iOS를 업데이트 한 후 알림이 켜지면서 검은 색 화면에 멈춰있는 iPhone 7 Plus를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

얼어 붙은 디스플레이 또는 멈춘 디스플레이와 같은 iOS 기기의 디스플레이 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 하지만 iOS에 대한 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하는 경우 소프트웨어 오류로 인한 것일 가능성이 큽니다. 이 포스트에서 다루는 것은 최신 iOS 업데이트를 설치 한 후에 장치가 검은 색 화면에 알림 표시등이 붙어있는 iPhone 7 Plus의 적절한 문제입니다. 업데이트 버그로 인해 더 많은 가능성이 있습니다. iOS 11.3.1 또는 iOS 11.4로 업데이트 한 후 동일한 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우이 컨텍스트가 도움이 될 수 있습니다. 기본 원인을 해결하고 해결하기 위해 시도 할 수있는 옵션을 찾으려면 계속 읽으십시오.

다른 문제가 발생하기 전에 기기와 관련하여 다른 문제가있는 경우이 기기의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 확률은 비슷한 문제를 다루는 게시물을 이미 게시 한 것입니다. 현재 가지고있는 것과 비슷한 증상을 가진 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 자유롭게 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 일하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리의 설문지를 채우고 우리에게 연락하기 위해 제출을 누르십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 7 Plus를 강제로 다시 시작하십시오.

새로운 소프트웨어 설치 후에 기기 소유자가 얼어 붙은 iPhone을 가지고있는 것은 일반적인 딜레마였습니다. 이것은 모든 장치가 사용자의 선호도에 따라 다른 방식으로 구성되기 때문에 필연적입니다. 새 플랫폼과 충돌하는 방식으로 구성된 특정 앱 설정 또는 옵션이있을 수 있습니다. 결과적으로 시스템 오류가 발생하고 장치가 작동하기 시작합니다. 장치를 다시 시작하면 이러한 충돌을 수정하고 결함 및 사소한 시스템 오류를 제거하는 데 도움이됩니다. 그러나이 경우 화면이 멈추었 기 때문에 평상시 재부팅을 수행 할 수 없습니다. 대안으로, iPhone을 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 및 볼륨 작게 버튼 을 약 10 ~ 20 초 동안 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.

강제 재시작은 시뮬레이션 된 배터리 제거 절차로, 일반적인 재부팅 / 소프트 재설정이 iPhone의 내부 메모리에 저장된 데이터 및 개인 정보에 영향을 미치지 않고 동일하게 작동합니다. 시스템이 충돌하고 iPhone이 멈추는 원인이 될 수있는 오류가있는 백그라운드 앱이 삭제됩니다.

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두 번째 해결 방법 : 충전 후 다시 시작하십시오.

검은 색 화면이 완전히 소모되면 장치가 검은 색 화면에 멈춰있을 수 있습니다. 특히 업데이트 파일이 너무 커서 설치를 완료하는 데 시간이 오래 걸리는 경우 가능합니다. iPhone 배터리가 방전되어 충전해야합니다. 다음은 지금 할 수있는 일입니다.

iPhone을 충전 된 상태로 연결 한 다음 충전 될 때까지 기다리십시오.
iPhone을 충전하는 동안 몇 초 동안 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 누른 다음 두 버튼을 모두 놓아서 강제로 다시 시작하십시오.

iPhone이 성공적으로 재부팅되면 충전이 완료된 후 다시 사용하여 iPhone의 작동 방식을 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : iTunes를 사용하여 복구 모드를 통해 iPhone 7 Plus를 복원하십시오.

크래시가 발생한 시스템에 문제가있는 경우 복구 모드 복원이 핵심 솔루션이 될 수 있습니다. 새 소프트웨어 버전으로 인해 기기가 작동되어 멈추는 경우 이전 iOS 백업으로 복원하도록 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 iPhone 7 Plus를 공장 출하 상태로 복원 한 다음 새 것으로 설정하십시오. 복구 모드에서 iPhone을 복원하면 프로세스에서 모든 데이터가 삭제되므로 데이터가 손실됩니다. 긍정적 인 메모에서, 복잡한 버그는 마찬가지로 삭제됩니다. 계속 진행하려면 다음 단계를 참조하십시오.

제공된 Lightning 케이블 to USB 케이블을 사용하여 iPhone 7 Plus를 컴퓨터 (Windows PC 또는 Mac)에 연결하십시오.
컴퓨터가 iPhone을 인식 할 때까지 기다리십시오.
그런 다음 볼륨 작게 와 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 iPhone을 강제로 다시 시작하십시오. Apple 로고가 나타나면 단추를 놓지 마십시오. iTunes에 연결 화면이 보일 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다. 이 화면이 보이면 두 버튼을 놓아 둡니다.
컴퓨터에서 iTunes를 실행하면 "업데이트하거나 복원해야하는 iPhone에 문제가 있습니다." 라는 메시지가 나타납니다 .
화면상의 나머지 지침에 따라 iTunes에서 iPhone 7 Plus 를 복원하십시오.

가장 복잡한 시스템 오류는 일반적으로 복구 모드 복원에 의해 해결되지만, 그렇게하지 않으면 결국 다른 것을 시도해야합니다.

네 번째 해결 방법 : iTunes를 사용하여 DFU 모드에서 iPhone 7 Plus를 복원하십시오.

장치 펌웨어 업데이트 또는 DFU 모드는 일반적으로 iPhone의 영구 소프트웨어 문제를 처리하기위한 마지막 단계 iOS 복구 옵션으로 간주됩니다. 일반 복구 모드로 문제를 해결하지 못했고 iPhone 7 Plus가 여전히 검은 색 화면에 멈 추면 옵션으로 간주 할 수 있습니다. DFU 모드를 사용하면 iPhone이 운영 체제 (iOS)를로드하지 않고도 iTunes와 상호 작용할 수 있습니다. DFU 모드 복원은 소프트웨어가 완전히 손상된 경우 장치를 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다. 계속 진행하려면 iTunes를 통해 iPhone 7 Plus에서 DFU 모드 복원을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

시스템 복원 프로세스를 중단시킬 수있는 충돌을 일으키지 않도록 컴퓨터의 프로그램 / 응용 프로그램을 닫습니다.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
제공된 번개 케이블 / USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. iPhone을 꺼야합니다.
iPhone의 전원 / 옆 버튼 을 3 초 이상 누르고 있습니다.
그런 다음 전원 버튼 을 계속 누르고있을 때 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다. 두 버튼을 10 초 동안 누릅니다.
Apple 로고가 보이면 단추를 너무 길게 잡아 놓았 기 때문에 위로부터 시작해야합니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 계속하십시오.
볼륨 작게 버튼 을 약 5 초 동안 계속 누르고 있으면 전원 버튼 을 놓으십시오.

iTunes에 연결 화면이 보이면 너무 오랫동안 버튼을 누른 상태이므로 상단부터 시작한다는 의미입니다.

화면이 검게 표시되면 DFU 모드에 성공적으로 들어 갔음을 의미합니다. 이 시점에서 아이튠즈가 아이폰을 발견했다는 경고창을보아야한다. iTunes의 DFU 모드 복원을 계속 진행하려면 나머지 지침을 따르십시오.

서비스 옵션

이전의 모든 해결 방법 및 해결책을 다 써 버린 후에도 iPhone이 검은 색 화면에 멈추는 경우 서비스가 필요할 수 있습니다. 그것은 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수도 있고 iOS 업데이트를 설치 한 후에 증상이 발생했을 수도 있습니다. 이 경우, 가까운 Apple Genius 표시 줄에 장치를 가져 가서 승인 된 기술자가 검사하도록 할 수 있습니다.

또는 다른 옵션에 대해서는 장치 캐리어 또는 Apple 지원부에 문의하십시오. 정확히 무엇이 발생했는지 또는 iPhone 7 Plus가 알림 표시등이있는 검은 색 화면에 갇혀있는 것을 알리십시오. 오류 코드 또는 메시지가 표시되면 메모를 작성한 후 Apple 지원에 중계하십시오. 오류 메시지 또는 코드는 무엇이 잘못되었는지, 결함을 수정하기 위해 수행되어야 할 작업에 대한 단서가 될 수 있습니다.