삼성 갤럭시 J3 화면을 수정하는 방법은 통화 중에 유지되지 않습니다.

#Samsung # Galaxy # J3을 소유 한 독자가 휴대 전화로 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이것은 예산에 민감한 소비자에게 가장 적합한 기본 스마트 폰 모델입니다. 기함 장치에있는 모든 기능을 갖추고 있지는 않지만 동급 최고의 기능을 제공하는 견고한 기능이 있습니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서 우리는 갤럭시 J3 화면이 통화 문제가 발생하는 동안 계속 켜지지 않도록 조치를 취할 것입니다.

삼성 Galaxy J3 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 갤럭시 J3 화면을 수정하는 방법은 통화 중에 유지되지 않습니다.

문제 : 통화 중 화면이 어두워집니다. 스피커가 켜져 있거나 꺼져 있으면 상관 없습니다. 내 시간 제한은 10 분으로 설정됩니다. 그래서 그것은 검은 색이어서는 안됩니다. 나는 2 초마다 화면을 두드 리거나 화면을 다시 켜기 위해 홈 단추를 계속 누르고 있어야합니다. 이것은 특히 전화 통화 옵션에서 숫자 키를 눌러야 할 때 매우 성가시다. 휴대 전화는 삼성 갤럭시 J3입니다. 그것은 1 년 미만의 아주 잘 돌보아졌습니다. 떨어 뜨리거나 젖은 적이 없습니다. 실제로 내 화면에는 스크래치가 없으므로 전화기가 잘 처리되었음을 알려야합니다. 이 문제와 관련된 설정을 찾을 수 없습니다. 나는 흰색 화면 설정이나 얼굴 인식 또는 센서가 없습니다. 나는이 전화기가 500 달러짜리 전화기가 아니라는 것을 알았지 만, 나는이 검은 화면 짜증이 고칠 것이 예상된다. 나는 전화를 좋아하지 만 제 전화에는 살지 않지만 특정 사업체에 전화하는 것은 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 나는이 문제가있는 유일한 사람이 아니라는 것을 압니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어? 전에이 질문에 답해 주시면 사과드립니다. 그러나 제 전화에 대한 해결책을 찾지 못했습니다. 남편은 똑같은 문제로 내가하는 정확한 전화를 가지고 있습니다.

해결책 : 이 장치에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

다음은이 특정 문제에 대해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계입니다.

근접 센서 사용 중지

근접 센서는 통화 도중 얼굴 근처에서 휴대 전화를 잡고있을 때를 감지하고 디스플레이에서 키패드 누름 및 배터리 소모를 방지하기 위해 디스플레이를 끕니다.

전화 아이콘을 누릅니다.
메뉴 아이콘을 탭합니다.
통화 설정으로 이동
통화 중 화면을 끄고 사용하지 않도록 설정을 찾습니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

소프트 리셋 수행

이와 같은 대부분의 문제는 일반적으로 소프트 재설정을 수행하여 해결할 수 있습니다. 이것은 대개 전화가 응답하지 않을 때 수행해야 할 첫 번째 작업이지만이 경우 전화 소프트웨어를 새로 고침하기 때문에 작동합니다. 이 작업은 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 누르고 있으면 수행됩니다. 이 후에 휴대 전화가 다시 시작되고 기기가 완전히 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우에 대비하여 사전 설치된 앱만이이 모드에서 실행되도록 허용되므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

전화 소프트웨어의 임시 데이터가 손상되어 장치에서 발생하는 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 시나리오에서 가장 좋은 방법은 전화기의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지우는 것입니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 높이기 및 홈 키를 길게 누릅니다.
장치가 진동 할 때까지 전원 키를 길게 누른 다음 놓으십시오. 전체 시간 동안 볼륨 높이기 및 홈 키를 계속 누릅니다.
Android 복구 화면이 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
볼륨 키를 사용하여 예까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
볼륨 키를 사용하여 지금 시스템 재부팅까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 볼륨 키를 선택하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

마지막으로 고려해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래의 공장 상태로 되돌아 가고 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 해결 될 수 있습니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하는지 즉시 확인하십시오. 공장 초기화 후 문제가 지속되는 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.