음성 메일로 곧바로 전화하는 경우 Apple iPhone 6s 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

iOS 11은 더 나은 iOS 경험을 위해 여러 가지 새로운 놀라운 기능을 제공합니다. 그러나 업데이트를 구현 한 모든 사람들이 동일한 긍정적 인 결과를 얻지는 않습니다. 안타깝게도 새로운 업데이트로 인해 iPhone 6의 음성 메일과 관련된 다양한 유형의 장치 문제가 발생했습니다. 일부 사용자는 음성 메일이 작동을 멈추고 다른 사용자는 iOS 업데이트 설치 후 음성 메일로 바로 연결된다는 사실을 알게되었습니다. 동일한 문제가있어 무엇을해야할지 모르는 경우이 게시물을 통해 도움을 얻을 수 있습니다. iOS 업데이트 외에도 iPhone 6에서 음성 메일 문제를 유발할 수있는 다른 요인에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어보십시오. 마지막으로 문제를 해결하려면이 페이지 아래에 강조 표시된 권장 해결 방법 및 잠재적 솔루션을 참조하십시오.

하지만 문제 해결에 앞서서, iPhone과 관련하여 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하다면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 정확한 정보를 제공하여 최상의 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

가능한 원인들

iOS에 대한 잘못된 업데이트 외에도 iPhone 6의 음성 메일 문제는 잘못된 설정이나 임의의 소프트웨어 / 앱 결함을 비롯한 다른 요인에 의해 유발 될 수 있습니다. 대부분의 근본적인 원인은 소프트웨어 구조 내에 있기 때문에 최종 사용자가 최종적으로 해결할 가능성이 높아집니다. iPhone 6과 같은 iOS 기기에 영향을 미치는 음성 메일 문제와 관련된 공통된 요소에는 서비스 없음, 수신 거부 기능 및 이동 통신사 설정이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 대부분의 경우이 문제는 iPhone의 활성 DND 기능과 운전 중 방해 금지로 연결됩니다. 최신 iOS 업데이트를 구현 한 경우 업데이트 전 iPhone 6s 음성 메일 및 호출 기능으로 모든 것이 잘 작동하는 경우 특히 그럴 가능성이 큽니다.

iPhone 6s 음성 메일 또는 기타 관련 문제로 곧바로 전화하는 것과 유사한 문제가 발생할 경우를 대비하여 책자를 읽으십시오.

권장되는 해결 방법 및 가능한 해결 방법

가능한 원인에 따라 다음과 같은 솔루션과 해결 방법이 있습니다. 문제를 해결하는 데 드는 시간과 노력을 절약하려면 가능한 한 문제를 격리하거나 근본 원인을 파악하십시오. 이렇게하는 한 가지 방법은 문제가 시작되기 전에 매우 처음 증상이 나타 났는지 또는 어떤 일이 일어 났는지 생각하는 것입니다. 그러나 그렇게하는 것이 어렵거나 수행 할 수없는 경우, 아래에서 강조 표시된 것을 포함하여 가능한 해결책 및 적용 가능한 각 방법을 시도 할 수 있습니다.

각 방법을 완료 한 후에 장치를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 신호를 확인하십시오.

신호 손실이나 네트워크 신호 불량과 같은 네트워크 문제로 인한 문제에 대한 가능성을 배제하기 위해 iPhone 6의 신호 강도가 양호한 지 확인하십시오. 상태 표시 줄에는 신호 탑 또는 표시기를 기준으로 셀 타워에서 신호가 수신되는지 여부가 표시됩니다. iPhone이 너무 멀리 떨어져있어 네트워크 타워에 연결하거나 간헐적 인 신호를 네트워크에 보내는 경우에도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다.

두 번째 해결책 : 비행기 모드를 켜거나 끕니다.

전화가 똑같은 문제를 겪어 보이스 메일에 곧바로 들어가는 일부 iPhone 사용자는 비행기 모드를 몇 초 동안 켜서 치료법을 얻은 다음 다시 켤 수있었습니다. 이 트릭은 iPhone 6의 음성 메일 기능에 영향을 줄 수있는 네트워크 연결 문제를 포함하여 네트워크 연결 문제를 처리하는 데 유용한 트릭입니다.

시도해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

1. iPhone 설정으로 이동하십시오.
2. 비행기 모드를 누릅니다 .

또는 제어 센터 를 열어 비행기 모드에 액세스하고 구성 할 수 있습니다.

1. 비행기 모드 옆의 스위치를 토글하여 전원을 켭니다.
2. 몇 초 동안 기다렸다가 비행기 모드를 다시 끕니다.

이제 iPhone 6을 재부팅 한 다음 재부팅 한 후에 테스트 콜을 시도하여 음성 메일로 곧바로 전환되는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : iPhone 설정을 확인하십시오.

이 경우 검사를 고려해야 할 iOS 기능은 소위 방해 금지 또는 DND입니다. 이 기능은 주로 iPhone에서 모든 수신 전화, 문자 메시지 알림 및 경고음을 음소거하는 데 사용됩니다. 그러나 자동 모드와 달리 DND를 사용하면 수신 전화를 음성 메일로 바로 보낼 수 있습니다.

방해 금지 기능이 활성화되어 있거나 활성화되어 있다는 표시는 iPhone의 상태 표시 줄에있는 배터리 아이콘 왼쪽에있는 초승달 아이콘입니다. 이 아이콘이 표시되면 DND가 켜져 있고 기기에서 전화를받지 않는 주된 원인 일 수 있음을 의미합니다. iPhone 6에서이 기능에 액세스하여 구성하려면 다음 단계를 따르십시오.

손가락을 화면 하단에서 위로 스 와이프합니다. 이렇게하면 제어 센터가 시작됩니다.

초승달 아이콘을 찾은 다음 손가락으로 누릅니다. 이렇게하면 DND 기능이 켜지거나 꺼집니다. 이 경우 DND는 iPhone의 기능을 사용하지 않으려면 해제해야합니다.

또는 iPhone의 설정 메뉴를 사용하여이 기능 및 기타 관련 옵션을 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 착신 거부 로 이동하고 누릅니다 .
3. 주어진 옵션에서 예약 을 누릅니다.
4. 기기의 기능을 자동으로 사용하도록 예약을 해제합니다.

또한 Siri를 사용하여 iPhone 6에서 음성 명령을 사용하여 DND 기능에 액세스하고 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 버튼을 길게 누르면 Siri 앱이 열립니다.
2. Siri가 열리면 방해 금지 해제를 말합니다 .
3. 시리가 명령을 처리 할 때까지 기다리십시오. 방해 금지가 꺼져 있으면 알림이 표시됩니다.

방금 iOS 11로 업그레이드 한 경우 운전 중 방해 금지라는 새로운 DND 기능을 확인해야합니다. 이 새로운 iOS 기능은 운전 중에 전화 통화를 제한하여 작동합니다. iPhone이 차량 운전을 감지하면 자동으로 켜집니다. 결과적으로 iPhone을 자동차에서 사용할 때 벨소리가 울리지 않습니다. 이 경우에는 전화가 음성 메일로 곧바로 연결됩니다. iPhone 6에서이 기능에 액세스하여 구성하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 제어 센터를 누릅니다.
3. 기능을 끄 려면 운전 중 방해 금지 아이콘 을 누릅니다.

이 아이콘이 제어 센터에 표시되지 않으면 수동으로 추가해야한다는 의미입니다.

• 이렇게하려면 iPhone 설정 -> 제어 센터 -> 아래로 스크롤하여 운전 중 방해 금지의 왼쪽에있는 녹색 더하기 (+) 기호를 탭합니다.
• 이렇게 한 다음 화면 하단에서 손가락을 위로 스 와이프하여 제어 센터를 실행하십시오. 새 아이콘이 추가 된 것을보아야합니다.

네 번째 해결 방법 : 통화 알림을 켭니다.

iOS 11 플랫폼에는 전화를 알리는 빈도 나 시간을 구성하는 데 사용되는 Announce Calls라는 새로운 기능이 있습니다. 방금 최신 업데이트를 설치했다면 문제가 발생할 가능성이 있습니다. iPhone 6에서이 기능을 확인하고 구성하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 전화 응용 프로그램을 시작하려면 전화 를 누릅니다.
3. 전화 걸기로 이동 한 후 전화 걸기를 누릅니다 .
4. 주어진 옵션에서 항상 을 선택하십시오. 선택하면 옆에 체크 표시가 나타납니다. 사용 가능한 다른 옵션에는 헤드폰 및 자동차, 헤드폰 전용 및 절대 없음이 있습니다. 이 옵션 중 하나를 선택하면 iPhone에서 들리지 않는 수신 통화 알림이 발생합니다.

이 기능을 필요에 따라 변경 한 후 iPhone 6을 재부팅 한 다음 테스트 호출을 시도하여 이미 의도 한대로 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 이동 통신사 설정을 확인하고 필요한 경우 업데이트하십시오.

이동 통신사 설정 업데이트로 인한 변경 사항으로 인해 iPhone 6에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 설정을 통해 iPhone이 이동 통신사의 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다. iPhone 6의 이동 통신사 설정이 오래되면 관련 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우에는 iPhone과 무선 통신 사업자 네트워크 간의 연결 문제가 나타날 수 있습니다. 수신 통화가 음성 메일로 바로 연결되거나 전혀 작동하지 않게됩니다. 가능한 경우 이동 통신사 설정을 확인하고 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정으로 이동하십시오.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 정보를 누릅니다.
4. 새 설정을 사용할 수 있다는 경고 메시지가 알림에 표시 됩니다. 지금 업데이트 하시겠습니까? 즉, iPhone 6에서 이동 통신사 설정 업데이트를 사용할 수 있습니다.
5. 업데이트 를 다운로드하고 설치하려면 업데이트를 누릅니다.

이동 통신사 설정 업데이트 설치가 완료되면 iPhone 6에서 테스트 전화를 걸고 이미 제대로 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 다른 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

여섯 번째 해결 방법 : iPhone 6의 네트워크 설정 재설정.

네트워크 설정을 잘못 변경하면 iPhone 6에서도 음성 메일로 곧바로 통화하는 것과 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제가 발생하기 전에 변경 사항을 이전 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 변경된 설정이나 옵션을 식별 할 수없는 경우 장치의 네트워크 설정을 재설정하면됩니다. 이렇게하면 모든 네트워크 구성이 제거되고 기본값으로 복원됩니다. 계속 진행하기 전에 네트워크 비밀번호를 기록해 두십시오. 물론 비밀번호도 삭제됩니다. 설정이 완료되면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오 .
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 암호를 입력하십시오.
6. 네트워크 재설정이 완료 될 때까지 기다리십시오. 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다.

재설정 한 후에는 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야합니다.

이 중 어느 것도 도움이되지 않고 여전히 iPhone 6에서 음성 메일로 바로 전화를받을 수없는 경우에는 문제를 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에 이관 할 수 있습니다. 고객에게 더 많은 옵션과 권장 사항을 제공하거나 문제가 발생할 경우이를 처리 할 수 ​​있습니다. 특히 최신 iOS 11 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 Apple 지원 팀에 문제를 제기하십시오. 이렇게하면 다음 iOS 업데이트 롤아웃에서 수정해야하는 다른 업데이트 후 문제 중에이 사실을 알릴 수 있습니다.