Galaxy Note 5 메시징 앱에서 사진을 보내면 사진이 왜곡됩니다. 다른 문제는

일부 GalaxyNote5 문제를 해결하는 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 자료는 지난 며칠간 우리에게 6 개의 문제를 제출했습니다. 작년부터, 우리는 다른 노트 5 문제를 수백 가지 다루었으므로이 노트에서 해결책을 찾을 수 없다면 노트 5 문제 해결 페이지의 주요 노트를 방문하는 것이 좋습니다.

이 게시물에서 다룰 수있는 문제는 다음과 같습니다.

1. Galaxy Note 5 화면의 일부가 작동하지 않음
2. Galaxy Note 5 메시지 앱에서 사진을 보내면 사진이 왜곡됩니다. | Galaxy Note 5에서 텍스트 메시지가 올바르게 정렬되지 않았습니다.
3. Galaxy Note 5 문제에 대한 해결책은 왼쪽 하단에 "x"를 표시합니다.
4. 갤럭시 노트 5가 다시 켜지지 않습니다.
5. Galaxy Note 5 심각한 지연과 앱 충돌 문제
6. 잠금 해제 된 Galaxy Note 5는 Rogers의 신호 수신 상태가 좋지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5 화면의 일부가 작동하지 않습니다.

내 터치 스크린이 내 휴대폰의 왼쪽에서 작동하지 않습니다. '1 2 q a'를 입력 할 수없고 스타일러스를 사용하지 않고 키보드의 대문자 잠금을 사용할 수 없습니다. 이것은 아래쪽 또는 왼쪽 키보드 영역에서만 작동하지 않습니다. 그러나 화면은 잠금 화면에있을 때 완벽하게 작동합니다. 그래서 이것은 하드웨어 관련 문제가 아니라고 생각합니다. 귀하의 도움을 크게 주시면 감사하겠습니다. 추신 : 이것은 휴대 전화가 아닙니다. - 라오

해결책 : Hi Rao. 터치 스크린의 모든 영역이 작동하는지 확인하려면 "* # 0 * #"(따옴표 제외)를 눌러 서비스 메뉴를 표시하는 것이 좋습니다. 일단 당신이 서비스 메뉴에 있으면, "터치"상자를 찾아서 누릅니다. 그러면 팝업되는 화면에서 터치 스크린에 터치에 반응하지 않는 부분이 있는지 확인할 수 있습니다. 처음부터 끝까지 일관된 라인을 찾으면 터치 스크린이 정상적으로 작동하는지 확인하는 것입니다.

일반 모드에서 문제를 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
• 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 삭제 한 후 문제를 다시 확인하십시오. 남아있는 경우 다음 문제 해결 단계에서 안전 모드로 Note 5를 부팅합니다. 이것은 타사 앱이 엉뚱한 이유로 일부 앱이나 운영 체제와 충돌이 있음을 알려줍니다. 전화가 안전 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 이는 우리의 직감을 확인한 것입니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

• 전화기를 완전히 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
• 안전 모드로 문제가되는 앱이 무엇인지 알려주지 않습니다. 앱을 하나씩 제거하고 범인을 식별하기 위해 문제가 남아 있는지 관찰해야합니다.

기기가 안전 모드에있는 동안에도 문제가 표시되면 최후의 수단은 마스터 재설정이어야합니다. 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note 5 메시징 앱에서 사진을 보내면 사진이 왜곡됩니다. | Galaxy Note 5에서 텍스트 메시지가 올바르게 정렬되지 않았습니다.

친구들에게 사진을 보내고 사진을 받으면 사진이 반으로 자르고 이상한 각도로 모이거나 사진의 색상이 반전 된 것처럼 보입니다.

또한 누군가에게 문자 메시지를 보내면 메시지를 시작하고 회신 할 때마다 내 메시지 대신 매 메시지가 돌아옵니다. - 달린

해결책 : 안녕 달린. 휴대 전화에 사용중인 메시징 앱에 문제가있을 수 있습니다. 확인하려면 해당 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 다음 문제를 다시 복제하십시오. 캐시 및 데이터를 지우려면 다음과 같이하십시오.

• 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
• '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
• 거기에 들어가면 메시징 앱을 찾아서 탭합니다.
• 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
• 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것이 도움이되지 않는 경우 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
• 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

이 두 가지 절차는 두 가지 문제를 해결할 것입니다.

또한 초기화 후 장치의 시간과 날짜를 올바르게 설정했는지 확인하십시오. 이렇게하면 수신 메시지를 분류 할 때 메시징 앱에 정확한 시간과 날짜가 적용됩니다.

문제 3 : Galaxy Note 5 문제 해결 - 왼쪽 하단에 "x"표시

고마워요. 오늘 내 노트 5는 왼쪽 하단에 작은 흰색 "x"가 표시된 검은 색 화면으로 이동했는데 무엇을해야할지 전혀 알지 못했습니다. 문제를 인터넷 검색으로 찾아서 웹 페이지를 방문했습니다. 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 15 초 동안 함께 눌러 재부팅을 수행했는데 현재 전화기가 정상적으로 작동하고 있습니다. 고맙습니다. - 커크

해결책 : Kirk. 우리는 도움이되어 기쁘다. 우리 솔루션의 효과를 알려 주셔서 감사합니다.

문제 4 : Galaxy Note 5가 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요! 내 이름은 Taylor이고 내 새 메모 5를 벽돌 쌓는 것에 관한 귀하의 게시물 중간 붕괴를 발견했습니다. 희망이 있다면 나에게 말할 수 있기를 바랍니다.

그래서 나는 어제 eBay의 딜러로부터 새로운 전화를 얻었다. 전화는 T-Mobile 스토어 데모이며 활성화 된 적이 없거나 개인용 장치로 사용 된 적이 없습니다. 전원을 켜고 내 네트워크에 연결하면 미친 듯이 업데이트되었습니다. 나는 성공적으로 2 OS 업데이트 (Lollipop and Marshmallow I think)를 통해 성공적으로 만들었다. 그리고 나는 또 다른 시작을 요청했다. 내가 업데이트를 시작했을 때 나는 전형적인 "당신은 10 분 동안 아무 것도 할 수 없을 것입니다. 야다 야다"라고 생각합니다. 그러나 그것은 어떻게 든 업데이트에 끊어졌습니다. 업데이트를 시작한 후 조금 졸 았기 때문에 얼마나 많은 시간이 지 났는지는 확실하지 않지만 장치를 확인하기 위해 깨어나 보니 장치는 검은 색 화면이었고 전원이 켜지지 않았습니다. 우리는 장치를 다시 시작했습니다. 이번에는 모든 것이 평소와 같이 진행되었고, 진행률 막대가 나타났습니다. 그 다음에 터닝 기어가 앱이나 무언가를 형식화하는 동안 ... 전화가 재부팅되고 모든 것이 잘되었습니다. 밤새도록 머무르고 유료로 사용했고 일상적인 사용 중에 오늘 아침에 화면을 잠갔습니다. 메시지를 확인하기 위해 전화를 다시 집을 때 완전히 꺼 졌으므로 다시 켜지지 않았습니다. 나는 해결책을 찾기 위해 Google에 뛰어 올랐다. 안전 및 복구 모드에서 데이터를 지우고 다시 시작하기 위해 재설정 및 전원 켜기에 대한 모든 옵션을 시도했지만 전화가 전혀 응답하지 않습니다. 컴퓨터에 연결했을 때 전혀 인식되지 않으며 충전 중임을 알려주지 않습니다.

나는 약간의 기술 수리 가게와의 약속을 가지고있다. 그러나 나는 당신의 의견이 무엇인지에 관해 궁금하게 생각하고 있었다. 업데이트하는 동안 중단 된 것 같습니다. 파란색 방적 공이있는 작은 안드로이드 녀석을 방금 끈적 거리지 만 백분율 막대는 없습니다. 내 전화가 희망을 넘어선 것입니까? 당신의 시간과 반응에 감사드립니다. - 테일러

해결책 : 안녕 테일러. 우리는 데모 폰에 대해 많이 말할 수 없다. 일반 소비자 노트 5와의 차이점이 확실하지 않기 때문이다. 이러한 유형의 문제를 해결하는 일반적인 규칙은 비록 다른 하드웨어 버튼 조합을 시도 할 때 전화가 전혀 반응하지 않으면 하드웨어 오작동이 더 많이 발생할 수 있다는 것입니다. 안전 모드, Odin 모드 또는 복구 모드를 시도한 후에 아무 일도 일어나지 않으면 하드웨어 부서에 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다.

하드웨어를 세부적으로 확인할 수 있도록 계획된대로 수리를 진행하는 것이 좋습니다.

문제 5 : Galaxy Note 5 심각한 지연과 앱 충돌 문제

안녕 친구. Galaxy Note 5 호에 온라인으로 귀하의 페이지를 읽었으며 귀하가 저를 도울 수 있는지 궁금합니다. 며칠 전 내 메모가 미친 듯이 지연되기 시작하여 앱을 여는 데 (최대 40 초 대기 시간) 지연되는 경우가 종종 있습니다.

이제 앱 시작부터 전화 응답에 이르기까지 모든 과정이 뒤처지고 얼어 붙습니다.

"인터넷 익스플로러가 응답하지 않는다", "카메라가 작동을 멈췄다", 그리고 오늘 "시스템 UI가 작동을 멈췄다"와 같은 앱을 사용하려고 시도한 후에 계속해서 이전 메시지 팝업이 나타납니다.

또한 앱을 열려고 할 때 휴대 전화가 계속 재설정되었습니다.

파티션과 공장 초기화를 지우고 문제를 해결하기 위해 아무 것도하지 않았습니다.

다행히 문제가 무엇인지, 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있기를 바랍니다. 감사. - 매트

해결책 : Hi Matt. 우선이 문제가 발생하기 전에 공식 소프트웨어를 수정하지 않았다고 가정합니다. 충돌 및 성능 문제는 비공식적 인 소프트웨어 수정이 성공하지 못했거나 성공한 경우에 따르는 일반적인 문제 중 일부입니다. 여기에 뿌리 내리고 번쩍 번쩍하는 이야기입니다. 이러한 작업을 수행 한 경우 일반 Android 사용자가 아니므로 문제가 발생할 수 있음을 알아야합니다. 사용중인 소프트웨어의 개발자를 참여 시키거나 XDA 개발자 포럼과 같은 응급 및 플래시 관련 문제를 해결하는 다른 포럼을 방문하여 솔루션을 직접 찾아야합니다.

둘째, 성능 저하 또는 앱 충돌 문제가 하드웨어 문제의 증상 일 수 있음을 알아야합니다. 우리는 귀하의 장치의 전체 역사를 알지 못하며 귀하는 아무 것도 언급하지 않았으므로 물리적 인 손상이나 육안으로 인한 물의 침해를당한 적이 없다고 가정합니다. 이 경우 출하시 기본 설정으로 문제가 해결되었을 것입니다. 공장 초기화 후 아무 일도 일어나지 않는다는 것은 두 가지를 의미합니다.

1. 초기화를 한 후에 호환되지 않는 앱을 ​​설치했거나
2. 알 수없는 하드웨어 문제가 원인입니다.

확인하려면 공장 초기화를 다시 한 번하고 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 이 기간 동안 아무 것도 설치하지 않도록하십시오 (앱 또는 업데이트). 문제가 해결되지 않으면 하드웨어를 점검하거나 전화를 교체하는 방법을 찾으십시오.

문제 6 : 잠금 해제 된 Galaxy Note 5는 Rogers의 신호 수신 상태가 좋지 않습니다.

1. 나는 온타리오 주에 살고 있으며, 주 5는 잠겨 있지 않고 내 항공사는 Rogers입니다. 나는이 장치로 절대적으로 모든 것을 시도했다고 믿습니다. 신호 강도는 끔찍합니다. 전화는 서비스 또는 긴급 전화 중 약 60-80 % 만 호출합니다.

- 보증 기간 동안 전화를 다시 보냈습니다.

- SIM 카드를 두 번 교체했습니다.

- 나는 전화를 "제조업체의 설정"으로 여러 번 되돌려 놓았습니다.

- 벨 사용자에게 SIM 카드를 바꿨습니다 (신호 강도가 향상됨).

- 내 노트 2의 신호 강도는 괜찮아요.

그리고 내 다음 단계는 그것을 벽에 버리는 것입니다.

도와 주시거나, 이 휴대 전화가 온타리오 주 로저스에서 운행 할 수 없다고 말해주세요. 그래서 계속 진행할 수 있습니다. 하하 (그것은 정말로 그렇게 우스운 이야기가 아니다).

나에게 다른 정보가 필요하면 언제든지 물어보십시오.

시간 내 주셔서 감사합니다! - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 모든 전화기가 평등하게 만들어지는 것은 아니며 수십만 명 중 한 명의 사용자가 나쁜 유닛을 수신 할 가능성이 항상 있습니다 (또는 참고 7의 경우 모든 사용자가 될 수 있습니다). Note 5가 무선 라디오에 문제가있을 수 있다고 말하는 것은 불가능하지 않습니다 (귀하의 위치는 Rogers의 신호 범위가 좋다고 가정). 이와 같은 문제는 잘못된 물리적 칩 또는 제대로 코딩되지 않은 모뎀 펌웨어 (베이스 밴드)로 인해 발생할 수 있습니다. 일반적으로 휴대 전화의베이스 밴드 버전 (운영체제와 별도의 코드)은 Android 업데이트와 함께 번들로 제공됩니다. 전화기에 업데이트 된베이스 밴드 버전이 설치되어 있는지 확인하려면 컴퓨터의 스마트 스위치를 통해 업데이트하십시오. 그래도 아무 것도 바뀌지 않으면 장치 교체를 고려하십시오. 다시 말하지만 수리 대신 수리를 요구해야합니다.