Galaxy Note 5, 다른 문제에서 Google 캘린더 앱이 올바르게 동기화되지 않습니다.

일부 # GalaxyNote5 사용자는 Android Marshmallow로 업데이트 한 후 동기화 문제가 발생하여이 게시물에 예를 게시하는 데 적합하다고 판단합니다. 동기화 문제에 대한 다른 이유가있을 수 있지만 특정 사례가 여기에서 적절하게 다루어지기를 바랍니다. 제안 된 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

다음은이 자료에서 다루고있는 다른 문제들입니다 :

Knox를 Galaxy Note 5에 설치할 수 없습니다 | Galaxy Note 5가 계속 손상됨
Galaxy Note 5에서 Google 캘린더 앱이 올바르게 동기화되지 않습니다.
낙하 후 Galaxy Note 5 화면 문제를 해결하는 방법
Galaxy Note 5에는 전화 및 문자 메시지 수신에 문제가 있습니다.
Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5에서 인터넷 연결이 간헐적으로 중단됨 | OK 갤럭시 노트 5가 마쉬멜로 우로 업데이트 된 후 제대로 작동하지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5에 Knox를 설치할 수 없습니다 | Galaxy Note 5가 계속 손상됨

휴대 전화에 녹스를 설치할 수 없습니다. 내 전화가 훼손되었습니다. 적어도 3 번 이상 공장 초기화해야합니다. 나는 매번 새로운 Google 계정을 만듭니다. 내 홈 네트워크가 손상되었음을 xfinity 보안에 알 렸습니다. 내 모뎀이 바뀌었고 2 주 전에 다시 발생 했으므로 방금 서비스를 시작하고 취소했습니다. 이제이 물건은 우리 휴대폰에 있고 그것을 없앨 수 없습니다.

모든 종류의 바이러스 백신 - Norton, Malwarebytes, Avast, AVG를 시도했습니다. 이제 막 다른 길 끝에. FingerSecurity 앱을 사용해 보았습니다. 며칠 동안 Gmail이 손상되어 모든 것이 내리막 길을 걸어 왔습니다. Aany 조언을 부탁드립니다.

나는이 특정 이메일에 약혼자의 이메일을 사용하고 있습니다. 고마워. - 다니엘라

해결책 : Daniela 님, 안녕하세요. 녹스는 삼성의 독점적 인 앱이며 지원을 제공합니다. 직접적인 도움을 받으려면 //www.samsungknox.com/kr/contact에서 연락하십시오.

휴대 전화 보안 문제는 설치 한 타사 앱 또는 사용중인 맞춤 ROM이 원인 일 수 있습니다. 현재 알려진 바이러스는 일반적으로 앱을 통해 전송되거나 소프트웨어를 사용자 정의하여 전송되므로 첫 번째 작업은 아무 것도 설치하지 않고 다른 초기화를 수행하면 어떻게되는지 확인하는 것입니다. 여러 개의 초기화가 완료되었음을 알고 있지만 이후에 같은 세트의 앱을 설치하면 사용하지 못할 수도 있습니다.

지금하고 싶은 것은 복구 메뉴를 통해 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 설정을 통해 초기화를 수행했다면 지금 건너 뛰고 아래 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

기기를 초기화 한 후에는 타사 애플리케이션없이 24 시간 동안 실행하십시오. 휴대 전화가 손상되었다고 판단하는 방법을 모르지만 장치를 관찰하여 변경 사항을 확인하려고 시도합니다. 모든 것이 앱 없이도 잘된다면 우리의 직감을 확인할 수 있습니다. 문제가되는 앱을 식별하는 정확한 방법이 없기 때문에 제거 프로세스를 사용하여 정확한 앱을 찾아냅니다.

또한 맞춤 ROM을 뿌리거나 설치하면 잠재적으로 휴대 전화가 보안 위험에 노출 될 수 있음을 명심하십시오. 이전에 장치의 펌웨어를 루팅하거나 사용자 정의한 경우 재고 소프트웨어로 돌아가서 도움이되는지 확인하십시오. 아무 것도 작동하지 않는다면 전화기를 교체하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Google 캘린더 앱이 Galaxy Note 5에서 올바르게 동기화되지 않습니다.

Google 캘린더 앱이 올바르게 동기화되지 않았습니다 (기본 삼성 캘린더 또는 비즈니스 캘린더 (무료)). 데스크톱에서 내 Gmail 계정을 사용하여 동료와 회의를 예약합니다. 회의가 받아 들여지고 동료 캘린더에 나타납니다. 그것은 내 Google 캘린더 온라인에 남아 있지만 내 Google 캘린더 앱에는 나타나지 않습니다.

예, 캐시를 제거하고, 제거하고, 재설치하고, 비활성화하고, 다시 동기화했습니다. 이것은 약 한 달 동안 일어났습니다. 이제는 내 캘린더 (이벤트)에서 다른 이벤트를 볼 수 있으므로 앱의 '보기'가됩니다. 그리고 온라인으로 이벤트를 옮기면 전화기에서 동기화되지 않습니다. 데이터 및 Wi-Fi 모두 작동, Gmail 작동 중, 데스크톱 / 클라우드와 휴대 전화간에 Gmail 계정에 '멈춤'표시가 나타납니다. 모든 도움을 환영합니다! 고맙습니다. - 롭

솔루션 : Hi Rob. 처음 두 가지 작업은 Google 캘린더와 관련이 있습니다. 시작하려면 다음 단계에 따라 휴대 전화의 Google 캘린더 앱에서 캘린더를 사용하도록 설정해야합니다.

Google 캘린더 앱을 엽니 다.
왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘 (세 개의 수평선이있는 아이콘)을 탭합니다.
캘린더의 이름 왼쪽에있는 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오. 상자 가장자리 주위에만 색상이 보이면 해당 상자를 눌러 해당 캘린더를 표시하십시오.

다음으로 원하는 것은 calendar.google.com으로 이동할 때 만든 이벤트가 실제로 표시되는지 다시 확인하는 것입니다.

Google 캘린더 앱을 엽니 다.
오른쪽 하단에서 새 일정을 탭합니다. 새 버튼을 만듭니다.
이벤트 캘린더 아이콘 옆에 이벤트가 있는지 확인하십시오. 이벤트가 표시되지 않으면 이벤트 캘린더 아이콘을 탭하여 올바른 캘린더로 전환하십시오.

이 두 가지 기본적인 작업을 수행 한 후에는 시스템 캐쉬가 손상되거나 오래된 것이 아닌지 확인하기 위해 전화기의 캐쉬 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 동기화 문제가 해결되지 않으면 초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 지우는 것이 좋습니다 (위의 단계 참조).

문제 3 : 낙하 후 Galaxy Note 5 화면 문제를 해결하는 방법

나는 식당 테이블에서 전화기를 떨어 뜨린 사람에 관한 기사를 읽고 화면에 문제가 발생하기 시작했다. 나는 똑같은 문제가있다. (비록 내가 물건 더미에서 미끄러질 때 걷고 있었지만) S5가 아닌 Note 5가있다.

화면은 대부분 지금은 작동하지 않습니다.하지만 여기 저기에는 약간의 희미한 빛이 있습니다. 대부분 위에 올 것이지만, 실제로는 작동하지 않습니다. 제 아내는 재부팅을 할 수 있었지만 여전히 좋았습니다. 여전히 기능은 ... 사진을 찍을 수 있었고 (캡처 사운드를 기반으로 가정), 전화를 걸면 여전히 울립니다 (블루투스는 여전히 내 자동차에 연결됨). 화면이 켜지면 화면의 일부가 왜곡되고 올바른 색상은 없습니다.

"밀폐 된"케이스를 감안할 때, 전원을 차단하거나 와이어 나 유사한 부품이 없는지 또는 화면이 실제로 완전히 죽었는지 여부를 조사 할 방법이 확실하지 않습니다.

내가 새 화면이 필요하다고 생각하니? 그것이 고칠 수 있다고 생각하십니까? 제가 열어보고 확인하는 방법이 있습니까?

당신이 줄 수있는 도움을 주셔서 감사합니다! - D 브래들리

솔루션 : Hi D Bradley. 전화가 끊어진 후 화면이 갑자기 정상적으로 작동하지 않는다면 심각한 하드웨어 문제가 있다는 표시입니다. 물 또는 액체 손상과 마찬가지로 전자 장치를 떨어 뜨리면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 한 방울은 좋지 않은 결과를 가져올 수 있지만 일부 재수없는 방안의 경우 가장 일반적인 문제는 화면과 관련됩니다. 증상이 나타나기 시작하면 문제가 무엇인지 알 수 있습니다. 귀하의 경우, 문제는 대부분 LCD가 깨진 것, 이미지를 표시하는 작은 모니터 때문일 수 있습니다.

이 게시물에 간단한 솔루션을 제공했지만 사용자의 장치에 맞는 솔루션이 아닐 수도 있습니다. 노트 5를 열어야 올바른 진단을 수행 할 수 있습니다. 장소 근처에 삼성 수리점이있는 경우 전화를 확인하도록하십시오. 휴대 전화를 떨어 뜨리는 것은 사용자의 오용을 의미하므로 현재이 휴대 전화의 보증은 더 이상 유효하지 않습니다. 그래도 삼성이 해상도를 보장하기 위해 타사가 아닌 장치를 확인하도록 권장합니다. 장치는 아마 지금 새로운 화면이 필요합니다. 즉, 부품 및 수리 비용으로 수백 달러를 투자해야합니다.

전화를 직접 열고 싶다면 안내 책자의 온라인 자료를 찾아보십시오. 우리 블로그는 하드웨어 진단 및 수리에 대한 단계별 자습서를 제공하지 않습니다.

문제 4 : Galaxy Note 5가 전화 및 문자 메시지 수신에 문제가 있습니다.

지난 12 월에 전화를 구입했는데 전화 수신 및 문자 메시지 수신에 문제가있었습니다. 나는 AT & T와 지속적으로 연락을 취해 왔으며 그들의 대답은 신호가이 위치에 도달 할 수 없다는 것입니다. 거주지는 타운 하우스 커뮤니티이며 같은 전화 번호를 가진 다른 거주자들과 함께 확인했으며이 문제가 없습니다. 탑이 2 블럭 밖에 떨어져 있지 않기 때문에 AT & T의 추론은 이해가되지 않습니다. 그들은 내 전화를 5 번 대체했지만 여전히 문제가 해결되지 않으므로 전화 자체에 문제가 있는지 판단해야합니다. 저의 상황은 현재 실직 상태이므로 직장 전화가 있어야하며 이미 취업 면담에 관한 중요한 전화를 놓치 셨습니다. 귀하의 도움은이 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다. - 벤

해결책 : Ben. 5 개의 전화기에서 동일한 문제가 발생하면 이는 전화기 자체 이외의 다른 문제로 인한 것일 수 있음을 분명히 보여줍니다. 확인하려는 다른 측면에는 SIM 카드, 앱, 가능한 신호 간섭 원 및 네트워크 중단이 포함됩니다.

다른 SIM 카드를 사용해보십시오.

다른 SIM 카드를 사용해 보셨습니까? 그렇지 않다면 그렇게하는 것이 좋은 첫 걸음입니다. 차이점을 확인하려면 휴대 전화에 다른 AT & T SIM 카드를 삽입 해보십시오. 또는 현재 사용중인 SIM 카드가 문제가있는 경우 AT & T에 다른 SIM을 요청할 수 있습니다.

안전 모드에서 부팅

앱 중 하나가 잘못한 것인지 확인하려면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy Note5'가 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서는 초기 설정 후에 추가 한 모든 앱이 실행되지 않습니다. 안전 모드를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않으면 문제가 해결 될 때까지 앱 제거를 시작합니다.

가능한 신호 간섭 검사

좋은 무선 서비스를 받고 있는지 여부를 판단하는 가장 좋은 지표 중 하나는 휴대 전화의 셀룰러 신호 막대를 확인하는 것입니다. 휴대 전화가 얼마나 강력한 신호를 보내고 있는지 언급하지 않았으므로 항상 주변의 간섭을 최소화해야합니다. 휴대 전화에 신호음 막대가 1 개나 전혀 표시되지 않으면 수신 상태가 좋지 않다는 것을 알려야합니다. 전화로 문제를 해결하면이 상황을 해결할 수 없습니다. 건물 내외부의 신호를 개선하려면 이동 통신사와 협력해야합니다.

해당 지역에 영향을 줄 수있는 네트워크 중단이있는 경우에도 마찬가지입니다. 상황을 개선하는 방법에 대해 이동 통신사와상의해야합니다.

문제 5 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5에 인터넷 연결이 간헐적으로 중단됨 | OK 갤럭시 노트 5가 마쉬멜로 우로 업데이트 된 후 제대로 작동하지 않음

안녕하세요, 전에 이것을보고했고 그것이 수정 된 것으로 생각했습니다. 마쉬멜로프 업데이트 이후에 버그에 대한 소프트웨어 업데이트가 있었지만 임시적으로 만 수정되었습니다.

"ok Google"을 사용하면 오프라인 화면으로로드되고 오프라인 상태가되므로 다시 시도해야하므로 두 번 반복해야합니다. 그렇다면 페이스 북이나 웹에있을 것이며 잘 작동 할 것입니다. 그런 다음 다른 모든 것을 클릭하면 작은 블랙 박스가 연결 및 설정 로고가 손실되었다는 하단에 나타납니다.

따라서 휴대 전화를 비행기 모드로 켜고 끄고 계속 빨리 켜야합니다. 그리고 나는 전체 소프트 리셋을 해 냈고 캐시를 지워 버렸습니다. 하지만 처음으로 리셋을 한 이유는 휴대 전화에 업데이트가 적용된 3 가지 테마가 있기 때문입니다. 그래서 하나의 테마를 사용해야하고 기본 테마를 사용할 수 없습니다. 약 1 ~ 2 분 후에 휴대폰이 재설정되고 3 가지 테마로 다시 시작되기 때문입니다. 지금도 내가 삭제 한 후에는 전화가 꺼지더라도 팝업이 계속 나타납니다.

그래서 나는 클로우즈 테마를 디폴트의 일반 심볼 버튼으로 사용하여 붙어있다. 나는 내 음악을 잃어 버리고 내 모든 앱을 다시 다운로드하고 싶지 않기 때문에 내가하지 않는 휴대폰을 공장에서 초기화하고 싶지 않습니다.

미안 해요, 하지만 주위에 점프 해요, 하지만 그 연결 문제가 다시 시도하고 테마를 지우기 소프트 리셋을했을 때 업데이 트가 나타났습니다 .. 내 문제에 대한 도움이 크게 주시면 감사하겠습니다! 부디. 고맙습니다. - 미카

해결책 : 안녕 Micah. Marshmallow 업데이트 문제를 다루는 데있어 지금까지 알고있는 유일한 효과적인 해결책은 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를하는 것입니다 (위의 단계에서 제공 한 단계). 이 두 가지는 펌웨어 관련 문제를 해결하기 위해 할 수있는 유일한 방법입니다. 공장 초기화 후 다른 설정을 수행하는 데 시간이 얼마나 걸리는 지 알지만 가능한 해결 방법은 마지막 촬영입니다.

현재 가지고있는 문제는 잘못 작성된 타사 앱 또는 마쉬멜로와 함께 실행되지 않는 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램을 실행하면 운영 체제와 충돌이 발생할 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하고 설치된 앱이없는 상태에서 휴대 전화가 작동하는 방식을 관찰하는 것이 좋습니다. 앱을 설치 한 후에 문제가 다시 발생하면 마시맬로가 탓할 필요가 없다는 생각을하게됩니다.