Galaxy S6 Knox 보안이 트립되어 정상적으로 부팅되지 않으며 기타 전원 관련 문제

비교적 새로운 # GalaxyS6 시리즈의 다른 문제 해결 게시판에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 지역 사회 구성원들이 공유하는 전원 및 배터리 관련 문제에 대해 논의합니다.

다음은 여기에 언급 된 특정 주제입니다.

Galaxy S6이 정상적으로 부팅되지 않습니다.
Galaxy S6 과열 및 빠른 배터리 방전 문제
갤럭시 S6, 배터리 전력을 빠르게 잃는다.
Galaxy S6의 전원이 꺼졌습니다.
Galaxy S6 Knox 보안이 트립되어 정상적으로 부팅되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S6이 정상적으로 부팅되지 않습니다.

여보세요. 네가 나를 도울 수 있기를 바란다. 내 삼성 S6 Edge가 부팅을 더 이상 원하지 않는다고 결정할 때 온라인에서 어떻게해야 할지를 살펴 보았습니다. 주말에 몇 번이고 키패드 화면으로 이동하여 암호를 입력하여 전화를 열 수있게되었지만 이제는 삼성 로고로 이동 한 다음 꺼집니다. 내가 그것을 켜려고 할 때보 다 종종 make / model을 보여주고 나서 꺼집니다. 내 컴퓨터에서 파일을 다운로드하려고 시도했지만 컴퓨터가 켜지지 않으면 파일을 인식하지 못합니다.

더 이상 부팅하지 않기로 결정하기 전에 스토리지에 몇 가지 문제가있었습니다. 저장 용량이 매우 낮다는 메시지를 받았는데 특정 앱으로 이동하여 데이터를 삭제합니다. 가장 문제가되는 것은 데이터를 저장하는 키보드였습니다. 나는 데이터를 지우고 나중에 동일한 MB에있을 것이고 저장 용량이 낮다고 말하지 않을 것입니다.

몇 가지 앱 / 프로그램에 대한 데이터를 분명히했습니다. 몇 주 전에 모든 전화 벨소리가 사라져서는 안됩니다. 그러나 전화는 여전히 작동하고있었습니다.

마지막으로 작업을 마쳤을 때 키보드를 멈추고 부팅을 시작했습니다. 키보드가 데이터를 저장하지 못하도록하는 옵션이 있기 때문에 그게 맞는지 확신 할 수 없습니다.

가운데 흰색 버튼을 누른 채로 동시에 시작 버튼을 클릭하라는 제안에 대해 언급하면서 노력했습니다. 전화는 여전히 부팅되지 않습니다. 나는 삼성 로고와 소리를 얻을 수있다.

공장 초기화를 시도하기 전에 전화에서 파일을 가져오고 싶습니다. 내부 기억에 몇 가지 일이 있습니다.

나는 당신이 제안 할 수있는 조언에 크게 감사드립니다.

감사! - 에이미

해결책 : 하이 에이미. 전화가이 시점에 도달하면 분명히 부팅 순서가 완료되지 않습니다. 즉, 휴대 전화가 정상적으로 작동 할 때와 같이 다른 컴퓨터에서 감지되지 않습니다. 그것을 바꾸기 위해 할 수있는 일은 없습니다. 전화를 다시 설정하거나 ROM을 다시 설치하려면 다운로드 모드로 부팅해야합니다. 이 두 가지 중 하나는 귀하의 개인 데이터를 잃는 것을 의미합니다.

문제 # 2 : Galaxy S6 과열 및 빠른 배터리 방전 문제

이전과 같이 전화가 충전되지 않습니다. 배터리 아이콘은 충전이 켜져 있음을 나타냅니다. 그러나 전화는 청구되지 않습니다. 이것은 매번 발생하지 않습니다. 빠른 충전기 연결 알림도 매번 제공되지 않습니다.
USB 케이블이 Apple Mac Pro에 연결되면 Android 장치가 감지되지 않습니다.
충전 중 전화가 너무 많이 가열되었습니다. 바로 2015 년 4 월부터였습니다. 그러나 이것도 매번 발생하지 않습니다. 시대의 약 40 %가 발생합니다. 매우 자주 이전에 자주 사용하십시오. 그리 많지는 않습니다.
휴대 전화를 사용하는 동안 휴대 전화가 아직 과열되지 않는 경우가 있습니다.
약 15 일 동안 전화가 충전되지 않고 고속 충전기가 연결되지 않습니다.
가끔은 요금이 청구되지만 이전보다 느립니다.
나는 더 적은 것이 된 기간에 난방 문제점을 해결하기 위하여 마지막 7 달에있는 상점에 전화를 결코 가지고 가지 않는다. - Madhurani

해결책 : 안녕 Madhurani. 이 모든 증상은 소프트웨어 및 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있으므로 첫 번째 작업은 그 중 어떤 것이 진정한 이유인지 식별하는 것입니다. 하드웨어 문제는 전화를 교체하거나 수리해야만 해결할 수 있습니다. 빠른 배터리 소모와 과열은 일반적으로 손을 잡고 가서 단 하나의 원인이 있다고 제안합니다. 경우에 따라 운영 체제 또는 앱 결함으로 인해 배터리가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 어떤 정보인지를 알기 위해서는 이전 게시물에서 일반적으로 권장하는 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다.

이러한 잠재적 인 솔루션은 안전 모드에서 전화 부팅, 캐시 파티션 닦기 및 공장 초기화를 포함합니다. 아직 수행하지 않았다면 아래 단계를 참조하십시오.

안전 모드에서 S5를 부팅하는 방법

타사 앱, 특히 제대로 제작되지 않은 앱은 대다수 스마트 폰 문제의 원인이됩니다. 설치된 응용 프로그램 중 하나가 배터리 전원을 빨리 소모하는지 또는 시스템이 백그라운드에서 계속해서 작업을 실행하는지 확인하려면 S6을 안전 모드로 재시작하고 하루 종일 관찰하십시오. 배터리 소모량이 정상으로 나타나고 휴대 전화가 과열되지 않으면 앱 중 하나가 범인이라고 큰 가능성이 있습니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

Galaxy S6에서 캐시 파티션을 지우는 방법

시스템 캐시라고도하는 캐시 파티션은 특히 업데이트 중 및 업데이트 후에 손상되는 경우가 있습니다. 손상된 캐시는 응용 프로그램 동작에 영향을 줄 수 있으므로 시스템 캐시가 정기적으로 유지 관리되는 것이 가장 좋습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6에서 초기화하는 방법

최후의 수단으로 종종 수행되며 공장 초기화가 사용자의 상황에 필요한 해결책 인 것으로 보입니다. 계속 진행하기 전에 개인 데이터 (사진, 비디오, 연락처 등)의 백업 복사본을 만들 었는지 확인하십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

신뢰할 수 없거나 사용하지 않는 앱을 설치하지 마십시오.

사용하지 않는 앱이 많은 경우 초기화를 한 후에 다시 설치하지 마십시오. 그들은 메모리 공간을 사용할뿐만 아니라 총체적으로 배터리 전력을 빠르게 소모시키는 데 도움을 줄 수 있습니다. 일부 앱은 원격 서버와의 통신이 빈번 할 수 있습니다. 이러한 작업은 배터리에 과세됩니다. 소셜 네트워킹, 쇼핑 및 일부 게임 앱과 같은 업데이트에 대한 동기화 요구가있을 때마다 휴대 전화가 프로세서를 가동시켜 다른 구성 요소에 대한 일련의 작업을 트리거합니다. 이러한 일이 많이 발생하면 전화기가 대기 상태 일 때에도 전원 공급 장치가 상당한 전력을 잃을 것으로 예상 할 수 있습니다. 때로는 이러한 상황에서의 전력 소모가 너무 커서 전화가 충전기에 연결되어 있어도 전혀 충전되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

귀하의 휴대 전화를 깔끔하게 유지하고 bloatware 무료. 제거 할 수없는 경우 대신 비활성화 할 수있는 옵션이 있는지 확인하십시오.

문제 # 3 : 갤럭시 S6 배터리 전원이 빠르다.

나는 갤럭시 S6을 가지고있다. 완벽하게 실행되었으며 2015 년까지 메인 프레임에 대한 업데이트를하지 않았습니다. 갑자기 배터리 수명이 크게 감소하기 시작한 것은 지난 8 월 (2015)까지 계속되었습니다. 2 시간 이내에 100 %에서 1 %로, 솔루션 없이는 50 %에서도 종료됩니다.

나는 가능한 모든 초보자 솔루션을 설치하고, Google 스토어 및 배터리 의사로부터 소프트웨어를 교정하는 데 노력했습니다. 아무도 일하지 않았다.

그 때 나는 뿌리를 잃고 격상시키는 것을 결정했다. 롤리팝 5.1로 업그레이드했습니다. 20 % 만 향상되었지만 이제는 35 % 또는 25 %로 종료됩니다. 그것은 지금 2 주 동안 받아 들일 수있었습니다. 어제부터 다시 80 % 또는 75 %의 전원을 끄면 더욱 악화됩니다. 그리고 충전기에 연결할 때 1 %로 시작합니다. 그러면 충전 레벨이 50 %로 표시됩니다.

그게 말이 되니? 저에게 값이 비싸지 만 배터리를 교체해야합니까?

내가 혼자 할 수있는 일이 있니? 미리 도움을 주셔서 감사합니다. - Amr

솔루션 : Amr. 위의 Madhurani에 대한 제안을 참조하십시오. 모든 작업을 수행 한 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 전화기에 하드웨어 오작동이 있는지 확인하십시오. 배터리를 점검하거나 교체해야합니다.

문제 4 : Galaxy S6의 전원이 꺼집니다.

휴대 전화 충전에 문제가 있습니다. 지난 몇 주 동안 충전기가 충전을 멈추고 충전을 멈추었을 때 멈추었을 때 이것은 여러 번 발생합니다. '기기와 함께 제공된 충전기 사용'이라고 말합니다. 이것은 내가 사용하는 전부입니다.

지금 나의 전화는 전혀 위탁하지 않을 것이다. 그리고 내가 그것을 충전기를 꽂았을 때 전지를 배수시키는 것처럼 보였다. 내 전화기가 완전히 죽었어. - Robert

솔루션 : Hi Robert. 다른 충전기를 사용하여 충전기 문제인지 확인해 보셨습니까? 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 교체하여 하드웨어 오류가 발생했는지 확인하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6 Knox 보안이 트립되어 정상적으로 부팅되지 않습니다.

언젠가는 Chrome 브라우저를 사용하고 있었는데 기기가 다시 시작되었고 화면 부팅시 일부 퍼지 (matrixy) 행이 표시되어 로고 화면을 전달할 수 없었습니다. 복구 모드 (볼륨 높이기)로 들어가서 닦아내거나 복원 할 수는 없지만 다운로드 (볼륨 다운) 모드로 들어가게 할 수는 있습니다.

수리를 받기 위해 삼성으로 보냈지 만 Knox 카운터가 작동되고 허가받지 않은 사용으로 인해 보증이 적용되지 않는다고합니다. 나는 내 핸드폰을 뿌리 째 뽑지 않았으므로 (어쨌든이 핸드가 아니기 때문에) 어떻게해야할지 모른다.

어떤 도움이라도 좋을 것입니다. - 사이먼

해결책 : HI Simon. 이 시점에서 복구 및 일반 모드에 더 이상 액세스 할 수없는 경우 주식 또는 맞춤 ROM을 설치할 수 있도록 전화를 응대하는 것이 좋습니다. 이것은 정상 모드로 다시 부팅하는 유일한 방법입니다.

Google을 사용하여 ROM을 휴대 전화에 설치하고 설치하는 방법에 대한 자료를 찾으십시오.