SMS 알림을 수신하지 않는 Galaxy S6, 업데이트 후 문자 메시지를 보낼 수 없음, 기타 문자 메시지 문제

안녕하세요. 오늘 # GalaxyS6 소식을 환영합니다. 이 문서에서는 커뮤니티의 일부 회원이 보낸 SMS 관련 문제를 다룹니다. 아래 문제 중 일부는이 시점에 출시되는 최신 업데이트와 일치하므로 일반적인 소프트웨어 문제 해결을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 다행히도 아래에서 자세히 설명하는 솔루션은 게시물에 언급 된 문제뿐만 아니라 유사한 문제를 겪고있는 다른 사람들을 도울 것입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 업데이트 후 SMS 알림을 수신하지 않는 Galaxy S6

삼성 S6에 대한 업데이트를 받았지만 더 이상 알림을받지 못했습니다. 누군가 텍스트를 입력 할 때 텍스트를 받고 알림 소리가 들리면 휴대폰을 잠금 해제하고 누군가 텍스트가 있는지 확인하기 위해 내 메시지를 조사해야합니다. 제발 제발 내게 당신의 메시지 설정을 확인하고 사운드가 켜져 있는지 확인하도록 도와 줄 수는 있지만 아직 아무것도 없습니다. - Ellie Brown

해결책 : Ellie. 우선, 메시징 앱에 대한 알림 설정이 올바르게 설정되었는지 확인하려고합니다. 많은 사람들이 대개 알림 설정을 변경하지 않고 변경합니다. 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 열기
2. 앱을 탭합니다.
3. 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
4. 알림을 누릅니다.
5. 오른쪽에 알림 허용 슬라이더를 이동하십시오. 이 앱의 알림이 켜져 야합니다.
6. 화면 잠금을 해제하지 않고 알림을 받고 싶기 때문에 자동 표시 를 사용 중지하려는 경우 슬라이더를 왼쪽 으로 이동하여 알림을 표시 할 수 있습니다.
7. 잠금 화면 에서 메시지의 내용을 표시하거나 화면이 잠길 때 메시지 내용을 숨기거나 알림을 전혀 표시하지 않으려면 잠금 화면 옵션을 누릅니다.
8. 이제 잠금 화면을 사용할지 여부를 휴대 전화에서 알려야합니다.

위의 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 뭔가 잘못되었습니다. 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지워서 앱 버그인지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 데이터 지우기 옵션은 모든 메시지를 삭제하므로 메시징 앱의 데이터를 삭제하기 전에 먼저 백업해야합니다.

문제는 지금 해결해야하지만 위의 두 가지 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 다음 단계가 제공됩니다.

문제 2 : 문자 메시지를 보낼 때 Galaxy S6 화면이 자동으로 확대됩니다.

Nougat 로의 업그레이드 이후 Galaxy S6 Edge Plus에 대한 영구적 인 해결책을 찾을 수 없다는 문제가있었습니다. 내가 문자 메시지를 보낼 때마다 (그리고 다른 시간에도, 너무 산발적으로 문자 메시지와 함께, 그것은 항상 일어난다!), 나의 화면은 갑자기 슈퍼 자동 줌으로 점프하고, 아무것도 읽을 수 없다. 그리고 내가 충분히 운이 좋다면 페이지에서 작업을 수행 할 수 있어야하는 곳, 작동하지 않습니다. 나는 홈 페이지에 나가서 문자 메시지로 돌아 가면 모든 것이 정상으로 되돌아 간다는 것을 알아 냈습니다 ... 일시적으로 똑같은 일이 일어납니다. 내 경우에는, 그것은 너무 빨리 나의 백 스페이스에 의해 시작된 것 같습니다; 내가 아주 천천히 백 스페이스를하면 줌이 발생하지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 먼저 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 앱을 제거하고 다시 설치했습니다. 그게 도움이되지 않았을 때, 나는 시스템 캐시를 지웠다. 명심하십시오 이것은 또한 texting 때, 어떤 아이디어가 계속되고 그것을 고치는 지 이외의 지역에서 산발적으로 발생합니다 .. ??? - Wpfloor

솔루션 : Hi Wpfloor. 우리는 다른 사용자로부터 유사한 보고서를받지 못하므로 격리 된 사례가있을 수 있습니다. 이미 기본 사항을 시도 했으므로 초기화가 된 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 문제를 일으키는 운영 체제 버그가있을 수 있습니다. 다른 독자를 위해 S6를 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

기기를 초기화 한 후에는 타사 앱을 설치하지 않고 최소 24 시간 동안 실행하십시오. 그러면 문제가 문제가있는 앱으로 인한 것인지 여부를 나중에 결정할 수 있습니다. 타사 앱이없는 경우에도 문제가 다시 발생하면 장치에서 실행되는 업데이트 된 펌웨어 버전이 제대로 코딩되지 않았을 수 있습니다. 문제가 전혀 해결되지 않으면 이전 재고 펌웨어 버전을 플래시 해 볼 수 있습니다.

문제 3 : 버라이존의 갤럭시 S6 에지가 MMS를 전송할 수 없음

나는 Verizon 전화였던 잠금 해제 된 삼성 Galaxy S6 Edge를 받았지만 다른 이동 통신사 (Indigo Wireless)가 있습니다. 그룹 메시지와 그림을 텍스트로받을 수 있습니다. 그러나 텍스트를 통해 그룹 메시지 나 그림을 보낼 수 없습니다. 나는 이동 통신사에서 전화를 두 번 받았는데 가장 최근에 Verizon에 여전히 전화의 일부가 잠겨 있기 때문에 전화가 걸렸다 고 들었습니다. (Verizon이 4 세대 전화를 잠그지 않는다고 말했지만). 모든 통찰력이나 수정 사항? - 콜린 마리 32

솔루션 : 안녕 Coleenmarie32. 다른 네트워크에서 사용할 때 잠금 해제 된 Verizon 전화의 문제를 처음으로보고하는 사용자는 아닙니다. 대부분 당신의 문제가보고되고 있습니다. 불행히도, 귀하의 이동 통신사의 지원 팀이 Verizon 소프트웨어 때문인 것으로 당신의 이야기를 들려드립니다.

전화기의 잠금을 해제한다고해서 장치의 소프트웨어가 완전히 수정 될 수 있다는 의미는 아닙니다. 그와는 반대로, 그것은 거의 발생하지 않습니다. 이 소프트웨어는 Verizon 디자인의 소프트웨어이며 네트워킹 측면 만 실제로 수정되었습니다. 문제는 Verizon 전화가 CDMA 방식으로되어 있기 때문에 깨지기 쉽고 네트워킹 최소 기준 만 실제로 변경된다는 것입니다. 많은 경우, 다른 네트워크에서 잠금 해제 된 Verizon 전화를 사용하면 MMS가 부분적으로 작동하거나 전혀 작동하지 않습니다. 우리는 이미 여러 통신 사업자의 사용자가 MMS를 전혀 사용할 수없는 많은 경우를 만났습니다. MMS는 셀룰러 네트워크를 사용하기 때문에 Verizon의 펌웨어 코드에 타사 네트워크가 제대로 작동하지 못하게하는 무언가가 있어야합니다. 이것은 다른 장치에서 잠금 해제 된 전화를 사용하는 단점 중 하나입니다. MMS 없이는 살 수 없다면 이동 통신사에서 호환되는 전화를 받거나 Verizon으로 전환하여 장치의 모든 기능을 사용할 수 있도록하는 것이 좋습니다. 우리는 이들 중 하나가 이상적은 아니지만 당신을 위해 사용할 수있는 마법의 소프트웨어 솔루션이 없다는 것을 알고 있습니다.

문제 4 : 업데이트 후 Galaxy S6에서 문자 메시지를 보낼 수 없음

이번 주말에 내 전화를 업데이트 한 후에는 누구에게나 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 나는 문자 메시지를 받고 전화를 걸고받을 수 있으며 그 밖의 모든 것은 작동하지만 메시지를 보낼 수 있습니다. - 데릭

해결책 : 안녕하세요. 휴대 전화의 메시지 센터 번호가 정확한지 확인하십시오. SMS 트래픽을 처리하는 메시지 센터입니다. 설정이 올바르지 않으면 SMS를받을 수는 있지만 보낼 수는 없습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 열린 메시지
2. 추가를 살짝 누르십시오.
3. 설정을 누릅니다.
4. 추가 설정을 누릅니다 .
5. 문자 메시지를 누릅니다.
6. 메시지 센터를 누릅니다 .

메시지 센터 번호는 대개 시스템에 의해 자동으로 구성되지만 업데이트가 어떤 이유로 변경되었을 수 있습니다. 메시지 센터 번호를 모르는 경우 Google에 문의하거나 이동 통신사에서 요청하십시오.

메시지 센터 번호가 올바른지 확인한 후에 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행 한 다음 이동 통신사에 문제를 알립니다.