Galaxy J7을 (를) 수정하는 방법 네트워크 연결 문제가 지속됩니다 (네트워크 오류에 연결되지 않음).

네트워크 오류에 연결되지 않은 것은 삼성 및 타사 장치 모두에 공통적 인 문제입니다. 대부분의 경우 하드웨어 문제가 아니므로 사용자가 할 수있는 일반적인 문제 해결 단계가 도움이 될 수 있습니다. 경우에 따라 네트워크 운영자의 도움을받을 수도 있습니다. 이 글에서는 Galaxy J7을 수정하여 네트워크 연결이 끊어지지 않도록 할 수있는 문제 해결 방법을 제시합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : Galaxy J7의 네트워크 연결이 끊어지지 않습니다 (네트워크 오류에 연결되지 않음).

안녕하세요, 저는 최근에 스트레이트 토크 서비스 (버라이존 타워 사용)로 새로운 삼성 갤럭시 J7 크라운을 구입했습니다. 내가 가지고있는 문제는 하루에 한두번 서비스를 잃어 버릴 것이고 전화를 끄기 전까지는 다시 돌아올 수 없다는 것이다. 나는 좋은 범위의 지역에있다. 휴대 전화를 사용하여 무언가를하게되면 네트워크에 연결되지 않는다고 말하는 것은 다소 실망 스럽습니다. 그런 다음 몇 시간 전에 보내진 메시지와 이메일이 전화를 통해 전원을 켭니다. 나는 스트레이트 토크 (Straight Talk)에 연락하여 전화가 정상적으로 작동하고 있다고 (그들은 도움이되지 않는다) 말한다. 내가 이것을 알아낼 수 없다면 전화를 가게 (월마트)로 돌려 보내려하고있다. 그것은 나의 전화도 아니고, 나의 아내도 하나 가지고 있고 똑같은 일을합니다. 나에게 그것은 소프트웨어 문제처럼 들린다. 아이디어 있니?

솔루션 :이 문제는 수시로 발생합니다. 그것은 많은 사용자들에 의해 항상보고되었습니다. 불행히도 특정 장치에서 어떤 원인이 있는지 직접 알 수있는 방법은 없습니다. 요인을 좁히고 문제가 어디에서 멈추는 지 확인해야합니다.

캐시 파티션 지우기

이 경우 시스템 캐시가 새로 고쳐 졌는지 확인하는 것이 첫 번째 문제 해결 단계가되어야합니다. 업데이트 또는 앱 설치 후 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 장치에 손상된 시스템 캐시가있을 때 발생할 수있는 다양한 버그와 문제가 있습니다. 새로 고침하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

이것은 모든 네트워크 문제 해결을위한 필수 도구입니다. 일부 네트워크 버그는 잘못된 네트워크 구성이나 설정으로 인해 발생합니다. 문제의 원인이 휴대 전화의 현재 네트워크 설정에 있는지 알아 보려면 다음 단계를 수행하여 네트워크 설정을 지우는 것이 좋습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 누릅니다.
3. 재설정을 누릅니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인하십시오.
6. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

업데이트 설치

업데이트 란 앱과 Android 모두를 의미합니다. 경우에 따라 네트워크를 사용할 때 장치를 최적화하기 위해 통신사 업데이트가 필요할 수 있습니다. 현재 사용 가능한 Android 또는 이동 통신사 업데이트를 설치해야합니다.

일부 오래된 앱은 잠재적으로 문제를 일으킬 수 있습니다. 그런 일이 발생할 가능성을 줄이려면 모든 앱을 최신 버전으로 유지하고 싶습니다. 자동으로 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 기본 설정을 변경 한 경우 Google Play 스토어 앱에서 앱 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

안전 모드 관찰

앱에 관해 말하면, 일부는 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 다운로드 한 응용 프로그램이 J7의 연결을 끊을 수 있는지 확인하려면 장치를 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 그런 다음 며칠 동안 관찰하여 차이가 있는지 확인할 수 있습니다.

J7을 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. 기기에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

백그라운드 앱 데이터 허용 (데이터 세이버)

경우에 따라 데이터 세이버가 의도 한대로 작동하지 않을 수 있으며 적극적으로 사용하지 않아도 인터넷 연결이 필요한 앱을 차단할 수 있습니다. 데이터 세이버를 끄고 어떻게되는지보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 누릅니다.
3. 데이터 사용량을 누릅니다.
4. 데이터 세이버를 누릅니다.
5. 데이터 보호기를 끕니다.

수동으로 네트워크 변경

장치를 강제로 다른 네트워크에 연결하면 신호 문제가 수정 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 누릅니다.
3. 모바일 네트워크를 누릅니다.
4. 네트워크 운영자를 누릅니다.
5. 검색 네트워크 옵션을 탭하여 휴대 전화가 해당 지역의 사용 가능한 모든 네트워크를 검색하도록합니다.
6. 장치 스캔이 완료 될 때까지 잠시 기다리십시오.
7. 사용중인 네트워크가 아닌 네트워크를 선택하십시오.
8. 장치에서 연결을 설정하지 못했거나 네트워크에 등록하지 못했다고 말한 후에는 자체 네트워크 운영자를 선택하십시오.
9. 장치가 네트워크에 등록 될 때까지 기다립니다.
10. 전화를 다시 시작하십시오.
11. 문제가 있는지 확인하십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
5. 장치를 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

초기화

지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것을 고려해야합니다. 당신은 공장 재설정을 통해 전화를 닦아서 할 수 있습니다. 개인 데이터를 백업하기 전에 반드시 백업해야합니다.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 운영자에게 문의하십시오.

일부 네트워크 문제는 사용자가 해결할 수 없습니다. 전체 재설정 후 문제가 다시 발생하면 네트워크 운영자에게 알려주십시오.