사진을 찍을 때 "불행히도 카메라가 멈췄다"라는 메시지가 나타나는 Samsung Galaxy J7을 (를) 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

카메라는 펌웨어와 하드웨어가 서로 동기화되어 있어야하므로 Samsung Galaxy J7 또는 모든 스마트 폰 내부에서 가장 바쁜 구성 요소 중 하나입니다. "불행히도 카메라가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 기본적으로 카메라 또는 일부 구성 요소와 서비스가 어떤 이유로 작동을 멈춘다는 것을 의미합니다.

과거에 이런 종류의 문제에 대해 이미 언급 한 적이 있지만, 여기서 언급 한 문제는 오류가 발생한 순간 즉시 나타나는 일반적인 보고서와는 조금 다르기 때문에 다시 다루어야합니다. 앱. 따라서이 휴대 전화를 소유하고 현재 카메라에 문제가있는 경우 다음에 수행 할 작업을 알고 있으므로 계속 읽어보십시오.

이제 문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 참조하십시오. 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 문제 해결 안내서가 이미 게시되어 있습니다. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 추가 정보를 제공하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

"불행히도 카메라가 멈 춥니 다"오류로 Galaxy J7 문제 해결

문제를 파악하고 오류 메시지를 표시하는 이유를 알 수 있도록 장치의 문제를 해결해야합니다. 현재 문제를 해결할 수는 있지만 향후 문제가 다시 발생하지 않는다고 보장 할 수는 없으므로 문제가 다시 발생할 경우를 대비하여 준비하는 것이 좋습니다. 지금 문제 해결에 뛰어 가기 전에 독자가이 문제를 잘 설명하는 메시지 중 하나가 있습니다.

" 드로이드 녀석 너의 도움이 필요해. 나는 Galaxy J7을 소유하고 있으며, 지금까지 2 월 이래로 그것을 구입했을 때 장애없이 일해 왔습니다. 나는 그것을 사용하여 많은 사진을 찍고 백업을 위해 하루 종일 노트북에 파일을 다운로드합니다. 최근에 사진을 찍을 때마다 '불행히도 카메라가 멈췄다'라는 오류가 계속 나타납니다. 카메라를 열었을 때 표시되지 않지만 캡처 버튼을 누르면이 오류가 표시됩니다. 이게 다 무슨 일이고 내가 고칠 수있는 일이 뭔지 알아? 감사. "

이 문제에는 여러 가지 변형이 있으며 가장 일반적인 것은 카메라 앱을 연 순간에이 오류가 표시된다는 것입니다. 이 경고와 관련하여 발생할 수있는 또 다른 오류가 있습니다. "경고 : 카메라 실패."우리는 이미이 문제와 유사한 두 가지 문제를 해결했을 수 있으므로 귀하가 어떤 기사를 찾을 수 있다면 놀라지 마십시오. 동일한 문제를 해결합니다.

그러나이 경우 오류는 캡쳐 버튼이 눌려 졌을 때만 나타나며 여전히 카메라 또는 앱에서 문제가 될 수 있지만 더 심각한 문제의 징후 일 수있는 다른 트리거가 있습니다. 그러나 어쨌든, 이 문제를 해결하기 위해해야 할 일은 다음과 같습니다.

1 단계 : 사소한 결함 일 가능성을 배제하십시오.

앱, 펌웨어 및 하드웨어는 종종 결함을 일으키지 만 결함은 심각한 문제처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 사실 재부팅 만하면 문제를 해결할 수 있지만이 단계에서는 재부팅을 원하지 않습니다. 대신 휴대 전화를 소프트 재설정해야합니다.

뒷면 덮개를 제거하십시오.
배터리를 휴대 전화에서 꺼냅니다.
배터리가 꺼져있는 동안 전원 키를 잠시 누르고 있습니다.
배터리를 다시 넣으십시오.
전화를 다시 켭니다.
카메라를 사용해보고 사진을 촬영하십시오.

오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 사진 찍기

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하려면 아래 단계를 따르십시오. 이 절차는 휴대 전화 및 데이터에 안전합니다.

전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
다시 시작을 누릅니다. 참고 :이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

이 모드를 사용하면 카메라 앱을 열고 사진을 캡처 해보십시오. 오류가 계속 표시되면 앱 또는 펌웨어 자체에 문제가있는 것일 수 있습니다. 그러나 오류로 인사하지 않고 사진을 찍을 수 있다면 문제를 일으키는 타사 앱이 있습니다. 해당 응용 프로그램을 찾아서 제거하십시오.

3 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

안전 모드에서 오류가 계속 발생한다고 가정하면 다음 단계입니다. 이렇게하면 카메라 앱이 공장 기본값으로 재설정됩니다. 걱정할 필요없이 사진을 찍을 때 아무 것도 건드리지 않으므로 여전히 안전합니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
카메라를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 후 휴대 전화를 재부팅하면 서비스가로드됩니다. 그래도 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

4 단계 : 가능한 모든 손상된 캐시를 삭제하도록 캐시 파티션 닦기

일부는 자동으로 쓸모 없게되어 시스템 캐시가 특히 펌웨어 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수 있습니다. 부패하거나 쓸모없는 캐시로 인해 내장 된 응용 프로그램이 손상 될 수도 있습니다. 따라서이 단계에서는 모든 시스템 캐시를 삭제하여 전화기가 새 캐시 만 사용하는지 확인해야합니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 휴대 전화가 재부팅되는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 활성화 될 때까지 기다려야합니다. 그런 다음 문제가 계속 발생하여 카메라가 계속 충돌하는지 확인하고, 그렇다면 다른 방법이 있지만 휴대 전화를 재설정하십시오.

5 단계 : 마스터 리셋을 수행하여 전화를 공장 기본 설정으로 되 돌린다.

파일 및 데이터를 백업하는 번거 로움을 극복해야하므로 휴대 전화를 재설정하는 것이 최후의 수단이됩니다. 그러나 다른 모든 단계에서 오류를 제거하지 못했기 때문에이 작업을 수행해야합니다. J7을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.