누이 트 업데이트 후 제대로 충전되지 않는 Galaxy S7 Edge를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

성능 및 전력 관련 문제는 스마트 폰 소유자가 불평 할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 그러나 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 소유 한 독자의 경우 가장 최근의 누갓 업데이트 이후 문제가 시작된 것처럼 보입니다.

이것은 당연히 문제가 될지도 모르는 생각이 들었습니다. 다운로드가 중단되었거나 쓸모없는 시스템 캐시로 인해 손상된 시스템 파일을 포함하는 펌웨어 자체의 일부 문제 때문일 수 있습니다. 간단히 말해, 휴대 전화가 더 이상 Nougat로 펌웨어를 업데이트 한 후 더 이상 요금이 부과되지 않습니다. 따라서 더 이상 올바르게 충전되지 않은 원인을 정확하게 파악하기 위해 기기의 문제를 해결해야합니다.

삼성 Galaxy S7 Edge를 소유하고 있고 유사한 문제로 현재 도청당한 경우이 종류의 문제가 왜 발생하는지 이해하고 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업을 알아보십시오.

아무런 이유없이 시작되었거나 펌웨어 업데이트 이후에 시작한 다른 모든 문제. 비슷한 문제가 발생하기 전에 이미 연락을 하셨다면 아래 문제를 탐색하여 우려가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 관련 문제를 찾으십시오. 우리의 솔루션과 문제 해결 가이드를 사용하여 문제를 해결하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제의 세부 사항을 포함시켜야합니다.

누이 트 업데이트 후 Galaxy S7 Edge 요금이 간헐적으로 청구됩니다.

문제 : 업데이트 후, 충전기에 꽂으면 충전이 간헐적으로 시작되고 멈 춥니 다. 이것은 휴대 전화가 켜져있을 때만 발생합니다. 전원을 끄고 연결하면 정상적으로 충전됩니다.

솔루션 : 시스템 업데이트 후 문제가 발생하면 펌웨어가 엉망이거나 배터리 자체에 결함이있는 것일 수 있습니다. 반면 업데이트가 이루어지기 전에 Play 스토어에서 앱을 다운로드 한 경우 문제가 발생한 원인 중 하나 일 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 기본적인 문제 해결 절차를 수행하고 휴대 전화의 성능에 변화가 있는지 자세히 관찰해야합니다. 다음은 수행해야 할 절차입니다.

1 단계 : 배터리를 충전기에 연결하여 배터리에 결함이 없는지 확인합니다.

일반적으로 배터리 오작동으로 인해 사용자는 장치에 배터리 문제 일 뿐인 펌웨어 문제가 있다고 가정합니다. 이 방법에서는 장치를 충전기에 연결하여 배터리에 결함이 있는지 여부를 확인해야합니다. 따라서이 상태에서 기기가 15-20 분 동안 충전되고 응답하는지 확인하십시오. 그러나 장치가 충전 중이 아니면 해당 지역의 가까운 상점에 가져 가서 기술자가 확인하십시오.

2 단계 : 강제로 장치 재부팅

기기가 제대로 충전되었다고 가정하면 이번에는 전원 및 볼륨 작게 키를 동시에 10 ~ 15 초 동안 길게 누르고 기기가 재부팅 될 때까지 기다린 다음 시스템의 글리치인지 확인하십시오. 휴대 전화가 켜져 있다면 분명히 시스템의 결함 일 것입니다. 그러나 절차가 끝난 후에도 문제가 지속되면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

3 단계 : 안전 모드에서 다시 시작

이 방법은 타사 앱이 시스템에서 실행되는 것을 중지하는 Android 환경입니다. 이를 통해 다운로드 한 애플리케이션 중 하나가 범인인지 확인하고 문제를 유발할 수 있습니다. 그렇다면 장치 성능이 정상으로 돌아올 때까지 의심되는 모든 앱을 제거하십시오. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 모드에서 전화 요금이 부과되면 문제가 타사 앱 중 하나 또는 일부로 인한 것임을 확인했습니다. 해당 응용 프로그램을 찾은 다음 캐시 및 데이터를 지우고 작동하지 않으면 제거하십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
찾고 의심스러운 터치.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

문제가 해결 될 때까지 의심스러운 다른 모든 앱에이 작업을 수행해야 할 수 있습니다. 앱을 제거하려면 동일한 절차를 따르되 대신 제거를 누르십시오.

4 단계 : 휴대 전화의 시스템 캐시 지우기

문제가 발생한 원인을 확실히 알 수는 없지만 특히 펌웨어 업데이트 후에는 전화의 캐시 디렉토리를 삭제해야합니다. 휴대 전화에는 두 가지 유형의 캐시가 있습니다. 펌웨어는 앱 자체와 시스템 캐시에 의해 생성되며 펌웨어로 생성 된 앱 캐시입니다. 그러나 이러한 캐시가 손상된 경우 펌웨어가 정상적으로 작동하지 않을 가능성이 있으므로 장치를 삭제하면 시스템에서 원활하게 실행될 수있는 최신 캐시를 만들 수 있습니다. 다음은 장치의 시스템 캐시를 삭제하는 방법입니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

따라서 절차를 수행 한 후 휴대 전화를 충전기에 연결하고 문제가 발생했는지 관찰하십시오. 그렇다면 추가 문제 해결을 위해 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

5 단계 : 장치를 기본 설정으로 되돌립니다.

배터리가 양호하고 절차로 문제가 해결되지 않으면 최후의 수단은 휴대 전화를 재설정하는 것입니다. 그러나 단계를 수행하기 전에 모든 파일이 지워지고 검색 할 수 없기 때문에 모든 파일을 SD 카드 또는 개인용 컴퓨터로 전송해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7 Edge가 충전을 중단했으며 더 이상 켜지지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 삼성 갤럭시 S7 가장자리가 있습니다. 내 휴대 전화가 안드로이드 7.0으로 업데이트되면 문제가 발생하기 시작합니다. 첫째, 녹색과 빈 화면이 깜박입니다. 공장 초기화를 한 후에는 잠금 화면에서 녹색 화면이 깜박이고 다른 화면 / 앱에서는 계속 화면이 깜박입니다. 안전 모드에서도 같은 문제가 발생했습니다. "Samsung Galaxy S7 edge"화면이 중단되어 전원 버튼을 해제 할시기를 알 수 없었기 때문에 복구 할 수 없었습니다. 이제 충전이 중단되고 켜지지 않습니다. 이 문제가 수정 되었습니까?

솔루션 : 시스템 업데이트 후 문제가 발생했다는 것을 언급 했으므로 문제가 해결 될 가능성이 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅 절차를 수행하여 시스템에 결함이 있는지 파악하는 것입니다. 문제가 지속되면 다른 충전기를 사용하여 15-20 분 동안 그대로두고 기기가 응답하는지 관찰하십시오. 그렇지 않다면 분명히 배터리에 결함이있어 전화기가 완전히 부팅되지 않을 수 있습니다.

반면에 장치가 응답해야하는 경우 다음 단계는 캐시 디렉토리에 저장된 모든 이전 캐시를 삭제하기 위해 전화의 캐시 파티션을 닦아내는 것입니다 (위 절차를 따르십시오). 그러나 모든 절차로 문제를 해결하지 못하면 해당 지역의 가장 가까운 상점에 장치를 가져 가서 하드웨어 문제 일 수 있으므로 기술자에게 확인하게하십시오.