앱을 다운로드하거나 업데이트 할 수없는 Apple iPhone XS를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

App Store는 Apple 장치에 이미 가지고있는 응용 프로그램을 가져 오거나 업데이트하려는 경우 사용할 수있는 기본 플랫폼입니다. 인터넷에 연결되어 있고 App Store 서버를 사용할 수 있다면 모든 것이 원활하게 작동합니다. 그러나 다시 한번, 많은 요인들이 무작위 오류를 유발할 수 있으며 예상대로 작동하지 않기 때문에 앱 스토어가 영향을 받는다는 사실을 깨닫게 될 것입니다. 다음은 App Store를 통해 iPhone XS에서 응용 프로그램을 업데이트하거나 다운로드 할 때 몇 가지 문제가 발생할 경우를 대비하여 추천 할 수있는 해결 방법 및 잠재적 솔루션입니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

문제 해결을하기 전에 iPhone의 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하고 확인하십시오. 잘못된 날짜 또는 시간은 App Store 작업을 중단시킬 수있는 요소 중 하나입니다. 필요한 경우 날짜와 시간을 자동으로 설정하십시오. iPhone XS에서 날짜 및 시간 설정을 관리하려면 설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 메뉴로 이동 한 다음 자동 으로 설정 옵션을 활성화하십시오 . 이렇게하면 장치가 사용자의 시간대와 위치를 기반으로 현재 날짜 및 시간 정보를 사용하게됩니다.

또한 iPhone XS에 앱을 설치하기위한 제한 사항이 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 이를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 제한 메뉴로 이동하십시오. 메시지가 나타나면 암호를 입력하여 계속 진행 한 다음 응용 프로그램 설치 옵션으로 이동하십시오. 스위치 옆의 스위치가 꺼져 있는지 확인하십시오. 전원이 켜지면 스위치를 끄고 끄고 Apps 설치에 대한 권한을 부여하십시오 .

더 중요한 것은 iPhone에 추가 앱과 콘텐츠를 저장할 수있는 충분한 메모리 / 저장 공간이 있는지 확인하고 확인하십시오. iPhone XS에 대용량 저장 용량이 포함되어 있기 때문에 이것이 문제의 근본 원인은 아니지만 실제 메모리 상태를 확인하는 것은 필수적입니다.

문제가 앞에서 언급 한 요인에 기인 한 것이 아니라고 확인한 경우 다음 해결 방법을 수행하여 범인 중 소프트웨어 관련 오류를 해결하고 배제 할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : Apple ID가 올바른지 확인하고 확인하십시오.

Apple ID는 App Store를 통해 앱을 업데이트, 다운로드 및 설치하는 기본 키 역할을합니다. 따라서 유효하지 않은 Apple ID 및 / 또는 암호를 입력하면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 새 앱을 업데이트하거나 다운로드하는 동안 입력 한 Apple ID가 이전에 사용했거나 현재 등록한 Apple ID와 다른 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 정보를 확인하고 확인하려면 다음과 같이하십시오.

App Store를 엽니 다 .
아래로 스크롤하여 업데이트 를 누릅니다.
구입 한 탭을 누릅니다.

그런 다음 다운로드하려는 앱을 찾으십시오. 해당 앱이 없으면 다른 Apple ID를 사용하여 앱을 다운로드 한 것입니다. 이 경우 App Store에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
iTunes & App Store 탭을 선택하십시오.
Apple ID를 누릅니다 .
팝업 메시지에서 로그 아웃 옵션을 누릅니다 . 그렇게하면 App Store에서 로그 아웃됩니다.
Apple ID 헤더를 다시 탭한 다음 로그인 옵션을 선택하십시오 .

로그인에 성공하면 App Store를 열고 앱 다운로드 또는 업데이트를 다시 시도하고 이미 작동하는지 확인합니다.

두 번째 해결 방법 : 앱 스토어를 강제 종료 한 다음 iPhone을 다시 시작하십시오.

앱이 불량하게 될 수 있으며 무작위적인 결함으로 인해 앱이 멈추거나 앱 스토어가 예외가 될 수 있습니다. 이전에 앱을 시작한 경우 앱이 일시 중지되어 결국 손상 될 가능성이 있습니다. 따라서 앱이 의도 한대로 작동하지 않으므로 다운로드 또는 업데이트가 진행되지 않습니다. 이 경우 앱을 새로 고침해야합니다. 그리고 이것은 똑같이 지워질 필요가 있음을 나타냅니다. 다음은 다음 단계입니다.

홈 화면에서 손가락을 위로 스 와이프 한 다음 일시 중지합니다.
앱 미리보기를 탐색하려면 오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프합니다.
App Store 카드 / 미리보기를 찾으십시오.
그런 다음 앱 스토어 미리보기에서 위로 스 와이프하여 애플리케이션을 종료합니다.

백그라운드에서 일시 중지되거나 실행중인 다른 앱이 보이면 앱 스토어 운영에 방해가되지 않도록 앱을 모두 비우십시오. 모든 백그라운드 앱이 삭제되면 다음 단계에 따라 iPhone XS에서 소프트 재설정을 수행하십시오.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
전원 끄기 슬라이드 명령이 나타나면 단추를 놓은 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 끕니다.
30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.

또한 캐시 메모리와 사소한 결함으로부터 전화 메모리를 지우고 새로 고치는 또 다른 방법이기 때문에 전화기를 깨끗하고 신선한 상태로 시작할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : App Store 캐시를 지 웁니다.

Android와 달리 iOS 플랫폼에는 사용자가 개별 앱의 캐시 및 데이터를 지울 수있는 옵션이 없습니다. 그러나 일부 사용자는 App Store 캐시를 지우는 방법을 발견했습니다. 이 조정을 수행하면 손상된 캐시로 인한 다운로드 또는 업데이트 오류를 포함하여 App Store의 사소한 결함이 수정됩니다. 시도하고 싶다면 다음과 같이하십시오.

App Store를 엽니 다 .
다른 아이콘 / 탭을 볼 수있는 맨 아래 부분으로 아래로 스크롤하십시오.
해당 아이콘 중 하나를 10 번 연속해서 누릅니다.

10 번째 탭 이후에 앱이 어떻게 든 상쾌 해지는 것을 알아야합니다. 즉, 앱 캐시가 삭제되었음을 나타냅니다.

네 번째 해결 방법 : 비행기 모드를 껐다가 다시 켭니다.

사소한 네트워크 연결 오류를 처리 할 때 효과적인 것으로 입증 된 또 다른 간단한 오래된 트릭은 비행기 모드 토글이라고합니다. 비행기 모드를 켜고 끄는 것만으로 작동합니다. 그것은 전화의 무선 기능을 다시 시작하고 새로 고치는 것과 같이 작동합니다. 트릭이 완료되는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
비행기 모드를 선택하십시오 .
그런 다음 스위치를 눌러 비행기 모드를 켭니다 . 이렇게하면 Wi-Fi 인터넷 연결을 포함한 무선 기능이 자동으로 비활성화됩니다.
iPhone을 다시 시작하거나 소프트 재설정하십시오.
전화가 부팅되면 바로 설정 -> 비행기 모드 메뉴로 되돌아갑니다.
그런 다음 스위치를 눌러 비행기 모드를 끕니다 . 이렇게하면 모든 무선 기능과 서비스가 활성화됩니다.

온라인 응용 프로그램도 마찬가지로 올바르게 다시 작동해야합니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 App Store를 연 다음 앱 다운로드 또는 업데이트를 다시 시도하십시오.

이전 트릭이 작동하지 않으면 계속 진행하고 무선 네트워크를 잊어보십시오. 이렇게하면 Wi-Fi 네트워크가 완전히 삭제됩니다. 네트워크가 삭제되면 처음으로 네트워크를 설정하고 연결할 수 있습니다. 문제가되는 온라인 앱을 비롯한 네트워크 관련 문제가 해결됩니다. 네트워크 오류로 인해 App Store 다운로드 및 응용 프로그램 업데이트가 방해받는 경우이 해결 방법을 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone XS에서 Wi-Fi 네트워크를 잊는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
Wi-Fi를 선택하십시오 .
필요한 경우 Wi-Fi 스위치를 토글하여 Wi-Fi를 켜고 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크를 표시합니다.
목록에서 Wi-Fi 네트워크를 선택한 다음 옆에있는 정보 "i"아이콘 을 탭하십시오.
이 네트워크 를 잊어 버리는 옵션을 누른 다음 화면상의 프롬프트에 따라 작업을 확인하십시오.
Wi-Fi 네트워크가 성공적으로 삭제되거나 삭제 된 경우 iPhone을 다시 시작하십시오.
그런 다음 설정 -> Wi-Fi 메뉴로 돌아가서 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 다시 연결하십시오.

iPhone이 Wi-Fi에 다시 연결될 때까지 기다렸다가 연결되면 App Store를 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone의 모든 설정을 재설정하십시오.

이전 방법으로도 도움이되지 않으면 시스템 리셋 수행에 의존 할 수 있습니다. 이것은 종종 App Store 작업에 문제를 일으킬 수있는 시스템 오류를 제거하는 데 필요합니다. 이 시점에서 iPhone XS의 모든 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 . 이렇게하면 전화기의 모든 사용자 정의 옵션과 최근 설정 변경이 지워집니다.
메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
주어진 옵션을 탭하여 설정을 다시 확인하십시오.

이 재설정은 내부 메모리에 저장된 저장된 정보에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다. 재설정 후에 Wi-Fi에 다시 연결하여 온라인으로 돌아가 온라인 서비스, 특히 App Store를 사용하십시오.

추가 지원 및 고급 솔루션을 얻으려면 Apple 지원부에 문의하여 문제를 에스컬레이션하십시오. 앱 스토어를 통해 앱을 다운로드하거나 업데이트하려고 할 때 오류 코드 나 프롬프트가 표시되면 지원 팀에서 정보를 전달하여 문제의 원인을 파악하고 궁극적 인 해결책을 찾을 수 있습니다.