iPhone 8 Plus 무선 랜 문제를 해결하는 방법 : 인터넷은 VPN이 활성화 된 경우에만 작동합니다.

오늘의 문제 해결 도움말에서는 # iPhone8 기기에 관한 몇 가지 질문에 답하려고합니다. 지난 며칠 동안보고 된 세 가지 유사한 사례를 선택했습니다.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : iPhone 8 무선 랜이 VPN이 활성화되었을 때만 작동하면 어떻게해야합니까?

안녕하세요. 나는 내 아이폰으로 몇 가지 문제에 직면 해있다. 나는 그것의 전화 또는 네트워크를 모른다. 해결책을 찾고있는 동안 나는 당신의 페이지를 보았고 당신에게 연락하려고 생각했다.

나는 내 회사 숙박 시설에 있으며, 무선 랜은 그들에 의해 제공됩니다. 내 아이폰에 연결되어 있지만 wifi가 작동하지 않습니다. 그것은 VPN을 켤 때만 작동합니다. vpn이 꺼져 있으면 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 내 다른 전화 (삼성)도 동일한 네트워크와 내 노트북에 연결되어 있습니다. 거기에 어떤 문제도 보이지 않습니다. 내 아이폰에서만. 내가 설정에서 할 일이나 제안 할 수있는 문제가 있습니까?

솔루션 : iPhone의 Wi-Fi 기능에 문제가 있거나 회사의 Wi-Fi 네트워크에 인터넷 연결을 허용하기 위해 VPN 작동과 같은 추가 요구 사항이 있습니다. 기기 문제 (iPhone 8)인지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

iPhone의 Wi-Fi 작동 여부 확인

알려진 작동중인 Wi-Fi에 연결하여 iPhone의 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 아래의 나머지 문제 해결 단계로 진행하십시오.

잊어 버린 다음 Wi-Fi에 연결하십시오.

이렇게하면 대부분의 Wi-Fi 연결 문제가 해결됩니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모를 경우 다음 단계를 수행하십시오.

홈 화면으로 이동하십시오.
설정을 누릅니다.
Wi-Fi를 누릅니다.
삭제하거나 잊으려는 Wi-Fi 네트워크 옆의 파란색 "i"또는 정보 아이콘을 누릅니다.
이 네트워크 삭제 옵션을 탭합니다. 메시지가 나타나면이 네트워크 삭제를 눌러 작업을 확인하십시오.

네트워크가 성공적으로 삭제 될 때까지 기다렸다가 iPhone을 재부팅하십시오. 다시 부팅 한 후 Wi-Fi를 켜고 무선 네트워크를 다시 설정하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 문제 해결 단계는 iPhone 8의 모든 네트워크 구성을 기본값으로 되돌립니다. 아래 단계를 수행하기 전에 모든 Wi-Fi 비밀번호 및 VPN 설정을 기록해 두었다가 나중에 불편을 느끼지 않도록하십시오. iPhone의 네트워크 설정을 재설정하면 다음에 대한 설정이 지워집니다.

와이파이
VPN
셀룰러 네트워크
블루투스

이 문제 해결 단계 후에도 휴대 전화는 이동 통신사의 네트워크에 계속 연결할 수 있습니다.

네트워크 설정을 재설정하려면 다음과 같이하십시오.

설정을 탭하여 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정 옵션을 선택합니다.
메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
조치를 확인하십시오.

초기화

이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 전체 전화를 지우고 소프트웨어 정보를 기본값으로 복원 할 수 있습니다. 이렇게하면 사진, 비디오, 메시지 등과 같은 모든 사용자 데이터가 삭제되므로 미리 컴퓨터 나 클라우드로 백업하십시오.

설정을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오.
메시지가 나타나면 계속 진행할 장치의 올바른 암호를 입력하십시오.
조치를 확인하려면 옵션을 누르십시오.

iPhone이 마스터 재설정을 마칠 때까지 기다리면 iPhone이 공장 출하시 기본 설정으로 재부팅됩니다. 그때까지 초기 설정 과정을 진행하고 iPhone을 새 것으로 사용할 수 있습니다.

귀사 IT 부서에 문의하십시오.

위의 모든 장치 문제 해결을 통해 회사의 Wi-Fi에 연결할 수없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 각 무선 네트워크에는 자체 보안 구성이 있으며 특정 iPhone에서 회사의 Wi-Fi 네트워크를 사용할 수 있도록하기 위해 수행해야하는 작업이있을 수 있습니다.

문제 2 : iPhone 8 무선 랜에 인터넷이 연결되어 있지 않으면 어떻게해야합니까?

iOS 11.4.1이 설치된 iPhone 8이 있습니다. 내 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수는 있지만 인터넷에 접속할 수는 없습니다. 우리 집에있는 다른 전화기 및 장치도 사용할 수 있습니다. 그것은 일하고 있었지만 멈췄다. 전화, 전화를 다시 시작, 전화 재설정, 공장 초기화 전화, 모든 네트워크 장치의 전원 끄기 및 여러 번 시도한 모든 제안을 시도했습니다. 내 3G와 4G가 작동합니다. 지금은 부분적으로로드 된 앱이 붙어있어서 이메일이나 브라우저를 사용해 볼 수 없습니다. 최소한 4G를 통해 나머지 프로그램을 다운로드하여 프로그램을 다시 불러올 수 있습니까? 그들은 iTunes에서 다시로드하지 않는 것 같습니다. 어떤 종류의 제안이라도? 당신은 훌륭한 사이트를 가지고 있습니다.

솔루션 : 모바일 데이터를 통해 모든 앱을 다시 다운로드하는 데 추가 비용이 들지 않는다면 계속 진행하십시오.

그래도 Wi-Fi 문제를 해결하려면 문제 # 1에 대한 위의 해결책을 참조하십시오. 귀하가 가정용 와이파이 관리자가 아닌 경우 책임자에게 문의하십시오. 사용자가 인터넷에서 장치를 차단했을 수있는 일부 라우터 설정을 변경했을 수 있습니다.

문제 3 : iPhone 8 Plus 통화 문제를 해결하는 방법 : 음성이 느리게 또는 빠르게 임의로 들립니다.

내 문제는 내 iPhone 8 Plus에있는 것으로 보입니다. 나는 그것을 교정하기 위해 아무 것도 시도하지 않았다. (아마도 내가 어디에서 시작할 지 모르기 때문에) 같은 문제로 온라인에서 아무것도 찾지 못했다. 처음에는 직장 밴에서 블루투스를 통해 아내에게 말을 걸었을 때 대화가 느린 깊은 목소리로 느려지거나 다람쥐 스타일의 수퍼 스피어로 빠르게 또는 최근에 속도가 느려졌을 때 문장에서 몇 마디 반복되었습니다. 걷고있는 걷고 걷고 있었고, 걷고있는 걷고있는 나의 개와 the와 비가 시작했다 "그것은 매우 이상하다.

처음에 우리는 밴에서 블루투스가 작동한다고 생각했지만, 이전에 내 은행에 말하면서 두 번했습니다. 그리고 "그것"에 의해 나는이 모든 문제를 의미하며, 속도가 빨라지고, 속도를 늦추고 반복했다 (반복되는 단어가 처음 나왔거나 실제로는 적어도 눈치 채 었음). 아이폰 8 플러스는 약 1 년반 된 것입니다. 애플이 화면을 바꿔 놓았고, 지금은 보호하기위한 거대한 사건이 있습니다. 우리는 때때로 우리의 전화를 끄는 USB 어댑터를 가지고 있습니다. 그것은 매우 이상한 방식으로 화면을 반응시킵니다. (홈 버튼에서) 손가락 인쇄 스캐너 작동을 멈추고 화면을 만질 때 당신을 당신으로 만듭니다. 화면상의 다른 점들을 만져서 모든 것을 엄청나게 뒤집어 쓴다. 이것이 하나의 요인인지는 모르지만 최대한 많은 정보를 제공하려고합니다. 또한 간헐적으로 전화를 걸어도 문제가 복제 될 것이라는 보장은 없습니다. 솔루션에 대한 아이디어가 있는지 확인하기 위해 끝났습니다.

해결책 : 이상한 호출 문제를 일으키는 다른 이유가있을 수 있으므로 먼저 범위를 좁혀 야합니다. 그림에서 Bluetooth 장치를 제거하여 시작할 수 있습니다. 블루투스 연결을 해제 한 후에는 iPhone에서 블루투스를 꺼야합니다. 그런 다음 휴대 전화의 블루투스 기능을 사용하지 않고 가능한 한 오랫동안 문제를 재현 해보십시오. 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하고 전화가 작동하는 방법을 확인하십시오. 가능한 한 많은 전화를 걸어 문제가 남아 있는지 확인하십시오. 이 문제는 무작위로 발생할 수 있지만이 상황에서 할 수있는 일 중 하나입니다.

시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 휴대 전화의 네트워크 설정을 지우는 것입니다. 이렇게하면 셀룰러 구성, Wi-Fi, 블루투스 및 VPN과 같은 모든 네트워크 설정이 지워집니다. 많은 iPhone 사용자가이 문제 해결 단계가 네트워크 문제를 해결하는 데 효과적 이었음을 알았으므로 잘 작동합니다.

네트워크 설정을 지운 후에 아무 것도 바뀌지 않으면, 다음에해야 할 일은 공장 초기화입니다. 위의 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오. 장치를 재설정하기 전에 파일을 백업 해 두십시오. 휴대 전화를 초기화 한 후에는 먼저 새 장치로 설정 한 다음 전화가 작동하는 방식을 관찰하십시오. 변경 사항이없는 경우 네트워크 운영자에게 문의하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 시간입니다.

다른 문제는 첫 번째 문제와 관련이있을 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 기기를 공장 출하 상태로 재설정 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Apple에 전화로 보내 수리하거나 교체 할 수 있도록해야합니다.