 수행 될 수있는 다른 옵션은 없습니다. 단지 결함이라면 리셋으로 문제를 해결할 수 있습니다.

안전 모드에서 Galaxy S5 부팅

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

마스터 리셋 갤럭시 S5

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

롤리팝 업데이트 후 로고에 갇힌 Galaxy S5

문제 : 안녕 얘들 아! 어제 휴대 전화에 롤리팝 펌웨어를 다운로드하라는 알림을받습니다. 설치가 완료되면 설치가 부드럽게 진행되었지만 설치가 끝난 후 전화가 다시 부팅되면 완료되지 않았습니다. 대신 삼성 로고가 붙어 화면이 검게 변했습니다. 그래서 배터리를 꺼내고 전화를 다시 시작했는데, 여전히 붙어있었습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 도와주세요, 제발. - 여호수아

문제 해결 : 안녕 Joshua. 다운로드 및 설치가 완료되면 부팅 중에 로고가 붙어있는 이유는 일부 캐시가 손상 되었기 때문입니다. 이 캐시를 지우면 전화기가 작동합니다. 다음 단계를 따르면됩니다.

캐시 파티션 지우기

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S5, 업데이트 이후 빠르게 배터리 소모

문제 : 친애하는 이여, 브라질에 살고 있으며 iPhone 5를 사용했습니다. 배터리가 빨리 소모되는 문제 때문에 Galaxy 5S로 변경하기로 결정했습니다.

처음에는 변화가 매우 어려웠지만 스마트 폰에 익숙해지면서 새로운 장난감을 즐기기 시작했습니다. 주로 맞춤 기능입니다.

1 ~ 2 달 전에 Lollipop 업데이트를 설치하도록 초대 받았고 이후로 내 장난감은 악몽이되었습니다. 더 나쁜 것은 배터리가 이전 iPhone보다 오래 지속되지 않는다는 것입니다.

최종선 : 다음 주 토요일에 필자는 새로운 iPhone 6을 사기 위해 Apple 지사에있을 것입니다.

나는 삼성과 같은 회사가 고객에게 미완성 제품을 어떻게 제공하는지 이해할 수 없다! 최고의, Paulo .

문제 해결 : 안녕하세요! 새로운 펌웨어를 설치하는 동안과 후에 많은 일이 발생할 수 있으며 iPhone으로 다시 전환하기로 결정한 이유를 이해할 수 있습니다. 그것은 당신의 결정이며 아무도 당신에게 힘든 시간을주는 전화를 계속 사용하도록 강요 할 수는 없습니다.

롤리팝 업데이트 이후 빠른 배터리 소모로 인해 불평을 많이하는 사용자가 많았으며 많은 사람들이 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있다고 답했습니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 시도해 보시기 바랍니다. 그렇지 않다면, 적어도, 당신은 노력했습니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 S5 얼어 붙음

문제 : 안녕하세요, 저는 1 년 동안 AT & T에서 일하고 있습니다. 저는 Galaxy S5를 가지고 있습니다. Kitkat에서 롤리팝으로 휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트 한 후 장치 문제가 시작되었습니다. 거의 1 주일 동안 기기가 제대로 작동하지 않아 모든 앱과 게임이 지연되고 기기에서 수행 할 수있는 모든 작업이 전화를 걸고 문자 메시지를 전송합니다. 어떻게 해결할 수 있습니까? - 루

문제 해결 : 안녕하세요. 적어도 문자 메시지를 보내고 전화를 걸 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 이는 사실 동결과 모든 성능 관련 문제가 하드웨어와 관련이 없다는 신호입니다. 안전 모드에서 전화가 제대로 작동하지만이 문제를 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 그래도 작동하지 않으면 마스터 재설정을 계속하십시오.

갤럭시 S5 롤리팝 업데이트 후 시스템 UI 중지됨

문제 1 : 안녕 얘들 아! 새로운 롤리팝 업데이트를 설치하자마자 Galaxy S5에 "불행히도 시스템 UI가 멈췄습니다."라는 오류가 나타났습니다. 내 공급자에게 전화를 걸었고이 담당자는이 문제를 해결하는 방법을 알지 못했고 삼성 대리인에게 이전되었습니다. . 그들은 심지어 그것을 고치려고하지 않고도 수리를 위해 제 전화로 보내길 원합니다. 그래서 내가이 문제를 해결할 수있는 무언가를 알기를 바라는 사람들에게 연락하고 있습니다. 감사. - 조슬린

문제 2 : 지난 주에 AT & T GS5를 업데이트 한 지 며칠 만에 휴대 전화가 잘 작동하고 기기에 문제가 없습니다. 하지만 2 일 동안 내 전화기에 "시스템 UI가 중지되었습니다"라는 메시지가 나타납니다. 기기를 재부팅하면 메시지가 표시되지 않지만 한 시간이 지나면 메시지가 다시 나타납니다. 이 문제를 해결하는 방법을 모르겠다면 도움이 될 수 있습니다. 감사! - 3 월

문제 해결 : 실제로 Android 관련 (Google 측) 문제가 더 많습니다. 오류가 Touchwiz에 대해 언급했다면, 우리는 Samsung과 Jocelyn에 대한 책임이 있다고 생각합니다. 삼성 담당자가 전화를 보내서 확인할 수 있기를 바랍니다.

이전에이 문제가 발생했고 시스템 UI가 기본 Android 서비스인데도이 문제를 유발할 수있는 타사 앱이 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 배제하기 위해 먼저 안전 모드로 전화를 부팅하십시오 . 일단 오류가 계속 나타나는지 관찰하십시오. 더 이상 그렇지 않다면, 타사 앱이이 모든 것을 유발하고 있다는 의심이 확인됩니다. 그런 다음 문제를 일으키는 앱을 검색해야합니다. 그 응용 프로그램을 찾는 것은 쉽지 않을 것이므로 범인이 발견 될 때까지 다른 응용 프로그램을 사용하고 비활성화해야합니다. 휴대 전화에 수백 개의 앱이있는 경우 초기화를 진행합니다.

안전 모드에서 문제가 계속 발생하는 경우 마스터 리셋 을 수행하고 문제가 지속되면 전화를 보내서 삼성 기술 담당자가 휴대 전화를 살펴볼 수 있도록하십시오. 문제를 해결하려면 펌웨어를 다시 플래싱해야 할 수 있습니다.

업데이트 후 갤럭시 S5에서 음악 앱이 중지되었습니다.

문제 1 : 안녕 얘들 아! 약 4 일 전, 롤리팝이 내 휴대 전화를 사용할 준비가되었다는 알림을 받았습니다. 나는 그것을 다운로드하기 전에 며칠 씩 기다렸는데 실제로 모든 것이 끝났고 행복했다. 업데이트 후에 성능이 정말 좋지 않게되었습니다. 필자는 전화, 문자, 페이스 북 등 원하는대로 내 전화를 사용할 수 있지만 계속해서 오류 메시지가 나타납니다. "불행히도 음악이 멈 춥니 다."이 오류는 음악을 여는 여부와 상관없이 나타납니다. 앱인지 여부. 앱을 실행하면 오류가 즉각 나타나고 그렇지 않으면 무작위로 팝업됩니다. 너희들은 그것을 고치는 법을 알고 있니?

문제 2 : 안녕하세요, 제 주식 음악 앱이 대부분 추락 한 문제가 있습니다. 앱을 탭하려고하면 "불행히도 음악이 멈췄다"는 메시지가 나타납니다. 이 문제는 AT & T Galaxy S5 시스템을 롤리팝으로 업데이트 한 시점부터 시작되었습니다. 사실 내가 좋아하는 노래를 듣고 싶다면 Spotify와 Google 음악을 사용하기 때문에 이것은 큰 문제는 아닙니다. 그러나 재고 응용 프로그램이 대부분의 시간을 추락시킨 것은 놀라운 일입니다. 이런 문제가 발생하는 사람이 있습니까? - 팻

문제 해결 : 얘들 아. 이 문제를 해결하기위한 입찰에서 가장 먼저해야 할 일은 뮤직 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 롤리팝 업데이트 후 음악 앱과 관련된 결함에 대해 들어 본 적이 없지만이 문제가 발생하면 앱 별 문제 해결을 고집합시다.

음악 앱의 캐시 및 데이터 지우기

모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
오른쪽으로 스 와이프하여 다운로드 화면으로 이동합니다.
다운로드 관리자로 이동하여 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.
전화를 재부팅하십시오.

이 절차로 문제를 해결할 수 없으면 휴대 전화를 초기화하십시오. 삭제되기 때문에 데이터를 백업하십시오.

갤럭시 S5 업데이트 후 MMS 보내기 / 받기 없음

문제 : 좋은 아침 droid guy! 나는 몇 달 전에 이베이에서 갤럭시 S5를 구입했다. 나는 그것을 Straight Talk와 함께 작동 시켰고, 모든 것이 사탕 가격이 업데이트 될 때까지 잘 작동했다. 최근 펌웨어를 설치 한 후 더 이상 그림 메시지를 보낼 수 없습니다. 내 친구가 어제 그녀가 적어도 5 MMS를 보냈다는 이메일을 보내 왔지만받지 못했습니다. 나는 정말로 문제가 무엇인지 모르겠다. 나는 그것을 고치기를 원한다. 도와 줘, 고마워. - Michelle

문제 해결 : 안녕 Michelle! 문제는 휴대 전화의 APN 설정 때문입니다. 당신이 말했듯이, 당신은 eBay에서 전화를 구입하여 Straight Talk를 당신의 공급자로 삼았습니다. 당신이 BYOP (Bring Your Own Phone) 고객이라고 가정하는 것이 안전합니다. 즉, 업데이트가 기기의 APN을 엉망으로 만들거나 삭제했을 수 있으며 ST가 APN을 최근에 변경했다고 들었습니다. 따라서 기술 지원에 전화하여 올바른 APN을 요청하고 담당자가 장치에서 설정하도록 안내하십시오.

Lollipop 업데이트 후 SIM 카드 삽입 오류

문제 : 안녕 droid 얘들 아, 나는 내 전화로 약간의 문제가 있고 나는 2 년 동안 AT & T 고객이다. 소프트웨어 업데이트를 시작한 후 문제가 발생하여 1 시간 후에 휴대 전화에서 SIM 카드를 더 이상 인식 할 수 없습니다. 그러나 휴대 전화를 여러 번 재부팅했지만 전화 화면에 "SIM 카드 삽입"메시지가 표시됩니다. 나는 SIM 카드가 손상되어 다른 SIM 카드를 다시 구입했지만 전화 화면에 여전히 "SIM 카드 삽입"이라는 알림이 표시되었다고 생각했습니다. AT & T의 기술 지원부에 연락하여 담당자가 제 전화를 수리 할 수 없다고 말했습니다. 내 문제를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사! - 마이크

문제 해결 : 안녕 마이크! 롤리팝 업데이트 후 문제가 발생하면 펌웨어 문제 일 가능성이 거의 확실합니다. 당신이 할 수있는 유일한 일은 공장에서 전화를 재설정하고 그 후에 오류가 나타나면 수리를 위해 전화기를 보내야합니다. 종종 이런 종류의 문제가 발생하면 펌웨어를 다시 플래시하거나 다시 설치합니다. 지역 기술자가 문제를 처리하도록하거나 서비스 제공자가 처리하도록 할 수 있습니다.

갤럭시 S5, Wi-Fi에 연결됨

문제 : 어제 휴대 전화를 롤리팝으로 업데이트했습니다. 그 후, 전화는 내 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다고 계속 말하고 있으며 직장에있을 때도 똑같은 일이 발생합니다. 나는 직장의 특성 때문에 인터넷에 항상 연결되어 있어야합니다. 그래서 퇴근 할 때까지 휴대 전화가 모바일 데이터에 연결되고 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결됩니다. 그러나 업데이트가 끝나면 동일한 Wi-Fi에 계속해서 연결되어 있고 문제는 연결이없는 것입니다. 나는 이것을 이해하지 못한다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. - 캐롤라이나

문제 해결 : Hello Carolina! 갤럭시 S5에는 전화가 자동으로보다 안정적인 신호로 네트워크에 다시 연결되는이 기능이 있습니다. 해당 기능을 끄면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 탭합니다.
설정을 누릅니다.
WiFi를 누릅니다.
스마트 네트워크 스위치 옆의 확인란이 선택되었는지 확인하십시오.

갤럭시 S5에 -1 텍스트 메시지가 있음을 보여줍니다.

문제 : 안녕하세요. 나는 이상한 문제가있다. 내 Galaxy S5에 -1 개의 읽지 않은 SMS 메시지가 있음을 보여줍니다! 어떻게 된거야? 결국 읽지 않은 메시지가 없을 때 전화는 -1 메시지를 어떻게 표시 할 수 있습니까? 실제로 문제는 아니지만 항상 읽는 알림을 보는 것은 매우 성가시다. 어떻게 제거 할 수 있습니까? - 부치

문제 해결 : Hey Butch! 이는 단지 결함 일 뿐이며 아이콘이나 배지에 표시되는 알림을 처리하는 서비스의 캐시와 데이터를 지워서 쉽게 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.