시스템 업데이트 후 부팅 루프에 붙어있는 Galaxy S8을 수정하는 방법

이제 GalaxyS8에 대한 전력 관련 문제가 증가하고 있습니다. 따라서 커뮤니티에 대한 또 다른 문제 해결 가이드가 있습니다. 이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 시스템 업데이트를 한 후 부팅 루프에서 Galaxy S8이 멈 춥니 다.

나는 삼성 S8을 가지고있다. 휴대 전화가 오늘 소프트웨어 업데이트를했는데 (2018 년 6 월 21 일) 재부팅 루프에 멈추었습니다. 나는 전화를 걸거나, 텍스트를 쓰거나, 앱을 사용할 수 없다. 볼륨을 높이 들고 Bixby 버튼 + 전원은 아무 것도하지 않습니다. 사실, 내가 전원을 껐다가 전원을 껐다가 확인되면 ... 내 전화가 재부팅됩니다! 나는 관련이 있고 해결책을 찾을 수없는 모든 것을 읽었습니다. 가능하면 도와주세요! 감사! - 레이

해결책 : 하이 레이. 여러 가지 이유로 삼성 장치가 부팅 루프 상황에서 멈추는 경우가 있습니다. 그들 각각에 대해 이야기 해 봅시다.

루트 또는 비공식 ROM

일반적인 이유 중 하나는 루트 또는 비공식적 인 소프트웨어의 사용입니다. 장치가 이전에 루트되었거나 업데이트하기 전에 비공식 ROM을 실행 중이면, 소프트웨어 손상이나 호환되지 않는 부분이있을 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 장치의 연결을 해제하거나 모든 소프트웨어를 다시 재고로 반환 할 수 있습니다. 이전에 장치를 뿌리 박거나 플래시 한 사람이라면, 우리가 무엇을 말하고 있는지 알아야합니다.

응원 및 플래싱이라는 용어를 처음 듣는 경우 또는 기기가 항상 공식 펌웨어를 실행하고 있다고 확신하는 경우 아래의 나머지 문제 해결을 계속해야합니다.

누군가 전화를 선물로 주었거나 온라인으로 기기를 구입 한 경우 소프트웨어가 이전 소유자가 수정했을 가능성이 있습니다. 가능하다면 시간과 노력을 낭비하지 않기 위해 가능한 한 많은 사람의 정보를 얻으십시오. 전화가 변경되었거나 뿌리가났다는 것을 확인한 경우 Google 조사를 통해 재고 상태로 되돌려 보내야합니다. 뿌리를 내린 것이라면 마스터 재설정이나 일부 소프트웨어를 사용하여 S8을 쉽게 루트 해제 할 수 있습니다. 맞춤형 ROM으로 플래시 한 경우 운영체제를 공식 상태로 되돌리기 위해 다시 맞춤 설정해야합니다.

강제 재부팅

부팅 루프 문제의 일부 경우는 장치의 배터리를 간단히 제거하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 이러한 경우 문제의 원인은 운영 체제의 일시적인 버그입니다. 전원을 연결 해제하면 현재 OS 세션이 진행되는 동안에 만 계속 존재할 수있는 버그가 수정되는 경우가 있습니다. 장치가 종료되고 메모리가 새로 고쳐지면 버그가 더 이상 반환되지 않을 수 있습니다.

배터리를 장치에서 분리하면 분명히 시뮬레이션 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

잘못된 시스템 캐시

때로는 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 드문 경우이지만 손상된 캐시로 인해 장치가 올바르게 부팅되지 않을 수도 있습니다. 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

타사 앱

타사 앱이 Android를 방해하여 가끔씩 불규칙하게 작동 할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 비 호환성 때문에 발생합니다. 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 안전 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 안전 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가 안전 모드로 정상적으로 부팅되었지만 나중에 정상적으로 부팅을 거부하는 경우 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.

알 수없는 소프트웨어 버그

이 시점에서 S8이 여전히 부팅되지 않으면 운영체제의 버그를 다루기 위해 마스터 리셋을 수행해야합니다. 우리는이 버그가 무엇인지 확실히 말할 수는 없지만 이러한 유형의 상황은 많이 발생합니다. 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우려고 할 때했던 것처럼 다시 전화를 복구 모드로 다시 부팅해야합니다. 그런 다음 복구 모드에 있으면 휴대 전화를 초기화 할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 정확한 단계입니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전문적인 도움 받기

위의 제안 사항으로 문제가 해결되지 않으면 전화가 잘못된 하드웨어라고 가정 할 수 있습니다. 즉, 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 많지는 않습니다. 이 경우 삼성에 상황을 처리하게 할 것을 강력하게 제안합니다. 그들에게 전화해서 S8을 보낼 수 있도록 수리 요청을하십시오.

문제 2 : Galaxy S8이 켜지지 않거나 부팅되지 않으면 어떻게해야합니까?

나의 S8은 꽤 짜증나는 이슈에 빠지기 시작했다. 나는 너희들이 도울 수 있기를 바라고있다. 근본적으로 당신이 전화를 켜기 위해 갈 때, 전체 "삼성 갤럭시 S8"스크린은 전체의 "안드로이드에 의해 강화 된"것을 맨 아래에 나타냅니다. 당신이 생각하는대로 일상적으로 사업하십시오. 그러나 나중에 장치를 켤 때 해당 화면이 튀어 나오면 약 10-12 초 동안 켜져 있고 아무 것도 나타나지 않고 그 화면과 약간의 진동으로 다시 시작됩니다. 나는 그 후 그것을 고치려고 Samsung의 웹 사이트에서 Kies 3를 다운로드했다. 그러나 전화가 부팅되지 않기 때문에 (나는 그것이 문제가있는 곳이라고 추측한다), 나는 정말로 할 수 없다 .... 안전 모드, 정상 부팅, 공장 초기화 및 복구 모드를 통해 부팅을 시도했습니다. 바라기를 우리가 할 수있는 일이 있습니다! 그렇지 않다면, 나는 노력과 생각에 감사하게 생각합니다. - Adam Hall Hall.adam93

해결책 : 아담 님. 위에서 언급했듯이 삼성 장치가 더 이상 제대로 부팅되지 않는 이유에 대한 목록이 있습니다. 위에서 제안 된 소프트웨어 문제 해결, 특히 초기화를 시도한 경우 문제가 해결 능력을 넘어선 것입니다. 하드웨어 고장은 배터리 불량, 전원 관리 IC의 오작동 또는 알려지지 않은 마더 보드 버그로 인한 것일 수 있습니다. 삼성 전자가 휴대 전화를 확인하도록하십시오. 그래야 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.