"불행히도, 연락처가 중지되었습니다."오류로 삼성 Galaxy J5를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

연락처 목록을 관리하는 서비스 또는 응용 프로그램은 연락처라고하며 펌웨어에 포함되어 있으며 메시지 및 전화 앱과 긴밀하게 작업합니다. 삼성 Galaxy J5에서 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 실제로 어떤 이유로 든 작동을 멈춘 앱에 대해 알려줍니다. 이러한 오류가 발생하면 휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 정확하게 알 수 없으므로 조금 더 자세히 살펴 봐야합니다.

이 게시물에서 J5가 문제 해결의 대상이되어이 문제를 해결할 것입니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 모든 것을 배제하여 휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 파악하고 해결할 수 있습니다. 하지만 이런 종류의 문제는 기술 전문가의 도움 없이도 쉽게 해결할 수 있기 때문에 걱정하지 마십시오. 따라서 이와 같은 전화를 소유하고 있으며 현재 유사한 문제로 도청당한 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래에서 계속 읽으십시오.

그래도 다른 문제가 발생하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서이 휴대 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 확률은 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애해야한다는 것입니다. 추가 지원이 필요하거나 도움이 더 필요하시면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의하십시오. 가능한 한 많은 정보를 제공해 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 수 있도록하십시오. 우리가 무료로이 서비스를 제공하는 것에 대해 걱정하지 마십시오, 그래서 당신이해야 할 일은 우리에게 문제에 대한 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

"연락처가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J5의 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요. 내 휴대 전화에 문제가 있으며 "불행히도 연락처가 중지되었습니다"라는 오류가 특징입니다. 이는 연락처 목록에서 연락처를 삽입하려고 할 때 표시됩니다. 내가 텍스트를 보거나 전화를 걸 때 보여줍니다. 제 전화는 갤럭시 J5입니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어?

문제 해결 : 휴대 전화에서이 문제를 해결하기 위해 연락처를 잃어 버리지 않으려면 아래의 문제 해결 단계를 실제로 수행하기 전에 휴대 전화를 Google과 동기화하여 연락처 목록을 백업해야합니다. 계정을 만들거나 연락처를 SD 카드로 내보내려고하십시오. 그 후에는 다음 단계를 따르십시오 ...

1 단계 : 주소록 앱의 캐시 및 데이터 지우기

어쩌면 주소록 앱의 일시적인 문제 일 수 있으므로 캐시 및 데이터를 먼저 지우고 다시 기본 설정으로 재설정하십시오. 지금까지 연락처 목록을 백업 했으므로 다음 단계에 따라 앱을 재설정한다고 가정합니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
연락처를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

전화 및 메시지와 같은 문제를 유발할 수있는 모든 앱에 대해서도이 절차를 수행해야합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 실행합니다.

첫 번째 단계를 수행 한 후에도 전화를 걸거나 텍스트를 보낼 때 오류가 계속 표시되면 타사 앱이 있는지 확인해야합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지합니다. 다운로드 및 설치 한 앱 중 하나에서 오류가 발생하면 안전 모드에서 오류가 발생해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 오류가 표시되지 않는다고 가정하면 타사에 의해 문제가 발생했기 때문에 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 당신은 그것을 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나이 모드에서도 오류가 계속 나타나면 펌웨어 문제 일 수 있습니다.

3 단계 : 캐시 파티션 지우기

또한 시스템 캐시 중 일부가 손상되어 연락처를 비롯한 일부 앱과 서비스가 손상 될 수 있으므로 다음으로해야 할 일은 모든 캐시가 삭제되어 교체되도록하는 것입니다. 이렇게하면 파일과 데이터가 손실되지 않지만 복구 모드에서 전화기를 부팅해야합니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 오류가 계속 표시되면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 파일 및 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정합니다.

재설정을 통해 앱 또는 펌웨어 관련 오류를 수정할 수 있지만 문제 해결이 끝나면 항상 문제가되는 이유는 중요한 파일 및 데이터를 백업하는 데 너무 많은 시간이 걸리기 때문입니다. 리셋 후 원하는 전화 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 그러나이 경우에도 다른 선택 사항이 없으므로 중요한 파일을 모두 백업하십시오. 백업 후에는 휴대폰의 도난 방지 기능을 비활성화하여 잠기지 않도록하십시오.

Galaxy J5에서 초기화 재설정을 비활성화하는 방법

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
메뉴를 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

Galaxy J5에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.