SMS, 기타 문제에 대한 소리 알림을받지 않는 Galaxy S8
안녕하세요. # GalaxyS8 소유자! 오늘의 문제 해결 기사에서는 지난 주부터 우리에게보고 된 4 가지 GalaxyS8 문제를 해결하려고합니다. 현재 S8 문제가 많이 발생하지는 않지만 앞으로도 계속 비슷한 주제를 발표 할 것입니다. 이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 1 : SMS에 대한 소리 알림을받지 않는 Galaxy S8
아내와 나는 최근에 새로운 Galaxy S8을 구입했습니다. 우리는이 문제를 경험하고 있습니다. 일반적으로 누군가에게 문자 메시지를 보낼 수 있으며 답장을 보내면 내가 선택한 소리와 함께 문자 알림을 받게됩니다. 때로는 그 사람이 대답 할 때, 내 전화는 "깨어나지"않고 정상적인 알림을 내게줍니다. 그 사람이 나에게 매우 빠르게 대답 할 때 일반적으로 발생하는 것 같습니다. 그래서 그들이 1 분 이내에 말하면 아무런 알림도받지 못합니다. 그러나 그들이 내 텍스트의 4 분 후에 답장을하면 전화가 나에게 알림을 준다. 이견있는 사람? - Dvcarlson
솔루션 : 안녕 Dvcalson. 메시징 앱을 사용하고 있다면 소리 알림이 발생하지 않습니다. 예를 들어 상대방이 귀하의 텍스트에 충분히 빨리 답장 할 수 있다면 그 당시에는 여전히 메시징 앱을 적극적으로 사용하고있을 수 있습니다. 즉 앱이 아직 열려 있고 그 시간에 그 사람과 대화 스레드를 계속 탐색 할 수 있습니다. 이 경우 새로운 응답을 알리는 데 충분히주의를 기울 였으므로 전화기에서 소리로 대화하지 않습니다.
대화 스레드를 닫고 다른 앱으로 전환하면 메시징 앱의 소리 알림이 정상적으로 작동합니다. 이것은 버그가 아니므로 아무 것도 할 수 없다는 점을 명심하십시오. 삼성 전자가 향후 메시징 앱의 동작 방식을 변경하지 않는 한, 현재 들어오는 알림을 처리하는 방법을 변경할 방법이 없습니다.
문제 2 : 갤럭시 S8이 정시에 인증 코드를받지 못함
안녕. 며칠 전부터 두 개의 다른 온라인 계정에 로그인하기 위해 문자 메시지를 통해 자동 인증 코드를 수신 할 수 없었습니다. 내 전화 번호는 변경되지 않았습니다. 나는 아직도 일반 텍스트 메시지를 보내고받을 수있다. 결국 몇 시간 후에 코드가 입력되지만 로그인 세션이 만료되면 휴대 전화를 다시 시작한 후에 메시지가 표시되지만 휴대 전화가 암호화되어 다시 시작하는 데 시간이 오래 걸리는 등 매우 불편합니다. 이것은 FB 메신저 바이러스와 관련이있을 수 있습니까? 나는 최근 의심스러운 메시지를 보았습니다 (열어 본 후에 만 나타납니다). 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다! 내 전화기를 공장 초기화해야 할 필요가 없습니다! - 로라 존스
해결책 : Hi Laura. 현재 특정 사용자를 위해 특정 특수 문자 메시지를 지연시킬 수있는 Facebook 바이러스에 대해서는 알지 못합니다. 지연된 SMS 코드에 대해 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하기 위해 이동 통신사와 협력하는 것이 좋습니다. 지연이 전화 관련이 아닐 수도 있습니다. 예를 들어, 코드를 보내는 서버는 실제로 지연된 방식으로 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 yur 네트워크가 실제로 그러한 코드의 지연을 야기 할 수있는 기회가 있습니다. 귀하의 휴대 전화가 바이러스에 감염된 것 같으면 의심스러운 절차를 시도해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터 를 백업 하십시오. 기기에서 Google 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 초기화를 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 백업 및 복원을 누릅니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF 로 이동하십시오.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF 로 이동 하십시오.
- 뒤로 단추를 눌러 설정 메뉴로 가서 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 누르십시오.
- 장치 재설정을 누릅니다.
- 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 누릅니다.
- 휴대 전화가 초기화되었으므로 앱을 설치하기 전에 문제를 재현 해보세요. 다시 설치하기 전에이 단계를 수행하는 것이 중요합니다. 휴대 전화가 운영체제의 깨끗한 버전을 실행하고 타사 앱이 설치되어 있지 않아도 코드가 계속 지연된다면 이는 원인이 기기를 벗어난 것임을 의미합니다. 이동 통신사에 문의하여 지원을 요청하십시오.
문제 3 : 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S8 MMS가 작동을 멈 춥니 다.
같은 와이파이, 같은 셀 네트워크, 같은 전화. 12 월에 권장되는 전화 업데이트를하기 전에 데이터를 켜지 않고 텍스트를 통해 사진을 보낼 수있었습니다. 지금 내가 cannot. 사진 첨부와 함께 텍스트를 보내려고하면, 난 그냥 "MMS"와 메시지의 왼쪽 하단에 회전하는 원을 얻을. 데이터를 켜면 메시지가 즉시갑니다. 내가 집에서는 데이터를 소비 할 필요가 없습니다. WiFi가 있기 때문에 기본 모드는 꺼져 있습니다.  캐시 도움 말을 지우시겠습니까? 감사. - 브리타
솔루션 : Hi Brita. 설치된 업데이트로 인해 장치의 네트워크 구성이 변경되었으므로이 장치에서 도움을 줄 수있는 최상의 지원 담당자가 이동 통신사입니다. 우리는 귀하의 휴대 전화 역사와 소프트웨어 구성에 대해 아무것도 모르기 때문에 우리가 할 수있는 일은 거의 없습니다.
Multimedia Messaging System 또는 MMS는 사진, 비디오 또는 기타 파일과 같은 첨부 파일이있는 텍스트 메시지입니다. 업데이트 후 MMS에 문제가있는 동안 일반 SMS가 동일하게 유지되면 장치에서 수정 된 네트워크 설정이 있어야합니다. 설정이 무엇인지 알기 위해서는 네트워크의 사람들을 지원해야합니다. MMS를 작동시키기 위해 장치에서 어떤 구성을 설정해야 하는지를 아는 사용자입니다. MMS는 일반적으로 작동하려면 휴대 전화 연결이 필요하지만 이동 통신사가 Wi-Fi를 통해 MMS를 전송할 수 있도록 허용 한 경우 현재 기기에서 잘못된 점을 파악하는 것이 중요합니다.
문제 4 : Galaxy S8이 wifi 클라우드 서비스에 로그인 할 수 없습니다.
안녕하세요. 한 달 전까지 만해도 괜찮 았는데, 식당 등에서 구름이 울퉁불퉁 한 곳에 연결할 수 없다는 것을 알았을 때 나는 wifi를 켜고 내 전화기는 구름과 연결되어 있다고 말한다. 그런 다음 클라우드에 로그인하여 즉시 "보안 연결을 설정할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다. 유일한 방법은 확인을 탭하는 것입니다. 그런 다음 메시지가 표시됩니다. http : // servicethecloudnet / serviceplatform / venuesplash /? tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA에서 사용할 수없는 웹 페이지. 도와주세요. 감사. - 프란시스
해결책 : Francis. 실수가 아니라면 TheCloud.net 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 그렇다면 먼저 계정 비밀번호를 재설정 할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 TheCloud.net의 기술 지원팀에 도움을 요청하십시오. 우리는 그 (것)들을 위해 일하지 않으며 우리는 그들의 제품에 익숙하지 않다. 원하는 사람들과 이야기를 나누면 필요한 도움을받을 수 있습니다.
