Galaxy S6 장치의 전원 및 부팅 문제를 해결하는 방법, 기타 문제

GalaxyS6 장치에서 가장 흔하게 발생하는 문제 중 하나는 전원 및 부팅과 관련이 있습니다. 이 게시물에서 우리는이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 유사한 문제를 제시합니다. 시간이 있다면 Galaxy S6의 주요 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 현재 귀하를 위해 다루고있는 주제입니다.

Galaxy S6이 정상 모드로 부팅되지 않습니다. 갤럭시 S6 삼성 로고 화면에 갇혀있다.
Galaxy S6은 Verizon Messages 앱을 사용하여 한 연락처에 SMS를 보낼 수 없습니다.
갤럭시 S6는 그 다음에 다시 켜기를 거부했다.
갤럭시 S6 가장자리가 충전되지 않습니다.
Galaxy S6 Gmail 앱을 이전 버전으로 되돌리려면?
Verizon Galaxy S6이 AT & T 네트워크에서 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6이 정상 모드로 부팅되지 않습니다. 갤럭시 S6 삼성 로고 화면에 갇혀있다.

어젯밤에 제 핸드폰이 완전히 파손되어 지갑에 넣었습니다. 나는 그것을 지갑에 넣기 전에 사용 했었고 그것을 꺼내 자마자 완전히 죽어서 켜지지 않았지만 배터리 수명이 있다는 것을 알고있었습니다. 세 가지 충전기로 충전하려고 했으므로 충전기가 아닌 것 같습니다. 나는 볼륨 업 버튼과 전원 버튼으로 전화가 켜지지만 충전 아이콘과 진한 파란색 / 하늘색 깜박이는 빛만 보여줍니다. 그것은 어떤 요금을 추가하는 것처럼 보이지 않습니다. 볼륨을 낮추고 전원 및 홈 버튼을 누르면 Galaxy S6 화면이 표시되지만 그게 전부입니다. 그것은 붙어있어, 어떤 제안? 나는 안드로이드 버전이 뭔지 정말로 모르겠다. 나는 롤리팝으로 추측하고 있었다. - 뎁

해결책 : 안녕 Deb. 이와 같은 문제가 발생할 수있는 여러 가지 실패가 있습니다. 다음은 가능한 원인입니다.

배터리가 방전되었다.
오작동 마더 보드
깨진 전원 버튼
알 수없는 소프트웨어 결함

알다시피, 목록의 처음 세 개는 모든 하드웨어 원인입니다. 그 중 하나가 주된 원인이라면, 당신이 할 수있는 차선책은 전문가의 도움을 구하는 것입니다. 하드웨어의 비난 여부는 어떻게 결정할 수 있습니까? 글쎄, 이 경우 실제로는 간단합니다. 다음 단계에 따라 전화를 대체 모드로 부팅해야합니다. 전화가 응답하지 않거나, 예를 들어 특정 모드로 부팅하여 후속 절차를 수행 할 수없는 경우 하드웨어가 문제가 있다는 증거입니다. 다음은 다양한 모드로 휴대 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6이 Verizon Messages 앱을 사용하여 한 연락처에 SMS를 보낼 수 없음

마지막으로 시스템을 업데이트 한 후 100 명 중 1 명이 내 텍스트를받지 못하고 있지만 괜찮습니다. 내 말은 "보냈지 만 전달 된 것이 아니라"나머지는 말합니다. 텍스트로 가면 "유형 메시지"의 오른쪽에있는 회색 음색 대신 파란색입니다. 내가 타자를 치기 시작할 때, 그것은 화살을 보내고 다른 모든 사람들처럼 "SMS"대신에 "chat"을 말합니다. 그리고 다른 사람들의 회색과 달리 여전히 파란색입니다. 내 전화를 재부팅하고, 설치 제거 / 설치, 연락처 삭제 및 연락처 재 입력을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 나는 텍스트 업데이트를했고 이것은 도움이되지 못했다. 앱의 업데이트를 제거했는데 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; 다른 앱을 다운로드하고 내 메시지를 받았다. 위대한 메시지이지만 대신 Verizon 메시지를 사용하고 싶다. - 냉 노기

솔루션 : 안녕 Coldnosekennels. 다른 앱을 사용하여이 연락처에 SMS를 잘 보낼 수 있다면 Verizon 메시징 앱에 문제가 있다는 분명한 신호입니다. Verizon에 문제를 알리면 앱 개발자 팀에 문제를 알릴 수 있습니다. 이와 같은 문제에는 즉각적인 해결책이있을 수도 있고 없을 수도 있으므로 Verizon에 알리십시오.

문제 # 3 : 은하계 S6이 동결 한 후 다시 켜기를 거부 함.

좋은 아침. 어젯밤에 내 전화기가 완전히 얼어 붙을 때까지 무작위로 약 6 번 무작위로 재시작했습니다. 나는 그것을 충전하려고 시도했다. 소프트 리셋을 시도하고 등을 돌렸다. 아무 것도 작동하지 않았다. 나는 그것을 고칠 수있는 간단한 문제와 내가 도움을 요청한 다른 사람들 (소위 '전문가'라고 전혀 부르지 않았다)이 궁금해했다. 나는 모든 파일, 사진 등 (우리가 기억할 것인 추억)과 잃어버린 것에 대해 더욱 걱정하고 있습니다. 전화를 고칠 수없는 경우 모든 파일을 전송할 수 있는지 확신 할 수 없기 때문입니다. 당신이 잘 지내기를 바란다면, 당신은이 문제에 관해 밝힐 수있을 것입니다. 친절합니다. - 엘리자베스

해결책 : 안녕 엘리자베스. 귀하의 문제는 위의 Deb과 유사하므로 그녀를위한 제안을 친절하게 참고하십시오. 여기에서 주된 임무는 전화기를 다른 모드로 다시 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 예를 들어 파일을 다운로드 모드로 전환 할 수 있다고해도 전화가 정상 모드 또는 안전 모드 일 때만 파일을 복구 할 수 있기 때문에 파일을 복구 할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. 휴대 전화의 Nand 칩 또는 저장 장치에는 전원 및 작동중인 운영 체제가 있어야 사용자가 해당 내용에 액세스 할 수 있습니다. 전화가 응답하지 않는 경우 파일을 다시 가져올 수 없습니다.

문제 4 : 갤럭시 S6 가장자리가 충전되지 않습니다.

안녕과 좋은 아침. 내 삼성 갤럭시 S6 가장자리에 내 문제는 몇 시간 동안 플러그를 꽂아두고 있어도 충전되지 않습니다. 여전히 충전 표시가 나타나지 않습니다. 나는 충전기와 케이블을 확인하고 거기에 문제가 없다. 어젯밤에 시작 됐어. 완벽하게 작동하는 것 같습니다. Wi-Fi를 켜고 30 %의 배터리 수명을 유지하고 모바일 데이터가 꺼졌습니다. 그리고 나는 5 시간 후에 일어 났고, 내 s6 가장자리를 보았을 때, 버튼을 눌러 어떤 조합을했는지 상관없이 완전히 벗어났다. 충전기가 벽에 연결되어있는 동안 인터넷의 문제 해결 가이드에서 전원을 켜는 데 성공하지 못했습니다. 나의 S6 가장자리는 공식 안드로이드 마스 매 로우 6.0.1에서 돌고있다. 그리고 나는 그것을 아주 잘 돌봐 준다. 결코 흠집이 떨어지지 않았습니다. 내 장치에 대한 해결책을 찾을 수 있었으면 좋겠고 대단히 감사하게 생각합니다. 고맙습니다. - Mikeyutuc

솔루션 : 안녕 Mikeyutuc. 때로는 충전 포트 내부의 핀이 오용 또는 마모로 인해 구부러 질 수 있으므로 어떤 형태의 배율로 검사해야합니다. 손상의 흔적을 찾아보고 스스로 구부리기 위해 할 수있는 일이 있는지 확인하십시오 (구부러진 핀을 곧게 펴는 것과 같이). 모든 것이 정상적으로 보이거나 철저히 조사 할 수 없다면 위의 Deb에게 제안한 제안을 시도하십시오. 전화를 다시받을 수없는 경우 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6 Gmail 앱을 이전 버전으로 되 돌리는 방법은 무엇입니까?

최근에 삼성 S6에 설치하기 위해 클릭 한 업데이트 알림이 있습니다. 일반적으로 문제가 발생하기 때문에 업데이트에 대해서는 신중합니다. 표준 업데이트는이 시점까지는 훌륭했습니다. 나는 이것이 운영 체제 용이라고 추정했다. 이 업데이트는 또한 Gmail을 포함한 모든 응용 프로그램에 대한 업데이트를 강제 실행합니다. Arggh !! 지난 2 년간 가지고 있던 이전 Gmail로 되돌리고 싶습니다. 그것은 정상적으로 작동했고 통지를 받으면 의도적으로 업데이트하지 않았습니다.

보류중인 GMAIL을 포함한 3 개의 업데이트가 있었으며 이전 버전이 정상적으로 작동 했으므로 업데이트하지 않기로했습니다. 그래도 내 Gmail에 대한 업데이트에 대해 가장 화가났습니다. 그러나 설정에 따라 자동 업데이트를 선택하지 않은 이유가 있습니다. 이전에 가지고 있었던 것을 기억합니다. 그러나 사실을 본 후에 업데이트를 보지 않았기 때문에 이전 업데이트에서이 기능을 변경했을 것입니다. 그래서 Gmail을 원한다면 업데이트하지 않아도됩니다.

이 경우 내 Gmail은이 끔찍한 버전으로 업데이트되어 전화 화면에 너무 많은 부동산을 사용하는 여러 가지 색상의 아이콘이 표시됩니다. 사용하기가 끔찍합니다. 물건은 숨겨져 있고 찾기가 어렵습니다. 나는 그것을 모두 좋아하지 않는다. 정말 이전 버전의 이전 버전을 정말 원합니다. Google App 스토어 지원에 전화하여 설정과 응용 프로그램 관리자에서 업데이트를 제거한 다음 캐시를 지우고 다시 시작하려고했습니다. 그것은 작동하지 않았다. 새 버전이 아직 남아있었습니다. Gmail 앱을 사용 중지하고 다시 사용하도록 설정했습니다. 새 버전이 지속되었습니다. 나는 또한 삼성 지원을했다. 그들은 Google의 타사 응용 프로그램이기 때문에 이전 Gmail로 다시 변경할 수 없습니다. 내가 할 수있는 방식으로 Gmail의 이전 버전을 복원하려고합니다. 그래서 당신이 무엇을 해야할지에 대한 아이디어가 있다면 물어볼 생각입니다. - 엑스포 관

해결책 : Hi Expotube. Android 및 앱은 휴대 전화가 인터넷에 연결되어있는 한 계속 발전하므로 원하지 않는 업데이트를받을 가능성이 항상 있습니다.

앱을 공장 출고 상태로 되돌릴 수있는 유일한 방법은 다음 단계를 수행하여 애플리케이션 관리자에서 데이터를 사용 중지하거나 지우는 것입니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

현재 Gmail 앱의 기본 버전을 사용하지 않으려면 이전 버전의 운영체제를 수동으로 플래시 해 볼 수 있습니다. 예를 들어, 휴대 전화가 현재 Android Marshmallow를 실행 중이지만 Android Lollipop OS의 Gmail 앱 버전을 원할 경우 Odin 모드를 통해 이전 OS를 휴대 전화로 플래쉬 할 수 있습니다. 깜박이면 제대로 수행하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화에서는 사용하지 않는 것이 좋지만 이전 Gmail 앱 버전 없이는 사용할 수없는 경우에만 선택할 수 있습니다.

Google은 기기를 깜박 거리면서 단계별 가이드를 제공하지 않으므로 Google을 사용하여 기기를 검색하십시오.

문제 # 6 : Verizon Galaxy S6이 AT & T 네트워크에서 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 나는 너희들 / 할아버지가 나를 도울 수 있는지 궁금해하고 있었다. 받은 Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE)을 가지고 있습니다. 나는 비교적 적은 문제로 1 년 동안 Consumer Cellular (AT & T 네트워크)와 함께 사용했다. 더 이상 AT & T 네트워크에 연결할 수 없습니다. 내 친구는 공장에서 그것을 내게주기 전에 재설정했다. 연말에 네트워크는 한 번에 하루나 이틀 동안 자주 끊어 질 것입니다. 2017 년 1 월 3 일 현재 네트워크가 완전히 차단되었습니다. 혼동스럽게도 친구의 Verizon SIM 카드를 전화로 테스트하면 나에게 충분한 바가 생겨 사람들에게 전화를 걸 수있었습니다. 문제가 마시맬로로 업데이트되지 않는다면 궁금합니다. AT & T는 2017 년 1 월 현재 2G 타워를 단계적으로 폐지했지만 전화는 3G / 4G로 갈 수 있어야한다고 말했다. 나는 항상 글로벌 네트워크 모드에서 사용 해왔다. (다른 두 가지 옵션은 "LTE / CDMA"및 "GSM / UMTS"이며 2017 년 1 월 이후 AT & T 네트워크에 대한 액세스 권한이 없음).

나는 공장을 며칠 전에 리셋했다. 당연히 AT & T의 네트워크에도 액세스 할 수 없지만 내 친구의 Verizon SIM은 여전히 작동합니다. 버라이존에게 전화를 걸 때 그들은 원격으로 잠금을 해제 할 수 없으며 전화기가 자발적으로 자물쇠를다는 것으로 알려져 있다고 말했습니다. 다시 전화를 걸 수있는 방법이 있습니까? 나는 그것을 뿌리 뽑기를 꺼린다. 그것은 나의 마지막 선택이다. 전화가 분실 된 것으로보고되지 않았습니다 (내 친구에게서 구입). 뿌리를 내리지 않았습니다. 이 시간을내어 읽어 주셔서 감사합니다! - 알렉산드라

해결책 : 하이 알렉산드라. 이 문제의 가능한 원인은 두 가지뿐입니다. (1) 전화 소프트웨어 또는 네트워크 설정이 변경되었거나 (2) 해당 지역의 AT & T 네트워크 서비스에 문제가있는 경우.

첫 번째 문제는 대개 버라이존 전화와 같은 이식 된 전화가 업데이트되었거나 뿌리를 내거나 번쩍 거리면 발생합니다. 경우에 따라 복구 모드를 통해 초기화되는 유형 인 마스터 재설정을 수행하면 전화의 원래 네트워크 설정 (이 경우 Verizon)을 되돌릴 수 있습니다. 문제를 알기 전에 업데이트, 응원 절차, 깜박임 또는 마스터 재설정을 수행 한 경우 전화가 더 이상 AT & T 네트워크에 연결할 수없는 이유 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 친구에게 전화를 걸기 전에 변경된 사항을 친구에게 다시 질문해야합니다. Verizon 전화는 구성하기 어려운 장치로 악명 높기 때문에 다른 네트워크와 함께 사용할 수 있습니다. 친구에게서받은 후 아무 것도하지 않았다면 AT & T 네트워크와 호환되도록 공장 초기화 이외의 다른 방법을 시도했는지 물어보십시오.

그렇지 않으면 AT & T 기술 지원부에 문의하여 직접 지원을 요청하십시오. 해당 지역의 사용자에게 영향을 미치는 진행중인 문제가있을 수 있습니다.