업데이트 후 bootloop에 갇혀있는 삼성 Galaxy J3을 어떻게 수정해야합니까? [Troubleshooting Guide]

삼성 갤럭시 J3를 소유 한 독자 중 상당수가 유사한 문제에 대해 불평하고있는 것처럼 보이며 부트 로프에 갇혀 있습니다. 그들 중 일부는 업데이트 후에 문제가 시작되었다고보고했기 때문에 펌웨어 관련 문제 일 뿐이라는 점을 고려할 것입니다. 대부분의 경우 펌웨어 업데이트가 잘못되었다는 것을 반드시 의미하는 것은 아니며 업데이트 후로드하는 데 어려움을 겪을 수있는 파일입니다.

이 게시물에서는 성공적으로 부팅을 계속할 수없는 휴대폰 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 우리는 당신의 전화에 관한 문제가 무엇인지 확실히 말할 수있을 때까지 가능성을 조사하고 각각을 배제하려고 노력할 것입니다. 그런 식으로 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하고 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 따라서이 전화를 소유하고 있고 현재 유사한 문제로 도청당한 경우이 게시물을 통해 도움을 드릴 수 있습니다.

우리가 문제 해결에 뛰어 가기 전에 다른 문제가있는 경우 갤럭시 J3 문제 해결 페이지로 빠져 나옵니다. 우리가 지원을 시작한 이래로이 전화로 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

bootloop에 갇혀있는 Galaxy J3의 문제 해결 단계별 가이드

우리가이 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 알 수 있도록이 문제가 무엇인지를 아는 것이 중요합니다. 이것이이 가이드의 목적입니다. 우리는 문제가 실제로 무엇인지 정확히 지적 할 수있을 때까지 각각을 다룰 수있는 각각의 가능성을 조사하려고 노력할 것입니다. 여기 독자들이 우리가 토의 한 주제와 관련이있는 메시지 중 하나가 여기 있습니다 ...

문제 : 안녕 얘들 아. 며칠 전 내 전화로 다운로드 한 업데이트가 있었지만 그 업데이트가 무엇인지 알 수 없습니다. 그러나 어쨌든, 그 후에는 내 전화가 더 이상 켜지지 않습니다. 음, 전원은 켜지지만 홈 화면으로 계속 부팅되지는 않습니다. 더 저렴한 갤럭시 장치 인 J3이지만이 문제가 시작될 때까지 사용하고 있습니다. 무슨 일이 있었는지 나는 잘 모르겠다. 그래서, 당신이 나를 도울 수 있다면, 그것은 좋을 것입니다. 고맙습니다!

문제 해결 : 전화가 홈 화면에 도달 할 수 없어 실제로 사용할 수 없으므로 bootloop에 달라 붙는 것은 임의의 재부팅과 다릅니다. 따라서 휴대 전화를 계속 사용할 수 있도록 문제 해결 시간을 가져야합니다. 명백한 이유없이 부팅 루프에 들어온 Galaxy J3의 문제를 해결하는 방법에 대한 단계를 수행하십시오 ...

1 단계 : 배터리 당김 절차 수행

전화기의 전원이 켜져있는 동안 후면 덮개를 제거한 다음 배터리를 꺼낸 다음 1-2 분 동안 전원 키를 길게 누릅니다.

이 절차는 휴대 전화의 메모리를 새로 고칩니다. 펌웨어와 관련이있는 문제의 경우 휴대 전화가 bootloop에 들어가는 것은 당연한 일이지만 가장 어려운 부분은 문제가 실제로 무엇인지 아는 것입니다.

데이터 및 파일을 위해, 이 작업을 수행하기 전에 먼저이 절차를 수행하십시오. 사소한 펌웨어 및 하드웨어 결함을 수정하는 데 매우 효과적인 방법입니다.

이제 전원 키를 잠시 누른 후 다시 넣고 뒤 표지로 고정하십시오. 그런 다음 전화를 켜서 홈 화면에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 해 봅니다.

휴대 전화를 안전 모드에서만 시작한다고해서 문제가 해결되는 것은 아니지만 내장 앱과 서비스 만 실행 중이므로 휴대 전화가이 환경에있는 동안 문제가 발생하지 않을 수도 있습니다. 타사 앱으로 인한 문제의 경우 휴대 전화가 안전 모드에 도달하면 즉시 구제 조치를받을 수 있습니다. 성공하면 문제를 일으키는 앱을 찾아야합니다.

자, 안전 모드에서 J3을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

성공한 경우 다음 단계로 이동하고, 그렇지 않으면 4 단계로 건너 뜁니다.

3 단계 : 범인 찾기, 재설정, 업데이트 및 / 또는 설치 제거

J3이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었다고 가정하면 문제가 타사 앱 중 하나 또는 일부에 의해 발생한 것으로 의심됩니다. 어떤 경우에는 범인을 찾은 다음 재설정하고 가능한 경우 업데이트하고 처음 두 절차 후에도 문제가 지속되면 제거해야합니다.

Galaxy J3에서 애플리케이션을 재설정하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
5. 저장소를 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy J3에서 앱 업데이트를 확인하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
   • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

Galaxy J3에서 앱을 제거하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

4 단계 : 모든 시스템 캐시가 지워 지도록 지우기

펌웨어가 사용중인 캐시가 손상되거나 쓸모 없게되는 경우가 있습니다. 업데이트 이후에 대부분의 경우에 발생합니다. 따라서, 귀하의 경우에는 캐시의 일부가 손상되어 휴대 전화가 계속 부팅되지 않는 이유가 될 수 있습니다. 따라서 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우면 모든 시스템 캐시를 지워야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 다시 작성하므로 전화기가 부팅 될 때까지 약간의 시간이 걸릴 것입니다. 적어도 전화가 재부팅 될 때까지 2 분 정도 기다려야합니다. 그러나이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계를 시도해야합니다.

5 단계 : 은하계 J3 재설정

기술자가 휴대 전화를 확인하기 전에 최소한 이것이 최후의 수단입니다. 부트 로프 문제는 Android의 프런트 엔드 인터페이스로만 제한되므로 복구 모드로 부팅하고 재설정 할 수 있어야합니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 손실되므로 백업 할 수 없습니다. 이 절차를 진행하기로 결정한 경우에는 실제로 귀하에게 달려 있습니다. 그리고 그렇게한다면 어떻게 할 수 있을까요?

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 기술 담당자에게 휴대 전화를 확인하게하십시오.