갑자기 전화를 걸 수없는 발신 전화, 발신 전화가 작동하지 않는 Apple iPhone XS를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
iPhone의 발신 통화 문제는 일반적으로 결제되지 않은 청구서 또는 계정의 사기성 활동과 같은 계정 문제와 관련되어 있습니다. 계정 관련 문제 외의 다른 원인으로는 네트워크 문제, 잘못된 설정, 잘못된 업데이트 및 하드웨어 손상이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
따라서 새로운 iPhone XS가 전화를 걸 수없는 것과 동일한 문제를 다룰 때 점검해야 할 사항들 중에는 이러한 요인들이 고려되어야합니다. 보다 자세한 솔루션을 보려면 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.
전화를 걸 수없는 iPhone XS 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 전에 계정 상태를 확인하고 계정 상태가 양호하고 발신 서비스가 모두 활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제가 일시적으로 사용 중지 된 계정에 기인 한 경우 발신 서비스를 복원하기 위해해야 할 일은 계정에 발생한 문제를 서비스 제공 업체에 해결하는 것입니다. 계정 상태가 양호하고 발신 서비스가 모두 활성화되어 있지만 iPhone XS에서 전화를 걸 수없는 경우 이러한 주어진 해결책을 시도해보십시오.
첫 번째 해결 방법 : 비행기 모드를 켰다가 다시 끕니다.
비행기의 발신 기능에 영향을 줄 수있는 무작위 네트워크 문제는 비행기 모드 기능을 켜거나 끄면 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 그것은 전화로 무선 라디오를 다시 시작하는 또 다른 방법입니다. 또한 초기 및 이후의 iOS 기기에서 다양한 유형의 네트워크 관련 문제를 처리하는 데 사용되는 오래된 트릭입니다. 다음은 작동 방식입니다.
- 설정 -> 비행기 모드 메뉴로 이동하십시오.
- 그런 다음 비행기 모드 스위치 를 켜서 (녹색) 켜십시오. 이렇게하면 Wi-Fi, 셀룰러 데이터 및 Bluetooth 연결을 포함하여 휴대폰의 무선 기능이 비활성화됩니다.
- 약 30 초 후에 스위치를 다시 켜서 비행기 모드를 끄십시오 (회색) . 무선 기능을 다시 사용할 수 있어야합니다.
기기가 네트워크 연결을 다시 설정하도록 허용하고 네트워크 신호가 안정되면 테스트 전화를 걸어 이미 작동하는지 확인합니다.
두 번째 해결 방법 : iPhone XS를 재부팅하십시오.
잘못된 호출로 인한 잘못된 응용 프로그램이나 시스템 버그로 인한 사소한 소프트웨어 오류를 제외하려면 다음 단계에 따라 iPhone XS를 소프트 리셋하거나 재부팅하십시오.
- 측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- Slide to Power Off 명령이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오.
- 30 초 후에 전화가 부팅 될 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.
소프트 리셋은 전화 앱이 작동하여 실패하게 만들 수있는 휴대 전화의 내부 메모리에서 다른 캐시 된 파일들 사이에 저장된 정크 파일도 덤프합니다.
세 번째 해결 방법 : iPhone XS에서 소프트웨어 또는 이동 통신사 설정을 업데이트하십시오.
또한 업데이트는 휴대 전화의 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 중요한 역할을합니다. 소프트웨어 업데이트, 앱 업데이트 또는 이동 통신사 설정 업데이트는 일반적으로 광범위한 iPhone 문제를 해결할 수있는 수정 패치를 제공합니다. 무선 또는 OTA (Over the Air)로 설치할 수있는 새로운 iOS 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정으로 이동하십시오.
- 일반을 살짝 누르십시오 .
- 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오 .
iOS 업데이트 외에도 휴대 전화에서 이동 통신사 설정 업데이트를 설치하면 기기가 전화를 걸지 못하게하는 네트워크 관련 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 캐리어 설정 업데이트는 네트워크 기능을 향상 시키도록 프로그래밍 된 작은 업데이트 파일로 구성되며 네트워크 문제를 일으키는 오류를 제거합니다. 보류중인 이동 통신사 설정 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
- 일반을 선택하십시오.
- 정보를 누릅니다.
- 업데이트 알림이 화면에 나타날 때까지 몇 초 기다립니다. 업데이트가있는 경우 이동 통신사 설정을 업데이트하는 옵션이 표시되어야합니다.
iOS를 업데이트하거나 이동 통신사 설정 업데이트를 설치 한 후 iPhone XS를 재부팅하십시오. 이렇게하면 모든 새로운 변경 사항이 올바르게 구현되고 앱이 불법으로 변하는 것을 막을 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : iPhone XS에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.
네트워크 설정 재설정을 수행하면 Wi-Fi, 셀룰러 데이터 또는 Bluetooth 연결과 관련된 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게하면 전화에서 네트워크 설정 오류를 해결하는 데 도움이됩니다. 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 Bluetooth 연결이 프로세스에서 삭제되므로 재설정 한 후에 Wi-Fi 네트워크를 새로 설정할 수 있습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
- 일반을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정 옵션을 선택 합니다.
- 계속 진행하라는 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 확인하는 옵션을 누릅니다.
그러면 네트워크 설정이 재설정됩니다. iPhone이 스스로 재부팅되면 완료 시점을 알 수 있습니다. 부팅되는 즉시 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크를 설정하고 다시 연결하십시오. 그런 다음 전화를 걸어 다시 시도하여 문제가 없는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 가능한 솔루션을 고려하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 설치하십시오.
iPhone에서 전화 기능이 작동하지 않는 SIM 카드 관련 문제는 SIM 카드를 분리했다가 다시 설치하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 SIM 카드에 물리적 또는 액체 손상의 징후가 있는지 확인할 수 있습니다. 그래서 당신의 iPhone XS에서 SIM 카드를 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- SIM 카드 또는 장치 자체에 손상을주지 않도록 장치를 완전히 끄십시오.
- 전화기가 꺼져있는 동안 SIM 배출기 도구를 SIM 트레이의 작은 구멍에 넣습니다.
- 트레이를 부드럽게 눌러 트레이를 꺼냅니다.
- 그런 다음 트레이를 당겨 빼내고 슬롯에서 SIM 카드를 제거하십시오.
- 카드에 물리적 또는 액체 손상 징후가 없는지 검사하십시오.
- 모든 것이 좋으면 SIM 카드를 다시 카드 슬롯에 넣으십시오. 제거하기 전에 제대로 장착되고 동일한 위치에 배치되어 있는지 확인하십시오. SIM 카드를 제 위치에 고정한 다음 SIM 카드 트레이를 다시 전화기에 밀어 넣으십시오. 트레이가 제자리에 고정되면 전화기를 다시 켤 수 있습니다.
SIM 카드에 손상된 흔적이 보이면 이동 통신사에 문의하여 추가 제안을 받으십시오. SIM 카드를 새 것으로 교체해야 할 수도 있습니다. 이동 통신사에서 새 SIM 카드를 교체해야합니다. SIM 카드는 계정에서 가입 한 것과 동일한 서비스를 제공해야하므로 SIM 카드를 교체해야합니다.
더 많은 도움을 구하십시오.
이전 솔루션을 모두 사용한 후에도 여전히 iPhone XS에서 전화를 걸 수없는 경우 공장 설정을 재설정하고 복원하는 방법을 사용할 수 있습니다. 프로세스에서 중요한 데이터의 손실을 방지하려면 백업을 미리 만들어야합니다. 설정을 사용하거나 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 iPhone XS를 재설정하고 복원 할 수 있습니다.
또는 네트워크 서비스 제공 업체에 전화하여 추가 지원 및 제안을 위해 문제를 에스컬레이션 할 수 있습니다. 또한 해당 지역의 발신 서비스에 영향을 줄 수있는 일시적인 중단을 시스템에서 확인하도록 네트워크 제공 업체에 요청하십시오. 계속되는 정전이있을 때까지해야 할 일은 그것이 끝날 때까지 기다리는 것입니다. 영향을받은 서비스는 그때까지 제대로 재개되고 제대로 작동해야합니다.