부팅하지 않거나 화면을로드하는 데 걸리는 Galaxy J5를 수정하는 방법

지난 수개월 동안 Galaxy J5 (GalaxyJ5)에 대한 문제 해결 도움말을 게시했지만 많은 사용자가 지원 요청을하고 있기 때문에 여기에 또 다른 도움말이 있습니다. 우리가 게시 한 다른 J5 기사를 확인하십시오.이 기사에서 도움이되는 조언을 찾지 못했다면.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 화면을로드 할 때 부팅되지 않거나 멈추는 Galaxy J5를 수정하는 방법

안녕. 삼성 갤럭시 J5에 문제가 있습니다. 최근까지, 그것은 거의 잘 작동, 그냥 느려졌고 일부 애플 리케이션을 여는 데 많은 시간이 걸렸습니다. 그러나 배터리가 어딘지 어제부터 제대로 시작하지 못했습니다. 그것은 삼성 화면이 시작될 때까지 시작하고 그때 그것은 진동을 유지하지만, 그것은 시작을 끝내지 않을 것입니다. 이미 소프트 리셋을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. Android 버전에 대해 잘 모르겠습니다. Q 또는 P입니다. yor 도움을 제공해 주셔서 감사합니다.

솔루션 : 현재 상황을 초래할 수있는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 가장 일반적인 원인은 배터리 불량입니다. 우리는 귀하의 J5 배터리가 전력을 수용 할 수있는 상당한 용량을 잃어 버렸을 것으로 생각하며, 휴대폰을 켜거나 유지할 힘을 간절히 누릴 수는 없습니다. 좋은 점은 J5에 착탈식 배터리 팩이 있다는 것입니다. 소프트웨어 솔루션이 도움이되지 않는다면, 가지고있는 소프트웨어 솔루션으로 쉽게 대체 할 수 있습니다.

배터리 및 Android 재 보정

취해야 할 첫 번째 문제 해결 단계는 Android에서 올바른 배터리 판독 값을 얻도록하는 것입니다. 때로는 안드로이드 OS가 지속적인 사용 후에 정확한 배터리 잔량을 잃어 버리는 경우가 있습니다. 휴대 전화의 Android OS가 올바른 배터리 수준을 유지하려면 배터리와 OS를 다시 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
4. 장치를 다시 시작하십시오.
5. 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
6. 1-5 단계를 반복하십시오.

초기화

배터리 및 안드로이드 보정은 문제가 단순하지 않은 배터리 판독 값과 같이 사소한 경우에만 도움이됩니다. 소프트웨어 버그가 더 심각한 경우 전화를 지우고 휴대 전화의 소프트웨어 정보를 기본값으로 복원해야 할 수 있습니다. 이 경우 초기화를 원할 것입니다. 전에 사용해 보지 않으 셨다면 다음과 같이하십시오.

1. 가능한 경우 개인 데이터의 백업을 만드십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

배터리 교체

공장 재설정은 소프트웨어 버그 수정에만 국한됩니다. 휴대 전화를 닦은 후에도 문제가 해결되지 않으면 배터리를 교체해야합니다. 이 휴대 전화 모델에는 공식 삼성 배터리를 사용해야합니다.

문제 2 : 은하 J5가 깜빡이는데 실패한 후 bootloop에 걸렸습니다.

안녕하세요. 나는 갤럭시 J5를위한 ROM을 다운로드하려고했지만 그때 그것은 bootlooped. 따라서 변형 된 것과 다른 펌웨어를 다운로드했는데 ATT 변형이 있고 T-Mobile 변형을 다운로드했습니다. 아무것도 안 했어. 다운로드 모드를 종료하면 텍스트 플래시가 표시되고 다운로드 모드와 모양이 바뀌지 않고 계속 반복되는 파란색 이미지가 나타납니다. 다운로드 모드로 부팅을 시도하면 업로드 모드가 표시되고 모든 것이 잘되고 큰 빨간 텍스트 "사용자가 전원 버튼과 사용자를 누르십시오"가 표시되고 다운로드 모드로 부팅되었습니다. 무엇을해야합니까? 어떤 도움을 주시겠습니까?

해결책 : 장치에 잘못된 펌웨어를 깜박이면 거의 항상 문제가 발생하고 상황에 따라 심각도가 높아집니다. 그대로 휴대 전화를 다시 사용할 수있게하는 유일한 방법은 주식 (원래) 펌웨어를 다시 채우는 것입니다. 이전의 깜박임 절차로 인해 저장 장치 나 파티션이 손상되지 않는 한 정상적으로 작동합니다. 이미 연락하기 전에 주식 공식 펌웨어를 이미 깜박 거리고 문제가 해결되지 않았다면 삼성의 도움을 요청하십시오. 운이 좋으면 소프트웨어를 변경하려고 시도하는 것을 알지 못할 것입니다. 소프트웨어를 바꾸려고하면 도움을 줄 수 있습니다. 대부분의 경우, 전화 교체는 보증 기간이 아닐지라도 전적으로 무료가 아닐 수도 있습니다.

문제 # 3 : 갤럭시 J5 문자 메시지 문제를 해결하는 방법 : 수신 문자 메시지는 빈 흰색 거품입니다.

나는 매일 텍스트가 없으므로, 내 삼성 전자 갤럭시 J5에 대한 업데이트 후 며칠 동안 모든 수신 문자 메시지가 비어있는 흰색 거품이되었습니다. 아내와 문자 메시지 (단어 만있는 일반 텍스트)를 보면서, 다른 모든 메시지 스레드가 내 전화의 모든 수신 텍스트에 동일한 빈 흰색 거품을 찾기에 충분했는지 궁금한 후에 눈치 챘습니다. 시스템 캐시가 지워졌고, 전화가 여러 번 재시작되었으며 최근에 추가 된 새로운 앱이 없습니다. 나가 보내는 원본의 색깔은 변화하고 chatbots 및 GIFS 선택권은 나가 갱신으로주의 한 유일한 "새로운"것 인 나의 표준 Samsung 메시지 또는 원본 app로 추가되었다.

솔루션 : 사용중인 문자 메시지 앱이 버그를 생성했을 수 있습니다. 데이터를 지우고 무슨 일이 일어나는 지보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
5. 앱을 찾아서 탭하세요.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. J5를 재시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

또는 다른 문자 메시지 앱을 사용해 볼 수도 있습니다. Play 스토어에는 무료 문자 메시지 앱이 많이 있지만 Google의 자체 Android Message로 시작할 수 있습니다.

문제 4 : 수리 후 Galaxy J5가 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 많은 사람들이 특히 새로운 기기에서 발생하는 문제에 대한 답변을 많이 제공했습니다. 자, 처음으로, 나는이 장치 (J5)의 수신 끝 부분에 오작동하는 것입니다. 저는 3 년 동안 장치 수리 업계에서 일 해왔음을 알고 싶습니다. 저는 전문가 수준의 마이크로 솔더링 및 문제 해결에 능숙합니다. 자, 내 전화기로 무슨 일이 일어나지 만 내 아내는 안할거야.

우리는 둘 다 Galaxy J5 장치를 가지고 있습니다. 제 아내는 전화가 항상 죽게 내버려 두지 않습니다. 그러나 나는 전화가 일주일에 2 번 정도 죽어 버리도록 전화를 끊습니다. 처음이 문제가 발생했을 때 액티브 벽 콘센트에 플러그가 연결되고 리셋 (전원 + 볼륨 다운)으로 문제가 해결되었습니다. 두 번째로 소프트 리셋으로도 문제가 해결되어 2 개월 만에 장치를 사용할 수있었습니다. 우리는 세 번째로 현재 소프트 리셋으로 문제를 해결하지 못하고 있습니다. DFU 스타일의 재설정을 시도 할 때 화면에 깜박 거리면서 전화기의 다운로드 모드가 활성화 된 후 다시 검은 색으로 표시됩니다. LCD에 금이 갔지만 digi 또는 유리가 아닌 거대한 두려움이있는 랩톱에 연결하면 플러그가 뽑힐 때까지 전화가 끊임없이 진동합니다. 기기와 함께 수행 한 문제 해결 단계에 대해 알려 드리고 싶습니다. 현재이 문제를 삼성에 반환하려고합니다. 평판이 좋은 사이트로서 나는 당신이 내가하는 것보다 더 먼 거리에 있다는 것을 확신합니다.

솔루션 : 스마트 폰 수리는 납땜 또는 부품 교체를 넘어서고 있습니다. 우리는 하드웨어 문제를 진단하는 데 충분한 경험이 없다는 것을 모았습니다. 당신이 그것을 시도하지 않은 경우, 우리는 가능한 마더 보드 부족을 확인하는 것이 좋습니다. 이것은 아마추어 수리가 시스템을 더 엉망으로 만드는 일반적인 이유 중 하나입니다. 마더 보드 단락이 원인이 아닌 경우 전문가가 장치를 살펴 보도록하고 싶습니다. 하드웨어 진단을 실행하는 데 필요한 경우 실제 검사. 운이 좋고 문제가 경미한 경우 정상적인 작동 상태로 휴대 전화를 다시 가져올 수 있습니다.