SIM 카드 문제를 인식하지 못하는 Galaxy J7을 수정하는 방법

오늘의 문제 해결 문서에서는 Galaxy J7이 슬롯 중 하나에서 SIM 카드를 감지하지 못하는 문제에 대해 설명합니다. SIM을 인식하지 못하는 이중 SIM Galaxy J7이있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : SIM 카드를 인식하지 못하는 이중 SIM Galaxy J7

내 삼성 갤럭시 J7 듀얼 심 전화입니다. 두 sim 카드를 인식하지만 두 번째 슬롯 만 네트워크에 등록됩니다. 그것이 SIM 카드가 아니 었는지 확인하기 위해 나는 SIM 카드를 한 슬롯에서 다른 슬롯으로 바꾸었다. 나는 똑같은 문제가있다. 소프트웨어는 최신이며, 전화가 네트워크 공급자와 상관없이 첫 번째 슬롯에 SIM 카드를 가지고 있음을 인식하지만 이중 sim 옵션을 활성화하려고 시도하면 보조 슬롯 만 호출 대기 및 착신 전환을 활성화합니다. 첫 번째 슬롯에서 시뮬레이션을 사용하려고하면 "네트워크에 등록되지 않았습니다"라는 메시지가 나타납니다. IMEI는 있지만 전화는 네트워크 공급자 네트워크의 첫 번째 슬롯에 SIM 카드를 등록하는 것을 거부합니다.

해결책 : 설정의 SIM 카드 관리자 섹션 아래에 이중 SIM 기능을 활성화 할 수있는 옵션이 있습니다. 이 옵션의 이름은 항상 이중 SIM 으로 지정 됩니다 . 사용 설정되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
연결을 누릅니다.
SIM 카드 관리자를 누릅니다.
이중 SIM을 항상 켭니다.

앱 환경 설정 재설정

변경 사항이없고 문제가 남아있는 경우 다음 단계는 기기의 모든 기본 앱이 사용 설정되어 있는지 확인하는 것입니다. 듀얼 SIM과 같은 일부 안드로이드 기능은 작동하기 위해 몇 가지 핵심 시스템 앱을 필요로합니다. 중요한 시스템 앱이 실수로 비활성화 된 경우 다른 앱이나 기능이 실패 할 수 있습니다. 앱 환경 설정을 재설정하려면,

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 좋은 문제 해결 단계는 장치의 네트워크 구성이 올바른지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 현재 네트워크 설정을 지우고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
재설정 설정을 살짝 누르십시오.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
재설정 설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

완료되면 네트워크 설정을 재설정하여 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.

저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
페어링 된 Bluetooth 장치가 삭제됩니다.
백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
고객이 수동으로 켜거나 끈 응용 프로그램의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 다시 설정됩니다.
네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.

기기 초기화 (초기화)

마지막으로, J7을 공장 초기화하려고합니다. 이는 과감하게 보일 수 있지만, 문제가 레벨에서 고칠 수 있는지 여부를 알 수있는 유일한 방법입니다. 아래 단계에 따라 휴대 전화를 초기화하십시오.

기기에서 모든 Google 계정 삭제
데이터 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.